日前,編輯赴東莞采訪了廣東寶力頓鋼索有限公司。這是一家堅(jiān)韌不拔、崇尚實(shí)干又不乏開拓創(chuàng)新精神的企業(yè)。寶力頓堅(jiān)持市場導(dǎo)向,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),努力拓展市場,不但在索具制造行業(yè)站穩(wěn)腳跟,樹立了良好口碑,而且企業(yè)不斷邁向發(fā)展壯大,生產(chǎn)經(jīng)營蒸蒸日上。編輯在該公司看到,許多員工正在生產(chǎn)車間緊張而有序地忙碌著。該公司總經(jīng)理孫凱表示,今年是市場萎靡不振且低價(jià)競爭激烈的一年,但公司審時(shí)度勢地調(diào)整產(chǎn)品策略,提高中高端產(chǎn)品市場份額,取得了較好成效,經(jīng)營收入和業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持增長勢頭。
已發(fā)展成為廣東省知名索具制造企業(yè)
寶力頓主要經(jīng)營鋼絲繩、鋼絲繩索具、超重錨鏈、合成纖維吊裝帶、起運(yùn)工具設(shè)備、船舶與海洋工程系統(tǒng)拖裝置等產(chǎn)品,擁有3000t、1500t、1000t、650t、300t、150t鋼絲繩索具壓力機(jī)、鋼絲繩倒盤機(jī)、特殊用途鋼絲繩過塑機(jī)及600t、100t拉力試驗(yàn)機(jī)等加工檢測設(shè)備,產(chǎn)品應(yīng)用于工程機(jī)械、港口碼頭、船舶建造、海洋平臺、橋梁建造、航運(yùn)打撈、電梯配套、煤炭抓斗等領(lǐng)域。該公司秉承“專業(yè)、用心、安全、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持實(shí)干興企,不斷開拓拼搏,企業(yè)知名度和品牌影響力大幅提升,市場競爭力持續(xù)增強(qiáng)。寶力頓在廣州、深圳、珠海、汕頭、武漢等地設(shè)有10多家分公司和經(jīng)營門市部,與中國船舶集團(tuán)、中國交建、中遠(yuǎn)海運(yùn)、中集集團(tuán)、招商集團(tuán)、中海油服、海油工程、中國能建、中鐵集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、北海港、寧波港、日照港等大型企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,其中廣東市場占比最大,主要客戶有黃埔文沖、廣船國際、廣州港、鹽田港、珠海港、中山港、湛江港、中船華南船舶機(jī)械、新船重工、廣東中遠(yuǎn)海重工等,僅鋼絲繩索具類年銷售額逾千萬元,已成為廣東索具制造行業(yè)的知名企業(yè)。
寶力頓的成立可追溯到其關(guān)聯(lián)公司東莞市中德鋼繩有限公司。中德公司在快速壯大過程中遇到了新問題,即接觸一些大型企業(yè)后發(fā)現(xiàn),要想切入這些公司的業(yè)務(wù),中德公司的注冊資金、場地、設(shè)備、資質(zhì)等還達(dá)不到相關(guān)要求。為了開拓新市場,配合大型企業(yè)的投標(biāo)需要,中德公司于2016年專門成立了一家鋼絲繩、起重配件及吊索具加工生產(chǎn)、銷售公司,這就是廣東寶力頓鋼索有限公司。寶力頓成立后不但完善了硬件設(shè)備,而且通過了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系和GB/T28001-2008職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、CCS工廠型式認(rèn)可,可為用戶提供CCS、ABS、DNV、BV等船級社第三方檢測服務(wù)并出具檢測證書。在供應(yīng)商方面,該公司與湖南湘鋼、貴州巨龍、江蘇狼山、天津高盛等國內(nèi)鋼絲繩企業(yè)和Crosby、Bridon、Redaelli等國際品牌建立了合作關(guān)系。
寶力頓成立初期幾乎是一切從零開始,其艱難可想而知。盡管這樣,該公司沒有氣餒和退縮,而是迎難而上,發(fā)揚(yáng)實(shí)打?qū)嵶黠L(fēng),在短短一年內(nèi)就迅速打開市場,此后更是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入年年遞增,即使疫情期間,也做到企業(yè)運(yùn)作穩(wěn)健良好。該公司副總經(jīng)理孫光中告訴編輯:“面對疫情沖擊,公司努力克服困難,在危機(jī)中搶抓機(jī)遇,保證了生產(chǎn)經(jīng)營良性發(fā)展,其中2021年成功勝出廣州港年度標(biāo)競標(biāo),更是譜寫了企業(yè)逆勢發(fā)展的亮點(diǎn)。”
堅(jiān)定信念信譽(yù)不動搖,靈活應(yīng)對市場變化
一路走過來,有收獲有辛酸,也有挫折,但寶力頓始終堅(jiān)守初心,堅(jiān)定信念深耕索具制造領(lǐng)域。該公司的強(qiáng)大信心和旺盛動力源自對市場看得透徹,認(rèn)為這是一個永葆需求和充滿希望前景的行業(yè),只要堅(jiān)持不懈,就一定會贏得成功。寶力頓是這樣想,也是這樣做的,不管行業(yè)如何波動,別的行業(yè)有多誘惑,始終矢志不渝。為了實(shí)現(xiàn)這個信念,該公司把信譽(yù)放到了第一重要的位置,哪怕不賺錢甚至虧錢,也要按照合同約定如期為客戶提供滿意產(chǎn)品。曾發(fā)生過這樣一件事情:寶力頓按當(dāng)時(shí)市面價(jià)格與廣州港簽訂供貨合同后,市場上原材料卻不斷漲價(jià)。這時(shí),是倒貼錢繼續(xù)履行責(zé)任,還是為止損而毀約?該公司毅然選擇前者,一如既往地保質(zhì)按期交付產(chǎn)品,受到了客戶的好評,在業(yè)內(nèi)贏得了很好口碑。
寶力頓的快速成長離不開靈活的產(chǎn)品經(jīng)營策略:根據(jù)市場變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和傾斜政策,確保企業(yè)經(jīng)營不滑坡。這兩年,由于房地產(chǎn)行業(yè)衰落,加之制造門檻低,普繩市場競爭白熱化。針對這種價(jià)格戰(zhàn)泛濫且利潤空間小的產(chǎn)品,該公司及時(shí)調(diào)整策略減少生產(chǎn)量,今年更是基本上砍掉了這一業(yè)務(wù),防止了現(xiàn)金流阻滯,代之以開發(fā)需求量大的中高端產(chǎn)品,利用設(shè)備優(yōu)勢生產(chǎn)直徑較大和技術(shù)含量高的鋼繩索具,如大型壓制索具、澆注索具、鋼絲繩網(wǎng)兜等,并加大力度提高港口碼頭市場份額,取得了不俗的市場效果和經(jīng)營效益,較好地彌補(bǔ)了因其它領(lǐng)域需求縮減而帶來的經(jīng)營下滑。
遵循企業(yè)生命周期規(guī)律采取不同營銷策略,也是寶力頓靈活應(yīng)對市場變化的一個體現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)成長期,投入大量精力加強(qiáng)產(chǎn)品營銷,主要方法是通過激勵機(jī)制發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)積極性,多渠道收集新客戶信息,加強(qiáng)陌生客戶拜訪,主動為客戶提供產(chǎn)品試用。正是這樣,產(chǎn)品市場和客戶群快速擴(kuò)大,公司銷售量跳躍式增加。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期后,該公司則放緩市場擴(kuò)張步伐,有針對性選擇與那些實(shí)力強(qiáng)、潛力大、信譽(yù)度高的大型企業(yè)合作。為了達(dá)到這個目標(biāo),寶力頓招聘、培養(yǎng)和任用專業(yè)水平高、營銷能力強(qiáng)的銷售人才,爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶。這樣做,既可避免一些因貨款回收難催生的市場風(fēng)險(xiǎn),又為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
把好產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)關(guān)
質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,對鋼繩索具行業(yè)尤其重要。寶力頓深知個中道理,所以自始至終把質(zhì)量和安全作為企業(yè)的根本,時(shí)時(shí)處處把緊產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。該公司嚴(yán)格按照ISO9001等質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全管理體系規(guī)范各部門、各環(huán)節(jié)工作流程,竭力為客戶提供安全可靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,寶力頓除了嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作流程,配齊拉力測試機(jī)等檢測儀器,還加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育,開展內(nèi)部技能評比,切實(shí)做到質(zhì)量異常產(chǎn)品絕不出廠。據(jù)該公司廠長王克修介紹,產(chǎn)品質(zhì)量好劣與否,原材料是源頭。公司非常重視原材料質(zhì)量,不僅嚴(yán)格地挑選那些質(zhì)量保證、實(shí)力雄厚的廠家作為公司的供應(yīng)商,而且原材料采購回來后都要進(jìn)行細(xì)心檢測,只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求了,才將其投入生產(chǎn)。如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,寶力頓堅(jiān)持零容忍制度,進(jìn)行層層追責(zé),包括當(dāng)事人、所在部門、上級領(lǐng)導(dǎo)都要受到相應(yīng)處罰。
為客戶提供完美的售后服務(wù),既是寶力頓的辦企原則,又是其制勝市場的秘訣。接到客戶反饋質(zhì)量問題后,該公司快速響應(yīng),第一時(shí)間讓客戶提供照片和視頻進(jìn)行分析和查找原因,如果遠(yuǎn)程解決不了,就派出技術(shù)員到現(xiàn)場跟蹤解決,并做好品質(zhì)異常處理單登記,直到圓滿解決問題為止。這種響應(yīng)省內(nèi)要求6小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,省外不能超過24小時(shí)。今年4月,有客戶在作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)鋼絲繩出現(xiàn)松股現(xiàn)象,寶力頓了解后馬上委派技術(shù)人員到現(xiàn)場勘查,最終作出了有效解決辦法,受到了客戶的認(rèn)可。
正是堅(jiān)持質(zhì)量安全和服務(wù)嚴(yán)抓不懈,寶力頓受到了市場青睞,許多客戶特別是老客戶在選購產(chǎn)品時(shí),都會自然而然地優(yōu)先想到寶力頓。今年初以來,雖然低價(jià)競爭越演越烈,但該公司沒有卷入這股歪風(fēng),而是堅(jiān)持貨真價(jià)實(shí)地做質(zhì)量保證、安全可靠的產(chǎn)品。由于口碑好,即使價(jià)格較高,很多客戶仍是選擇寶力頓產(chǎn)品。這就是質(zhì)量與服務(wù)散發(fā)的魅力!
有針對性培養(yǎng)人才,廣泛開展實(shí)用型技術(shù)創(chuàng)新
人是最活躍的生產(chǎn)力要素,也是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。寶力頓十分重視人才的培育和任用,在實(shí)施人才戰(zhàn)略上已形成了自己的特色做法:首先,營造和發(fā)揚(yáng)傳幫帶風(fēng)氣,推動技術(shù)、工藝通過互幫互助實(shí)現(xiàn)整體提升,并為企業(yè)發(fā)展不斷注入生力軍。其次,有針對地招聘和培養(yǎng)那些有潛力、熱愛本行業(yè)的年輕人,給他們成長的機(jī)會和空間。該公司從來都不輕易放棄任何一位員工,如果員工在某個崗位干得不盡人意,就讓其到別的崗位磨練,以達(dá)到人盡其才。最后,營造和諧、舒心的工作環(huán)境,給予員工人文關(guān)懷,實(shí)行公平、公正的良性競爭,只要員工有能力有貢獻(xiàn),公司都會在薪酬和晉升方面予以相應(yīng)激勵。目前,寶力頓員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定,呈現(xiàn)了較強(qiáng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。對于重點(diǎn)人才培養(yǎng),孫光中副總經(jīng)理舉了一個典型例子:為了有意識地培養(yǎng)一位具備潛質(zhì)的90后員工,公司讓其從現(xiàn)場普通員工做起,然后再到倉庫管理、采購、銷售等崗位鍛煉,最終成長為一名出色的分公司負(fù)責(zé)人。
人才為科技創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),而企業(yè)創(chuàng)新則為人才提供了舞臺。寶力頓注重技術(shù)的引進(jìn)、積累和創(chuàng)新,不但建立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)與國內(nèi)高校、國際先進(jìn)公司展開合作和交流,而且積極引進(jìn)高端人才,企業(yè)創(chuàng)新不斷邁向新臺階。該公司的技術(shù)創(chuàng)新除了緊扣市場需求,還體現(xiàn)了鮮明的實(shí)用性,如創(chuàng)新研制的澆鑄平臺有效地提升了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和保障性,又如2020年研發(fā)的打包機(jī)既提高了生產(chǎn)效率,降低作業(yè)強(qiáng)度,又方便了產(chǎn)品運(yùn)輸。
鷹擊長空凌云志。寶力頓的未來愿景是做精做強(qiáng)產(chǎn)品,大力向中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,并通過創(chuàng)立更多分公司來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場更大輻射,使公司在行業(yè)競爭中取得突破性優(yōu)勢,從而躋身國內(nèi)鋼繩索具制造企業(yè)領(lǐng)先行列。堅(jiān)守目標(biāo)不動搖,秉持開拓進(jìn)取的傳統(tǒng),寶力頓一定會把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),迎來更加光明璀璨的明天!