網(wǎng)紅玩具打造有門道

本刊記者 梁坤

近期國內(nèi)玩具市場最有熱度的話題，大概是蘿卜刀。

這款小玩具市場有多熱，據(jù)說在某短視頻平臺上關于“沉浸式體驗各種蘿卜刀”“蘿卜刀玩法教程”等話題短視頻，在大熱時能吸引超過5000萬人觀看；電商平臺上不少店鋪的月銷量超過10萬單，甚至乎引起人民日報、央視的注意做了深度報道，并引致一些地方的市場管理局稱要加強監(jiān)管。

事實上，近年市場上不少爆款玩具的出現(xiàn)，就是由網(wǎng)絡社交媒體網(wǎng)紅和粉絲們口口相傳捧出來的，像鯊魚寶寶、可達鴨、跳舞仙人掌、咕卡、百變立體魔方等。如何利用這樣的新市場營銷趨向，讓企業(yè)產(chǎn)品站到市場銷售風口上，值得企業(yè)借鑒參考。

市場崛起營銷新渠道

當今世界正處于百年未有之大變局，玩具市場的銷售渠道也是如此，在天貓等傳統(tǒng)電商仍對實體店銷售形成擠迫之際，網(wǎng)絡社交媒體直播帶貨的崛起，已對傳統(tǒng)電商的經(jīng)營模式形成重大競爭。

國內(nèi)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售近年快速發(fā)展，國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，1—8月份，全國網(wǎng)上零售額95387億元，同比增長12.1%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額79821億元，增長9.5%，占社會消費品零售總額的比重為26.4%。而玩具網(wǎng)上的產(chǎn)品市場銷售占比相信會更高，有分析認為已超40%，一些潮玩產(chǎn)品甚至會達到五成以上。

這其中引人關注的情況是：盡管天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商在疫情持續(xù)蔓延期快速發(fā)展，但網(wǎng)絡社交平臺諸如抖音、快手等社交電商直播帶貨日益發(fā)展，傳統(tǒng)電商的市場地位已受到重大挑戰(zhàn)。近年來，跨境電商、直播帶貨，各種產(chǎn)品銷售新渠道、新業(yè)態(tài)你方唱罷我登場，市場C位頻頻變動。像最近爆款產(chǎn)品蘿卜刀，就得益于抖音等社交短視頻媒體的熱播，產(chǎn)品大賣，并帶動了校園周邊玩具實體店等的銷售。

實際上，網(wǎng)絡社交媒體短視頻直播帶貨等相較傳統(tǒng)電商，有其自身優(yōu)勢，形象點說就是：傳統(tǒng)電商有點像坐在家里等客；而社交媒體短視頻帶貨則能主動拉客，直播間里主播可以展示產(chǎn)品、與觀眾互動、給予折扣，極盡所能去撩動觀眾的購物欲，從而達到刺激消費的效果。不少爆款玩具，就是得益于網(wǎng)絡社交媒體傳播的口口相傳而市場大賣。

選擇平臺聘用大咖有講究

目前市場銷售渠道也是處于大變局中，因為即使是目前當紅的網(wǎng)絡社交媒體短視頻帶貨，平臺之間的同質(zhì)化競爭也相當激烈，已經(jīng)是買方市場，所以如果有哪個玩具企業(yè)想緊跟潮流，開展諸如網(wǎng)絡社交媒體短視頻直播帶貨等新業(yè)態(tài)營銷活動，那么大可以貨比三家，花小錢辦大事。由于玩具不是生活必需品，消費群體相對較為狹窄，所以企業(yè)一定要選擇到更加合適的營銷渠道，才能收到較好的效果。

首先是挑選合適的平臺。目前市場上有眾多網(wǎng)絡社交新媒介平臺，較有名的如抖音、B站、微博、頭條、微信短視頻、小紅書、快手等，這些網(wǎng)絡新社交媒介平臺各有不同風格或特點，不僅粉絲流量相差極大，粉絲主要群體的地域、年齡段、消費力、愛好差異也很大，但就帶貨業(yè)務功能而言，基本上大同小異，所以企業(yè)要盡量找與自己產(chǎn)品銷售目標較為匹配的，如產(chǎn)品銷售目標主要是女士的，就選粉絲群體女士較多的網(wǎng)絡社交媒介圈，不能光聽人說或憑主觀感覺哪個平臺名氣大就去哪個，哪個流量多收費便宜就選哪。

二是由誰來帶貨或做直播帶貨。針對許多企業(yè)自己沒有精力去策劃產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷，也沒有能力培育自己的銷售網(wǎng)紅。所以現(xiàn)在的網(wǎng)絡社交媒介、MCN公司①往往會為企業(yè)提供一攬子服務，如果與他們接洽，他們在介紹自己的營銷方案有多周密的同時，也會列出擁有多少大咖、有影響力的博主，而不同的大咖和博主（英文簡寫KOL和KOC，兩者之間的差異詳見列表）收費價格不同，差異極大。作為玩具銷售來說，除了看營銷方案是否周密外，還要看這些大咖、博主的影響力，并不是社會影響力大的人，就適宜為玩具帶貨，像一些社會時事評論專家，盡管他或許有百萬粉絲，但為玩具帶貨未必有效果。所以我們常會聽到某企業(yè)花數(shù)十萬元請誰做主播帶貨，結果銷售只有幾百元等的悲催故事。

有企業(yè)介紹心得說：他會先花不多的錢，選擇一些有影響力和發(fā)展?jié)摿Φ男〔┲飨蚍劢z持續(xù)推介自己的產(chǎn)品、使用心得，網(wǎng)語稱之為“種草”，然后在適當時機，像“六一”前夕等，再進行適當?shù)囊曨l直播帶貨，這樣對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品品牌樹立更有效果。

需要注意的一些問題

玩具一定程度上是創(chuàng)意產(chǎn)品，并有潮流產(chǎn)品的屬性，不少產(chǎn)品的市場生命周期不太長，因而，適當運用網(wǎng)絡銷售渠道，特別是近年廣受消費者喜好的網(wǎng)絡社交平臺宣傳營銷產(chǎn)品，以收傳播速度快、受眾面廣的優(yōu)勢，顯然“適銷對路”。不過，假如有企業(yè)也準備嘗試的話，則先弄清楚市場趨勢以及產(chǎn)品的市場需求等也十分重要。

事實上，并不是所有產(chǎn)品都適宜在網(wǎng)絡上進行營銷，像一些較為小眾的產(chǎn)品如手辦模型、市場售價較高的玩具等，在網(wǎng)絡上開展直播售賣未必能收到很好的效果。而清楚市場消費潮流更是重要，感知市場消費潮流和需求，有的放矢推出相關產(chǎn)品，往往能事半功倍。

概而言之，當今世界正處于百年未有之大變局，適當運用新營銷渠道促銷產(chǎn)品，也許更能令企業(yè)的產(chǎn)品站到市場的風口上，享受潮流變化帶來的紅利。

網(wǎng)絡KOL與KOC的社會影響差異

直播帶貨近年迅速崛起，對傳統(tǒng)電商形成挑戰(zhàn)