關(guān)于甲方代表在施工現(xiàn)場管理的若干思考

李帥帥

濟南軌道交通集團建設(shè)投資有限公司 山東 濟南 250000

引言

甲代的管理要緊緊圍繞工程建設(shè)這一核心，以我為主，統(tǒng)一思想，發(fā)揮好統(tǒng)籌引領(lǐng)的作用，依靠監(jiān)理抓安全、保質(zhì)量，依靠項目部、總包部、后方公司施加壓力、調(diào)配資源，積極協(xié)調(diào)與其他參建單位、業(yè)主部門的關(guān)系，營造良好的外部環(huán)境，推動工程建設(shè)又好又快的開展。

1 甲代工作思路

1.1 統(tǒng)一思想，步調(diào)一致

思想是一切行動的先導(dǎo)，如果施工、監(jiān)理等參建單位在安全質(zhì)量、進度等管理標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)上與建設(shè)單位不一致，現(xiàn)場管理會很混亂，也會對甲代的管理造成很大的難度。因此，要及時把項目部的思想、要求準(zhǔn)確傳達給施工、監(jiān)理單位，不斷統(tǒng)一思想，確保和建設(shè)單位步調(diào)一致。

1.2 以我為主，狠抓進度

在進度管理上，要堅持以我為主，發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，依靠而不依賴監(jiān)理，相信而不盲信施工。監(jiān)理單位在進度管理上的作用是非常有限的，把進度全壓給監(jiān)理，依賴監(jiān)理是不可取的，反而會讓監(jiān)理忽視了對安全質(zhì)量的把控。在進度管理上，要發(fā)揮好監(jiān)理在現(xiàn)場的釘子作用，及時向甲代反饋最真實的資源投入情況，施工組織情況，能夠提出預(yù)警和建議。對于施工單位要樹立必勝的決心和信心，以建設(shè)單位制定的重要節(jié)點為主要工作重心，研究制定詳細工籌節(jié)點、掛圖作戰(zhàn)，盯緊現(xiàn)場工作面，盯緊資源配置，盯緊工序轉(zhuǎn)換，過程中發(fā)現(xiàn)問題及時果斷調(diào)度，同時根據(jù)工期滯后情況及時利用總包部及后方公司施加壓力，力保節(jié)點目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.3 狠抓監(jiān)理，如臂使指

努力踐行“大監(jiān)理、小業(yè)主”的管理模式，引導(dǎo)培養(yǎng)監(jiān)理的“主人翁”意識，充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、文明施工的監(jiān)督作用，當(dāng)好甲代的手、嘴、眼。

每天通過工作群及時反饋各工作面施工狀態(tài)和重點工序的資源配置情況（人），夜間施工情況；

每周召開業(yè)代、監(jiān)理碰頭會，要求各站點專監(jiān)、總代等匯報工作，反饋問題，能夠統(tǒng)一思想、解決問題，鼓足干勁，同時也能及時了解工作狀態(tài)，施加壓力，避免工作松懈，疏懶，干勁不足，干得好的要表揚，干得不好的要批評；

充分授權(quán)，解決監(jiān)理普遍感覺到的威信不夠，說話不聽的問題，經(jīng)常調(diào)度監(jiān)理通知單按期回復(fù)問題，制定監(jiān)理處罰建議通知單，讓監(jiān)理真正行使處罰的權(quán)利。

組織監(jiān)理對內(nèi)加強培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，梳理現(xiàn)場管理要點，對外組織交流學(xué)習(xí)，提升管理經(jīng)驗。主要依靠監(jiān)理抓現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、文明施工管理，但是依靠而不依賴，不能過分信任，經(jīng)常檢查、核實、調(diào)度，恩威并重。

1.4 協(xié)調(diào)與參建單位、業(yè)主部門的關(guān)系

組織或督促施工單位與相關(guān)部門、單位加強溝通交流。與技術(shù)質(zhì)量部協(xié)調(diào)圖紙按時下發(fā)及設(shè)計變更問題，與安質(zhì)部協(xié)調(diào)首件驗收和條件驗收等，靈活處置，在保證安全的前提下，抓大放小，事前積極溝通爭取，確保不耽誤施工[1]。

2 甲代工作的基本要求

甲代工作簡單總結(jié)為三個關(guān)鍵詞，即落實、反饋、統(tǒng)籌。甲代工作既簡單，也復(fù)雜。簡單就是在建設(shè)單位的統(tǒng)籌下，認真做好落實與反饋即可。結(jié)硬寨，打呆仗。曾國藩作為禮部侍郎，一介文人，并沒有突出的戰(zhàn)略之才，正是靠這種看似笨方法，一步一步取得了成功。復(fù)雜則在于如何做好現(xiàn)場的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，需要不斷積累經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升。

2.1 不折不扣抓好工作落實是甲代工作的根本要求

業(yè)代是建設(shè)單位管理在現(xiàn)場的延伸，是眼、嘴、手，必須要及時、準(zhǔn)確的傳達貫徹建設(shè)單位的思想和要求，要以釘釘子的精神全力以赴的去抓好落實，但同時也要分清輕重緩急，抓住本質(zhì)、重點，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。沒有執(zhí)行力，一切等于零。

施工單位落實不了，有三種原因：一是思想上不認同，認為不合理或者沒必要；二是思想認同，但是怕花錢或沒有錢，干不動；三是想干，但是管理不行，能力差，干不好。對此在管理上要對癥下藥，針對不同的病因采取不同的措施，做到動之以情、曉之以理，挾之以嚴(yán)！同時，抓落實要抓早、抓小，抓典型、親自抓，帶頭抓，抓出成效，不能當(dāng)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)手，把建設(shè)單位的要求一字不改，一轉(zhuǎn)了之，導(dǎo)致線上布置、線上落實。抓落實還要有一股子韌勁，不能只抓三兩天，時間一長就忘了。

2.2 經(jīng)常溝通、及時反饋是甲代工作的內(nèi)在要求

凡事有交代，件件有著落，事事有回音。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，項目部安排的重要節(jié)點等一定要經(jīng)常溝通、匯報，及時反饋進展情況，尤其是工作中遇到難題的時候更是要及時反饋。

為什么不反饋？主要有以下幾種情況。①領(lǐng)導(dǎo)安排的事情沒有落實好，打折扣了，不好意思反饋；②領(lǐng)導(dǎo)不過問，不調(diào)度，認為不重要，也就不用心，存在僥幸心理，大事化小，小事化了，不問不反饋；③工作作風(fēng)不實，浮于表面，問題研究得不深、不細，想得少，謀劃得少，沒法反饋；④對于一些重要事情敏感程度不夠，無知無畏，也就無反饋；⑤沒有真正認識到反饋的重要性，沒有養(yǎng)成及時反饋的習(xí)慣，不習(xí)慣于及時反饋；⑥只有落實好了，才能反饋好。及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，也能促進抓落實。所以落實與反饋是相輔相成的。

2.3 以我為主，統(tǒng)籌引領(lǐng)是業(yè)代的本質(zhì)要求

甲代是施工一線的最高領(lǐng)導(dǎo)者，是核心，必須要發(fā)揮好主導(dǎo)作用，引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，不能讓施工、監(jiān)理單位牽著鼻子走。這就要求業(yè)代要有過硬的技術(shù)本領(lǐng)，還要有嫻熟的管理技巧，溝通協(xié)調(diào)能力。一是施工方案、組織上想得少，想的淺、看得近，謀劃少，研究的不深，不細；二是在施工組織方面經(jīng)驗少，專業(yè)知識不扎實，導(dǎo)致在調(diào)度管理中底氣不足，有時候想到了，但是由于信心不足，只是以建議的方式提出，導(dǎo)致不能執(zhí)行，歸根到底還是底氣不足；三是對外關(guān)系協(xié)調(diào)上下的功夫不夠，尤其是對于市政前期方面，不夠積極主動，缺少以我為主的主人翁意識[2]。

3 干好甲代工作的幾點思考

3.1 解放思想、凝心聚力

作為建設(shè)單位一線的管理者，首先要清楚自己的站位，即，一切要圍繞工程建設(shè)這一核心，凝聚施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計、第三方、建設(shè)單位業(yè)務(wù)主管部門等所有參建方的力量，共同保障工程建設(shè)又好又快的推進，滿足項目部的既定目標(biāo)。這就要求甲代必須充當(dāng)好組織者、協(xié)調(diào)者、統(tǒng)籌者。

同時在工程管理中還要解放思想，抓住事情的主要矛盾，透過現(xiàn)象看清本質(zhì)，不拘泥于成規(guī)成法，敢想敢做。

3.2 躬身入局、挺膺負責(zé)

作為甲代要有“躬身入局”的心態(tài)和狀態(tài)，必須要把自己放進去，以我為主，把自己變成解決問題的關(guān)鍵所在，這樣的話才能解決好自己想要解決的問題。

一線甲代遠離項目部，缺少一定的約束，更要注意避免“官老爺”心態(tài)，既要認清自己的領(lǐng)導(dǎo)位置，又要放低自己的做事姿態(tài)，不做“指點江山”的局外人，要做踏實干事的局內(nèi)人，把自己作為解決問題的關(guān)鍵變量。關(guān)鍵問題、重要事情一定要親自干、帶頭干、安排檢查干，只有這樣，才能更好地帶動其他人的干事激情。干困難事，必有所得，只有躬身入局，挺膺負責(zé)，才能會干事、干成事。

3.3 菩薩心腸、霹靂手段

解決問題要用霹靂手段，考慮問題要有菩薩心腸。霹靂手段只是做事的手段，對事不對人，人和事不能混為一談。在一線管理中，當(dāng)問題出現(xiàn)的時候，不能一味含含糊糊，必須以有效手段予以解決，一味地忍讓退步、猶豫不決，換來的可能是施工單位誤以為的軟弱可欺，從而得寸進尺，變本加厲，最終是害了他們。同時在考慮問題的時候，也要注意照顧到方方面面的訴求，不能只圖一時的痛快，卻留下難以彌補的后患。

3.4 勤于思考、善于總結(jié)

思路決定出路，作為現(xiàn)場甲代要時常站在全局的角度思考、謀劃，勤思善謀，同時更要善于總結(jié)，一日一總結(jié)，一周一總結(jié)，一月一總結(jié)，一事一總結(jié)，總結(jié)就是復(fù)盤，總結(jié)才能吸取教訓(xùn)，更好更快的提升。

在城市軌道交通建設(shè)中，作為甲代要有不畏難的勇氣、不怕苦的精神，敢爭先的魄力，立足于能干事、會干事、干成事，早日實線軌道交通線路通車[3]。

4 甲方代表進行建筑施工現(xiàn)場管理的主要措施

4.1 全面提升施工質(zhì)量

建筑工程的質(zhì)量與人民群眾的日常生活息息相關(guān)，人民群眾大多數(shù)的工作、生活都需要在建設(shè)完成的建筑工程中進行，因此必須要保證施工質(zhì)量，才能確保工程能有更長的使用壽命，保證人民群眾在建筑中的安全性。施工質(zhì)量得到提升，也能讓建設(shè)單位在后續(xù)建筑使用過程中，管理和維修上的成本得到控制。甲方代表中作為建設(shè)單位委派到施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場管理的工作人員，自然需要為建設(shè)單位爭取利益，盡可能地在建筑施工過程中提升施工質(zhì)量，保證建設(shè)單位在后續(xù)使用過程中的良好體驗。

因此，甲方代表需要親自參與到建筑工程建設(shè)過程中的每一個環(huán)節(jié)中，并且依據(jù)自身的專業(yè)能力來判斷當(dāng)前建設(shè)過程中所存在的不足，與建設(shè)單位、施工單位共同商議如何對這部分問題進行有效解決。并且在工程建設(shè)過程中做好監(jiān)督，確保施工單位所使用的施工技術(shù)和施工材料完全符合國家給出的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，通過這種方式來保證施工質(zhì)量。

4.2 嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作方案

當(dāng)前，我國正在建設(shè)的建筑工程項目一般會更加復(fù)雜，在施工單位進行項目建設(shè)過程中需要涉及大量的施工技術(shù)和相關(guān)設(shè)備設(shè)施，為保證建設(shè)工程項目施工過程的平穩(wěn)運行，甲方代表需要與施工單位一起將技術(shù)操作方案明確下來，并且嚴(yán)格落實技術(shù)操作方案，監(jiān)督施工人員的技術(shù)操作，確保技術(shù)操作方案落實到實際的工程建設(shè)過程中。

如果在建筑工程項目施工過程中受到外部因素的干擾，導(dǎo)致建筑工程項目中的技術(shù)操作方案受到影響，必須重新召集甲方代表以及施工單位相關(guān)工作人員共同考慮技術(shù)操作方案的調(diào)整內(nèi)容，確保技術(shù)操作方案始終能發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。并且重新制作的技術(shù)操作方案首先要得到甲方代表及施工單位相關(guān)工作人員的認可后，才能將其明確下來。在技術(shù)操作方案明確后，將該方案上報給施工單位和建設(shè)單位管理層，待到雙方單位管理層審核通過后，方可將該技術(shù)操作方案落實到實際的工程建設(shè)當(dāng)中。而在此過程中，工程建設(shè)進度也需要進行推進，但不能對技術(shù)操作方案中所涉及的建設(shè)內(nèi)容進行施工，可以對當(dāng)前建設(shè)完成的內(nèi)容進行檢查，或者對不需要技術(shù)操作方案指導(dǎo)的建設(shè)內(nèi)容進行及施工，以此來兼顧工程進度的推進和技術(shù)操作方案的落實。而對于部分建筑隱蔽工程來說，甲方代表需要與監(jiān)理人員共同完成對基礎(chǔ)條件的勘察工作，確保工程建設(shè)的基礎(chǔ)條件得到滿足。

4.3 監(jiān)督工程進度的有效推進

在建設(shè)單位和施工單位所簽訂的合同中明確了具體的交付時間，并且對不同時間段的工程建設(shè)進度，甲方代表需要根據(jù)合同中各個時間段的工程建設(shè)進度進行檢查，確保工程進度的有效推進。如果發(fā)現(xiàn)施工單位在正常施工過程中無法在規(guī)定時間內(nèi)完成工程建設(shè)工作應(yīng)及時上報，由建設(shè)單位和施工單位來對工程建筑進度進行協(xié)調(diào)。但如果發(fā)現(xiàn)是由于施工單位的工作失誤造成無法在規(guī)定時間內(nèi)完成項目交付，甲方代表應(yīng)將實際情況反饋到建設(shè)單位，由建設(shè)單位進行追責(zé)，保障建設(shè)單位的利益。

5 結(jié)束語

綜上所述，甲方代表是施工現(xiàn)場與建設(shè)方聯(lián)系的紐帶，承擔(dān)著重要職責(zé)，需要親自參與到建筑工程建設(shè)過程中的每一個環(huán)節(jié)中，并且依據(jù)自身的專業(yè)能力來判斷當(dāng)前建設(shè)過程中所存在的不足，與建設(shè)單位、施工單位共同商議如何對這部分問題進行有效解決。并且在工程建設(shè)過程中做好監(jiān)督，確保工程的良好建設(shè)發(fā)展。