省級廣電媒體融合發(fā)展的困境和策略

劉紅梅

（作者單位：甘肅省廣播電視局節(jié)目審查中心）

傳統(tǒng)媒體時代，省級廣電媒體資源充足，節(jié)目的表現(xiàn)形式受到大眾的喜愛，受眾群體較多，擁有著無可撼動的媒體地位。近年來，媒體融合發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢，省級廣電媒體要想繼續(xù)保持權(quán)威地位，就要直面當(dāng)前的融合發(fā)展困境，努力解決問題，并緊跟時代發(fā)展要求，滿足受眾的審美需求，在循序漸進(jìn)中實現(xiàn)切實有效的轉(zhuǎn)型，推動省級廣電媒體事業(yè)高效、健康、創(chuàng)新發(fā)展。

1 省級廣電媒體融合發(fā)展的困境

1.1 發(fā)展觀念陳舊

互聯(lián)網(wǎng)背景下，部分省級廣電媒體對傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合的敏感度較低，雖然具有融合意識，但是思想觀念較為陳舊。在節(jié)目策劃、節(jié)目錄制、節(jié)目審查過程中仍舊存在思想滯后、節(jié)目形式單一等問題，很難真正做到與時俱進(jìn)；加上在創(chuàng)新發(fā)展中過于保守，嚴(yán)重阻礙了傳統(tǒng)媒體與新媒體內(nèi)容的融合效果，在節(jié)目制作過程中無法較好地兼顧受眾群體的興趣愛好。因此，需要在思想觀念、節(jié)目質(zhì)量和發(fā)展要求等方面進(jìn)行更深層次的改變。當(dāng)今時代是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為主的時代，新媒體技術(shù)逐步滲透到傳統(tǒng)廣電媒體中。從整體上看，省級廣電媒體雖然已經(jīng)較為注重節(jié)目表現(xiàn)形式的創(chuàng)新，但其同質(zhì)化思想仍舊存在，這在一定程度上影響了節(jié)目形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，對廣電媒體的融合發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響，同時也在一定程度上影響了省級廣電媒體的融合發(fā)展進(jìn)程[1]。

1.2 行業(yè)短板明顯

我國省級廣電媒體的融合發(fā)展，符合新時期發(fā)展要求，對提高節(jié)目質(zhì)量、增強行業(yè)競爭力具有積極作用。但從現(xiàn)實具體情況而言，省級廣電媒體在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用上較為滯后，存在行業(yè)監(jiān)管不到位、媒體融合信息鏈尚不完整、媒體融合實踐程度偏低等短板，難以借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)精準(zhǔn)定位受眾需求。這些短板極大影響了省級廣電媒體的融合發(fā)展進(jìn)程，在一定程度上對省級廣電的媒體融合發(fā)展質(zhì)量造成了不利影響[2]。

1.3 工作人員的新媒體素養(yǎng)參差不齊

新媒體技術(shù)的應(yīng)用與滲透，對廣電媒體的融合升級發(fā)展造成沖擊。從現(xiàn)實來看，我國省級廣電媒體的經(jīng)驗型工作人員居多，具備新媒體思維和技能的工作人員較少[3]。省級廣電媒體的融合與發(fā)展，在一定程度上對新媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用不夠充分，不論是從節(jié)目策劃創(chuàng)意還是節(jié)目生產(chǎn)制作上來看，工作人員的媒體融合創(chuàng)新思維較弱，節(jié)目創(chuàng)編手法和新技術(shù)應(yīng)用不足。久而久之，節(jié)目的感染力不強，無法引起受眾的情感共鳴，更無法吸引受眾，新媒體與傳統(tǒng)媒體融合的價值無法得到展現(xiàn)。工作人員的新媒體素養(yǎng)參差不齊成為將省級廣電媒體融合推入困局的重要因素。

1.4 融合機制有待完善

近年來，為推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，省級廣播電視臺多方聯(lián)合打造省級廣電媒體融合品牌，并推動各種類型的節(jié)目創(chuàng)新發(fā)展，政府部門也相繼出臺了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》等具體政策。但在相關(guān)政策的實施過程中，地方政府與省級廣電媒體在傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合方案的確定上仍處于討論與探索階段。雖然能夠為媒體深度融合發(fā)展提供一定的支持與指導(dǎo)，但并未形成統(tǒng)一的融合機制，這在很大程度上影響了廣電媒體相關(guān)節(jié)目的創(chuàng)編和融媒產(chǎn)品的生產(chǎn)制作。

2 省級廣電媒體融合發(fā)展的有效策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，省級廣電媒體要直觀、綜合、全面地分析當(dāng)前發(fā)展過程中面臨的困境，主動借助新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，探尋傳統(tǒng)廣電媒體與新媒體融合發(fā)展的有效措施，在循序漸進(jìn)中提高自身融合發(fā)展的競爭力[4]。

2.1 轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，增強媒體融合意識

為緊跟時代發(fā)展要求，省級廣電媒體在融合發(fā)展過程中，首先要及時轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，積極主動借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢，在實踐探索中增強自身的媒體融合意識。其次，要能主動了解傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合方式，在融合發(fā)展中實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，提高自身節(jié)目的審美高度，滿足大眾的審美需求[5]。以湖南廣播電視臺為例，其能夠在競爭異常激烈的形勢之下提高自身地位，離不開媒體融合意識的培養(yǎng)和發(fā)展。湖南廣播電視臺也經(jīng)歷了較為長期的媒體融合發(fā)展歷程，在新媒體早期發(fā)展階段，憑借“敏銳的嗅覺”，探索傳統(tǒng)節(jié)目中出現(xiàn)的問題，并緊跟時代發(fā)展潮流，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺——“芒果TV”。同時，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和多媒體網(wǎng)絡(luò)形式的多元化預(yù)熱下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上“獨播”領(lǐng)域，為鞏固“芒果TV”的地位做好鋪墊。此外，湖南廣播電視臺還依靠媒體融合，突破電視臺發(fā)展困局，在實踐探索中，實現(xiàn)廣電媒體市場傳統(tǒng)節(jié)目向網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的對接與轉(zhuǎn)變[6]。

2.2 打造新媒體智能平臺，增強媒體融合效果

傳統(tǒng)省級廣電模式以“嚴(yán)肅”為主，與新媒體時代呈現(xiàn)出強烈、鮮明的對比。就目前而言，現(xiàn)代新媒體技術(shù)已經(jīng)受到省級廣電媒體各部門的高度關(guān)注，多元、趣味、豐富逐漸成為融媒體時代廣播電視節(jié)目的代名詞。在此基礎(chǔ)之上，我國省級廣電媒體的融合發(fā)展必然會迎來新的轉(zhuǎn)折點。第一，打造新媒體智能平臺。省級廣電媒體要在準(zhǔn)確判斷融媒體時代整個行業(yè)的發(fā)展趨勢的前提下，結(jié)合自身未來發(fā)展方向，借助內(nèi)部較強的資源優(yōu)勢，打造新媒體智能平臺，以此獲取流量[7]。第二，省級廣電媒體應(yīng)正確認(rèn)識并運用現(xiàn)代媒體平臺，提高信息傳播的效果，提高省級廣電媒體與受眾的溝通互動程度；開通官方微博賬號，及時將節(jié)目預(yù)告、內(nèi)容等在特定版塊發(fā)布，促使更多受眾參與到省級廣電媒體互動中，提高自身與節(jié)目內(nèi)容的關(guān)注度與曝光度。第三，堅持“用戶體驗+內(nèi)容至上”原則。在用戶體驗方面，省級廣電媒體可以根據(jù)觀眾的個性化需求數(shù)據(jù)，打造線上定制化節(jié)目，滿足觀眾對節(jié)目形式、內(nèi)容的多元化需求，提升品牌知名度，以豐富多樣的展現(xiàn)形式，增強用戶的個人體驗。此外，要借助新媒體智能平臺監(jiān)測敏感詞，進(jìn)而保障整體節(jié)目效果。在節(jié)目內(nèi)容制作方面，省級廣電媒體要借助先進(jìn)的技術(shù)，準(zhǔn)確分析用戶喜好與需求，精準(zhǔn)掌握觀眾的審美取向，把握融媒體時代廣播電視節(jié)目呈現(xiàn)形式的多樣性，實現(xiàn)以受眾為主體、以內(nèi)容為中心的真實轉(zhuǎn)變[8]。

2.3 整合媒體資源，拓寬內(nèi)容傳播渠道

融媒體時代，省級廣電媒體積極踐行媒體融合，改革創(chuàng)新，是其在新時代豐富節(jié)目類型、提高節(jié)目質(zhì)量的必然選擇。值得注意的是，省級廣電媒體對廣播電視節(jié)目的要求較高，在媒體融合發(fā)展視域下，整合媒體資源、優(yōu)化創(chuàng)新節(jié)目形式才是關(guān)鍵。其一，省級廣電媒體要緊跟新時代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐，打造專屬融媒體平臺，開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目”，給予觀眾利用手機、電腦等移動終端設(shè)備與廣播電視節(jié)目主持人、嘉賓等進(jìn)行互動的機會，提高觀眾對節(jié)目與省級廣電媒體的認(rèn)可度。比如，廣東廣播電視臺自主研發(fā)運營視頻資訊聚合分發(fā)平臺——觸電新聞，依托平臺功能，通過網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目邀請不同年齡、不同職位的嘉賓，以閑談的形式與網(wǎng)友進(jìn)行互動，以接地氣的表達(dá)方式和較強的互動性得到受眾的一致好評。其二，省級廣電媒體要想獲得觀眾的認(rèn)可，必然要持續(xù)創(chuàng)新，多元化調(diào)整節(jié)目播發(fā)方式與渠道，借助抖音、快手、西瓜視頻等短視頻平臺，注冊官方賬號，并利用新媒體技術(shù)，針對各新媒體平臺的特點對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行二次編輯，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)節(jié)目內(nèi)容，利用趣味性較強的短視頻形式吸引更多用戶關(guān)注，達(dá)到為廣播電視節(jié)目引流的目的。其三，省級廣電媒體各個部門還應(yīng)該建立媒體融合產(chǎn)業(yè)鏈，深挖地域發(fā)展特色，持續(xù)將節(jié)目重點內(nèi)容與特色內(nèi)容進(jìn)行有效擴展，打造較為優(yōu)質(zhì)的廣播電視節(jié)目，突顯出省級廣電媒體融合的價值[9]。

2.4 加大培訓(xùn)力度，提升工作人員的新媒體素養(yǎng)

現(xiàn)如今，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展已經(jīng)成為大勢所趨，大部分省級廣電媒體的節(jié)目采編人員和節(jié)目審核人員的綜合素質(zhì)有待提升。省級廣電媒體在發(fā)展過程中，要注重工作人員新媒體技能水平的提升和融媒體人才的培養(yǎng)。一要引導(dǎo)工作人員熟練掌握新媒體的運營與推廣模式，拓寬傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的播發(fā)渠道，擴大傳播范圍，吸引更多受眾關(guān)注，提升省級廣電媒體節(jié)目的知名度，進(jìn)而借助品牌效應(yīng)，打破傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目發(fā)展困局，提高省級廣電媒體融合發(fā)展的質(zhì)量。二要專門組建融媒體團(tuán)隊。省級廣電媒體要適當(dāng)吸納高質(zhì)量、高素質(zhì)、專業(yè)知識過硬的實踐型人才，為融媒體團(tuán)隊增添新活力；同時團(tuán)隊內(nèi)部要定期召開培訓(xùn)會、工作會，加大培訓(xùn)力度，并針對廣電媒體當(dāng)前融合發(fā)展的困境，結(jié)合廣播電視節(jié)目現(xiàn)狀，共同研究解決策略，盤活各類節(jié)目，促進(jìn)廣電媒體的融合發(fā)展。三要提供各類融合課程，對工作人員開展針對性培訓(xùn)，提高內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)。課程培訓(xùn)階段，既要提升工作人員的新媒體技能水平，又要鼓勵工作人員研究當(dāng)前節(jié)目的不足和改進(jìn)措施，提高省級廣電媒體融合的競爭力[10]。四要制定高效的內(nèi)部工作人員管理機制。例如，在保證省級廣電媒體能夠留住優(yōu)秀人才的同時，制定薪酬與獎懲制度，同時對老資歷員工也需擬定相關(guān)的激勵制度，以此提高省級廣電媒體的整體隊伍綜合素養(yǎng)水平。

2.5 優(yōu)化發(fā)展機制，彌補傳統(tǒng)行業(yè)短板

隨著傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，省級廣電媒體對廣播電視節(jié)目形式和質(zhì)量的重視程度越來越高。為了能夠適應(yīng)融媒體時代的傳媒環(huán)境，緊跟時代發(fā)展步伐、彌補行業(yè)短板是關(guān)鍵。首先，省級廣電媒體需要在媒體深度融合過程中優(yōu)化發(fā)展機制，建設(shè)合理、合規(guī)、合法的監(jiān)督權(quán)責(zé)機制，打破傳統(tǒng)模式，在發(fā)揮部門職能的基礎(chǔ)上積極調(diào)整監(jiān)管體系，逐步化解監(jiān)管矛盾。為加大監(jiān)管力度，保證廣播電視節(jié)目質(zhì)量穩(wěn)步提升，省級廣電媒體還需要根據(jù)中央政策，踐行“三網(wǎng)融合”（電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)）模式，加強“線上+線下”平臺的深度融合，增強行業(yè)競爭能力。其次，省級廣電各部門應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)重新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息資源庫，完善媒體融合信息鏈，實現(xiàn)有機聯(lián)合，最大限度保證節(jié)目質(zhì)量，提高節(jié)目口碑與傳播效果。在這一過程中，為保證信息鏈的全面性與準(zhǔn)確性，省級廣電媒體還需要重視受眾的反饋，邀請受眾參與，總結(jié)相關(guān)反饋意見，并根據(jù)相關(guān)意見對廣播電視節(jié)目的內(nèi)容作出針對性調(diào)整，提高節(jié)目的親民度。此外，廣播電視節(jié)目審查部門還需要從海量的意見中提取有效信息，再配合“線上+線下”政務(wù)公開、信息發(fā)布等手段，拓寬節(jié)目整改渠道，選擇與時代發(fā)展相契合的模式，在政府部門引導(dǎo)下，突顯廣電媒體融合發(fā)展的價值。

2.6 突破節(jié)目制作困境，加大輿情監(jiān)督力度

融媒體時代，省級廣電媒體要做好頂層設(shè)計，明確當(dāng)前融合發(fā)展的具體要求，優(yōu)化組織架構(gòu)，從以下三個方面對廣播電視節(jié)目的采編、發(fā)布、宣傳流程進(jìn)行革新與優(yōu)化。第一，建立指揮平臺。由專項負(fù)責(zé)部門對各類媒體內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化篩選與處理，做好內(nèi)容質(zhì)量對比分析工作，并以此為基礎(chǔ)合理安排采編任務(wù)、統(tǒng)籌規(guī)劃，為進(jìn)一步提高廣電媒體的內(nèi)容監(jiān)督與傳播效果提供可靠支持。第二，建立聯(lián)合銜接機制。充分利用新媒體技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的采編、制作、審核等流程，成立專門的采編中心、審核中心和后期溝通協(xié)調(diào)中心，確保省級廣電節(jié)目能展現(xiàn)出創(chuàng)新效果，得到更多觀眾的認(rèn)可。第三，構(gòu)建深度采編報道平臺。省級廣電媒體需要集中各方力量，對廣播電視節(jié)目的采編內(nèi)容進(jìn)行拓展，整合相關(guān)資源信息。第四，增強權(quán)威性。省級廣電媒體不僅需加強對新媒體技術(shù)的應(yīng)用，還需要注重增強廣電媒體的權(quán)威性，為公眾發(fā)聲。省級廣電媒體相關(guān)工作人員在進(jìn)行節(jié)目制作與傳播時，應(yīng)注重融媒體時代受眾多樣化、個性化的需求，靈活把握節(jié)目選題，適當(dāng)結(jié)合受眾反饋，合理掌握輿論引導(dǎo)角度，引導(dǎo)社會風(fēng)氣，傳遞正能量。第五，省級廣電媒體要想實現(xiàn)媒體深度融合，還要加強網(wǎng)絡(luò)輿情審核與監(jiān)督，借助大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)管檢測等技術(shù)核實內(nèi)容來源，增強信息資訊的表現(xiàn)力與傳遞力，做好媒體融合后期監(jiān)督、運維工作，為省級廣電媒體沖破制作困境、提高輿論監(jiān)督水平提供可靠支持。

3 結(jié)語

省級廣電媒體融合發(fā)展是必然趨勢，也是滿足觀眾對高質(zhì)量、趣味性廣播電視節(jié)目需求的現(xiàn)實選擇。融媒體時代，省級廣電媒體若想在此次變革浪潮中脫穎而出，要與時俱進(jìn)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，提高工作人員的新媒體素養(yǎng)，整合媒體資源，提升媒體融合效果，創(chuàng)新節(jié)目形式，提高觀眾的審美水平。此外，為提高廣播電視節(jié)目效果，省級廣電媒體還需要完善相關(guān)機制，在媒體深度融合背景下，沖破發(fā)展困境，增強媒體融合效果。