生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)研究

單穎

摘要：目的：隨著直播行業(yè)的迅速發(fā)展，直播加團(tuán)購的營銷模式成為一種新的團(tuán)購方式。文章以生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)為研究主題，旨在通過研究生活團(tuán)購類直播間的界面設(shè)計(jì)，探討如何提高用戶體驗(yàn)和吸引更多的用戶參與，為業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)者提供借鑒和啟示，從而進(jìn)一步推動(dòng)生活團(tuán)購類直播發(fā)展。方法：通過文獻(xiàn)分析和實(shí)地調(diào)研，確定研究目的，即研究生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)的特點(diǎn)及現(xiàn)狀，探討如何改進(jìn)已有的設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)，最后總結(jié)出生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)的原則和方法。結(jié)果：目前生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)存在一些問題，如界面設(shè)計(jì)過于復(fù)雜、色彩運(yùn)用不合理、互動(dòng)內(nèi)容不夠新穎、交互煩瑣、版式布局不規(guī)范等。根據(jù)用戶需求，提出了一些改進(jìn)建議，包括簡化界面設(shè)計(jì)、優(yōu)化色彩運(yùn)用、提升交互體驗(yàn)、優(yōu)化圖標(biāo)設(shè)計(jì)、規(guī)范版式布局等。結(jié)論：改善生活團(tuán)購類直播間的界面設(shè)計(jì)，可以提升用戶體驗(yàn)和用戶參與度。只有注重界面的簡潔美觀，合理運(yùn)用色彩，設(shè)計(jì)清晰明了的圖標(biāo)，規(guī)范版式布局，才能增強(qiáng)用戶對(duì)直播間的好感和信任感。同時(shí)，注重交互體驗(yàn)，根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和操作習(xí)慣，提供更加便捷和人性化的交互方式。

關(guān)鍵詞：生活團(tuán)購類直播間；界面設(shè)計(jì)；用戶體驗(yàn)

中圖分類號(hào)：F724.6；TN948.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）21-0-03

0 引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已成為人們生活中一種重要的購物方式。從2016年開始，國內(nèi)“直播+電商”的營銷模式迅猛發(fā)展，并且效果顯著［1］。團(tuán)購也成為不少人獲取優(yōu)惠和資訊的一種手段，因此直播與團(tuán)購融合成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)團(tuán)購平臺(tái)以美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等為代表，用戶需要主動(dòng)搜索購買套餐、門票、優(yōu)惠券等，再進(jìn)行線下核銷，主動(dòng)性和目的性更強(qiáng)。但傳統(tǒng)的團(tuán)購界面設(shè)計(jì)無法滿足人們的需要，短視頻和直播的發(fā)展讓團(tuán)購方式完成了從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變，直播擁有更強(qiáng)的互動(dòng)性和更好的推廣效果，還有更高的效率。

生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)是生活團(tuán)購直播發(fā)展的重要組成部分，能直接影響用戶對(duì)直播間的使用體驗(yàn)和購買決策。好的直播間界面不僅注重可視性，還能滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，所以美觀合理的直播間界面是提升競爭力的關(guān)鍵因素。

1 生活團(tuán)購類直播間的特點(diǎn)

隨著直播行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，生活團(tuán)購類直播間逐漸興起，并成為一種新型購物方式。傳統(tǒng)團(tuán)購主要通過移動(dòng)應(yīng)用中“圖片+文字”的形式展示產(chǎn)品，雖然滿足了用戶視覺體驗(yàn)上對(duì)美的感知，但存在過度精修和擺拍的嫌疑，容易導(dǎo)致實(shí)物與圖片不符。而團(tuán)購直播打破了傳統(tǒng)的傳播形式，讓產(chǎn)品能夠在直播間得到真實(shí)的展示，這在一定程度上優(yōu)化了用戶的購物體驗(yàn)［2］，讓推廣更直接便捷，對(duì)用戶和商家都至關(guān)重要。

生活團(tuán)購類直播間具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.1 實(shí)時(shí)互動(dòng)性

生活團(tuán)購類直播間利用實(shí)時(shí)直播的形式，讓用戶能夠與主播實(shí)時(shí)互動(dòng)。用戶可以在直播間提出問題、詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié)，并與主播及其他用戶進(jìn)行交流和討論。這種實(shí)時(shí)互動(dòng)性增強(qiáng)了用戶的參與感，激發(fā)了用戶的購買欲望。

1.2 多樣化的商品展示

生活團(tuán)購類直播間不僅展示產(chǎn)品，還提供了豐富多樣的內(nèi)容。主播在直播過程中會(huì)為用戶介紹產(chǎn)品的使用方法、特點(diǎn)等，通過展示產(chǎn)品的實(shí)際效果和使用場(chǎng)景，加深用戶對(duì)產(chǎn)品的了解和信任。

1.3 搶購氛圍營造

生活團(tuán)購類直播間常常設(shè)置限時(shí)搶購活動(dòng)，通過倒計(jì)時(shí)、限量優(yōu)惠等手段營造一種緊迫感和搶購氛圍。這種緊迫感能夠激發(fā)用戶的購買欲望，促使他們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)作出購買決策。

1.4 社交化的用戶體驗(yàn)

生活團(tuán)購類直播間注重用戶之間的互動(dòng)和社交。用戶可以在直播間與其他用戶進(jìn)行交流，分享購物心得和體驗(yàn)。這種社交化的用戶體驗(yàn)不僅能增強(qiáng)用戶的參與感和購買決策的信心，還能通過口碑傳播擴(kuò)大直播間的影響力和吸引更多用戶。

1.5 營銷策略具有創(chuàng)新性

生活團(tuán)購類直播間通過創(chuàng)新的營銷策略吸引用戶的眼球。例如，一些直播間會(huì)邀請(qǐng)明星或網(wǎng)紅代言，通過他們的影響力吸引更多用戶觀看，并借助其粉絲流量增加銷量。此外，一些直播間還會(huì)設(shè)置游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，以增強(qiáng)用戶的參與感和購買力。

綜上所述，生活團(tuán)購類直播間的特點(diǎn)包括實(shí)時(shí)互動(dòng)性、多樣化的商品展示、搶購氛圍營造、社交化的用戶體驗(yàn)以及營銷策略具有創(chuàng)新性。這些特點(diǎn)使生活團(tuán)購類直播間引領(lǐng)線上購物的新潮流，吸引越來越多的用戶參與其中。

2 生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

隨著直播行業(yè)的快速發(fā)展，生活團(tuán)購類直播間成為一個(gè)行業(yè)熱點(diǎn)。直播間界面作為用戶與直播內(nèi)容之間的橋梁，起著至關(guān)重要的作用，是用戶與品牌產(chǎn)品之間傳遞和交換信息的直接媒介，因此直播間界面設(shè)計(jì)直接影響直播效果［3］。

2.1 生活團(tuán)購類直播間平臺(tái)

目前，生活團(tuán)購類直播平臺(tái)以抖音和快手為主，兩者都是直達(dá)內(nèi)容頁，用戶不用點(diǎn)擊其他頁面就能直接被帶入主題，大大提升了吸引力。進(jìn)入直播間后上下滑動(dòng)，可以自由觀看其他直播間的內(nèi)容［4］，刷到的直播類型也是隨機(jī)的。傳統(tǒng)的團(tuán)購APP如大眾點(diǎn)評(píng)，雖然也涉足直播領(lǐng)域，但目前以團(tuán)購餐飲為主，進(jìn)入直播間的流程較為煩瑣；而抖音和快手的團(tuán)購品類更全，針對(duì)的目標(biāo)群體更大，直播間界面更簡潔。

2.2 生活團(tuán)購類直播間的界面設(shè)計(jì)

如今，生活團(tuán)購類直播間對(duì)界面設(shè)計(jì)的要求越來越高，無論是界面的圖標(biāo)設(shè)計(jì)，還是色彩排版、交互等方面的要求都在不斷提高。目前，生活團(tuán)購類直播間的界面設(shè)計(jì)以主播為重心，主播的背景多采用實(shí)景或視頻，其他內(nèi)容往往以輔助性的形式呈現(xiàn)，直播間的界面簡潔實(shí)用。

2.3 場(chǎng)景化互動(dòng)設(shè)計(jì)

生活團(tuán)購類直播間越來越注重場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，綠幕和實(shí)景搭建的背景搭配主播的妝容造型吸引了不少用戶停留觀看，增強(qiáng)了互動(dòng)性。例如，設(shè)計(jì)發(fā)福袋和優(yōu)惠券等環(huán)節(jié)，以及引導(dǎo)用戶評(píng)論、點(diǎn)贊等，增強(qiáng)直播間的參與感，提高主播的曝光率。但互動(dòng)過于頻繁也有可能降低消費(fèi)者對(duì)商品的關(guān)注度，最終導(dǎo)致直播間轉(zhuǎn)化率降低。

2.4 多維度呈現(xiàn)方式

一些生活團(tuán)購類直播間開始采取多窗口、分屏等形式，將不同的內(nèi)容同步呈現(xiàn)，如商品展示、視頻展示、用戶互動(dòng)等，其優(yōu)勢(shì)在于能夠增加直播間的信息量，使多元化的內(nèi)容能夠在同一時(shí)間呈現(xiàn)出來。

2.5 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用

部分生活團(tuán)購類直播間開始探索一些新的界面設(shè)計(jì)方式，如升級(jí)視覺效果、應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等，為消費(fèi)者帶來更具震撼力的視覺體驗(yàn)，提高直播間的場(chǎng)觀及用戶的參與度，但這種設(shè)計(jì)的成本較高，需要技術(shù)支持，有一定的門檻。

總體而言，目前生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)主要是在平臺(tái)的支持下，以簡潔美觀甚至場(chǎng)景化的直播為主，通過界面交互讓用戶具有沉浸感和參與感，才能提高帶貨效率，通過不斷設(shè)計(jì)更加新穎和適應(yīng)消費(fèi)者需求的直播間界面，更好地為用戶服務(wù)。

3 生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)原則

生活團(tuán)購類直播是基于大數(shù)據(jù)算法推送機(jī)制，為用戶提供個(gè)性化、有價(jià)值的內(nèi)容，借助多種媒介形式創(chuàng)造沉浸式、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)式的購物體驗(yàn)，所以在設(shè)計(jì)界面時(shí)，事物間相互協(xié)調(diào)對(duì)畫面構(gòu)成和展現(xiàn)有著非常重要的影響［5］。

3.1 用戶體驗(yàn)

在用戶體驗(yàn)方面，要從用戶需求和感受出發(fā)，以用戶為中心，讓其觀看直播更加便捷，并且感到舒適。

3.2 界面美觀

要想界面美觀，需要各個(gè)功能區(qū)域簡潔明了，讓用戶更快、更直觀地獲取信息。在此基礎(chǔ)上，通過合適的設(shè)計(jì)元素提高用戶的參與度和購買意愿，如展示產(chǎn)品的圖片、視頻、輔助貼片等。

3.3 色彩搭配

專業(yè)的色彩搭配能夠增強(qiáng)直播間的專業(yè)性，要根據(jù)品牌或產(chǎn)品調(diào)性選擇合適的色彩，防止用戶觀看過程中產(chǎn)生視覺疲勞。

3.4 字體選擇

要根據(jù)直播間的主題選擇合適的字體，避免字體排版不和諧，一般涉及產(chǎn)品促銷類信息可以選擇較粗的字體。

3.5 呈現(xiàn)方式

要考慮直播間各種功能的呈現(xiàn)方式，如商品、優(yōu)惠券、主播以及互動(dòng)等呈現(xiàn)方式。

3.6 功能分類

直播間的功能分類要清晰，根據(jù)功能的不同進(jìn)行分類，并有區(qū)別地呈現(xiàn)出來，避免用戶觀看過程中混淆不清。在界面設(shè)計(jì)中，圖標(biāo)是引導(dǎo)用戶操作最重要的視覺符號(hào)［6］，因此，可以通過不同的圖標(biāo)來區(qū)分不同的功能。

生活團(tuán)購類直播間的界面設(shè)計(jì)只有綜合考慮以上因素，以用戶為中心，合理設(shè)計(jì)色彩、排版、交互操作等多個(gè)方面，才能達(dá)到更好的直播效果，提升用戶參與度和滿意度。要通過不斷創(chuàng)新，探索更適合用戶的生活團(tuán)購類直播間界面，才能提升吸引力，增強(qiáng)直播效果。

4 生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)方法

生活團(tuán)購類直播間是近年來新興的一種電商形式，其界面設(shè)計(jì)是影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一，因此應(yīng)該根據(jù)用戶的行為習(xí)慣，通過合理的色彩、圖標(biāo)、交互和版式有效地提升用戶的使用體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性和購買力，從而提高銷量。具體而言，可以從以下幾個(gè)方面著手。

4.1 界面響應(yīng)式設(shè)計(jì)

生活團(tuán)購類直播間界面的畫面設(shè)計(jì)要考慮到不同用戶的設(shè)備、尺寸和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，要設(shè)計(jì)響應(yīng)式界面以適應(yīng)不同的屏幕和設(shè)備，這樣不僅可以提升用戶體驗(yàn)，還可以增加移動(dòng)端的訪問量。

4.2 界面視覺設(shè)計(jì)

視覺是感知外界最直觀的部分，具有處理外界圖像信息、色彩、文字等元素的重要功能。在色彩方面，生活團(tuán)購類直播間的色彩以溫暖、柔和為主，尤其是餐飲行業(yè)?？梢圆捎梅奂t色、橙色、黃色等顏色來營造舒適、輕松的氛圍，刺激用戶的購物欲望。同時(shí)，在配色方面，要避免采用過度刺激的色彩搭配，避免對(duì)用戶產(chǎn)生壓迫感，從而影響購物體驗(yàn)。

4.3 界面圖標(biāo)設(shè)計(jì)

圖標(biāo)設(shè)計(jì)以符號(hào)化圖標(biāo)為主。生活團(tuán)購類直播間的圖標(biāo)可以分為兩類：一是功能圖標(biāo)，用于表示各種功能和操作，如購物圖標(biāo)、點(diǎn)贊圖標(biāo)、福袋圖標(biāo)等；二是信息圖標(biāo)，用于表示各類信息，如賬號(hào)頭像、賬號(hào)名稱、場(chǎng)觀人數(shù)等。直播間的界面由這兩類圖標(biāo)構(gòu)成，讓用戶能夠簡單快速地獲取信息并進(jìn)行互動(dòng)。

4.4 界面交互設(shè)計(jì)

在交互設(shè)計(jì)方面，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行下單、反饋、評(píng)價(jià)、收藏、分享等交互操作，為用戶提供良好的購物體驗(yàn)。在直播界面設(shè)計(jì)產(chǎn)品秒殺和發(fā)放優(yōu)惠券也是非常重要的交互環(huán)節(jié)，可以有效增強(qiáng)購買產(chǎn)品的緊迫感和用戶的購買欲望。展示內(nèi)容可以包括商品的照片、原價(jià)、優(yōu)惠價(jià)格等詳細(xì)信息。同時(shí)，為了提高用戶參與度，可以設(shè)置互動(dòng)區(qū)域，如領(lǐng)取優(yōu)惠券、評(píng)論區(qū)抽獎(jiǎng)等，增強(qiáng)用戶的參與感。

4.5 界面版式設(shè)計(jì)

生活團(tuán)購類直播間的版式設(shè)計(jì)應(yīng)直觀、簡潔明了且布局合理，主要信息應(yīng)該放在醒目位置，如品牌露出、產(chǎn)品及優(yōu)惠信息等。在直播過程中，應(yīng)重點(diǎn)突出商品的價(jià)格和賣點(diǎn)，讓用戶快速了解商品的優(yōu)勢(shì)，并停留在直播間。同時(shí)，頁面的美感和可視性也非常重要，要避免讓用戶產(chǎn)生視覺疲勞。對(duì)于涉及品牌的直播間，要注重傳達(dá)品牌內(nèi)涵和理念。要設(shè)計(jì)合適的視覺元素、標(biāo)識(shí)和色彩，以塑造品牌形象和品牌價(jià)值觀。

總的來說，生活團(tuán)購類直播間的界面設(shè)計(jì)應(yīng)該注重用戶體驗(yàn)，合理的排版和配色有利于保持界面整潔和美觀，營造溫馨、舒適、簡潔的氛圍。通過功能和信息圖標(biāo)、交互和版式設(shè)計(jì)等多種手段，不斷進(jìn)行科學(xué)的分析和實(shí)踐，才能設(shè)計(jì)出適用、美觀、便捷的直播間界面，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶購買力，從而實(shí)現(xiàn)提升銷量的目標(biāo)。

5 結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，用戶的購買形式和購物內(nèi)容不斷變化，如何設(shè)計(jì)出具有吸引力、易用性和互動(dòng)性的生活團(tuán)購類直播間界面，成為一個(gè)值得研究的問題。

生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循傳播載體多樣化、內(nèi)容多樣化等原則，提升用戶體驗(yàn)，滿足品牌、用戶多樣化的需求。首先，生活團(tuán)購類直播間界面要具有品牌統(tǒng)一性，色彩搭配要美觀合理且不單調(diào)。此外，還要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)信息，同時(shí)平衡各元素的權(quán)重。其次，界面要具備直播互動(dòng)的特點(diǎn)，注重用戶體驗(yàn)。直播間可以添加領(lǐng)優(yōu)惠券、評(píng)論、點(diǎn)贊、送禮物等互動(dòng)元素，設(shè)置一些抽獎(jiǎng)、領(lǐng)福袋等活動(dòng)，增強(qiáng)用戶的參與感。最后，界面要滿足不同屏幕尺寸的需求，只有適配不同的屏幕尺寸，才能確保用（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）戶在任何場(chǎng)景下都可以自如地觀看直播。生活團(tuán)購類直播間界面設(shè)計(jì)的成功離不開統(tǒng)一美觀的視覺畫面設(shè)計(jì)、舒適易用的交互設(shè)計(jì)，兩者相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，只有達(dá)到完美的平衡，才能受到用戶的青睞。

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