探究媒體融合背景下新聞記者自我重塑的路徑

◎宋雪梅

(珠海傳媒集團(tuán)有限責(zé)任公司，廣東 珠海 519000)

媒體融合是信息時(shí)代的一種媒介發(fā)展理念，狹義上是不同媒介形態(tài)融合在一起，廣義上還包括媒介功能、傳播手段、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)的兼容性，針對圖文、聲音、影像等資料具有超強(qiáng)的加載能力，為新媒體的發(fā)展提供了有利條件[1]。如今，媒體融合將新、舊兩種媒體的優(yōu)勢結(jié)合起來，對新聞進(jìn)行共同生產(chǎn)、共同傳播，不僅擴(kuò)大了受眾范圍，而且實(shí)現(xiàn)了降本增效的目標(biāo)。在此背景下，新聞行業(yè)要想健康發(fā)展，就必須加快新聞記者的轉(zhuǎn)型步伐，切實(shí)提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。以下結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行探討，以期為同業(yè)人員提供參考。

一、媒體融合下新聞行業(yè)的特征

媒體融合是一種必然趨勢，尤其網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)加快了媒體融合的速度。目前來看，大規(guī)模的媒體融合尚處于起步階段，體現(xiàn)在報(bào)紙、廣播、電視與網(wǎng)絡(luò)之間的單向融合，經(jīng)資源共享和集中處理，將新聞信息通過不用平臺傳播給受眾。媒體融合對新聞行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響，表現(xiàn)出傳播媒介聚合化、新聞生產(chǎn)一體化、信息傳播廣泛化、信息內(nèi)容娛樂化的特征。

(一)傳播媒介聚合化

伴隨著新媒體與舊媒體的融合向著縱深發(fā)展，完善了新聞信息的承載模式，不論是信息采集還是傳播渠道，均發(fā)生了明顯變化，呈現(xiàn)出傳播媒介聚合化的特點(diǎn)。受眾想要獲取新聞信息，其方式和手段多樣化，例如看報(bào)紙、聽廣播、看電視、瀏覽網(wǎng)頁等。在新媒體技術(shù)的支持下，能從不同角度呈現(xiàn)新聞信息，進(jìn)而引導(dǎo)社會輿論，在滿足受眾需求的同時(shí)，強(qiáng)化受眾對新聞事件的感受。

(二)新聞生產(chǎn)一體化

現(xiàn)如今，單一的、獨(dú)立的新聞內(nèi)容傳播方式不能滿足受眾的需求，借助于新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)的一體化，成為一個重要發(fā)展方向。一方面，圖片、文字、影音等資料的搭配，能對新聞事件進(jìn)行全方位還原，讓受眾了解事件的全貌，提高新聞生產(chǎn)質(zhì)量。另一方面，記者利用網(wǎng)絡(luò)資源對新聞內(nèi)容進(jìn)行二次加工，能提高新聞采編效率，更好地滿足時(shí)效性要求。

(三)信息傳播廣泛化

在媒體融合背景下，新聞內(nèi)容變得公開透明，絕大多數(shù)的新聞事件均能在自媒體上傳播，由于信息傳播更加廣泛，擴(kuò)大了受眾的覆蓋范圍。另外，通過點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等操作，實(shí)現(xiàn)了記者與受眾之間的良好互動，拉近了兩者的距離。新媒體媒體打破了時(shí)間、空間甚至語言上的障礙，為信息的廣泛傳播提供了有利條件[2]。

(四)信息內(nèi)容娛樂化

這里的娛樂化并不是貶義詞，而是站在新聞類別更豐富的角度闡述。傳統(tǒng)媒體報(bào)道新聞事件時(shí)，因版面、時(shí)間有限無法提供更多的新聞維度，受眾獲取的新聞類別較窄。在媒體融合背景下，互聯(lián)網(wǎng)成為新聞傳播的一大渠道，相關(guān)網(wǎng)站對新聞類別進(jìn)行明確劃分，如時(shí)事、經(jīng)濟(jì)、體育、生活等，每個分類下的新聞素材很多。另外，在新聞采編環(huán)節(jié)，一改字正腔圓的風(fēng)格，生活化場景的構(gòu)建、流行語的使用，提高了娛樂化程度，也拉近了記者與受眾之間的距離，這是傳統(tǒng)媒體新聞時(shí)代無法想象的。

二、媒體融合對新聞記者帶來的機(jī)遇和新要求

(一)帶來的機(jī)遇

1.增加了采訪渠道

隨著人們生活水平的提高，新聞事件不僅是茶余飯后的談資，而且也是精神層面的一種追求。一個優(yōu)質(zhì)的新聞事件，必須有明確的采訪目標(biāo)，選擇合理的采訪渠道。在過去，記者采訪以面對面為主、電話采訪為輔。在媒體融合背景下，采訪渠道明顯增多，如QQ、微信、微博等社交軟件，或在官方平臺上留言互動。這些新的工作模式，有利于記者接觸新事物、探索新領(lǐng)域，為自身能力和素質(zhì)提升提供契機(jī)。

2.加快了信息傳播

新聞事件內(nèi)容的傳播廣度與社會影響力直接掛鉤。傳統(tǒng)媒體下的新聞傳播，主要依靠報(bào)紙、廣播和電視，其共同特征是受眾被動接收信息，信息傳播速度較慢。在媒體融合背景下，得益于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，年輕受眾通過智能終端設(shè)備即可獲取新聞信息，而且是主動選擇信息。例如，記者采訪后即時(shí)編輯，相較于傳統(tǒng)媒體加快了信息傳播速度，更加突出新聞的時(shí)效性，吸引了一批忠實(shí)受眾。

3.降低了生產(chǎn)成本

從新聞生產(chǎn)的角度看，包括選題、采訪、寫作、編輯、審查、發(fā)布等重要環(huán)節(jié)，其中編輯又分為文字編輯、圖片編輯、影音編輯等內(nèi)容，由于流程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)，整個生產(chǎn)成本較高。在媒體融合背景下，以自媒體為代表創(chuàng)新了新聞生產(chǎn)方式，不僅優(yōu)化了生產(chǎn)流程，而且投入的資源明顯減少，因此新聞生產(chǎn)成本明顯降低。對于受眾而言，能接收更加多樣的新聞信息；對新聞行業(yè)而言，有助于優(yōu)化資源配置，促進(jìn)整個行業(yè)健康發(fā)展。

(二)提出的新要求

媒體融合是一把“雙刃劍”，在帶來機(jī)遇的同時(shí)也對新聞記者提出了新的要求，這是記者轉(zhuǎn)型發(fā)展必須面對的問題。尤其是在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等支持下，記者只有提高綜合素養(yǎng)，才能適應(yīng)媒體融合的發(fā)展需求。

1.媒體裝備運(yùn)用能力

得益于信息技術(shù)的發(fā)展，媒體裝備不斷更新，能捕捉到更加真實(shí)、清晰的新聞瞬間。這就要求記者熟練運(yùn)用媒體裝備，尤其面對突發(fā)新聞時(shí)，能獲得一手資料，為后續(xù)采編工作的開展打下基礎(chǔ)。另外，新裝備能夠帶來新的感染力和沖擊力，記者只有正確使用這些裝備，才能在新聞報(bào)道中發(fā)揮出正向作用，獲得受眾的支持和認(rèn)可。

2.議題策劃報(bào)道能力

選題是新聞制作的第一步，選題質(zhì)量高低直接影響新聞內(nèi)容的質(zhì)量。媒體融合背景下，記者要提高選題策劃報(bào)道能力，一方面能在多種多樣的新聞事件中選出具有高價(jià)值的新聞，進(jìn)行科學(xué)策劃和精準(zhǔn)報(bào)道，對事件真相予以還原。另一方面，注意調(diào)動受眾的情緒，吸引受眾主動參與其中，進(jìn)一步提高新聞事件的傳播力和影響力。

3.發(fā)揮新聞引導(dǎo)作用

在新聞事件報(bào)道中，應(yīng)正確發(fā)揮新聞的輿論引導(dǎo)作用[3]。要做到這一點(diǎn)，記者應(yīng)對新聞信息質(zhì)量進(jìn)行把控，既展示出節(jié)目的特色，又要以充滿正能量的新聞事件為主。反觀一些自媒體平臺，刻意制造沖突話題，對新聞事件添油加醋，甚至發(fā)布一些不實(shí)信息，造成不良社會影響，這些是嚴(yán)禁出現(xiàn)的行為。

4.貼近群眾現(xiàn)實(shí)生活

新聞事件內(nèi)容豐富多樣，國際局勢的發(fā)展變化、新政策新法規(guī)的出臺是新聞，“三農(nóng)”問題的解決、鄰里糾紛的處理也是新聞。雖然不同受眾群體對新聞內(nèi)容的需求有差異，但總體上應(yīng)該貼近群眾的現(xiàn)實(shí)生活。在媒體融合背景下，人們獲取信息的渠道多樣化，記者在新聞生產(chǎn)中必須從群眾中來、到群眾中去，了解群眾的真實(shí)想法和需求，選擇群眾關(guān)心關(guān)注的問題并報(bào)道出來，例如飲食安全、住房、就業(yè)、教育、養(yǎng)老等，如此才能對群眾有所幫助，提高受眾的忠誠度。

三、媒體融合背景下新聞記者自我重塑的路徑

在媒體融合背景下，新聞記者作為新聞事件的生產(chǎn)者，只有立足于實(shí)際情況，不斷提高個人執(zhí)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)媒體融合下的工作需求，推動整個新聞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

(一)積極轉(zhuǎn)變思想觀念

我國媒體融合處于初步發(fā)展階段，新聞記者應(yīng)正視這一局面，認(rèn)識到融媒時(shí)代已經(jīng)到來，看到媒體融合的作用和價(jià)值，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，滿足媒體融合環(huán)境的客觀要求，為自我重塑提供思想保障。

第一，在傳統(tǒng)媒體背景下，當(dāng)日新聞事件在次日報(bào)道，如今則做到了當(dāng)日同步報(bào)道。記者應(yīng)樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，對新聞生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，一方面加強(qiáng)新、舊媒體之間的聯(lián)動，優(yōu)化內(nèi)容供給，提高新聞創(chuàng)作生產(chǎn)能力。另一方面借助于視頻直播平臺，加強(qiáng)主持人與受眾之間的互動，豐富新聞節(jié)目的表現(xiàn)形式。

第二，媒體融合不僅是必然趨勢，而且還是一種合作共贏的關(guān)系。新媒體的傳播渠道多，受眾面更廣；傳統(tǒng)媒體的社會影響力大，受眾更加穩(wěn)定，兩者融合可實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變。因此，新聞記者應(yīng)正確看待信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，推動媒體融合健康發(fā)展，發(fā)揮出兩者的優(yōu)勢合力。

第三，在新聞選題策劃中，首先要樹立大局觀，將新聞事件及時(shí)報(bào)道出去，堅(jiān)持正確的政治方向，積極宣傳正能量，起到凝聚人心的效果。其次要有主導(dǎo)觀，理性戰(zhàn)勝感性，真實(shí)、全面還原事件真相，幫助群眾明辨是非，堅(jiān)守職業(yè)底線，不造謠、不信謠、不傳謠。最后要走群眾路線，新聞記者不能整天坐在辦公室里，而是要走入社會、進(jìn)入群眾的生活，掌握群眾的真實(shí)想法和需求，為選題策劃提供依據(jù)。

(二)正確處理壓力挑戰(zhàn)

唯物辯證法認(rèn)為內(nèi)因決定外因，前者是事物變化的基礎(chǔ)，后者是事物變化的條件[4]。對新聞行業(yè)的發(fā)展而言，媒體、受眾均是外因，記者本身才是內(nèi)因。在媒體融合背景下，記者必須正確處理壓力挑戰(zhàn)，這是自我重塑道路上的關(guān)鍵。

第一，新聞記者這一特殊工作崗位，為其帶來了使命感和榮譽(yù)感，同時(shí)也要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，記者群體的工作壓力普遍較大，因?yàn)樾侣勈录荒艹霈F(xiàn)一點(diǎn)偏差，否則可能造成巨大差錯。近年來，隨著新媒體的出現(xiàn)和應(yīng)用，新聞記者的工作壓力有增無減，只有正視壓力、自我調(diào)適，用積極心態(tài)面對挑戰(zhàn)，才能更加高效有序地開展工作。

第二，影響人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)主要有兩個因素，一是目標(biāo)定向，二是自我效能，其中后者是人們對完成任務(wù)能力的信心和判斷，會影響個體行為活動的效率、質(zhì)量及情緒。在媒體融合背景下，提高新聞記者的自我效能，才能保持良好的情緒狀態(tài)，具體操作就是提升新聞采編能力。尤其是在信息時(shí)代，提升職業(yè)素養(yǎng)是一名合格記者的基本要求，除了采訪寫稿以外，還要從圖片拍攝、視頻錄制、后期編輯處理、設(shè)備平臺使用等方面入手。換言之，只有掌握“十八般武藝”，做一名復(fù)合型人才，才能適應(yīng)新的工作要求，將壓力挑戰(zhàn)化為無形。

(三)明確新型角色定位

在媒體融合背景下，新聞生產(chǎn)成本降低，質(zhì)量魚龍混雜。新聞記者必須明確自身的角色定位，做一名優(yōu)質(zhì)的新聞傳播工作者。具體來說，要具備以下幾種意識。

一是信息意識。記者在新聞信息的傳播中，應(yīng)作為新、舊媒體交互融合的橋梁。一方面負(fù)責(zé)信息的獲取，篩選出有價(jià)值的信息，經(jīng)過加工、核實(shí)后在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布，引起更多受眾的關(guān)注，增強(qiáng)社會影響力。另一方面要利用微信、公眾號等新媒體，對新聞事件進(jìn)行追蹤，進(jìn)一步提高傳播效果和個人影響力，擴(kuò)大受眾范圍。

二是服務(wù)意識。以某新聞資訊APP 為例，其由數(shù)十個主題頻道組成，每個頻道有自己的服務(wù)主頁，涉及電商購物、社區(qū)交流、生活服務(wù)、公益活動等內(nèi)容，形成了精準(zhǔn)細(xì)分的粉絲群體。發(fā)布新聞信息時(shí)，記者除了采訪以外，還要提供必要的服務(wù)，如發(fā)布重大疾病患者的信息，為其開通救助通道；尋人尋物，對生活閑置物品進(jìn)行置換；幫助人們解決生活、工作、情感上的問題等。

三是把關(guān)意識。自媒體的出現(xiàn)，一定程度上降低了新聞行業(yè)的門檻，記者作為“把關(guān)人”的身份被弱化[5]。在媒體融合背景下，要求記者增強(qiáng)把關(guān)意識，用專業(yè)的眼光對新聞信息的真實(shí)度進(jìn)行分辨、評價(jià)，確保新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)沒有疏漏，幫助受眾更加準(zhǔn)確地理解接受，避免引起沖突矛盾。以《關(guān)注》欄目為例，針對社會熱點(diǎn)話題、影響力較大的新聞事件，通過深入采訪和長期跟蹤，還原事實(shí)真相，正確引導(dǎo)社會輿論。

(四)熟練運(yùn)用信息技術(shù)

對信息技術(shù)進(jìn)行熟練運(yùn)用，才能適應(yīng)媒體融合背景下的工作要求，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為典型代表。

第一，對手機(jī)、電腦等智能設(shè)備進(jìn)行熟練操作，掌握社交平臺、短視頻APP 的使用技巧。新聞記者從傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w人、融媒體人，要想實(shí)現(xiàn)彎道超車，就必須補(bǔ)齊技術(shù)短板，豐富用戶體驗(yàn)。以《新聞聯(lián)播》為例，其于2019 年入駐抖音平臺，現(xiàn)有粉絲3 617 萬，發(fā)布內(nèi)容獲贊3.6億。其構(gòu)建的短視頻生態(tài)模式，既突出主流價(jià)值，又具有創(chuàng)新活力。

第二，在新媒體的運(yùn)營上，記者應(yīng)該從受眾群體的細(xì)分入手，為不同受眾提供針對性的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)新聞信息的精準(zhǔn)化傳播。媒體融合背景下的記者，不僅是優(yōu)質(zhì)新聞的生產(chǎn)者，還是多種技術(shù)手段、多種傳播介質(zhì)的融合者。在信息技術(shù)的支持下，哪里有需要，哪里就有記者，哪里就有事實(shí)和真相。

(五)改進(jìn)工作機(jī)制

在媒體融合背景下，新聞記者自我重塑不是個體行為，而是整個新聞行業(yè)的群體行為。為了幫助記者邁出堅(jiān)定的步伐，還需要記者供職的單位改進(jìn)工作機(jī)制，提供制度保障，促進(jìn)記者實(shí)現(xiàn)自我重塑。

第一，協(xié)調(diào)機(jī)制。優(yōu)化新聞生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，定期召開媒體融合協(xié)調(diào)會，對人力、物力等資源統(tǒng)一調(diào)配，明確記者的責(zé)任和權(quán)利，科學(xué)設(shè)置新聞生產(chǎn)周期，各部門協(xié)作發(fā)揮出合力。

第二，激勵約束機(jī)制。落實(shí)考評工作，設(shè)置科學(xué)完善的評價(jià)指標(biāo)，如收視率、市場份額、營銷能力、新媒體指數(shù)、受眾互動量等[6]。以新聞資訊APP 為例，對于此類記者的考評，以訪問人數(shù)為數(shù)據(jù)源，從總訪問人數(shù)、單個內(nèi)容最高訪問量、訂閱用戶增量、活動參與次數(shù)四個方面，對該手機(jī)頻道的運(yùn)營狀況進(jìn)行綜合評估。同時(shí)，采取適宜的獎懲措施，例如設(shè)置新聞傳播獎勵基金、評優(yōu)評先，激發(fā)記者的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)自身不斷進(jìn)步，增強(qiáng)新媒體平臺的競爭力。

四、結(jié)語

綜上所述，媒體融合是信息時(shí)代的必然發(fā)展趨勢，對新聞行業(yè)及從業(yè)者而言是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只有轉(zhuǎn)變思想觀念，正確處理壓力挑戰(zhàn)，明確角色定位，熟練運(yùn)用信息技術(shù)并改進(jìn)工作機(jī)制，才能促進(jìn)新聞記者自我重塑，不斷提高綜合素質(zhì)，滿足媒體融合背景下的工作需求。