精細(xì)化管理在施工企業(yè)成本控制中的應(yīng)用研究

◎文/王明舉

一、引言

近年來，全球經(jīng)濟(jì)在各種復(fù)雜因素的影響下，呈現(xiàn)出低迷下行的趨勢，國內(nèi)外建筑市場競爭加劇，使得施工企業(yè)面臨前所未有的市場壓力。 在此背景下，如何高效地控制成本，確保企業(yè)的盈利與可持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)的成本控制方法雖然在某些環(huán)境下取得了一定的效果，但隨著項目的復(fù)雜性和規(guī)模的增加，這些方法逐漸顯示出局限性。 因此，精細(xì)化管理作為一種新的管理理念和方法逐漸受到施工企業(yè)的關(guān)注。 然而，精細(xì)化管理的推廣和實(shí)施不是一蹴而就的過程， 企業(yè)在應(yīng)用過程中難免會遇到種種問題和挑戰(zhàn)。 針對這些問題，有必要探討相應(yīng)的策略， 以確保施工企業(yè)能夠更好地利用精細(xì)化管理在成本控制中發(fā)揮優(yōu)勢。

二、施工企業(yè)成本控制的意義

（一）優(yōu)化資源配置

施工企業(yè)在實(shí)施成本控制過程中， 能顯著優(yōu)化資源配置，確保工程高效進(jìn)行。 資源，包括人力、物資和時間，是施工項目中最寶貴的資產(chǎn)。 通過精細(xì)的成本控制，施工企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)以下方面的資源優(yōu)化。 首先，從人力資源的角度， 成本控制能確保合適的人員分配到恰當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任務(wù)上。 例如，一個復(fù)雜的建筑設(shè)計需要更多經(jīng)驗豐富的技師參與，而一些簡單的基礎(chǔ)施工則可以由新手完成。 通過明確每個任務(wù)的成本預(yù)算， 可以確保正確的人力資源在適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行配置， 從而提高工作效率和質(zhì)量。 其次，在物資資源方面，準(zhǔn)確的成本估算和控制能夠減少不必要的采購和浪費(fèi)。 當(dāng)企業(yè)清晰地了解每個施工階段所需的材料和工具后，就可以更精確地進(jìn)行采購，避免物資的過度儲存和損耗。 最后，時間資源在施工項目中尤為寶貴。 通過成本控制，企業(yè)可以有效地規(guī)劃工程進(jìn)度，確保項目按時完成。 例如，當(dāng)某一階段的成本超出預(yù)算時，企業(yè)可以及時調(diào)整后續(xù)工作的進(jìn)度和資源分配， 從而確保項目預(yù)算總體不超支。

（二）提高項目利潤率

在施工行業(yè)中，利潤率是評價企業(yè)績效的重要指標(biāo)。成本控制不僅關(guān)乎資金的使用效率， 更直接影響到項目的最終盈利。 首先，準(zhǔn)確的成本預(yù)估能夠為企業(yè)提供清晰的財務(wù)方向。 當(dāng)企業(yè)能夠在項目開始前準(zhǔn)確估算所有的成本，便可以更有目的地進(jìn)行投標(biāo)，確保所報價格既具有競爭力，又能保障一定的利潤空間。 其次，通過持續(xù)的成本監(jiān)控和控制，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的成本超支問題，并采取相應(yīng)措施。 例如，當(dāng)某一施工階段的材料成本超出預(yù)算時， 企業(yè)可以選擇更經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)商或調(diào)整施工方法來平衡后續(xù)成本。 最后，良好的成本控制還能夠減少項目中的風(fēng)險。 例如，當(dāng)企業(yè)對所有潛在成本都有清晰的了解和預(yù)估， 就可以避免在施工過程中因為未預(yù)料到的成本而導(dǎo)致的項目延誤或虧損。

三、精細(xì)化管理在施工企業(yè)成本控制中的應(yīng)用問題

（一）數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確

施工企業(yè)在嘗試實(shí)施精細(xì)化管理進(jìn)行成本控制過程中，常常會遇到一個關(guān)鍵的問題——數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理， 企業(yè)需要對各個環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行精確的測量和計算， 而這一切的基礎(chǔ)都是對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集。 一方面，施工現(xiàn)場的復(fù)雜性是導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確的主要原因之一。 與傳統(tǒng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)相比，施工現(xiàn)場環(huán)境多變，工作內(nèi)容繁雜。 例如，由于天氣、設(shè)備故障或人為錯誤等原因，施工進(jìn)度會受到影響，導(dǎo)致實(shí)際的物資消耗與預(yù)期有所偏差。 另一方面，人為的誤差也是數(shù)據(jù)采集中的一個常見問題。 在施工現(xiàn)場，大量的數(shù)據(jù)錄入仍然依賴于人工，這就給數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性帶來了很大的風(fēng)險。 人為的遺漏、 錯誤錄入或者對數(shù)據(jù)的誤解都會導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集的不準(zhǔn)確。 這些不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)將直接影響成本控制的精細(xì)化管理效果。 當(dāng)基于錯誤數(shù)據(jù)做出的決策被應(yīng)用到實(shí)際施工中，會導(dǎo)致資源浪費(fèi)、進(jìn)度延誤或是成本超支。

（二）新管理模式難推行

隨著施工企業(yè)圍繞成本控制進(jìn)行精細(xì)化管理的嘗試，一個普遍的現(xiàn)象是員工對新管理模式不甚了解。 員工對新系統(tǒng)沒有充分認(rèn)識， 不僅僅表現(xiàn)在對新管理模式的疑惑， 還包括對現(xiàn)有工作流程的改變的擔(dān)憂和對新角色的不適應(yīng)。 首先，施工企業(yè)的員工通常已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作模式和流程。 當(dāng)企業(yè)嘗試引入精細(xì)化的成本控制管理，這意味著員工需要改變他們的工作習(xí)慣，學(xué)習(xí)新的技能和方法，這種改變會使部分員工感到困惑。 其次，對于某些員工來說， 新的管理模式意味著他們的角色和地位受到了影響。 例如，傳統(tǒng)上負(fù)責(zé)成本計算和預(yù)算的財務(wù)人員，在新的精細(xì)化管理模式下，會發(fā)現(xiàn)自己的工作被自動化系統(tǒng)取代，這種變革會引起員工的不適應(yīng)。 最后，一些員工不敢相信新管理模式的實(shí)際效益，認(rèn)為這只是“理論上的操作”，在實(shí)際施工中難以應(yīng)用。 他們對新方法的實(shí)效性持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這增加了他們的工作負(fù)擔(dān)。

（三）精細(xì)化流程導(dǎo)致決策遲緩

當(dāng)施工企業(yè)嘗試采用精細(xì)化管理以提高成本控制效率時，一個不容忽視的挑戰(zhàn)是新引入的細(xì)致流程會導(dǎo)致決策遲緩。 每一個決策都基于詳盡且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，過多的層級和復(fù)雜的流程有時會成為拖慢決策速度的因素。 為了收集和分析更多的數(shù)據(jù)，企業(yè)會引入更多的審查和驗證環(huán)節(jié)。 每一步的增加都意味著更多的時間消耗。 例如，當(dāng)一個項目需要購買新的材料或設(shè)備時，新的精細(xì)化流程需要對供應(yīng)商、價格、質(zhì)量等各種因素進(jìn)行詳細(xì)的評價。 而這種深入的評價會導(dǎo)致采購決策的延誤。 此外，由于各部門或團(tuán)隊都需要為決策提供數(shù)據(jù)支持，這會導(dǎo)致信息交換和溝通頻次的增多，而每次交流都會帶來新的問題和需求， 從而進(jìn)一步拖延決策進(jìn)度。然而，施工企業(yè)的決策往往需要快速和及時。 在某些情況下，如遇到突發(fā)情況或應(yīng)對市場快速變化，迅速作出決策是關(guān)鍵。 在這種環(huán)境下，過于精細(xì)的流程會導(dǎo)致企業(yè)失去關(guān)鍵的市場機(jī)會。

（四）跨部門協(xié)同不暢

在施工企業(yè)推進(jìn)成本控制的精細(xì)化管理時， 另一個常見的問題是跨部門協(xié)同不暢。 由于施工項目通常涉及多個部門，如投標(biāo)、采購、施工、審計等，高效的協(xié)同對成本控制至關(guān)重要。 其一，不同的部門往往有各自的目標(biāo)和績效，這會導(dǎo)致部門間的目標(biāo)不一致。 例如，工程部門追求施工進(jìn)度和效率，而采購部門則更關(guān)心成本。 當(dāng)這兩個目標(biāo)發(fā)生沖突時，導(dǎo)致項目的成本超出預(yù)算。 其二，各部門之間的信息孤島是一個普遍存在的問題。 盡管許多企業(yè)已經(jīng)采用了集成的項目管理軟件，但在實(shí)際操作中，部門間的數(shù)據(jù)交換和溝通仍然存在障礙。 這不僅影響了決策的速度，還會導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)或丟失。

案例分析：以山東中澤工程集團(tuán)有限公司（以下簡稱中澤集團(tuán)）為例，該企業(yè)為了不斷降低成本，對成本管理給予了高度重視，采取精細(xì)化管理措施，已經(jīng)取得了良好的實(shí)施效果。 而加強(qiáng)項目的成本控制，對目前施工企業(yè)來說更是意義重大，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四、精細(xì)化管理在施工企業(yè)成本控制中的應(yīng)用策略

（一）引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集工具

對于施工企業(yè)來說，數(shù)據(jù)是成本控制的基石。 在眾多管理環(huán)節(jié)中，如何準(zhǔn)確、高效地收集和分析數(shù)據(jù)直接決定了成本控制的有效性。 而隨著施工過程逐漸復(fù)雜，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集方法已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代施工企業(yè)的需求。 因此，引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集工具成為解決成本控制問題的重要策略。 先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集工具可以幫助企業(yè)從多個角度收集數(shù)據(jù)。 例如，無人機(jī)可以在施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，通過高清攝像頭捕捉施工進(jìn)度， 確保材料和人力資源得到有效利用。 同時，傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)時監(jiān)測設(shè)備的工作狀態(tài)，預(yù)測潛在的故障，從而避免由于設(shè)備故障導(dǎo)致的施工延誤和額外成本。 此外，數(shù)字化工具也為施工企業(yè)提供了更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析功能。 通過引入大數(shù)據(jù)分析手段，企業(yè)可以對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，找出潛在的成本浪費(fèi)點(diǎn)，從而進(jìn)行針對性的優(yōu)化。

（二）進(jìn)行員工培訓(xùn)與激勵

施工企業(yè)的成功很大程度上依賴于其員工。 即便引入了最先進(jìn)的技術(shù)和工具， 如果員工不了解如何正確使用或?qū)π碌墓芾砟Ｊ疆a(chǎn)生反感， 那么任何成本控制策略都有可能流于形式。 因此，進(jìn)行員工培訓(xùn)與激勵是精細(xì)化管理策略中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 員工培訓(xùn)確保了每個員工都具備所需的知識和技能來執(zhí)行新的管理策略。 對于新引入的數(shù)據(jù)采集工具和流程， 企業(yè)需要為員工提供詳盡的培訓(xùn)，確保他們不僅知道如何操作，還能理解這些工具和流程背后的邏輯。 此外，培訓(xùn)還可以幫助員工理解新策略對企業(yè)和他們自身的意義， 增強(qiáng)他們的歸屬感和工作積極性。 然而，僅僅進(jìn)行培訓(xùn)是不夠的，施工企業(yè)還需要建立一個激勵機(jī)制， 以鼓勵員工積極接受并執(zhí)行新的管理策略。 如某集團(tuán)構(gòu)建了項目成本管理體系，制定了可行的成本控制目標(biāo)，公司和項目部簽訂了目標(biāo)成本責(zé)任書，明確考核獎懲辦法，把工期、質(zhì)量、安全、文明施工等納入成本管理范疇，形成全員、全方位、全過程的項目成本管理格局，并把個人利益與成本指標(biāo)相掛鉤，嚴(yán)格考核，獎罰兌現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本控制目標(biāo)。

（三）優(yōu)化管理流程，確保決策效率

在施工領(lǐng)域，時間就是金錢。 任何延誤，不論是由于流程的復(fù)雜，決策的拖延，或是其他管理障礙，都會導(dǎo)致額外的成本。 因此，為了有效地控制成本，施工企業(yè)需要確保其內(nèi)部流程的精細(xì)化與優(yōu)化。 首先，簡化和去除不必要的步驟。 例如，審批過程中的多余層級、信息傳遞的冗余環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)被裁剪。 簡化流程可以減少因等待和決策延誤導(dǎo)致的時間浪費(fèi)，從而降低成本。 其次，為了提高決策效率，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用數(shù)據(jù)和技術(shù)。 通過實(shí)時的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，管理者可以更準(zhǔn)確地評估施工進(jìn)度、資源使用情況和潛在風(fēng)險，從而做出更及時和精確的決策。最后，建立一套完善的反饋機(jī)制。 當(dāng)某一流程發(fā)現(xiàn)問題或運(yùn)行低效時，應(yīng)迅速反饋并進(jìn)行修正，確保流程的持續(xù)優(yōu)化。 這不僅需要員工的積極參與和反饋，還需要管理者具備敏銳的觀察力和判斷力，以確保問題得到及時解決。

（四）建立跨部門溝通與協(xié)作機(jī)制

施工項目往往涉及多個部門的參與和協(xié)作，從投標(biāo)、采購，到施工、驗收，再到后續(xù)的維護(hù)。 如何確保這些部門間的順暢溝通和高效協(xié)作，直接關(guān)系到項目的成本控制。首先，施工企業(yè)需要建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的跨部門溝通流程。這包括定期的跨部門會議、 統(tǒng)一的信息共享平臺或?qū)ｉT的協(xié)調(diào)人員。 其次，企業(yè)還應(yīng)鼓勵部門間的互相了解和信任。 通過團(tuán)隊建設(shè)活動、跨部門交流或輪崗，員工可以更好地理解其他部門的工作和挑戰(zhàn)， 從而在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)換位思考和更好的團(tuán)結(jié)合作。 最后，進(jìn)一步增強(qiáng)跨部門協(xié)作。 如案例分析的中澤集團(tuán)引入了現(xiàn)代化的協(xié)作工具和技術(shù)——智慧水務(wù)管控平臺。 這類工具不僅可以幫助各部門共享信息和資源， 還可以實(shí)時跟蹤項目的進(jìn)度和成本，確保項目的順利進(jìn)行。

五、結(jié)語

施工企業(yè)的成本控制不僅是財務(wù)上的責(zé)任， 更是一個管理上的挑戰(zhàn)。 通過精細(xì)化管理策略， 企業(yè)能夠更準(zhǔn)確、更有效地應(yīng)對各種復(fù)雜情境，確保項目的高效推進(jìn)。然而，成功的實(shí)施并非一蹴而就，它需要不斷地調(diào)整、學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。 希望通過本文的闡述分析，為施工企業(yè)管理提供有效借鑒，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。