融媒體時(shí)代城市廣電媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略

司 屹

（作者單位：貴州廣播電視臺(tái)）

隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)城市廣電媒體面臨著較大的挑戰(zhàn)，亟待轉(zhuǎn)型與升級(jí)。但其升級(jí)與轉(zhuǎn)型存在著一定的難度。對(duì)此，城市廣電媒體應(yīng)當(dāng)找出自身發(fā)展的不足之處，積極尋求符合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型策略，抓住轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)，對(duì)當(dāng)下的工作模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，以推動(dòng)自身的健康可持續(xù)發(fā)展。

1 融媒體時(shí)代城市廣電媒體發(fā)展的不足

1.1 具有融媒體思維的人才有待進(jìn)一步引入

新媒體背景下，傳統(tǒng)媒體的傳播渠道與新聞信息的采集編發(fā)都發(fā)生了一定的變化，工作人員不僅要具備全媒體的新聞采編播發(fā)意識(shí)，可以獨(dú)立完成新聞視頻拍攝、新聞文稿撰寫、視頻后期制作等工作，還要具備融媒體思維，能夠就當(dāng)下新媒體的發(fā)展情況與發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入剖析，了解新媒體的發(fā)展規(guī)律，在市場(chǎng)變化中及時(shí)進(jìn)行工作調(diào)整，充分滿足媒體市場(chǎng)的發(fā)展需求，從而完成融媒體的各項(xiàng)工作。但是，在城市廣電媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中，由于部分媒體人缺乏融媒體思維，新聞采編制作形式單一、融媒體意識(shí)不足，不利于城市廣電媒體的創(chuàng)新與升級(jí)。

1.2 融媒體采編及分發(fā)平臺(tái)有待進(jìn)一步開發(fā)

隨著媒體市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各地的城市廣電媒體已經(jīng)對(duì)當(dāng)下的媒體傳播渠道進(jìn)行改革與拓寬，開通了多種全新的媒體傳播渠道，獨(dú)立的欄目與版塊，實(shí)現(xiàn)了新聞采集到生產(chǎn)的快速處理。要促使新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合更為深入，這不僅需要深度整合新聞內(nèi)容與傳播渠道，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步開發(fā)融媒體的采編及分發(fā)平臺(tái)，落實(shí)各部門之間的高效協(xié)同作業(yè)，達(dá)到高效生產(chǎn)新聞報(bào)道、發(fā)布新聞的目標(biāo)，充分把握融媒體時(shí)代的媒介發(fā)展規(guī)律，為新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展提供推動(dòng)力[1]。

1.3 對(duì)融媒體概念的認(rèn)知有待進(jìn)一步明確

目前，部分城市廣電媒體在發(fā)展過(guò)程中，雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到融媒體發(fā)展的重要性，但對(duì)融媒體的認(rèn)知存在一定偏差，需要進(jìn)一步明確融媒體的實(shí)際概念。例如，部分媒體人認(rèn)為融媒體是“媒體相加”。這樣的認(rèn)知不僅無(wú)法滿足城市廣電媒體的發(fā)展需要，也不利于城市廣電媒體的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與廣泛運(yùn)用，使得網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，成為人們獲取信息的主要渠道。對(duì)此，大多數(shù)城市廣電媒體已經(jīng)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，對(duì)自身的發(fā)展與創(chuàng)新進(jìn)行規(guī)劃布局。融媒體時(shí)代背景下，廣電媒體正面臨著較大的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，而部分城市廣電媒體與新媒體的融合進(jìn)程卻仍舊停留在起步階段，尚未實(shí)現(xiàn)深度融合。融媒體是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，并不是簡(jiǎn)單的傳播渠道相加，其核心是傳播內(nèi)容的整合、傳播渠道的創(chuàng)新發(fā)展，媒體應(yīng)當(dāng)將受眾作為融合中心，生產(chǎn)并推送更多有價(jià)值的個(gè)性化新聞內(nèi)容。

1.4 廣電媒體的技術(shù)有待進(jìn)一步創(chuàng)新

傳統(tǒng)媒體的傳播渠道包括報(bào)紙、廣播、電視等，這些渠道的新聞傳播速度較慢，缺乏時(shí)效性，受眾也出現(xiàn)了一定程度的流失。融媒體時(shí)代背景下，優(yōu)化新聞傳播形式、拓寬新聞傳播渠道，是廣電媒體轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。媒體人應(yīng)當(dāng)深入分析當(dāng)下的媒體傳播規(guī)律與發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)運(yùn)用融媒體思維，實(shí)現(xiàn)新聞傳播渠道的拓寬與創(chuàng)新，并在此過(guò)程中使得傳統(tǒng)媒體工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆淙襟w意識(shí)的復(fù)合型媒體人才。與此同時(shí)，地方廣電媒體的創(chuàng)新升級(jí)離不開相關(guān)技術(shù)的支持。受相關(guān)技術(shù)發(fā)展的限制，部分地方廣電媒體在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，遇到了較多的技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決?；诖耍谌诿襟w時(shí)代建設(shè)融媒體中心，應(yīng)重視技術(shù)方面的應(yīng)用，采用多種有效渠道打破技術(shù)壁壘，落實(shí)多技術(shù)生產(chǎn)新聞的工作目標(biāo)，推動(dòng)城市廣電媒體在融媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

2 融媒體時(shí)代城市廣電媒體轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)

2.1 注重人才的配置：加快對(duì)融媒體人才的引進(jìn)

融媒體時(shí)代，在新聞生產(chǎn)與傳播的過(guò)程中，受眾參與新聞內(nèi)容的討論與交流成為可能。對(duì)此，城市廣電媒體應(yīng)重視新聞傳播渠道的內(nèi)容分享與聊天溝通功能，實(shí)現(xiàn)新聞媒體與受眾、受眾與受眾之間的交流。這樣的交流溝通不僅有助于新聞工作者了解受眾的個(gè)性化需要，也有助于提高新聞的傳播量與話題熱度，實(shí)現(xiàn)城市廣電媒體的健康發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)，擴(kuò)大城市廣電媒體的社會(huì)影響力。同時(shí)，融媒體時(shí)代對(duì)工作人員的融媒體思維也提出了更高的要求，廣電媒體在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中要重視人才配置，引入具有融媒體思維的人才。一是可以通過(guò)聘請(qǐng)外部的專家對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行融媒體思維培訓(xùn)，為了有效增強(qiáng)培訓(xùn)的效果，還需要設(shè)置考核制度，對(duì)于考核優(yōu)異的員工給予一定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)設(shè)置激勵(lì)機(jī)制提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力。二是可以在內(nèi)部進(jìn)行人才挖掘，讓工作人員結(jié)合融媒體時(shí)代的特點(diǎn)暢談自己對(duì)廣電媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的看法，集思廣益，充分注入新鮮血液，培養(yǎng)人才，從而有效助力行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.2 注重傳播平臺(tái)的搭建：加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)的構(gòu)建

在融媒體背景下，城市廣電媒體應(yīng)當(dāng)整合傳統(tǒng)媒體與新媒體的各項(xiàng)資源，構(gòu)建“中央廚房”式的融媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的一次性采集、多元化發(fā)布、更大范圍傳播。例如，利用新媒體平臺(tái)對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行傳播時(shí)，不僅要實(shí)現(xiàn)“兩微一端”（微博、微信、客戶端）的新聞內(nèi)容傳播，也應(yīng)當(dāng)重視與新媒體平臺(tái)的合作，如今日頭條、抖音、快手等平臺(tái)。這些平臺(tái)可以讓新聞報(bào)道以多樣化的形式呈現(xiàn)在人們面前，并實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道更為廣泛的傳播。在新聞傳播渠道整合的過(guò)程中，與新媒體平臺(tái)合作可以幫助城市廣電媒體找到更多的潛在受眾群體，為城市廣電媒體發(fā)展奠定更深厚的受眾基礎(chǔ)，贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)[2]。

2.3 注重傳統(tǒng)思維的轉(zhuǎn)變：加強(qiáng)對(duì)信息化融媒體的重構(gòu)

城市廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨著較大的工作挑戰(zhàn)與困難。隨著媒體市場(chǎng)形態(tài)的不斷發(fā)展變化，城市廣電媒體的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，媒體生態(tài)也越發(fā)復(fù)雜。如果城市廣電媒體仍舊停留在“+互聯(lián)網(wǎng)”的階段，將無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的新變化?；诖?，城市廣電媒體應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到融媒體時(shí)代的發(fā)展方向，積極尋求發(fā)展渠道與創(chuàng)新方法，探索符合自身轉(zhuǎn)型需要的發(fā)展模式，從簡(jiǎn)單的“媒體相加”逐步過(guò)渡到深度的“媒體相融”，為城市廣電融媒體發(fā)展創(chuàng)建新環(huán)境、打開新局面，構(gòu)建信息化融媒體。

2.4 注重技術(shù)的創(chuàng)新：結(jié)合新時(shí)代新技術(shù)推動(dòng)媒體融合

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為城市廣電媒體的發(fā)展提供了充足的技術(shù)支持，通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，城市廣電媒體可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的有效融合，實(shí)現(xiàn)自身在融媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。在這一發(fā)展過(guò)程中，城市廣電媒體應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用新興的媒體技術(shù)推動(dòng)媒體融合的良性發(fā)展，并以相關(guān)技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建出符合城市廣電媒體發(fā)展需要的融媒體體系與傳播平臺(tái)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，整合各項(xiàng)融媒體資源，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)媒體資源的最大化利用，為城市廣電媒體的進(jìn)一步發(fā)展與升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[3]。

3 融媒體時(shí)代城市廣電媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略

3.1 結(jié)合政策引導(dǎo)，有效推動(dòng)媒體融合創(chuàng)新

完善的制度是工作開展的基礎(chǔ)，也是城市廣電媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。以成都市廣播電視臺(tái)為例，為將其自身打造為新舊媒體融合的領(lǐng)軍者，成都市廣播電視臺(tái)在2014年發(fā)布了《推動(dòng)媒體融合發(fā)展實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施綱要》，為其在未來(lái)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型制定了新目標(biāo)。在城市廣電媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，成都市廣播電視臺(tái)始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王、新聞立臺(tái)”的原則，加強(qiáng)了政治方面的內(nèi)容建設(shè)與創(chuàng)新，以新聞內(nèi)容為發(fā)展根本，對(duì)節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新與改革，制作出了《成都面對(duì)面·政風(fēng)行風(fēng)熱線》等節(jié)目，利用電視、廣播、新媒體等傳播渠道，對(duì)黨和政府的聲音進(jìn)行有效的傳遞，不僅反饋出了百姓的心聲，也將黨和政府的大政方針通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞到千家萬(wàn)戶，讓受眾能夠通過(guò)新聞知曉當(dāng)下的政策方針。這樣不僅能夠打造出具有較高互動(dòng)性、參與性的高質(zhì)量欄目，也能夠推動(dòng)城市公共服務(wù)的優(yōu)化與改革，并促使成都市廣播電視臺(tái)具有更廣泛的影響力，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益[4]。

3.2 做好對(duì)媒體受眾的分析，強(qiáng)化體驗(yàn)式服務(wù)

融媒體時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用越發(fā)廣泛，城市廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)當(dāng)做好對(duì)受眾的分析，強(qiáng)化體驗(yàn)式服務(wù)。例如，成都市廣播電視臺(tái)運(yùn)用“投其所好”戰(zhàn)術(shù)對(duì)其下屬的FM99.8新聞廣播頻率進(jìn)行改革，推出多檔有影響力的欄目，受到了聽眾的廣泛關(guān)注。深入分析受眾興趣、掌握受眾的個(gè)性化需求，能夠增加廣電媒體的受眾量，獲得更大的影響力。因此，城市廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅要注重媒體融合創(chuàng)新，更要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念與媒體思維，以大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶需求進(jìn)行深度分析，做好廣電媒體的對(duì)外營(yíng)銷、業(yè)務(wù)延伸與融媒體建設(shè)。

3.3 注重對(duì)多元化領(lǐng)域的融合，豐富傳播形態(tài)

3.3.1 信息的融合

城市廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，信息的融合與整合加工是其主要發(fā)展方向與轉(zhuǎn)型突破口之一。成都市廣播電視臺(tái)就將以往的廣電媒體與新媒體相結(jié)合，推出手機(jī)端新聞，開發(fā)了“看度”客戶端，與多家政府部門進(jìn)行深度合作，在客戶端發(fā)布便民生活、應(yīng)急信息、政務(wù)服務(wù)、要聞信息、黨政廉潔、購(gòu)物消費(fèi)等內(nèi)容，讓成都市民可以通過(guò)客戶端了解到城市的大小事與政府的各項(xiàng)信息?！翱炊取笨蛻舳艘唤?jīng)發(fā)布，不僅積累了大量的本地用戶，也有著近百萬(wàn)的外地用戶，向更多受眾發(fā)布成都信息、傳遞成都聲音，為成都市廣播電視臺(tái)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

3.3.2 產(chǎn)業(yè)與資本的融合

城市廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自身的突破與發(fā)展，也能夠保障其切身利益，實(shí)現(xiàn)盈利水平的提升。媒體要發(fā)展，不能“坐、靠、等”，而是應(yīng)當(dāng)積極尋求變革，落實(shí)產(chǎn)業(yè)與資本的融合，為傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新發(fā)展提供充足的資金支持。在對(duì)產(chǎn)業(yè)與資本的融合過(guò)程中，媒體可以從經(jīng)濟(jì)層面考慮，上市融資是一個(gè)很好的方向。例如，浙報(bào)傳媒通過(guò)上市融資、收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)、新媒體數(shù)據(jù)開發(fā)等方式，提高自身的盈利能力，為傳媒發(fā)展提供更為寬闊的發(fā)展路徑。

3.3.3 生產(chǎn)管理模式與復(fù)合型人才隊(duì)伍的融合

2014年，成都市廣播電視臺(tái)正式成立了全媒體生產(chǎn)調(diào)度中心，后被稱為成都媒體行業(yè)的“中央廚房”。全媒體生產(chǎn)調(diào)度中心的啟用，打破了以往廣電媒體的常規(guī)性管理模式。一方面，在云平臺(tái)基礎(chǔ)上，形成了全國(guó)性的新媒體與傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)了新聞采集、編撰、制作、審批、發(fā)布等多個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接，對(duì)新聞內(nèi)容在多個(gè)傳播渠道的發(fā)布進(jìn)行統(tǒng)一化管理，提高了新聞內(nèi)容的傳播速度與影響力；另一方面，在管理機(jī)制上打破了以往記者專屬于某一媒體的模式，對(duì)媒體記者提出了更高的工作要求，打造出了一支“能采、能編、能播、能攝”的復(fù)合型全媒體記者隊(duì)伍，讓成都市廣播電視臺(tái)發(fā)布的信息雖然核心內(nèi)容一致，但在表達(dá)形式與傳播方式上各有特色，實(shí)現(xiàn)了一次信息采集、多次信息發(fā)布的目標(biāo)，贏得了更高的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益[5]。

4 融媒體時(shí)代城市廣電媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)需要注意的問(wèn)題

4.1 結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)

城市廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)與融媒體發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以“一云多屏”的新型傳播方向?yàn)槠鯔C(jī)，進(jìn)一步提升自身的傳播力和影響力，實(shí)現(xiàn)城市廣電媒體在融媒體時(shí)代的升級(jí)。對(duì)此，城市廣電媒體應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中收集到的收視評(píng)價(jià)，考察廣播電視臺(tái)各欄目的收視率與影響力，為城市廣電媒體的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，為節(jié)目?jī)?nèi)容提供創(chuàng)作靈感。同時(shí)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的收視評(píng)價(jià)還有助于城市廣電媒體為受眾提供個(gè)性化的內(nèi)容推薦，運(yùn)用植入廣告的方式提高電視媒體的盈利能力。

4.2 響應(yīng)智慧廣電政策，依托智慧化發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)

智慧廣電涉及內(nèi)容制作、新聞傳播、生態(tài)建設(shè)、用戶服務(wù)、運(yùn)行管理與技術(shù)支撐等多個(gè)方面，具有全方位、全局性，有助于城市廣電媒體的自我改革與內(nèi)部?jī)?yōu)化，可切實(shí)提高廣電媒體的權(quán)威性公信力與社會(huì)影響力。因此，城市廣電媒體在融媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)型與升級(jí)應(yīng)當(dāng)充分響應(yīng)智慧廣電的政策號(hào)召。

5 結(jié)語(yǔ)

在融媒體時(shí)代，城市廣電媒體應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性，改變傳統(tǒng)的媒體思維，形成新的媒體思維，深度剖析當(dāng)下發(fā)展中遇到的瓶頸問(wèn)題，并積極尋求自身的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)與新媒體平臺(tái)的支持，獲得更深厚的受眾基礎(chǔ)與經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)自身的良性發(fā)展。