智能化技術(shù)對(duì)新媒體發(fā)展的影響分析

■遼寧廣播電視集團(tuán)（臺(tái)）：楊瑩

智能化技術(shù)推動(dòng)了新媒體行業(yè)的發(fā)展，新聞信息的收集、處理與分析越來越智能化，為傳統(tǒng)媒體提供了轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑，讓媒體行業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化需求及用戶變化需求，實(shí)現(xiàn)了新媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展。新媒體的內(nèi)容、形式、渠道與使用場(chǎng)景均不同于傳統(tǒng)媒體，智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息的便捷傳播，對(duì)新媒體發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

1. 新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別與聯(lián)系

媒體主要是傳播大眾理念，傳統(tǒng)媒體主要是基于書刊、報(bào)紙、宣傳單、雜志，而廣義的媒體是信息、思想、理念的傳播，新媒體則是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，通過有形或無形的媒介進(jìn)行信息的智能化、數(shù)字化傳播。例如，教育領(lǐng)域已不僅僅是教師在黑板上書寫或電子課件教學(xué)，而是引入了各種數(shù)字化教學(xué)軟件，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。新媒體是媒體發(fā)展的一種新形態(tài)，比如數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、移動(dòng)電視、觸摸媒體等，主要特點(diǎn)是互動(dòng)傳播，應(yīng)用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展，具有滿足人們對(duì)信息無限需求、無限傳輸、無限生產(chǎn)的特點(diǎn)。新媒體傳播媒介多樣化、媒體基礎(chǔ)多樣化、傳播技術(shù)多樣化。智能化、數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)了新媒體創(chuàng)新熱潮，也產(chǎn)生了更多新媒體就業(yè)崗位。新媒體相比于傳統(tǒng)媒體有著更加廣闊且競爭激烈的市場(chǎng)，由傳統(tǒng)的“主導(dǎo)受眾型”媒體向“受眾主導(dǎo)型”媒體轉(zhuǎn)變，新媒體給予了大眾更大的選擇權(quán)與主導(dǎo)權(quán)。傳統(tǒng)媒體以內(nèi)容編輯為核心，而新媒體重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。新媒體信息更新時(shí)效大于傳統(tǒng)媒體，而且受眾能夠隨時(shí)隨地地瀏覽信息；新媒體更新速度快，常常具有吸引人的亮點(diǎn)。智能化技術(shù)使智能與人工結(jié)合，讓新聞業(yè)務(wù)應(yīng)用擦出新的火花，促使傳媒業(yè)在傳播結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化。

2. 新媒體智能化趨向

新媒體讓新聞工作者從繁瑣重復(fù)的基層信息中解放出來，新聞工作者需將更多的精力投入到創(chuàng)造性工作上，促進(jìn)了新聞從業(yè)者理念的轉(zhuǎn)變，信息采集、加工、整合，很多環(huán)節(jié)被機(jī)器所取代。

2.1 信息采集智能化

新媒體智能化趨向體現(xiàn)在信息采集智能化，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等，采集處理海量的信息數(shù)據(jù)，更加準(zhǔn)確快速，應(yīng)用場(chǎng)景主要包括輿情監(jiān)控、商業(yè)智能、新聞采集等。常用的信息采集技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)爬蟲、自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化。網(wǎng)絡(luò)爬蟲是自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛程序，從互聯(lián)網(wǎng)上收集、存儲(chǔ)信息。自然語言處理是運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件分析、理解、生成人類自然語言的技術(shù)，新媒體運(yùn)用該技術(shù)對(duì)文本進(jìn)行語義分析、理解與生成。機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能，新媒體信息采集中，機(jī)器學(xué)習(xí)是重要的核心技術(shù)，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等，從海量數(shù)據(jù)中提取有用的信息與知識(shí)。數(shù)據(jù)挖掘是運(yùn)用計(jì)算機(jī)從大量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)，包括文本、圖像、音頻與視頻挖掘等。數(shù)據(jù)可視化是新媒體智能化實(shí)現(xiàn)的重要方式，包括統(tǒng)計(jì)圖、熱力圖、數(shù)據(jù)地圖、餅圖、漏洞圖等。

2.2 信息加工、整合、呈現(xiàn)智能化

新媒體促進(jìn)了媒體行業(yè)的變革創(chuàng)新，使信息傳播進(jìn)入了新的時(shí)代。新媒體信息加工借助人工智能技術(shù)，讓新聞工作者從事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造性工作，信息加工運(yùn)用智能化技術(shù)，提高了新媒體的呈現(xiàn)成效。一方面，信息存儲(chǔ)更加智能，節(jié)省存儲(chǔ)空間，例如各類搜索引擎通過大數(shù)據(jù)與人工智能結(jié)合，分析出用戶偏好，能夠快速進(jìn)行信息加工，整理出用戶需要的信息。另一方面，智能化信息加工整合提高了信息價(jià)值，智能化技術(shù)能夠快速提煉出有價(jià)值的信息，比如今日頭條的“機(jī)器閱讀”能夠更加精準(zhǔn)地獲取用戶信息，實(shí)現(xiàn)智能編輯。5G推動(dòng)了萬物互聯(lián)的實(shí)現(xiàn)，智能終端的普及使新媒體得到了更廣闊空間的發(fā)展，通過智能終端實(shí)現(xiàn)了新聞內(nèi)容生產(chǎn)的智能化與自動(dòng)化。信息編輯時(shí)，也可以運(yùn)用人工智能輔助編輯，例如AI圖像識(shí)別、人臉識(shí)別技術(shù)能夠完成視頻與圖片內(nèi)容的編輯制作。

3. 智能化技術(shù)對(duì)新媒體發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析

智能化是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，也是新媒體改革創(chuàng)新的方向，新媒體運(yùn)用智能化技術(shù)大大提升了信息的傳播效率。

3.1 大大提升新聞采集能力

傳統(tǒng)的新聞采集依靠記者走訪，在時(shí)效與信息完備度上越來越無法滿足市場(chǎng)需求。智能化技術(shù)大大提升了新聞采集的能力，通過自動(dòng)鑒別、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)上各類相關(guān)聯(lián)的信息，有效整合，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值信息的快速輸出，例如新華社的媒體大腦能夠在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)掃描上億個(gè)網(wǎng)頁，采集處理網(wǎng)頁中的視頻、圖像、文本等信息，從中快速提取與主題相關(guān)的信息內(nèi)容。無人機(jī)也是智能化技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，運(yùn)用無人機(jī)，能夠深入到火災(zāi)爆炸等事故核心區(qū)域，從而獲得很多現(xiàn)場(chǎng)照片。

3.2 內(nèi)容產(chǎn)生的智能化程度提高

傳統(tǒng)媒體新聞?shì)敵鲂枰?jīng)過寫稿、編輯、剪輯等工作，大部分工作由人工完成，智能技術(shù)的應(yīng)用使很多人工工作量被機(jī)器取代，比如寫作機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于新媒體，數(shù)據(jù)分析能力與內(nèi)容輸出能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人工。新媒體以“內(nèi)容為王”，智能化技術(shù)使信息生產(chǎn)由“單兵”向“眾兵”轉(zhuǎn)變。

3.3 大大提升信息分發(fā)能力

智能化技術(shù)使新媒體能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法，分析受眾的心理，根據(jù)用戶的興趣與愛好、需求、地理位置等，進(jìn)行信息分發(fā)推送，讓用戶能夠第一時(shí)間獲得自己感興趣的信息。例如新華社的“媒體大腦”，通過用戶畫像精準(zhǔn)掌握用戶的信息需求，提升了信息分發(fā)的有用性。信息分發(fā)實(shí)現(xiàn)的“移動(dòng)+PC+互聯(lián)網(wǎng)”的多維度傳播形式，受眾通過移動(dòng)端能夠隨時(shí)隨地接收信息、閱讀信息、分享信息。信息傳播渠道也由傳統(tǒng)電視、廣播等媒體平臺(tái)，向“平臺(tái)+內(nèi)容”的方向轉(zhuǎn)變。

3.4 新聞產(chǎn)品具有技術(shù)含量

隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息媒介的快速發(fā)展，人們處于信息過載的時(shí)代，智能化技術(shù)能夠挖掘出其中高質(zhì)量的信息，運(yùn)用新技術(shù)成功吸引用戶的注意。比如，在全國兩會(huì)期間，央視媒體運(yùn)用VR全景攝像機(jī)報(bào)道兩會(huì)，新華社推出“全息交互看報(bào)告”等，通過智能化技術(shù)高度還原了會(huì)場(chǎng)場(chǎng)景。

4. 從技術(shù)層面分析新媒體智能化實(shí)踐應(yīng)用

新媒體是新型的信息傳播媒介，從技術(shù)層面分析新媒體智能化實(shí)踐應(yīng)用，對(duì)當(dāng)前新媒體發(fā)展大有裨益。

4.1 人工智能、大數(shù)據(jù)

人工智能能夠完成人類智能完成的復(fù)雜工作，將人類大腦的特征賦予計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，主要包括語音識(shí)別、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、專家系統(tǒng)等。隨著新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施，人工智能技術(shù)已得到進(jìn)一步發(fā)展，人工智能應(yīng)用于新媒體，使其成為人們獲取信息及娛樂的主要渠道，成為人們生活的重要組成部分。

大數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，獲得及處理這些數(shù)據(jù)需要強(qiáng)大的算力，大數(shù)據(jù)技術(shù)是信息化高水平發(fā)展的標(biāo)志，推動(dòng)了新媒體的高速發(fā)展。

4.2 云計(jì)算、區(qū)塊鏈

云計(jì)算是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的計(jì)算資源共享服務(wù)的模式，不用占據(jù)用戶的存儲(chǔ)空間與網(wǎng)絡(luò)寬帶，廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。云計(jì)算應(yīng)用于新媒體領(lǐng)域，讓用戶實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息資源的共享。區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式，其應(yīng)用于新媒體保障了媒體資源的安全性與不可篡改性，幫助新媒體實(shí)現(xiàn)了版權(quán)保護(hù)。

4.3 物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴(kuò)展，其核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)使新媒體形成巨大的網(wǎng)絡(luò)，方便各種信息的交換與通信，通過傳感器與智能終端，人們可以通過各種感知獲取身邊物體的信息。新媒體應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人、設(shè)備、信息與服務(wù)的深度融合，給用戶帶來了全新體驗(yàn)。5G網(wǎng)絡(luò)具有高容量、低延遲、超可靠等特點(diǎn)，可為新媒體提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)和媒體傳播效果。在5G網(wǎng)絡(luò)下，媒體內(nèi)容制作、傳播和管理等環(huán)節(jié)都將發(fā)生重大變革，在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播和內(nèi)容管理方面都將帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新媒體也將迎來全新的發(fā)展時(shí)期。

5. 新媒體智能化發(fā)展舉措

智能化技術(shù)推動(dòng)了新媒體發(fā)展，但是仍然存在亟須解決的問題，需采取有效措施，借助新技術(shù)、新規(guī)范推動(dòng)新媒體行業(yè)的健康發(fā)展。

5.1 以內(nèi)容為根本促進(jìn)新媒體創(chuàng)新發(fā)展

新媒體智能化發(fā)展需立足“內(nèi)容產(chǎn)品”的根本，媒體的主要功能是宣傳，核心優(yōu)勢(shì)是“內(nèi)容”，智能化發(fā)展需圍繞“內(nèi)容創(chuàng)新”，不斷提升新聞產(chǎn)品的可視化、智能化、互動(dòng)化、精準(zhǔn)化，形成新媒體獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是吸引觀眾的根本。新媒體借助智能化技術(shù)，宣傳的觸角比傳統(tǒng)媒體延伸到更廣的范圍，移動(dòng)終端成為人們獲取新聞信息的主要平臺(tái)終端。新媒體智能化發(fā)展需加強(qiáng)平臺(tái)終端創(chuàng)新，打造自主掌控的移動(dòng)終端，例如新華社打造了“三微三端三平臺(tái)”的傳播格局，不斷提高自身的智能化、移動(dòng)化水平。新型主流媒體的建設(shè)離不開體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷促進(jìn)采編流程的優(yōu)化，推動(dòng)信息資源深度融合，完善對(duì)媒體人的考核機(jī)制，運(yùn)用靈活考核機(jī)制不斷激發(fā)年輕媒體人的創(chuàng)新熱情。新媒體智能化發(fā)展離不開三大實(shí)力的提升，在硬實(shí)力方面要著重提升計(jì)算能力，運(yùn)用智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)全量數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、加工與處理；在軟實(shí)力方面，優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、構(gòu)建智能數(shù)據(jù)庫，建立精品內(nèi)容池，掌握主流價(jià)值取向；在巧實(shí)力方面，加強(qiáng)人機(jī)協(xié)作，運(yùn)用智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)采編流程的重編，形成創(chuàng)新型新聞生產(chǎn)鏈條，實(shí)現(xiàn)新聞采編的高效、協(xié)同運(yùn)。新媒體智能化創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)需保持理性與審慎，堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，發(fā)揮價(jià)值引領(lǐng)的作用；新媒體傳播速度快、范圍廣，需不斷創(chuàng)新內(nèi)容、拓寬渠道、創(chuàng)新平臺(tái)、優(yōu)化經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)新媒體的規(guī)?；⑽拿骰?、規(guī)范化發(fā)展。

5.2 提升新媒體工作者的知識(shí)與技能

智能化技術(shù)推動(dòng)了媒介融合，人機(jī)結(jié)合成為新聞產(chǎn)出的主要模式，在此背景下，新聞從業(yè)者更需保持清醒，在新技術(shù)、新模式的使用過程中本著媒體人為受眾、為內(nèi)容負(fù)責(zé)的心態(tài)，增強(qiáng)自身媒介素養(yǎng)，幫助受眾正確認(rèn)知及使用智能技術(shù)。新聞工作者不能完全依賴智能技術(shù)進(jìn)行新聞生產(chǎn)，還需要嚴(yán)把信息篩選與信息判斷，防止不良信息在社會(huì)傳播，智能化背景下的新媒體發(fā)展對(duì)新聞工作者提出了更高要求，須不斷提升信息處理能力與媒介創(chuàng)新策劃能力。新聞工作者需當(dāng)好智能化技術(shù)的“把關(guān)人”，積極擁抱新技術(shù)，通過合理的審核標(biāo)準(zhǔn)，避免機(jī)器替人決策。例如，人工智能技術(shù)能夠獲取用戶的精準(zhǔn)畫像，并賦予用戶個(gè)性標(biāo)簽，這些用戶的隱私信息如果沒有“把關(guān)人”監(jiān)督，很可能會(huì)泄露客戶隱私。因此，新媒體工作人員需學(xué)習(xí)掌握智能化技術(shù)，了解其使用注意事項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。新媒體工作者只有充分認(rèn)識(shí)了智能化技術(shù)，才能走出盲目迷信人工智能的誤區(qū)，人工智能獲得的結(jié)果并不一定完全正確，因此新媒體人員需提升對(duì)技術(shù)的科學(xué)認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)用戶的引導(dǎo)教育，積極參與人工智能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、法律法規(guī)制定等工作，努力發(fā)揮新興媒體在社會(huì)治理中的積極作用。新媒體工作者還需不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)，尊重新聞工作的職業(yè)道德，將正能量通過新媒體傳播給社會(huì)大眾，創(chuàng)建天朗氣清的新聞環(huán)境。

6. 結(jié)束語

智能化技術(shù)對(duì)新媒體發(fā)展具有積極影響，滿足用戶個(gè)性化需求，大大提升了新聞的傳播范圍與速度。新媒體智能化發(fā)展還面臨著很多挑戰(zhàn)，需要更加相應(yīng)的制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，不斷提升新媒體工作者的職業(yè)道德與知識(shí)技能，建設(shè)新媒體相關(guān)法律，讓智能化技術(shù)推動(dòng)新媒體健康發(fā)展。智能化技術(shù)賦予了媒體新的身份，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，是媒體人創(chuàng)新改革的方向。智能技術(shù)不斷升級(jí)，不斷重構(gòu)新聞內(nèi)容生產(chǎn)力，因此新媒體智能化發(fā)展任重道遠(yuǎn)。