楊凱飛
一張警民聯(lián)系卡、一支筆、一個(gè)筆記本、一沓宣傳資料、一臺(tái)照相機(jī)、一個(gè)急救包、幾張身份證和幾個(gè)戶口簿……這就是晉城高平市北詩(shī)派出所民警“警務(wù)背包”中的物品,在鄉(xiāng)村振興的路上成了警民的連心橋。
北詩(shī)鎮(zhèn)地處巍峨險(xiǎn)峻的太行山中,人員居住較為分散,平時(shí)出門(mén)辦事極為不便。出于這種情況,如何才能將警務(wù)的觸角延伸到最前沿,這一問(wèn)題就成了派出所民輔警思考的頭等問(wèn)題。“群眾出行的困難、辦事的不便,我們看在眼里,急在心里。山路可以窄,但服務(wù)群眾的路子要寬?!北痹?shī)派出所所長(zhǎng)張斌說(shuō)。
今年以來(lái),北詩(shī)派出所積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,探索品牌亮點(diǎn)創(chuàng)建工作,全所民輔警因地制宜、集思廣益、借鑒學(xué)習(xí),最終推出了“背包警務(wù)”主動(dòng)服務(wù)群眾的工作模式?!啊嘲瘎?wù)’就是把證件辦理、法律宣傳、矛盾糾紛化解等警務(wù)工作裝進(jìn)背包,民警背著警務(wù)背包走到群眾身邊,現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’,提升群眾的安全感和滿意度?!睆埍笳f(shuō)。
民警利用背包便攜、高效、可容納的特點(diǎn),打造“背包入戶”的流動(dòng)警務(wù)模式。從派出所到村民家中,一來(lái)一往,這看似簡(jiǎn)單的行程,卻拉近了與群眾之間的距離。趙伯伯的孫子上學(xué)要落戶,吳奶奶家里的戶口簿丟了要補(bǔ)辦,小楊身份證將到期要換領(lǐng)……把這些問(wèn)題一一記錄下來(lái),能現(xiàn)場(chǎng)解決的就地解決,有問(wèn)題的記錄清楚帶回所里?!鞍讶罕娧b在心里,把民情裝進(jìn)包里?!边@是張斌時(shí)常提醒自己的話。
北詩(shī)鎮(zhèn)靳寨村70多歲的李大爺因腿腳不便,很少出遠(yuǎn)門(mén)。北詩(shī)派出所民警入戶走訪時(shí),李大爺詢問(wèn)民警:“戶口本受潮受損,能不能幫我解決?”第二天,民警背著“警務(wù)背包”到李大爺家中,為他送上了嶄新的戶口簿,李大爺非常感動(dòng)。同時(shí),民警給他遞上了一張“警民聯(lián)系卡”,告訴李大爺,以后有任何需要,可以隨時(shí)撥打民警電話。此后,李大爺逢人就說(shuō):“現(xiàn)在的警察真的好??!在家里就能拿上戶口簿,再也不用跑路了。”
將“最多跑一次”盡可能延伸到“一次不跑”,將警務(wù)觸角延伸到轄區(qū)最前沿。張斌講道:“北詩(shī)派出所所有民輔警都要牢記初心使命,背起警務(wù)背包,深入山莊窩鋪,走村串戶,為群眾解決生活困難,不斷深化農(nóng)村警務(wù)建設(shè),為鄉(xiāng)村振興提供強(qiáng)有力的保障?!?/p>
據(jù)了解,今年以來(lái),北詩(shī)派出所全體民輔警共上門(mén)辦證35件,服務(wù)群眾40余人次,法制宣傳30余次,化解矛盾28起,真正確保了26個(gè)行政村、人口2.9萬(wàn)余人的平安穩(wěn)定,筑牢了鄉(xiāng)村振興“平安基”。