基于視覺傳達(dá)無障礙的老年人藥品包裝設(shè)計研究

摘? 要：隨著身體機能的不斷下降，老年人在服藥過程中遇到的問題也逐漸顯現(xiàn)出來。出于對老年人的情感關(guān)懷這一角度，進(jìn)行更符合老年人的無障礙包裝設(shè)計是解決老年人用藥障礙問題的關(guān)鍵。通過分析老年人藥品包裝設(shè)計的現(xiàn)狀，指出老年人的藥品包裝設(shè)計中存在的問題，從視覺傳達(dá)角度對文字、圖形、色彩等方面進(jìn)行老年人藥品包裝無障礙設(shè)計的方法研究。

關(guān)鍵詞：視覺傳達(dá)；無障礙設(shè)計；老年人藥品；藥品包裝

基金項目：本文系湖南省研究生科研創(chuàng)新項目（CX20231113）。

自邁入老齡化社會之后，我國人口老齡化的程度持續(xù)加深，人口老齡化問題日趨嚴(yán)重。隨著老年人身體機能的不斷下降，在服藥過程中面臨的包裝開啟困難、服藥數(shù)量文字信息看不清、藥瓶顏色以及圖案帶來的心理緊張感等問題一直困擾著需要長期服藥的老年人。其中，對于老年人的藥品包裝視覺傳達(dá)設(shè)計而言，解決其文字、圖形、色彩等要素問題非常關(guān)鍵。然而，綜觀市面上的老年人藥品包裝設(shè)計，很少有真正可以滿足老年人用藥心理、符合老年人服藥習(xí)慣的外觀傳達(dá)設(shè)計包裝。從某種意義上來說，老年人藥品無障礙包裝設(shè)計的策略與方法研究亟需高度重視與有效解決。

一、老年人藥品包裝視覺傳達(dá)設(shè)計的常見問題

通過在藥店實地考察以及老年群體用藥消費者進(jìn)行詢問調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多數(shù)老年人都患有青光眼或者老花眼，看藥品包裝盒上的文字信息時感到比較困難，他們需要借助年輕人的眼睛或外界的幫助來進(jìn)行識別，繼而進(jìn)行藥物服用。除此之外，在圖形上，較多的是關(guān)于產(chǎn)品本身的實物圖片展示，沒有涉及到該藥物適用于治療某方面疾病的信息。在色彩方面，也是更多的傾向于白、灰、黃、綠等色調(diào)。尤其是在心臟類藥物上，為了凸顯治療心臟的療效，會采用紅色調(diào)，這無疑加重了老年人的用藥心理負(fù)擔(dān)，沒有做到從老年人的心理需求角度出發(fā)，亦沒有體現(xiàn)對于老年群體的人文關(guān)懷。從這三個方面來看，老年用藥消費群體對于現(xiàn)有的包裝視覺傳達(dá)設(shè)計并沒有很大的認(rèn)可感，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）文字信息不便于老年人辨識

老年人隨著年齡的增長，其眼睛對于外界信息的捕捉功能相比年輕人而言較慢，且處理信息和篩選信息的速度也較慢。除此之外，一些藥品的不良反應(yīng)和副作用的產(chǎn)生在老年人群體中占比較高，這無疑也帶來了用藥安全隱患問題。在購買藥品過程中，更多的是會關(guān)注藥品的生產(chǎn)日期、療效、注意事項、配方、服用方法和劑量等文字信息。而藥品包裝尺寸較小，信息無法最大程度地在藥盒包裝上進(jìn)行展示，具有一定的局限性與約束性。老年人用藥時只能借助外界形式，如利用放大鏡或者通過年輕人閱讀等方式了解藥品信息。比如抗菌素類的藥品，老年人會更多關(guān)注其療效和使用方法，但是此類藥物外包裝的正面或藥品說明書中關(guān)于療效的記錄文字較多、字體偏小，十分不利于老年人在使用時閱讀，大大妨礙了藥品傳達(dá)信息的表達(dá)（如圖1-2）。

（二）圖形信息不便于老年人理解

在老年人藥品包裝設(shè)計中，其圖形信息較多的是展示產(chǎn)品的功能與療效。比如感冒類中成藥的圖形，展示的往往是代表具有藥品功效的甘草、薄荷等植物。除此之外，在精神類的藥物上，畫面更多展現(xiàn)的則是分子圖。在服藥過程中，老年人更多地會傾向于快速捕捉信息，通過畫面上展示出該藥物治療某方面疾病的圖形來認(rèn)知藥物。此外，在圖形信息的展示上，很多藥品包裝都沒有做到符合老年人的審美情趣?！皩徝阑顒邮侵競€人對美好事物的欣賞活動、辨別活動和創(chuàng)造活動，是審美主體和審美客體和諧統(tǒng)一的社會實踐活動?！盵1]在藥品的包裝設(shè)計中要根據(jù)老年人的審美特征來進(jìn)行特殊的設(shè)計，由于受到特定環(huán)境和時代的影響，老年人大都喜歡代表喜慶、吉祥、安定的元素，在藥品的包裝上也毫不例外?；诖耍夏耆说乃幤钒b設(shè)計要盡可能地滿足老年群體的心理需求。

（三）色彩信息未能體現(xiàn)人文關(guān)懷

“色彩的主要功能是傳遞色彩的信息，信息分別來自色彩承載的文字、符號等具有具體意義的信息，同時也來自色彩本身所傳遞的信息?！盵2]在色彩方面，某些藥品沒有體現(xiàn)對老年人的關(guān)懷與情感溫度，比如在治療心臟和心腦血管的藥物方面，更多的是用紅色來呈現(xiàn)，但紅色容易給人產(chǎn)生一種緊張的心理感受，無形中給老年人帶來了心理壓力。老年人的用藥心情與藥物治愈效果是呈正比的，在色彩的運用上要尤其注意各種色調(diào)的運用以及色彩本身產(chǎn)生的聯(lián)想與藥物自身治愈的效果是否完美契合?！皩嶋H上，色彩本身就具有一定的正療效或副作用，不同的色彩通過刺激人的視覺和心理可以一定程度上改變?nèi)说纳眢w機能?！盵3]研究表明，顏色本身具有“藥理性”的作用，比如綠色給人鎮(zhèn)靜、健康、活力的心理感受，故常用于清熱解毒等感冒發(fā)燒的藥品包裝上；紅色給人以興奮、激情、喜慶的心理感受，主要用于活血化淤類的藥品包裝中；藍(lán)色有常常給人以放松、自由的心理感受，其色彩多用于緩解疲勞的藥品包裝當(dāng)中。冷暖色調(diào)對于人的心理感受和生理反應(yīng)均會產(chǎn)生不同程度的影響，在具體的藥物包裝設(shè)計中要更多地融入色彩自身帶給人的感受。老年人藥品包裝設(shè)計，更應(yīng)該在色彩設(shè)計上體現(xiàn)足夠的人文關(guān)懷。

二、老年人藥品包裝無障礙設(shè)計的依據(jù)

老年人在服藥過程中，更多的會傾向于滿足自身的心理需求。隨著年齡的增長，其身體機能不斷下降，眼部視力、動手操作能力、大腦的反應(yīng)程度以及記憶程度等都會出現(xiàn)一定程度的受損，這些都需要當(dāng)下的老年人藥品做出更符合其心理、生理的藥品包裝設(shè)計。

（一）老年人生理機能下降

老年人在用藥過程中，由于其視力的不斷下降，每個年齡段的老年人又會有不同的用藥需求。眼睛處理信息的速度高于大腦的接收程度，但由于老年人的反應(yīng)速度較慢、理解能力下降，需要花費很長一段時間對信息進(jìn)行編碼、傳輸、轉(zhuǎn)譯，這導(dǎo)致老年人無法在短時間內(nèi)快速篩選和獲取視覺中的大量信息，從而加重其緊張情緒的產(chǎn)生。

（二）老年人心理更加脆弱

隨著年齡的增長，老年人的視覺系統(tǒng)不斷減弱，在面對新鮮事物時很容易分散注意力，這些都會間接影響到老年人的情緒，隨著這些負(fù)面情緒而來的是焦慮、憂郁、孤獨以及失落感。

隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，很多年輕子女和父母是分開生活居住的，這就造成了老年人心理的孤獨感與憂郁感的加重。關(guān)于老年人的心理需求方面，在老年人藥品包裝設(shè)計的裝潢方面，要盡量做到減少老年人受到負(fù)面情緒困擾的可能。老年人的藥品包裝要做到安全、尊重、舒適、滿足其精神需求以及情感需要。

三、老年人藥品包裝視覺無障礙設(shè)計的方法

無障礙設(shè)計，最顯在的字面意思即是沒有受到任何阻礙的一種設(shè)計方法。體現(xiàn)在老年人的藥品包裝設(shè)計中，從視覺傳達(dá)設(shè)計與無障礙設(shè)計的角度出發(fā)，在圖形、文字、色彩、結(jié)構(gòu)、材料等智能要素的基礎(chǔ)上對藥品包裝進(jìn)行優(yōu)化升級設(shè)計是當(dāng)下藥品包裝急需解決的問題，同樣也需要通過設(shè)計的創(chuàng)意方法來設(shè)計出更能符合老年人用藥心理需求的包裝，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）文字設(shè)計提高辨識度

文字是人類記錄、交流、傳承思想的特殊符號形式。在應(yīng)用到老年人的藥品包裝設(shè)計當(dāng)中，更多的要體現(xiàn)無障礙的字體設(shè)計，通過對文字的結(jié)構(gòu)、排列組合、筆畫等要素進(jìn)行設(shè)計，達(dá)到傳播信息的目的。

在我國，老年人的藥品包裝主要以漢字為主，數(shù)字為輔，字體的使用上大多都是易于識別的“印刷體”。其中，由于包裝上的漢語文字字體過小，在包裝設(shè)計盒有限的空間內(nèi)很容易看不清楚，則會導(dǎo)致藥物誤服的情況發(fā)生。所以，如何在有限的空間上進(jìn)行字號的放大與放置重要信息是目前老年人藥品包裝亟待要解決的問題。在字體的選擇上面，黑體的視覺沖擊力較強，其筆畫規(guī)整，橫豎、粗細(xì)基本一致；宋體講究橫細(xì)豎粗，帶有“襯線”；楷體的粗細(xì)相當(dāng)，筆劃清楚，易識別。以上三種字體應(yīng)用在老年人的藥品包裝設(shè)計當(dāng)中會更加合適。體現(xiàn)在藥品的說明書上，更多的是需要將產(chǎn)品重要信息進(jìn)行排列布局，在突出重點信息的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)融入除了黑色以外的顏色或加粗主要信息，以此和次要信息進(jìn)行區(qū)分，復(fù)方穿心蓮片的外包裝在文字方面即做到了區(qū)分（如圖3）。在藥品的外包裝盒上，將服用劑量、服用時間以及服用方式等文字做放大化、加粗化、可視化處理。

（二）圖形設(shè)計注重契合度

在人的眼球能捕捉到的信息的速度中，對圖形信息的捕捉速度總是快于文字信息。它能直觀地將圖形信息快速地傳遞給大腦，在轉(zhuǎn)譯的過程中通過圖形的樣式和色彩，根據(jù)識別者自身的實踐經(jīng)歷、人生閱歷等提取出關(guān)于此藥品大致是治療哪些方面的疾病。然而，在有的藥品包裝設(shè)計中，出現(xiàn)了產(chǎn)品信息與產(chǎn)品主要成分或是圖形插畫設(shè)計的不合理的問題，整體契合度較低，老年人無法快速識別，而是要通過詢問、仔細(xì)查看的方式來進(jìn)行藥物信息的攝入。

藥品包裝上的圖形可以分為自然圖形、社會圖形和藝術(shù)圖形。自然圖形一般是繪制該藥品的成份（如圖4）。社會圖形一般是“OTC”標(biāo)志，藝術(shù)圖形一般是指包裝中的點、線、面等要素，這些圖形要素有必要進(jìn)行有機融會。由于老年人的視覺隨著年齡的增長受到影響，一般來說，塊面感強或簡潔化的幾何圖形是他們?nèi)菀捉邮芮夷軌蚪邮艿模ㄈ鐖D5）。另外，在老年人的無障礙藥品包裝設(shè)計當(dāng)中，需要更多地運用形式美法則去將圖形幾何抽象化，或加入一些帶有中國傳統(tǒng)紋樣的東西來進(jìn)行設(shè)計。因為這些圖形本身具有的文化內(nèi)涵和美好的寓意都可以作為設(shè)計元素加入到包裝的裝潢設(shè)計中，同時還可以體現(xiàn)出文化性和地域性，加深對用藥者的感染力。

（三）色彩設(shè)計講求科學(xué)性

色彩本身也具有傳遞信息的功能與價值，色調(diào)的差異會使人產(chǎn)生不同的生理與心理反應(yīng)。老年人在辨別色彩的時候，其能力和敏感度往往是低于年輕人的。除此之外，因色彩帶給人的視覺沖擊，老年人也更多地會受到顏色以及色調(diào)的影響，如若使用不當(dāng)，則會造成比較嚴(yán)重的后果?！叭缤幤穼膊〉闹委熥饔?，色彩對于藥品包裝的作用，在于可以將色彩的情感特征與人的情緒、生理和精神聯(lián)系起來?！盵4]因此，在老年人的藥品包裝設(shè)計當(dāng)中，運用色彩學(xué)的相關(guān)知識以及相應(yīng)的配色理論，巧妙結(jié)合藥品的功效以及老年人的用藥心理需求，考慮明度、純度、色相等因素，重點突出藥品名稱、藥品服用劑量以及主治功能等重要產(chǎn)品信息與服用信息，將圖形的色彩和底色形成強烈的對比，并以此來突出重點和主題非常有必要。

色彩本身具有的特性帶給人的感受力是不同的。通常情況下，綠色代表希望和生機，象征活力、健康、安全；紅色代表激動，象征緊張、不安、興奮等情緒。因此，在心腦血管和精神疾病類的藥品包裝設(shè)計當(dāng)中要盡量規(guī)避使用紅色（如圖6）。不然會給老年人帶來心理緊張、壓迫與不安感，更不利于身體疾病的治愈與身體健康的恢復(fù)。

四、結(jié)語

老年群體作為弱勢群體中重要的組成部分，有著視力、聽力等感官受損以及心理脆弱的特點。這對于藥品包裝提出了更多的要求，包裝設(shè)計會更多傾向于無障礙設(shè)計、智能交互設(shè)計方面。在老年人藥品包裝設(shè)計中，需要根據(jù)老年人的用藥心理需求以及情感化需求，科學(xué)利用視覺傳達(dá)中的圖形、文字、色彩等基本設(shè)計元素來進(jìn)行適老化設(shè)計、情感化設(shè)計。除此之外，也可以考慮如何有效利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)與信息技術(shù)，比如二維碼、AR、VR、NFC等，將其滲融到老年人的藥品包裝設(shè)計之中。甚至還可以將變色材料以標(biāo)簽的形式附于包裝盒上、采用溫敏變色油墨印刷或藥品包裝表面涂有溫敏變色材料或智能語音包裝等形式來實現(xiàn)包裝智能化。在保證用藥安全的基本前提下，最大程度地給老年人在開啟方式、用藥提醒、劑量說明等方面帶來無障礙體驗，充分調(diào)動聽覺、觸覺、視覺等多感官機能的相互作用，提高老年人用藥的精準(zhǔn)性。通過構(gòu)建無障礙、安全、科學(xué)、合理的設(shè)計來體現(xiàn)對于當(dāng)下老年人的全面關(guān)懷以及情感溫度。

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作者簡介：馬雪寒，湖南工業(yè)大學(xué)包裝設(shè)計藝術(shù)學(xué)院碩士研究生。研究方向：包裝藝術(shù)設(shè)計。