數(shù)字化平臺助力吉林省農(nóng)村電商發(fā)展的路徑分析
——以“稷原豐村”為例

□經(jīng)惠童，姜麗媛

（吉林外國語大學(xué)國際商學(xué)院，吉林 長春 130000）

2022 年《吉林省鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)實(shí)施方案》正式發(fā)布，提出了數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、政策措施等內(nèi)容[1]，強(qiáng)調(diào)要以信息技術(shù)為支撐，推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)、提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)可以加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。此外，吉林省地廣人稀，數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)也可以彌補(bǔ)信息落后的短板，促進(jìn)城鄉(xiāng)信息化均衡發(fā)展。

1 吉林省數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 吉林省數(shù)字鄉(xiāng)村規(guī)模大幅增長

近年來,吉林省逐步建立了近4 000 家農(nóng)村電子商務(wù)商店,鼓勵(lì)4 088 名農(nóng)民從事農(nóng)村電子商務(wù)并解決就業(yè)問題。2022 年第一季度全國網(wǎng)絡(luò)零售額共計(jì)23 891.52 億元，同比增長了5.49%；全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為4 850.05 億元，同比增長了17.50%。同時(shí)，吉林省電商產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售額為124.57 億元，同比增長了18.72%，增速高于全國13.23%，居于全國第5 位,列東北地區(qū)首位。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為56.78 億元,同比增長了21.17%，增速高于全國3.67%,體量和增速均居?xùn)|北地區(qū)首位,為日后實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1.2 吉林省數(shù)字鄉(xiāng)村平臺形態(tài)日益豐富

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展更新，與之相伴的商業(yè)模式也在創(chuàng)新優(yōu)化。數(shù)字化平臺在優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)供給側(cè)改革方面的作用顯著。吉林省高度重視新經(jīng)濟(jì)、新模式的發(fā)展，在國家政策支持下，許多數(shù)字化平臺不斷加入農(nóng)村電商行列，借助新媒體直播形式、智慧農(nóng)業(yè)、共享課堂以及開展“數(shù)商興農(nóng)進(jìn)吉林”等活動(dòng)，營造了數(shù)字鄉(xiāng)村的良好氛圍，拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，同時(shí)幫助了農(nóng)民豐收致富。

此外，更多的新型電商模式也在不斷興起，如社區(qū)拼團(tuán)、旅游業(yè)等，豐富了數(shù)字化平臺的內(nèi)容和形式，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的銷售方式，不僅讓農(nóng)產(chǎn)品有更多的銷售路徑，也為消費(fèi)者提供了更優(yōu)惠的農(nóng)產(chǎn)品，激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

1.3 吉林省數(shù)字鄉(xiāng)村相關(guān)政策相繼完善

當(dāng)前，國家在推廣數(shù)字鄉(xiāng)村方面頒布了諸多政策，出臺了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》等系列文件。吉林省充分發(fā)揮政府主體作用，在多個(gè)鄉(xiāng)村實(shí)施省級縣域農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)阿里巴巴等大型電子商務(wù)集團(tuán)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目落地，全面推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，讓數(shù)字技術(shù)有力支撐農(nóng)業(yè)基本盤更加穩(wěn)固的同時(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)脫貧攻堅(jiān)成果[2]。

2 吉林省農(nóng)村數(shù)字化平臺發(fā)展制約因素

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

目前，大部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施仍處于落后階段，信號塔、基本網(wǎng)絡(luò)寬帶缺失對于農(nóng)村發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì)來說是一個(gè)阻礙。要想以新型電商模式更好地推銷特色農(nóng)產(chǎn)品，讓農(nóng)民豐收致富，需要依靠互聯(lián)網(wǎng)。而基礎(chǔ)設(shè)施建立的不完善將大大影響數(shù)字化平臺對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。

此外，物流體系雖已普及多個(gè)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，但并未全面覆蓋。一些交通較為困難、道路不便的地區(qū)會(huì)造成客戶網(wǎng)上下單后發(fā)貨、運(yùn)輸速度慢，有些農(nóng)產(chǎn)品還需要冷藏、低溫保存，但冷鏈運(yùn)輸尚未發(fā)展成熟，難以保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)感，最終導(dǎo)致售出的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)各種售后問題，阻礙了數(shù)字鄉(xiāng)村的建設(shè)和發(fā)展[3]。

2.2 農(nóng)村電商等相關(guān)專業(yè)人才匱乏

數(shù)字化平臺要想推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人才是最重要的。而目前農(nóng)產(chǎn)品上行電商人群仍以中等文化水平為主，其中小學(xué)文化水平占比1.0%，初中文化水平占比50.0%，高中文化水平占比32.5%，大學(xué)文化水平比例僅為16.5%。盡管農(nóng)民能夠意識到數(shù)字化平臺對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要性，但他們對專業(yè)的電子商務(wù)領(lǐng)域知識并不精通，對數(shù)字化平臺認(rèn)知不夠，接受新事物程度較低，很難改變農(nóng)民的固有思維模式和生活習(xí)慣。

此外，由于城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、薪資待遇問題差異較大等客觀因素，不可避免會(huì)導(dǎo)致農(nóng)村人才大量流失，致使農(nóng)村面臨“空心化”的問題。缺少電商等相關(guān)專業(yè)人才，不僅會(huì)導(dǎo)致在技術(shù)上缺少相關(guān)的專業(yè)指導(dǎo)，而且農(nóng)村大部分村民還會(huì)遇到如何使用數(shù)字化平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，以及如何實(shí)操數(shù)字化平臺進(jìn)行信息溝通等困難。

因此，缺乏懂技術(shù)、會(huì)運(yùn)營的電商人才是阻礙數(shù)字化平臺在農(nóng)村發(fā)展的重要因素[4]。

2.3 農(nóng)村電商市場專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度低

目前，吉林省許多農(nóng)村都是自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營銷售模式，沒有形成完整的產(chǎn)品服務(wù)體系。這就導(dǎo)致其因?yàn)樯a(chǎn)規(guī)模小、市場信息獲取不及時(shí)、銷售渠道狹窄、宣傳推廣形式單一等，出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象，影響農(nóng)民收益。

除此之外，生產(chǎn)經(jīng)營主體分散、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈尚不健全、農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管力度不夠、沒有統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、信息失衡等導(dǎo)致農(nóng)村電商市場專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度低，嚴(yán)重影響數(shù)字化平臺對農(nóng)產(chǎn)品銷售市場的拓展。

因此，建設(shè)專業(yè)化程度高、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)字化平臺，對吉林省農(nóng)村電商發(fā)展而言是非常必要的[5]。

3 吉林省數(shù)字化平臺——“稷原豐村”小程序

基于以上吉林省數(shù)字化平臺的現(xiàn)狀和制約因素，文章提出了“稷原豐村”小程序的設(shè)計(jì)方案?！梆⒃S村”小程序是一款可以提供數(shù)字化農(nóng)村振興服務(wù)的應(yīng)用平臺，采用“基地+合作社+社區(qū)電商”的新模式助力數(shù)字鄉(xiāng)村振興發(fā)展。主要包含稷園、電商基地、社區(qū)團(tuán)購及個(gè)人中心4 個(gè)模塊，并以德惠市供給果蔬農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民為中心，面向吉林省各地有果蔬需求的消費(fèi)者群體。

首先，在該平臺中，農(nóng)民可借助平臺銷售果蔬產(chǎn)品創(chuàng)造收入、購進(jìn)務(wù)農(nóng)工具、云展美麗鄉(xiāng)村，同時(shí)優(yōu)化數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，學(xué)習(xí)電商直播帶貨及先進(jìn)生產(chǎn)種植技術(shù)等。

其次，普通人在能夠購買到更優(yōu)質(zhì)健康的果蔬產(chǎn)品、分享數(shù)字化技術(shù)、親身參與線下果蔬采摘的同時(shí)，也可參與愛心助農(nóng)項(xiàng)目，通過云種植、云采摘體驗(yàn)村民種植的不易。

再次，社區(qū)可以直接與合作社對接，創(chuàng)新社區(qū)團(tuán)購新形勢，給業(yè)主帶來更多便利服務(wù)。

最后，電子商務(wù)、農(nóng)學(xué)專業(yè)等各領(lǐng)域人才可前往合作社進(jìn)行線下實(shí)習(xí)，輸送人才資源[6]。

4 “稷原豐村”數(shù)字化平臺助力吉林省農(nóng)村電商

4.1 打造“基地+合作社+社區(qū)電商”新模式

首先，“稷原豐村”數(shù)字化平臺通過“基地+合作社+社區(qū)電商”新模式，依托現(xiàn)有的德惠市種養(yǎng)殖合作社，與多個(gè)社區(qū)建立合作，不僅能夠拓寬德惠市果蔬的銷路，將更多電商知識教給農(nóng)戶，還可以為當(dāng)代電子商務(wù)、農(nóng)學(xué)等專業(yè)大學(xué)生提供一個(gè)優(yōu)良的實(shí)踐基地，如圖1 所示。

圖1 “稷原豐村”數(shù)字化平臺

其次，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社等有一定品牌基礎(chǔ)的新型經(jīng)營主體，充分利用“稷原豐村”小程序平臺，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，提高農(nóng)民種植積極性，增加農(nóng)民收入。

再次，通過稷原直播、人才培養(yǎng)等小程序界面中的相關(guān)功能推動(dòng)鄉(xiāng)村外出人才回流，對鄉(xiāng)村振興、人才振興起到積極推動(dòng)作用。讓手機(jī)成為“新農(nóng)具”、數(shù)據(jù)成為“新農(nóng)資”、直播成為“新農(nóng)活”是“稷原豐村”小程序推動(dòng)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，助力鄉(xiāng)村振興、人才振興的重要體現(xiàn)[7]。

“基地+合作社+社區(qū)電商”模式擴(kuò)大了農(nóng)戶生產(chǎn)規(guī)模，以合作社形式統(tǒng)一化生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，讓農(nóng)戶及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、銷售。同時(shí)，利用專業(yè)人才進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)解決農(nóng)戶在電商市場上所遇到的不專業(yè)、不及時(shí)、信息閉塞等問題。隨著數(shù)字化平臺的廣泛推廣與應(yīng)用，多種銷售渠道被逐漸挖掘，可以有效解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷等困難，有助于農(nóng)戶開拓市場，增加收益。

4.2 整合教育資源，融合多學(xué)科知識

習(xí)近平總書記在中央人才工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào),到2030 年，要基本形成適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的復(fù)合型人才制度體系，顯著提升創(chuàng)新人才自主培養(yǎng)能力?！梆⒃S村”數(shù)字化平臺以吉林省德惠市合作社為基礎(chǔ)，推動(dòng)高校各專業(yè)學(xué)科人才與合作方展開緊密合作。將電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識與實(shí)際運(yùn)用緊密結(jié)合，同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)與新媒體、英語、供應(yīng)鏈管理等專業(yè)進(jìn)行多學(xué)科交叉融合。高校生的專業(yè)知識不僅能夠?yàn)楹献魃绲霓r(nóng)戶開拓視野，還能提升其農(nóng)業(yè)、電商、互聯(lián)網(wǎng)知識，使農(nóng)業(yè)問題得到更好解答，讓電商帶貨更為簡便，讓互聯(lián)網(wǎng)知識更為普及[8]。

4.3 完善第三方監(jiān)管制度，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量

“稷原豐村”數(shù)字化平臺運(yùn)用全方位服務(wù)模式，在實(shí)際運(yùn)用中可分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，前期平臺嚴(yán)格把控每一種果蔬的品質(zhì)，通過“線上+線下+社區(qū)”的模式積極推銷農(nóng)產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供清晰的農(nóng)產(chǎn)品展示和詳細(xì)的農(nóng)產(chǎn)品信息。在商品運(yùn)輸方面，“稷原豐村”數(shù)字化平臺通過與當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品物流公司及社區(qū)合作，使商品能夠在第一時(shí)間內(nèi)被采摘并高效送達(dá)消費(fèi)者手中，菜品質(zhì)量由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及合作的物流公司共同監(jiān)管[9]。

“稷原豐村”數(shù)字化平臺將全程監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)品的“生產(chǎn)—流通—消費(fèi)”環(huán)節(jié)，產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通的過程由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)監(jiān)管產(chǎn)品品質(zhì)，裝車運(yùn)輸過程中對不同季節(jié)有對應(yīng)的溫濕度調(diào)節(jié)，以保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度。農(nóng)產(chǎn)品到達(dá)指定地點(diǎn)后，由社區(qū)工作人員對菜品進(jìn)行檢查，雙重保證菜品質(zhì)量。用戶驗(yàn)收無誤后，整個(gè)運(yùn)輸流程結(jié)束。

4.4 引進(jìn)并培養(yǎng)農(nóng)村電商等相關(guān)專業(yè)人才

“稷原豐村”數(shù)字化平臺建立起了農(nóng)業(yè)基地與高校之間的聯(lián)系，解決了大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)及一些課題實(shí)踐的資源場地等問題。同時(shí)，在大學(xué)生豐富的現(xiàn)代化知識引領(lǐng)下，能夠?yàn)楣咪N售想出更多新辦法，搭建起基地與社區(qū)團(tuán)購之間的直通車[10]。

對于“電商人才培養(yǎng)基地”，“稷原豐村”數(shù)字化平臺將積極與指導(dǎo)教師及所在學(xué)院溝通交流，提出切實(shí)可行的人才輸送方案，為基地輸入新鮮“血液”，為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)可實(shí)體操作、鍛煉和體驗(yàn)的平臺。特色“綜合性人才培養(yǎng)基地”建成后，可以為有需要的農(nóng)民提供電商專業(yè)知識輔導(dǎo)與農(nóng)學(xué)等方面的新鮮知識，同時(shí)形成有規(guī)律、科學(xué)的人才實(shí)習(xí)輸送計(jì)劃，并與各大高校建立長期聯(lián)系，定期向德惠市輸送電商專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)深度教育，為相關(guān)專業(yè)同學(xué)提供就業(yè)、實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓青年學(xué)子積極投身到鄉(xiāng)村振興中，為鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。

4.5 強(qiáng)化農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設(shè)

農(nóng)村電子商務(wù)雖然實(shí)現(xiàn)了“數(shù)字電商+農(nóng)業(yè)”，但品牌化意識弱、認(rèn)知度低。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者品牌意識越來越強(qiáng)，高品質(zhì)、大品牌的特色農(nóng)產(chǎn)品將會(huì)占領(lǐng)消費(fèi)市場。因此，強(qiáng)化農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設(shè)不僅能拓寬更多銷售渠道，還能進(jìn)一步帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等[11]。

“稷原豐村”數(shù)字化平臺將根據(jù)農(nóng)戶特點(diǎn)和產(chǎn)品特色等優(yōu)勢條件，具體情況具體分析，打造各自品牌，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給，減少無效供給，樹立特色品牌意識，更好地滿足消費(fèi)者和市場的需求，推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展。

針對大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，“稷原豐村”數(shù)字化平臺將引導(dǎo)吉林省農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。將無標(biāo)準(zhǔn)、無品牌、輕包裝、難追溯的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營、電商化銷售。對于已有一定規(guī)模的農(nóng)戶，通過擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)辦自有品牌等方式實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品升級，將同質(zhì)化競爭變?yōu)椴町惢偁帯τ趯?shí)力較弱的賣家，將在產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行發(fā)展與創(chuàng)新[12]。

4.6 豐富農(nóng)產(chǎn)品銷售模式

隨著休閑農(nóng)業(yè)及鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展，普通的采摘園模式尚未與新農(nóng)村建設(shè)完美結(jié)合?！梆⒃S村”采用的體驗(yàn)?zāi)Ｊ綄Σ烧獔@模式進(jìn)行升級打造，組織游客在指定果園或溫室大棚內(nèi)開展名特優(yōu)新果品的觀光采摘游活動(dòng)，體驗(yàn)勞作之艱辛，盡享收獲之愉悅的同時(shí)特設(shè)科普體驗(yàn)。

園區(qū)利用數(shù)字農(nóng)業(yè)設(shè)施及豐富的果蔬品種，向游客尤其是青年學(xué)生普及現(xiàn)代化的栽培管理技術(shù)、果蔬種養(yǎng)知識。游客可在此親身體驗(yàn)種植、嫁接、直播帶貨等助農(nóng)項(xiàng)目，為全方位助農(nóng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提供平臺，同時(shí)進(jìn)一步豐富了農(nóng)產(chǎn)品的推廣模式[13-14]。

5 結(jié)束語

在吉林省數(shù)字鄉(xiāng)村快速發(fā)展的背景下，雖然數(shù)字化平臺發(fā)展形態(tài)日益豐富，國家也頒布了更多政策支持?jǐn)?shù)字化平臺助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但仍存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、農(nóng)村電商專業(yè)人才匱乏等問題，嚴(yán)重制約鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。對此，“稷原豐村”數(shù)字化平臺所提供的“基地+合作社+社區(qū)電商”新模式可以為上述問題提供新思路與新方向。完善監(jiān)管制度、保障農(nóng)特產(chǎn)品質(zhì)量、建立健全品牌意識、豐富農(nóng)產(chǎn)品推廣模式等方案，具有可持續(xù)性與可復(fù)制性，為其他省份數(shù)字化平臺推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供參考。同時(shí)，實(shí)施以上措施有助于推進(jìn)鄉(xiāng)村供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，讓傳統(tǒng)的產(chǎn)銷方式轉(zhuǎn)型升級，對鞏固脫貧攻堅(jiān)成果有重要意義。