□杜 銘
當(dāng)前,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的新聞行業(yè)也正在經(jīng)歷著一場技術(shù)變革?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭憑借技術(shù)優(yōu)勢,對媒體傳播格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。讀者受眾信息接收渠道發(fā)生的重大變化,倒逼新聞上游生產(chǎn)、制作端加快轉(zhuǎn)型升級步伐,以適應(yīng)技術(shù)變革。
過去,新聞媒體行業(yè)更多關(guān)注內(nèi)容方面的生產(chǎn)、制作。在加強(qiáng)融媒體建設(shè)的今天,已經(jīng)不能忽視媒體傳播渠道領(lǐng)域正在發(fā)生的變革。了解新聞傳播的發(fā)展態(tài)勢、競爭格局、趨勢動(dòng)向,對于掌握并運(yùn)用好融媒體時(shí)代的新聞傳播規(guī)律至關(guān)重要。
隨著智能手機(jī)廣泛普及、5G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋,當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的人通過手機(jī)上網(wǎng)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億,較2021年12月增長3549萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%,較2021年12月提升2.6個(gè)百分點(diǎn)。
對新聞行業(yè)來說,這也意味著越來越多的受眾是通過手機(jī)看新聞,并參與評論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)等傳播行為。企鵝智庫《2019 中國網(wǎng)民新聞資訊偏好報(bào)告》顯示,2019年,中國新聞資訊網(wǎng)民用戶每天人均瀏覽新聞資訊時(shí)長為59.9分鐘。手機(jī)APP成為用戶獲取資訊內(nèi)容的絕對主力設(shè)備,接近八成用戶每天在手機(jī)上看新聞資訊超過半小時(shí)。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022 年6 月,網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá)7.88億,較2021年12月增長1698萬,占網(wǎng)民整體的75.0%。
傳播方式的巨大變化,對新聞生產(chǎn)、制作、分發(fā)、反饋、互動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,進(jìn)而重塑了新聞傳播的格局。
首先,由于移動(dòng)通信設(shè)備在傳播信息方面的巨大便利性,以微信為代表的社交媒體平臺(tái)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)輿論陣地的主戰(zhàn)場,尤其是在突發(fā)新聞事件傳播方面,具有無可比擬的優(yōu)勢。“人人都是記者”的時(shí)代來臨,信息傳播變得更加快捷,信息資訊變得更加“無孔不入”、不受時(shí)間地點(diǎn)限制。只有積極參與社交媒體平臺(tái)構(gòu)建的內(nèi)容生態(tài),傳統(tǒng)新聞媒體才能盡最大可能在新的互聯(lián)網(wǎng)輿論場發(fā)出聲音,并獲得關(guān)注度和影響力。
其次,由于4G、5G網(wǎng)絡(luò)日益普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加使得高流量應(yīng)用門檻逐步降低,以抖音、快手為代表的短視頻分享網(wǎng)站從此異軍突起,占據(jù)了人們越來越多的時(shí)間和注意力,從而大大挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的生存空間?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022 年6 月,我國短視頻用戶規(guī)模增長最為明顯,達(dá)9.62億,較2021年12月增長2805萬。盡管目前短視頻應(yīng)用更多是以娛樂內(nèi)容為主,但由于其平臺(tái)特征也非常適合突發(fā)新聞、社會(huì)熱點(diǎn)新聞事件的傳播,因此,新聞可視化傳播正成為熱門發(fā)展方向。未來,隨著5G加速應(yīng)用,有可能誕生新的應(yīng)用平臺(tái),新聞傳播也應(yīng)跟上技術(shù)革新的腳步。
再次,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息資訊的極大豐富和內(nèi)容多元化,加上人們生活節(jié)奏日益加快,對國民閱讀習(xí)慣產(chǎn)生了潛移默化的影響,造成了碎片化閱讀、淺閱讀方式盛行,進(jìn)而對新聞內(nèi)容形式、傳播方式都產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。一個(gè)明顯的變化是“標(biāo)題黨”盛行,一個(gè)好的標(biāo)題對于吸引讀者在浩瀚新聞海洋中打開閱讀以及傳播顯得至關(guān)重要,也有人認(rèn)為信息傳播進(jìn)入了“讀題時(shí)代”。這也充分顯示了新聞業(yè)面臨同質(zhì)化競爭的嚴(yán)峻形勢。
最后,借助社交媒體強(qiáng)大的平臺(tái),自媒體得到了前所未有的繁榮發(fā)展,進(jìn)入新聞行業(yè)的門檻大大降低,職業(yè)與非職業(yè)新聞從業(yè)者的界限正在模糊,新聞內(nèi)容生產(chǎn)的方式方法也不再拘泥于傳統(tǒng),加之由于缺乏嚴(yán)格的版權(quán)保護(hù),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間充滿了真?zhèn)坞y辨、良莠不齊的信息,原創(chuàng)的優(yōu)勢在一定程度上被弱化。這既對監(jiān)管部門提出了挑戰(zhàn),也使得新聞工作者需要積極適應(yīng)傳播新形勢,更加熟練應(yīng)用各種新聞傳播工具,從而在激烈競爭中重新掌握行業(yè)話語權(quán)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下,新聞傳播方式正在發(fā)生前所未有的變化,其最大特征是從“人找信息”變成了“信息找人”。這一變化基于以下三點(diǎn):
一是資訊爆炸式增長。由于互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容呈指數(shù)級增長,用戶日益面臨如何從海量信息中篩選有用信息的煩惱,加之網(wǎng)民通過手機(jī)使用互聯(lián)網(wǎng)比例日益提高,過去網(wǎng)易、新浪、搜狐那種“大而全”的門戶網(wǎng)站模式,已經(jīng)越來越被圍繞用戶興趣愛好特征進(jìn)行內(nèi)容推送的算法分發(fā)模式所取代。
二是面對許多封閉的“數(shù)據(jù)孤島”,搜索引擎無法獲取到多樣化的信息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后,每個(gè)應(yīng)用程序內(nèi)部都形成了自我封閉的生態(tài)體系,相當(dāng)于一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”,數(shù)據(jù)通常無法對外界共享,這也使得搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)資訊入口的地位大大下降。例如,百度就不得不在自己的搜索引擎頁面優(yōu)先推薦自己“百家號”產(chǎn)品內(nèi)容,試圖構(gòu)建自己的內(nèi)容生態(tài)。
三是人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)不斷發(fā)展,使得信息精準(zhǔn)分發(fā)、推送成為可能。從“人找信息”到“信息找人”,人工智能、大數(shù)據(jù)扮演了技術(shù)驅(qū)動(dòng)力的角色,也重新定義了新聞傳播。綜合資訊應(yīng)用作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口的地位開始得到肯定,基于算法的個(gè)性化推薦逐漸成為內(nèi)容分發(fā)市場的主流。
算法指的是為解決問題而進(jìn)行的計(jì)算機(jī)操作規(guī)則的一系列步驟,是人類為特定的問題而設(shè)計(jì)的解決方案。算法新聞指以新聞文本的生產(chǎn)為主要目的、以機(jī)器學(xué)習(xí)或者神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)基礎(chǔ)生產(chǎn)和分發(fā)的新聞,它是以計(jì)算機(jī)算法技術(shù)為基礎(chǔ),利用算法工具自動(dòng)完成生產(chǎn)新聞、分發(fā)新聞以及助推新聞的落地等一系列流程的一種方法或系統(tǒng)。
目前,采用算法推薦方式分發(fā)新聞的代表性應(yīng)用產(chǎn)品是字節(jié)跳動(dòng)公司的“今日頭條”。2012 年,今日頭條首次上線。對標(biāo)騰訊新聞,今日頭條采用了基于數(shù)據(jù)挖掘和人工智能算法的推薦引擎技術(shù),通過對海量大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,捕捉用戶的閱讀行為、閱讀習(xí)慣,從而根據(jù)用戶的閱讀興趣偏好,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。此舉極大地增強(qiáng)了用戶黏性,搶占了個(gè)性化新聞閱讀市場。今日頭條目前仍是字節(jié)跳動(dòng)公司最重要的流量入口。據(jù)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司SensorTower 估算,2018年,全球下載量最高的新聞?lì)怉PP是今日頭條,總下載量接近4000 萬次。到2022 年6 月,今日頭條的注冊用戶已超過7億,60%的中國智能手機(jī)都安裝了今日頭條,每日人均啟動(dòng)超過9 次、人均使用時(shí)長76 分鐘,日均閱讀20億。
由于今日頭條取得了巨大成功,算法分發(fā)模式越來越受到互聯(lián)網(wǎng)媒體廣泛重視。2014 年至2018 年,騰訊、網(wǎng)易、搜狐等各大頭部新聞資訊應(yīng)用紛紛加入了算法推薦行列,形成了“算法+人工”的混合推薦模式。2016 年,隨著“UC 頭條”和“百度好看”上線,BAT 三巨頭均已入局算法內(nèi)容分發(fā)市場,并將新聞分發(fā)視為戰(zhàn)略級移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口。截至2016 年5 月,騰訊新聞技術(shù)算法已超過人工推送,其相對市場滲透率達(dá)59.6%,今日頭條和搜狐新聞市場滲透率均超過30%,網(wǎng)易新聞為26%,包含技術(shù)算法類的應(yīng)用已占據(jù)主流。
據(jù)QuestMobile公布的TOP榜單,截至2022年6月,今日頭條APP月活用戶3.44億,是唯一一款進(jìn)入TOP20的新聞資訊類APP。
當(dāng)前,不僅傳統(tǒng)新聞媒體加速了自身的互聯(lián)網(wǎng)改造,而且騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已深度布局包括新聞在內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。無論是傳統(tǒng)媒體還是門戶網(wǎng)站都開發(fā)了各自的客戶端產(chǎn)品,爭搶用戶有限的手機(jī)屏幕,移動(dòng)端新聞分發(fā)行業(yè)競爭日趨白熱化,但也呈現(xiàn)內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化局面,這使得APP 用戶打開率逐步下滑。用戶不太可能同時(shí)安裝多家媒體的不同新聞客戶端,因?yàn)槠鋬?nèi)容在相當(dāng)程度上是重復(fù)、雷同的,能吸引用戶在平時(shí)經(jīng)常打開的,只能是微信這樣的社交媒體軟件,以及少數(shù)幾款可以為用戶“量身定制”新聞內(nèi)容的綜合資訊應(yīng)用。
與過去直接把新聞內(nèi)容搬到網(wǎng)上不同的是,互聯(lián)網(wǎng)早已向上游的內(nèi)容生產(chǎn)端滲透,培養(yǎng)出了自媒體等一大批互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)作者,逐漸形成了獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)文化與內(nèi)容生態(tài)。同時(shí),在中游的傳播渠道,互聯(lián)網(wǎng)巨頭加快運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能,構(gòu)建起各自的內(nèi)容生態(tài)圈,形成傳統(tǒng)媒體難以企及的技術(shù)壁壘,新聞內(nèi)容分發(fā)更趨于個(gè)性化、精準(zhǔn)化,運(yùn)營更趨于精細(xì)化,從單純流量向內(nèi)容、形式、技術(shù)等多維度轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品趨于多元化發(fā)展。
應(yīng)該看到,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以加速構(gòu)建各自的內(nèi)容“生態(tài)圈”,源于其根深蒂固的“用戶至上”思維。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,吸引用戶停留在自己的應(yīng)用里、占有更多的用戶時(shí)間至為關(guān)鍵。這是企業(yè)融資時(shí)提升估值和未來尋求商業(yè)變現(xiàn)的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消耗殆盡,用戶數(shù)量的增長已經(jīng)接近極限,于是爭奪用戶時(shí)間的競賽變得愈發(fā)激烈。包括新聞在內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)能夠大大增強(qiáng)用戶對平臺(tái)的黏性,因而得到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞,紛紛加入戰(zhàn)局。
正是由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的技術(shù)優(yōu)勢,逐漸壟斷了互聯(lián)網(wǎng)流量的入口,并成為社交網(wǎng)絡(luò)的中心,因此天然地成為社會(huì)熱點(diǎn)新聞事件和輿論話題的主要傳播渠道,其在一些社會(huì)話題方面的掌控力和影響力甚至超越了傳統(tǒng)主流媒體。在全新的技術(shù)條件和傳播形勢下,傳統(tǒng)媒體應(yīng)充分利用好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所搭建的微博、微信、抖音等渠道,在其平臺(tái)上開設(shè)“公眾號”等媒體賬號,融入其內(nèi)容生態(tài)之中;同時(shí),應(yīng)時(shí)刻留意新崛起的傳播形式、傳播手段,及時(shí)搶占傳播渠道的“有利地形”,爭取成為其頭部內(nèi)容提供者。
第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile 發(fā)布的2022 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年鑒預(yù)計(jì),2022 年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模將突破6800 億元,較2021 年增長4%,其中短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)、電商平臺(tái)等短交易路徑的應(yīng)用平臺(tái),吸引了越來越多廣告投放。根據(jù)年鑒,2022年互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)多元化,形成跨屏、鏈接線下的融合生態(tài)流量,截至2022 年9月,PC 端月活用戶7.12 億、移動(dòng)APP 端11.96 億,同時(shí),各主要入口流量穩(wěn)定增長,微信小程序、支付寶小程序、百度智能小程序去重活躍用戶規(guī)模分別為9.21億、6.68億、4.01億。
智研咨詢發(fā)布的《2021—2027 年中國網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)市場運(yùn)營態(tài)勢及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2020年中國網(wǎng)絡(luò)新聞資訊市場規(guī)模達(dá)645.7億元,較2019年增加了65.56 億元,同比增長11.3%,相當(dāng)于2016 年220.9億元的近三倍。
傳統(tǒng)媒體影響力變現(xiàn)的主要形式和最主要收入來源是廣告,但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌控了新聞分發(fā)、傳播渠道后,過去傳統(tǒng)媒體的廣告“蛋糕”也逐漸被新興業(yè)態(tài)所蠶食,這給傳統(tǒng)媒體帶來了很大沖擊。如果互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)仍停留在現(xiàn)有水平,未來越來越多的傳統(tǒng)媒體將會(huì)因喪失“造血”功能而倒下。雖然目前很多傳統(tǒng)媒體紛紛加快融入新興媒體發(fā)展格局,但由于資本和技術(shù)方面的不足,其為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)“作嫁衣”的形勢還很難得到改觀。
另一個(gè)值得注意和深思的現(xiàn)象是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對新聞傳播行業(yè)的沖擊還體現(xiàn)在新聞越來越走向娛樂化、平民化,甚至是媚俗化。比如,每天充斥在各大平臺(tái)“熱搜”榜前排的大多是一些明星、名人的花邊八卦新聞,以及家長里短、獵奇式的社會(huì)新聞。究其原因,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度普及的環(huán)境下,這類“注水”式新聞具有大批量生產(chǎn)制造的土壤,充分迎合了大眾的心理和審美需求,加上話題討論所要求的知識(shí)門檻較低、網(wǎng)民有較高的參與度,人人都能發(fā)表意見,產(chǎn)生點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等互動(dòng)行為,進(jìn)而形成所謂的傳播效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)追求流量的特點(diǎn),注定了其有意地、永不疲倦地去發(fā)掘、制造、助推這樣的新聞,而那些傳統(tǒng)意義上的嚴(yán)肅新聞?dòng)捎谫M(fèi)時(shí)費(fèi)力,顯得“性價(jià)比”不高,逐漸有被邊緣化甚至淘汰的趨勢。在技術(shù)日新月異的沖擊下,新聞業(yè)態(tài)也將被重塑。
由于人工智能及其算法尚在不斷演進(jìn)之中,新聞分發(fā)領(lǐng)域的這一變革即便在技術(shù)方面也未能足夠完善,一些懷有新聞理想和社會(huì)責(zé)任感的人已經(jīng)開始思考和擔(dān)憂,“投其所好”式的算法推薦,會(huì)不會(huì)導(dǎo)致受眾永遠(yuǎn)只能聽到自己想聽到的東西,而聽不到其他的聲音?“信息繭房”效應(yīng)會(huì)不會(huì)導(dǎo)致人們更加固執(zhí)己見,不利于就有關(guān)話題達(dá)成社會(huì)共識(shí),從而加劇社會(huì)思想分裂?技術(shù)的“雙刃劍”到底會(huì)對新聞傳播乃至新聞業(yè)態(tài)產(chǎn)生何種影響?仍需拭目以待。
技術(shù)從來都是把“雙刃劍”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,既使得新聞資訊更加隨時(shí)隨地、無孔不入地觸達(dá)廣大受眾,也讓傳統(tǒng)媒體面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。雖然新技術(shù)手段不是萬能的,其局限性也為傳統(tǒng)媒體人詬病,但我們顯然不能低估這場“降維打擊”的威力,明辨新聞業(yè)未來發(fā)展的大趨勢大格局,加快自身的轉(zhuǎn)型重塑,才能跟上時(shí)代的步伐。■