茶文化視角下高校校友工作質(zhì)量提升研究

趙 磊

（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，四川 成都 610000）

1 茶文化的起源與內(nèi)涵

1.1 茶文化的歷史起源

茶發(fā)乎神農(nóng)，聞于魯周公，興于唐朝，盛在宋代。唐·陸羽《茶經(jīng)》言“茶之為飲，發(fā)乎神農(nóng)氏?！睍x·常璩《華陽國志·巴志》記載“周武王伐紂，實(shí)得巴蜀之師，……茶蜜……皆納貢之。”[1]

唐代茶文化的形成與禪教的興起有著密切的關(guān)系。據(jù)《封氏聞見記》記載“學(xué)禪師務(wù)于不寐，又不夕食，皆許其飲茶，人自懷挾，到處煮飲。從此轉(zhuǎn)相仿效，遂成風(fēng)俗?！标懹鸬摹恫杞?jīng)》系統(tǒng)總結(jié)了唐代及其前的茶葉生產(chǎn)、飲用經(jīng)驗(yàn)，提出了精行儉德的茶道精神。其概括了茶的自然和人文科學(xué)雙重內(nèi)容，探討了飲茶的藝術(shù)，把儒、道、佛三教融入飲茶中，首創(chuàng)中國茶道精神。

宋代茶業(yè)的飛速發(fā)展推動了茶文化的發(fā)展。宋代宮廷用茶已分等級，茶儀已成禮制，賜茶已成皇帝籠絡(luò)大臣、眷懷親族的重要手段，茶葉還被當(dāng)作特產(chǎn)賜給國外使節(jié)。宋代文人中涌現(xiàn)出專業(yè)的品茶社團(tuán)，有官員組成的“湯社”、佛教徒組成的“千人社”等[2]。

如今，茶早已被譽(yù)為中國“國飲”，成為我國傳統(tǒng)文化藝術(shù)的重要載體，被人們視為生活的享受，健康的良藥，提神的飲料，友誼的紐帶，文明的象征。

1.2 茶文化的重要內(nèi)涵

在博大精深的中國茶文化中，茶道是核心。茶道包括兩個內(nèi)容：一是備茶品飲之道，備茶的技藝、規(guī)范和品飲方法；二是思想內(nèi)涵，通過飲茶陶冶情操、修身養(yǎng)性，把思想升華到富有哲理的境界，是在一定社會條件下把當(dāng)時所倡導(dǎo)的道德和行為規(guī)范寓于飲茶的活動之中。

茶文化的精神內(nèi)涵是將沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、品茶等習(xí)慣和中華禮文化相結(jié)合，形成的一種具有鮮明中國文化特征的一種文化現(xiàn)象，是中國文化內(nèi)涵的一種具體表現(xiàn)[3]。禮在中國古代用于定親疏，決嫌疑，別同異，明是非。在長期的歷史發(fā)展中，禮作為中國社會的道德規(guī)范和生活準(zhǔn)則，對中華民族精神素質(zhì)的修養(yǎng)起了重要作用。同時，隨著社會的變革和發(fā)展，禮不斷被賦予新的內(nèi)容，與一些生活習(xí)慣和形式相融合，形成不同種類的中國特色文化現(xiàn)象。如，飲茶待人的茶文化，用餐禮儀的食文化等。

2 茶文化對高校校友工作的重要意義

2.1 完善高校校友工作的制度規(guī)范

茶文化的內(nèi)涵之一是備茶飲品之道，是一種規(guī)范，而做好校友工作的重要基礎(chǔ)之一是規(guī)范和制度。詳細(xì)、完善的校友工作制度和規(guī)范，能夠明確校友工作的職責(zé)邊界，優(yōu)化校友工作的操作流程，提升校友工作者的能力水平，密切校友與學(xué)校之間的聯(lián)系。

2.2 豐富高校校友工作的文化氛圍

茶文化具有鮮明的中國文化特征，而國內(nèi)高校校友工作的對象絕大部分都是中國人，長期浸潤于中國文化之中，對中國文化有著高度的親和感和認(rèn)同感。高校將茶文化有機(jī)的融入到校友工作之中，形成鮮明的、獨(dú)特的高校校友文化，可以豐富校友工作文化氛圍，促進(jìn)校友對高校的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感[4]。

2.3 拓展高校校友工作的方式方法

茶文化的最重要載體是茶，而茶作為中國最常見的一種飲品，被廣泛接受。校友工作的基礎(chǔ)是校友情感聯(lián)絡(luò)，而茶可以在校友情感聯(lián)絡(luò)中充當(dāng)媒介，借助沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、品茶過程，可以拓寬校友工作的方式方法，拉近與校友之間的情感距離，增加與校友之間的溝通聯(lián)系，增強(qiáng)和凝聚校友情感。

3 高校校友工作的問題分析

目前，國內(nèi)很多高校已經(jīng)意識到校友工作對于高校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新等方面的重要作用，并開始設(shè)立專門的工作機(jī)構(gòu)來推動校友工作，但在校友工作開展過程中還存在諸多問題有待解決。

3.1 校友工作的理念定位不夠清晰

國內(nèi)大部分高校在校友工作理念方面基本上還是使用傳統(tǒng)思維方式。在這種思維方式的作用下，高校校友工作主要是從自身情況出發(fā)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，開展相應(yīng)的校友工作，吸引相應(yīng)的校友，最終滿足自身的需求。但是，對于校友需求的獲取意愿低、響應(yīng)速度慢，這在信息化、全球化、智能化的大背景下，將不能適應(yīng)高等教育體制改革下高校校友工作更好更快的發(fā)展，也不能為高校的高質(zhì)量發(fā)展提供支持和幫助。同時，校友工作的開展不是獨(dú)立的，需要與高校的各學(xué)院、各職能部門聯(lián)動協(xié)作，特別是在新時期新形勢下，校友工作的開展更需要加強(qiáng)與學(xué)校其他單位的密切配合，形成一體化的校友工作機(jī)制。

3.2 校友工作的組織基礎(chǔ)不夠牢固

隨著國內(nèi)高校對校友工作的重視程度不斷提升，高校校友組織建設(shè)熱情也不斷高漲，但大多數(shù)國內(nèi)高校在建立校友組織時沒有統(tǒng)一規(guī)劃和安排。一是學(xué)校校友總會注冊率低。在民政部門注冊的學(xué)?？倳梢愿玫?、合法合規(guī)的開展各類校友活動，對校友工作開展具有重要意義。二是校友工作團(tuán)隊(duì)不健全。校友工作團(tuán)隊(duì)是主導(dǎo)校友工作的中堅(jiān)力量，決定著校友工作開展的成效。三是校友會組織零散。校友會組織是高校連接校友最主要的渠道，是凝聚校友情感、加強(qiáng)校友聯(lián)系的重要平臺，是開展校友工作的重要載體，是高校校友工作的重要組成部分。

3.3 校友工作的服務(wù)手段不夠豐富

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，校友需求呈現(xiàn)多元化趨勢，傳統(tǒng)的校友服務(wù)難以匹配日益變化的校友需求，這要求校友工作能不斷創(chuàng)新，為校友提供多元化的服務(wù)，但當(dāng)前高校校友工作的服務(wù)手段還很單一。一是，校友信息掌握不全面。高校獲取校友信息普遍具有途徑單一、數(shù)據(jù)有效性低、更新速度慢等特點(diǎn)。同時，在校友數(shù)據(jù)信息的管理上，也不能及時的共享校友數(shù)據(jù)，信息孤島普遍存在。二是，校友活動多以中大型活動為主，有著形式單一、人數(shù)多、時間間隔長、交流機(jī)會少等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)對于學(xué)校與校友、校友與校友之間情感的深入交流助益較少，有著頻率低、覆蓋的校友面窄等缺點(diǎn)，對于校友工作的有效、持續(xù)、深入、全面的開展制約較大。三是，高校更多的是將焦點(diǎn)集中在財(cái)力、物力等方面。這能為學(xué)校在短期內(nèi)的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、文化傳承創(chuàng)新等提供直接、有力的幫助和支持，但這些行為具有一定的偶然性和不可持續(xù)性。對于能夠?yàn)樾Ｓ压ぷ骱透咝０l(fā)展帶來持續(xù)動力和支持的校友文化的培育還基本處于空白狀態(tài)。

4 茶文化視角下高校校友工作質(zhì)量提升思路

高校校友工作的職責(zé)更多的屬于服務(wù)和協(xié)同，且貫穿高校招生、培養(yǎng)、就業(yè)的全過程。在茶文化的視角下，高校校友工作質(zhì)量提升可以從校友工作的理念定位、功能定位和功能維度三個方面進(jìn)行思考。

4.1 明確校友工作理念

茶文化從神農(nóng)、到周公、到唐宋、再到現(xiàn)在，在悠久的發(fā)展歷程中其蘊(yùn)含的理念也在不斷的豐富和完善。國內(nèi)外高校校友工作的理念主要是圍繞“服務(wù)校友、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會”在展開，正如茶文化一樣，校友工作理念在其內(nèi)部也存在一定的先后順序——先有學(xué)校服務(wù)校友，再有校友服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會，在三者中學(xué)校處于主動地位，而校友工作服務(wù)“招生、培養(yǎng)、就業(yè)”屬于服務(wù)學(xué)校中的一部分，其基礎(chǔ)是服務(wù)校友。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展、學(xué)校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的持續(xù)推進(jìn)、校友數(shù)量的快速增長，使得校友工作理念出現(xiàn)了一些新的外延，即以情感驅(qū)動為主向以機(jī)制驅(qū)動為主轉(zhuǎn)變、以外在動力為主向以內(nèi)生動力為主轉(zhuǎn)變、以存量獲取為主向以增量分享為主轉(zhuǎn)變[5]。

4.2 找準(zhǔn)校友工作職能

茶文化的中國底色鮮明，中國校友工作需要充分結(jié)合茶文化的發(fā)展歷程、豐富內(nèi)涵來準(zhǔn)確把握其職能定位。校友工作既要面向?qū)W校，也要面向校友，其服務(wù)對象的雙重性決定了其功能方向的多重性。一方面，服務(wù)學(xué)校的功能是校友工作作為學(xué)校工作一部分的核心職能，功能實(shí)現(xiàn)的途徑是通過吸納整合來自學(xué)校外部尤其是校友群體的資源，支持學(xué)校的建設(shè)發(fā)展和內(nèi)部各項(xiàng)職能的運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，服務(wù)校友的功能是校友工作作為社會組織工作中最核心的職能，服務(wù)校友所需的資源目前主要來自于學(xué)校體制內(nèi)，通過校友工作是學(xué)校職能工作的身份得以獲取。由此可見，服務(wù)學(xué)校和服務(wù)校友處于“大學(xué)——校友”關(guān)系鏈的兩端，校友工作作為中間體，需通過其身份轉(zhuǎn)換銜接兩端資源，實(shí)現(xiàn)有效流動和轉(zhuǎn)換。兩種功能方向同時維護(hù)著“大學(xué)——校友”關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)、不可偏廢，否則兩端資源的傳輸鏈和交換機(jī)制就被人為隔斷。

4.3 拓展校友工作維度

茶文化包含了沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、品茶等習(xí)慣和博大精深中華禮文化等不同維度，且彼此存在層次和遞進(jìn)關(guān)系，而非平行排布。校友工作和茶文化一樣，具有不同的功能維度。在服務(wù)校友的功能維度中組織聯(lián)絡(luò)如同茶文化中的沏茶一樣，處于比較基礎(chǔ)淺層；校園服務(wù)、信息咨詢和文化教育等維度如同茶文化中的賞茶、聞茶、飲茶、品茶一樣，處于比較中層的支撐環(huán)節(jié)；發(fā)展助推維度則如同茶文化中蘊(yùn)含的中華禮文化一樣，是大學(xué)與校友的深層互動。在服務(wù)學(xué)校的功能維度中校友捐贈比較顯著、較為淺層；改善公共關(guān)系、匯集信息情報有時對學(xué)校來說更為關(guān)鍵，特別是學(xué)校應(yīng)對公共危機(jī)事件過程中，校友無私的幫助常常能減輕壓力、化解困境；引導(dǎo)參與治理和促進(jìn)文化傳承是服務(wù)學(xué)校功能的深層部分和終極歸宿，校友群體積極主動、有序理性的參與是對學(xué)校最持久有效的支持；大學(xué)的文化傳承不僅是在校師生員工的事，更有賴于全體校友在社會上的努力表現(xiàn)、積極助推。

5 茶文化視角下高校校友工作質(zhì)量提升策略

5.1 健全校友工作制度體系

校友工作的開展如同茶文化中的溫具、置茶、省茶、沖泡、倒茶、品茶一樣，沒有一套完整的流程和規(guī)范沏出來的茶湯必定參差不齊，因此建立一套完善的校友工作制度體系是提升校友工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。第一，要制定高校校友工作章程，明確校友工作的核心理念、功能定位和工作維度等內(nèi)容，為整個校友工作的開展指明方向、劃定范圍。第二，要制定高校校友工作管理?xiàng)l例，確定校友工作職責(zé)，健全校友工作隊(duì)伍，明確工作人員的權(quán)力和責(zé)任。第三，要制定校友工作專項(xiàng)培訓(xùn)制度，定期向校友工作者介紹前沿工作理念、學(xué)校發(fā)展需求、校友成長訴求等，以提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和效率。

5.2 培育特色鮮明校友文化

茶歷經(jīng)千年成為中國“國飲”風(fēng)靡全世界，更是形成了獨(dú)具中國傳統(tǒng)文化特征的茶文化而經(jīng)久不衰。校友文化伴隨高校的建立而出現(xiàn)，伴隨高校的發(fā)展而豐富，不同的高校其校友文化也會存在差異，因此培育特色鮮明的高校校友文化，對傳承高校精神，助推校友發(fā)展具有重要意義。一是，將校友文化的培育和傳播貫穿校友入學(xué)前、在校時、畢業(yè)后的全過程。二是，通過尊師重校情感養(yǎng)成、正確價值觀念樹立、校友之間相互幫扶等方式全方位進(jìn)行校友文化培育和傳播。

5.3 密切學(xué)校與校友間聯(lián)系

情感聯(lián)系是校友工作高效率、高質(zhì)量開展的重要基礎(chǔ)之一。茶作為中國“國飲”被人們廣泛接受，且被視為健康的良藥、友誼的紐帶。在加強(qiáng)學(xué)校與校友之間的情感聯(lián)系時，校友工作者可以在沏茶、品茶、論茶的過程中，傳遞母校最新的發(fā)展成果、了解校友成長過程中的需求、尋求學(xué)校與校友之間的合作機(jī)會等，來密切學(xué)校與校友的關(guān)系，使校友對學(xué)校保持歸屬感，形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感，來促進(jìn)學(xué)校與校友間的資源共享、合作共贏等。

6 結(jié)語

中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化博大精深，是高校開展校友工作的重要資源。茶已深深融入中國人生活，成為傳承中華文化的重要載體。將茶文化融入高校校友工作中，最直接的體現(xiàn)是促進(jìn)校友與學(xué)校之間的情感交流，拓展校友工作的方式方法。同時，茶文化又是一個相對獨(dú)立的系統(tǒng)，涉及人文、經(jīng)濟(jì)、社會、藝術(shù)等領(lǐng)域，將茶文化引入高校校友工作也將極大地豐富高校校友工作的文化氛圍，提升高校校友工作的質(zhì)量。