“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下茶葉企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新路徑研究

石天英

（內(nèi)蒙古師范大學(xué) 青年政治學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051）

“互聯(lián)網(wǎng)+”的新發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展?fàn)顟B(tài)，茶葉企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合，能夠通過大數(shù)據(jù)手段，促進(jìn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升企業(yè)效益，優(yōu)化管理模式。茶葉企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代占領(lǐng)市場，就避免不了出現(xiàn)財務(wù)管理體系跟不上企業(yè)發(fā)展速度的現(xiàn)象，這對于財務(wù)管理部門的相關(guān)人員及企業(yè)管理者來講，都是難以擺脫的困擾。因此，企業(yè)財務(wù)人員如何創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制，迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”的挑戰(zhàn)，為企業(yè)管理者做好數(shù)據(jù)記錄及風(fēng)險把控，不失為一項(xiàng)有意義的工程。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是將傳統(tǒng)行業(yè)與現(xiàn)代信息技術(shù)相融合，是一種未來新的發(fā)展態(tài)勢，其可以與多種行業(yè)進(jìn)行搭配。例如：“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療可以幫助患者解決掛號難、排隊(duì)久的問題，同時也能夠在線上進(jìn)行問診，使得看病更加便利化；“互聯(lián)網(wǎng)+”金融能夠加快資金的流動，引發(fā)全民理財?shù)睦顺?，與此同時，利用信息技術(shù)能夠融合大數(shù)據(jù)，完善公民的個人信息，避免出現(xiàn)資金流失風(fēng)險。[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”生活服務(wù)將便民性發(fā)揮到極致，通過間接的方式，使得消費(fèi)者擁有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，其主要體現(xiàn)在租房、餐飲、醫(yī)療、美容等各個領(lǐng)域；“互聯(lián)網(wǎng)+”教育是指利用信息技術(shù)，使得學(xué)生能夠隨時、隨地的接受教育，播放課堂講解視頻，滿足學(xué)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)今教育行業(yè)的主要發(fā)展趨勢；“互聯(lián)網(wǎng)+”零售是與當(dāng)前人們?nèi)粘Ｉ钸B接最為緊密的，其主要是利用線上購物平臺，使得人們能夠通過手機(jī)隨時、隨地購買自己想要的物品，也正是因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”零售的出現(xiàn)，使得電商平臺得到快速發(fā)展，使得物流行業(yè)得到快速發(fā)展，拓寬消費(fèi)者的購物途徑?？偨Y(jié)來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息技術(shù)整合市場資源，對資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級，以推動社會經(jīng)濟(jì)的常態(tài)發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)財務(wù)管理的理論

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)財務(wù)管理，是繼會計電算化逐漸演變而來的。[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)財務(wù)管理是利用現(xiàn)代新技術(shù)，對傳統(tǒng)的會計體系進(jìn)行整合，使之在融合當(dāng)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上，建立起一個全新的財務(wù)管理系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)處理速度能夠加強(qiáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)處理信息的自動化，信息的高度共享，能夠?qū)崟r向上報告信息。其不僅是財務(wù)管理模式的變革，更是一種全新的財務(wù)管理與發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)建立現(xiàn)代化信息管理體系，必定會引發(fā)全新的會計熱潮，會重整傳統(tǒng)的會計框架。不僅會提升業(yè)務(wù)處理的速度，實(shí)現(xiàn)信息的開放共享，也能夠帶動財務(wù)管理部門及企業(yè)向上躍進(jìn)。

伴隨著信息時代的到來，財務(wù)管理也將逐漸走向信息化。[3]將財務(wù)管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合，顧名思義，就是將財務(wù)核算實(shí)現(xiàn)信息化功能合成為一套，財務(wù)管理、會計決策、預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)成本等一體式系統(tǒng)。但由于財務(wù)管理系統(tǒng)是對企業(yè)的日常經(jīng)營生產(chǎn)活動起到?jīng)Q定性作用的，需要進(jìn)行嚴(yán)格把控，需要企業(yè)積極引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)人員，以防止企業(yè)信息被盜取，從價值風(fēng)險及戰(zhàn)略的角度，對企業(yè)管理過程中的半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題進(jìn)行決策輔助支持。除此之外，在財務(wù)管理系統(tǒng)之中，還要建立起全面的預(yù)算管理系，對企業(yè)的預(yù)算編制實(shí)施實(shí)行全方位的管控，制作全面預(yù)算報表，彌補(bǔ)人工編寫的不足，對成本進(jìn)行控制，避免企業(yè)成本資源的浪費(fèi)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。可以依照企業(yè)的相關(guān)成本管理規(guī)定，融合成本計量方法，對企業(yè)預(yù)算控制的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤，并實(shí)時進(jìn)行記錄。

茶葉企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跳躍性發(fā)展，必然需要電商運(yùn)營的強(qiáng)有力的支持。而電商運(yùn)營就離不開“互聯(lián)網(wǎng)+”財務(wù)管理，只有對其擁有充分透徹地理解，才能使得茶葉企業(yè)迎接好互聯(lián)網(wǎng)熱潮的發(fā)展機(jī)遇。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下茶葉企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新路徑

當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理存在數(shù)據(jù)資源不夠準(zhǔn)確，手工操作較為繁雜的問題，融合茶葉企業(yè)實(shí)際經(jīng)營邏輯，以結(jié)果為導(dǎo)向，為達(dá)到預(yù)期成果，可以建設(shè)線上財務(wù)管理平臺。這一財務(wù)管理平臺及定位，不只是一個信息整合系統(tǒng)，是一個融合管理與控制的全面化系統(tǒng)。其主要目的是盡量使得財務(wù)管理部門能夠脫離開其他部門的束縛，實(shí)現(xiàn)自主、獨(dú)立運(yùn)營。在建設(shè)平臺時，必須優(yōu)先對已有的信息進(jìn)行邏輯化核驗(yàn)，保障上傳到財務(wù)管理平臺上的數(shù)據(jù)是客觀的、能夠加以分析使用的。并且在建立財務(wù)管理平臺之后，企業(yè)的管理者必須要對其進(jìn)行全方位的嚴(yán)格管理，保障其能夠與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相連，能夠支持企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。

3.1 業(yè)務(wù)咨詢體系建設(shè)

對于業(yè)務(wù)咨詢體系的建設(shè)，可以將其分為兩大模塊，一是平臺業(yè)務(wù)，二是直播業(yè)務(wù)。

平臺業(yè)務(wù)下面可以劃分為三個主要功能區(qū)，首先是總交易明細(xì)，該部分需要緊抓平臺的交易流水。[4]可以建立適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)制，依照權(quán)責(zé)制統(tǒng)計本月收入支出與成本數(shù)據(jù)，對管理缺失的員工進(jìn)行追責(zé)，防止出現(xiàn)資金流失。與此同時，在當(dāng)前我國茶葉平臺交易的過程中，普遍是在消費(fèi)者確認(rèn)收貨之后，收入才能夠進(jìn)入到對應(yīng)賬戶。由此，可以定期對其進(jìn)行查詢，查詢當(dāng)月的訂單狀態(tài)及對應(yīng)的金額再進(jìn)行核算，盡量縮小財務(wù)管理的誤差。其次是當(dāng)日賬戶收支明細(xì)，該部分能夠查看當(dāng)天所交易訂單流水變動的情況，其中包含的充值數(shù)據(jù)，應(yīng)該同步到結(jié)算管理模塊與資金管理模塊的第三方交易流水中的收款進(jìn)行匹配，并且退款與提現(xiàn)數(shù)據(jù)需要同樣同步到此與第三方交易流水中的支出進(jìn)行匹配，防止出現(xiàn)金額不對等的狀況發(fā)生。除此之外，用戶進(jìn)行會員充值的情況，也需要進(jìn)行核對，保障用戶賬戶的金額是正常的，如有不正常的情況，需要從該賬戶進(jìn)行扣款，再將這些數(shù)據(jù)并行于第三方交易流水進(jìn)行核對。

第二部分直播業(yè)務(wù)，該模塊下可以將其分為兩個功能區(qū)，一是總交易明細(xì)，該部分需要主抓主播在直播過程中所獲得的收益，與將分配給主播的提成包括簽約主播的支出與直播交易金額的收入對比，防止在主播這一點(diǎn)上出現(xiàn)大額資金流失。二是當(dāng)日賬戶需要進(jìn)行收支核查，由于消費(fèi)者在直播過程中所產(chǎn)生的消費(fèi)，容易是沖動消費(fèi)，就會致使高頻退款的狀況發(fā)生。因此，必須牢抓后臺的數(shù)據(jù)把控，實(shí)時對其進(jìn)行核對，防止出現(xiàn)某一數(shù)額的出錯，造成企業(yè)資金損失。

3.2 預(yù)算控制體系建設(shè)

對于預(yù)算控制體系建設(shè)，主要涉及的是企業(yè)預(yù)算計劃的線上統(tǒng)計及日常支出核查與下面項(xiàng)目部門預(yù)算溝通方面。需要有所改善的是基層員工的工作量與其工資是否成正比，要調(diào)動下層員工的工作積極性，提高其工作效率?？梢越Y(jié)合月度付款預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算、月度收益預(yù)算來完善這一板塊。

項(xiàng)目預(yù)算板塊可以分為兩個分區(qū)。一是新增業(yè)務(wù)的預(yù)算管理，當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備上新的茶葉產(chǎn)品時，為縮短業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的溝通時間，打消二者之間的理解壁壘，可以建設(shè)一個快捷決策系統(tǒng)，由財務(wù)管理部門提交對這一項(xiàng)目分發(fā)的預(yù)算金額及預(yù)期想要達(dá)到的收入效果，再由業(yè)務(wù)人員依照這一數(shù)據(jù)，對宣傳計劃進(jìn)行整理提交。[5]在業(yè)務(wù)部門已經(jīng)向上傳達(dá)宣傳計劃之后，由財務(wù)管理部門模擬資金流轉(zhuǎn)過程，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營狀況，對進(jìn)行這一產(chǎn)品上新之后會涉及哪些收費(fèi)及對應(yīng)的費(fèi)率進(jìn)行模擬，再將進(jìn)行過一系列模擬之后的對應(yīng)收益與成本指標(biāo)，去掉時間、人工、機(jī)會成本，對預(yù)計會達(dá)到的收入數(shù)據(jù)進(jìn)行評估，以計算出理想收入的預(yù)計達(dá)到時間。二是歷史業(yè)務(wù)的預(yù)算管理，對于歷史已經(jīng)入庫的預(yù)算管理業(yè)務(wù)，關(guān)注其是否達(dá)到獲利點(diǎn)，密切關(guān)注其是否已經(jīng)完成預(yù)估收入效果。如果沒有完成，由企業(yè)財務(wù)管理部門及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行再次溝通，制定出一個更為完備的宣傳計劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)收入最大化。

月度付款預(yù)算板塊可以分為兩個分區(qū)。一是截止查詢的時間點(diǎn)，預(yù)算的執(zhí)行狀況，在這個分區(qū)之中，財務(wù)管理部門的財務(wù)核算明細(xì)，需將以最晚付款時間的先后順序進(jìn)行排列，經(jīng)過多條件的篩選，對實(shí)際付款金額、未付款金額以及最新付款金額這三項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)核對，牢抓資金管理中的銀行流水收支及付款情況，并由一級人員審核之后，到二級人員進(jìn)行再次復(fù)核。二是當(dāng)月提交的付款計劃，這個功能分區(qū)需要只每個下級部門的預(yù)算管理負(fù)責(zé)人可見，負(fù)責(zé)人在該模塊中填寫付款計劃的詳細(xì)表格，并由財務(wù)管理部門的核算員工進(jìn)行反復(fù)核查。如果當(dāng)月某一個部門的負(fù)責(zé)人沒有提交相對應(yīng)的表格，財務(wù)管理部門的核查人員有權(quán)向其追要。通過這樣的方式，可以減少財務(wù)管理部門對于預(yù)算的統(tǒng)計工作，既保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，又能夠提高工作效率。

月度收益預(yù)算板塊可以分為兩個分區(qū)。一是截止查詢的時間點(diǎn)及預(yù)算的執(zhí)行情況，在這一區(qū)域內(nèi)，財務(wù)管理部門對預(yù)算的執(zhí)行明細(xì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，及時掌握每月的收益完成情況。如果某一項(xiàng)產(chǎn)品的當(dāng)月收益較差，財務(wù)管理部門可以對其預(yù)算支出有所控制，以避免企業(yè)產(chǎn)生收支不平衡。二是當(dāng)月提交的收益計劃明細(xì)表，需要財務(wù)管理部門與其他部門進(jìn)行對接，由財務(wù)管理部門制定當(dāng)月的預(yù)計收益計劃，交由管理層進(jìn)行審批之后，下達(dá)給營銷部門，避免出現(xiàn)營銷部門為減輕績效壓力而刻意壓低收益金額的情況。

建立出這樣的一個系統(tǒng)，相對于現(xiàn)在的 Excel編制預(yù)算工作方法來講，協(xié)同性較高，準(zhǔn)確性較強(qiáng)。未來企業(yè)的發(fā)展規(guī)模想要擴(kuò)大的時候，財務(wù)管理部門可以為其提供多角度、多維度的發(fā)展支持，為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。

3.3 資金管理體系建設(shè)

其一，要建設(shè)出銀行流水統(tǒng)計板塊，該板塊下可以分為兩個區(qū)域，一是銀行流水明細(xì)數(shù)據(jù)，其中包含銀行當(dāng)日的流水及累計流水，由財務(wù)管理部門的統(tǒng)計人員，從各個銀行中導(dǎo)出數(shù)據(jù)再進(jìn)行核算，一鍵將其與前一天的流水進(jìn)行對比，產(chǎn)出明細(xì)表格，進(jìn)行上層匯報。避免在出現(xiàn)流水下降，上層管理者還不知道的情況，以促進(jìn)后續(xù)戰(zhàn)略的有效實(shí)行。[6]與此同時，為與預(yù)算管理人員及付款計劃執(zhí)行人員相配合，統(tǒng)計人員需要在支付預(yù)算款項(xiàng)的過程中，填寫該項(xiàng)編碼，以便后續(xù)能夠一鍵獲取該項(xiàng)信息。二是統(tǒng)計截至當(dāng)前的賬戶余額，其主要是需要對銀行余額的總數(shù)進(jìn)行匯總，可依照銀行賬戶的維度按季度查看明細(xì)余額，也可以按月查看，通過這樣的方式，能夠更直觀地看到當(dāng)季或者當(dāng)月的收入。

其二，要建立第三方平臺流水統(tǒng)計板塊，該板塊下分為兩個區(qū)域，一是平臺交易所產(chǎn)生的流水，二是直播過程中所產(chǎn)生的流水。由于當(dāng)前我國電商運(yùn)營的普遍現(xiàn)狀，企業(yè)名下會擁有多個支付寶及賬戶，以完成同一項(xiàng)業(yè)務(wù)的交易，為更準(zhǔn)確便捷地進(jìn)行管理，需要對第三方平臺流水采取分模塊的方式進(jìn)行統(tǒng)計。將平臺的日常流水，同步到結(jié)算管理板塊中的平臺業(yè)務(wù)充值、提現(xiàn)、退款之中，并運(yùn)用訂單號這一識別碼對其進(jìn)行核對。直播業(yè)務(wù)的每日流水，以同樣的方式進(jìn)行。除此之外，對每個賬戶所統(tǒng)計的流水明細(xì)，需要保存下來，以供后續(xù)查驗(yàn)。

其三，建立賬戶余額展示板塊，該板塊下分為兩個區(qū)域，一是流動資金的凈余額，截取當(dāng)前時間點(diǎn)的業(yè)務(wù)查詢板塊下，平臺與直播完結(jié)狀態(tài)之后的收支金額，及銀行流水中的收款金額之和，進(jìn)行匯總，留取后續(xù)決策過程中應(yīng)運(yùn)用。二是凍結(jié)資金的余額，截取當(dāng)前時間點(diǎn)為止所結(jié)算的，依照充值、提現(xiàn)、退款的流水明細(xì)，在結(jié)合業(yè)務(wù)收支的情況下，統(tǒng)計出金額，把這部分作為代收款項(xiàng)，作為企業(yè)不動用的部分，以保障后續(xù)資金出現(xiàn)問題的時候，能夠擁有一定支撐。除此之外，平臺店鋪的保證金，在店鋪?zhàn)N之前，沒有辦法判斷其留存金額，因此，出于謹(jǐn)慎考慮需要同樣將其納入凍結(jié)金額進(jìn)行統(tǒng)計。

3.4 結(jié)算管理體系建設(shè)

第一，需要對平臺業(yè)務(wù)收支情況有所掌握，一是要對平臺業(yè)務(wù)收支情況進(jìn)行核對，對當(dāng)日收支記錄的明細(xì)與相對應(yīng)的時間，依照收支模板，統(tǒng)計出當(dāng)日平臺收入與成本的對比數(shù)據(jù)，并在對該部分核對無誤之后，同步到預(yù)算管理板塊之中，用以監(jiān)督收益預(yù)算完成情況。[7]并且相關(guān)人員也可以在對當(dāng)日收支核算記錄中，依照多條件篩選查看訂單中的收費(fèi)明細(xì)與補(bǔ)貼明細(xì)，以便管理者能夠更直觀地看到相應(yīng)的數(shù)據(jù)。二是資金收支情況核對，相關(guān)人員需要從業(yè)務(wù)查詢板塊中抓取當(dāng)日訂單交易明細(xì)，同時從資金管理板塊中抓取第三方流水明細(xì)，將這兩個明細(xì)以訂單編號識別碼為準(zhǔn)則進(jìn)行匹配，對有誤差的部分進(jìn)行高亮提示，方便后續(xù)人員進(jìn)行復(fù)查，對沒有誤差的流水，由相關(guān)人員確認(rèn)之后，統(tǒng)計到收支核對記錄之中。

第二，針對直播業(yè)務(wù)的相關(guān)收支情況進(jìn)行核對，一是要對當(dāng)日直播賬戶的收支情況進(jìn)行核對，抓取資金管理板塊的直播業(yè)務(wù)相關(guān)流水，同業(yè)務(wù)查詢板塊中直播業(yè)務(wù)當(dāng)日賬戶收支明細(xì)，以訂單編號識別碼為準(zhǔn)則進(jìn)行校驗(yàn)，對有差異的部分進(jìn)行高亮提示。二是基于權(quán)責(zé)制度，截取當(dāng)天收支情況，對其進(jìn)行統(tǒng)計，要牢抓該板塊下的交易明細(xì)，對消費(fèi)收益進(jìn)行核對。并依據(jù)收益算法進(jìn)行核驗(yàn)，及時核對給予主播分發(fā)的提成，這部分可以按日交易明細(xì)進(jìn)行，也可以按月交易明細(xì)進(jìn)行。

建設(shè)這一環(huán)節(jié)主要是為解決財務(wù)管理部門相關(guān)人員，人工核查工作量較大、復(fù)查手續(xù)較為繁復(fù)、數(shù)據(jù)傳遞不夠及時等問題。可以將檢驗(yàn)公式輸入到系統(tǒng)之中，自動核查雙邊數(shù)據(jù)，減少人工核查的壓力，減少部門與部門之間數(shù)據(jù)傳遞的滯后性，盡量縮短向管理層報告的時間。

4 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”為我國茶葉企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇，茶葉作為一個大眾日常生活必備品，需求量較大，茶企要抓住互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展機(jī)遇，在線上新媒體平臺通過直播的方式進(jìn)行銷售。但這樣也為茶企的財務(wù)管理部門帶來一定的壓力，茶企財務(wù)管理部門要建立起“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動化核算、核查，以推動企業(yè)財務(wù)管理核查效率的提升，避免企業(yè)出現(xiàn)資金流失的狀況。