觀(guān)眾體驗(yàn)視角下現(xiàn)代科普類(lèi)博物館的展示設(shè)計(jì)研究
——以上海天文館為例

關(guān)璽 賈悍

（廣西藝術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530000）

0 引言

科學(xué)普及不僅是科技發(fā)展的搖籃，還是提升全社會(huì)科學(xué)文化素質(zhì)水平的重要途徑。博物館中的知識(shí)與文化生產(chǎn)成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。近年?lái)國(guó)家高度重視科研與科普的結(jié)合，并制定了一系列相關(guān)政策促進(jìn)社會(huì)科普工作的開(kāi)展。博物館界已經(jīng)意識(shí)到，觀(guān)眾參觀(guān)博物館不再是單純地、被動(dòng)地吸收策展團(tuán)隊(duì)精心組織的知識(shí)①，而是在觀(guān)展中更加追求互動(dòng)體驗(yàn)、多元化內(nèi)容、數(shù)字化資源和社交體驗(yàn)。數(shù)字媒體技術(shù)進(jìn)入博物館，元宇宙概念在文博行業(yè)的發(fā)展，都為博物館展示空間設(shè)計(jì)提供了更加豐富的表現(xiàn)手法。觀(guān)眾體驗(yàn)需求的提升是展覽策劃需要思考的重要問(wèn)題。雖然引入了信息可視化、視覺(jué)成像技術(shù)、聲光電展演、多媒體交互等各種新媒體藝術(shù)的展示方式，但是在泛娛樂(lè)化、泛體驗(yàn)化的當(dāng)下，科普內(nèi)容、科學(xué)知識(shí)往往容易被富有視覺(jué)沖擊的陳列形式?jīng)_淡，而忽視了科普的主題內(nèi)容及教育意義②。目前國(guó)內(nèi)很多科普類(lèi)博物館的展示設(shè)計(jì)還存在展覽文字內(nèi)容晦澀難懂與學(xué)術(shù)化、展覽體系不連貫、多媒體技術(shù)與展項(xiàng)搭配不合理、交互技術(shù)不成熟等問(wèn)題。本文以上海天文館的展示設(shè)計(jì)為例，其設(shè)計(jì)以觀(guān)眾需求為導(dǎo)向，將體驗(yàn)設(shè)計(jì)的思考方式融入整個(gè)博物館設(shè)計(jì)與建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，分析科普類(lèi)博物館的展示設(shè)計(jì)對(duì)觀(guān)眾體驗(yàn)產(chǎn)生的影響，探索博物館展示空間內(nèi)觀(guān)眾感官體驗(yàn)的優(yōu)化表達(dá)，提升我國(guó)展覽陳列水平，增強(qiáng)展陳空間中的觀(guān)眾體驗(yàn)感，使博物館更好地寓教于樂(lè)，發(fā)揮其提升全民文化水平的重要職能。

1 科普類(lèi)博物館展示設(shè)計(jì)

1.1 科普類(lèi)博物館的社會(huì)作用

博物館是保護(hù)人類(lèi)文化和遺產(chǎn)最重要的機(jī)構(gòu)之一，博物館的行為可以影響許多人，其既可以提升公眾的文化參與程度，還能為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)③。我國(guó)的博物館發(fā)展至今，經(jīng)歷了100多年的發(fā)展和迭代，進(jìn)入現(xiàn)代以后，博物館成了兼具博物學(xué)研究和公共文化服務(wù)兩個(gè)不同層面的綜合文化機(jī)構(gòu)。具有科普性質(zhì)的博物館，一方面要向觀(guān)眾傳達(dá)科學(xué)方面的知識(shí)與信息，另一方面也需承擔(dān)面向觀(guān)眾的普及教育、公眾啟蒙和休閑娛樂(lè)的平臺(tái)職能。在科普類(lèi)博物館展覽空間中通過(guò)合理的展示方式和藝術(shù)化表達(dá)，將基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和最新的科學(xué)知識(shí)成果通俗易懂地傳達(dá)給觀(guān)眾，以達(dá)到豐富民眾精神文化生活、提高人民群眾整體文化素養(yǎng)的目的。

1.2 現(xiàn)代科普類(lèi)博物館的展示設(shè)計(jì)

現(xiàn)代展覽已經(jīng)由從物的展示和知識(shí)講述為核心轉(zhuǎn)化為以觀(guān)眾的感受和社會(huì)實(shí)驗(yàn)為核心。芝加哥科學(xué)與工業(yè)博物館館長(zhǎng)丹尼洛夫稱(chēng)科普類(lèi)博物館是“強(qiáng)調(diào)今天而非昨天的科學(xué)，是觀(guān)眾參與性的展覽、工業(yè)的展覽與教育性的展覽，而不再?gòu)?qiáng)調(diào)科學(xué)的歷史發(fā)展”④。對(duì)于科普類(lèi)博物館來(lái)說(shuō)，策展方要做到更好地幫助觀(guān)眾參與展覽敘事，達(dá)到公眾參與知識(shí)創(chuàng)造的目標(biāo)，這是現(xiàn)代體驗(yàn)型展覽與其他觀(guān)展模式的重要區(qū)別之一。同時(shí)將觀(guān)眾的情感需求、娛樂(lè)需求、文化教育需求和審美需求融入展廳的設(shè)計(jì)當(dāng)中。如何有目的、有計(jì)劃、有組織地將科學(xué)內(nèi)容通俗易懂地以人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳達(dá)給觀(guān)眾，是科普類(lèi)博物館展示設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。

1.3 現(xiàn)代展陳空間與觀(guān)眾體驗(yàn)的關(guān)系

展陳空間是一個(gè)由策展方構(gòu)建的不同于日常的世界，觀(guān)眾讓自己的意識(shí)跟隨預(yù)先的設(shè)定進(jìn)入展覽敘事中，并可以暫時(shí)進(jìn)入或隨時(shí)抽離的空間。觀(guān)眾在博物館展陳空間的體驗(yàn)是一個(gè)由認(rèn)知到感知并上升為體驗(yàn)的綜合過(guò)程⑤。數(shù)字化展示技術(shù)進(jìn)入展陳空間之后，多元的展示方式使觀(guān)眾由相對(duì)靜態(tài)的觀(guān)看逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的多元體驗(yàn)，由傳統(tǒng)以單一視覺(jué)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐远喔泄袤w驗(yàn)的綜合感受為中心。在體驗(yàn)型博物館中，觀(guān)眾由客體變成了主體，在體驗(yàn)過(guò)程中觀(guān)眾就不再是被動(dòng)的觀(guān)眾，在某種程度上觀(guān)眾變成了展覽的一部分，是展覽的參與者，觀(guān)眾的體驗(yàn)思考更是構(gòu)成整體敘事的重要部分。

2 觀(guān)眾體驗(yàn)感在上海天文館展示設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)

2.1 知識(shí)體系梳理對(duì)觀(guān)眾體驗(yàn)的影響

面對(duì)龐大深?yuàn)W的知識(shí)體系，展覽往往容易出現(xiàn)信息細(xì)碎化，以至于觀(guān)眾吸收到的知識(shí)混亂，不能形成完整的知識(shí)體系，腦海中各個(gè)信息不連貫，這與展覽方想達(dá)到的展覽目的不符。科普類(lèi)知識(shí)的理解門(mén)檻高，將展覽內(nèi)容照本宣讀，平鋪直敘，枯燥無(wú)趣，大多觀(guān)眾走馬觀(guān)花式的參觀(guān)，難以留下深刻印象。破解此類(lèi)問(wèn)題有以下途徑：

一是展覽知識(shí)體系連貫。通過(guò)在展覽中呈現(xiàn)連貫的知識(shí)體系，觀(guān)眾可以系統(tǒng)地了解某一主題或領(lǐng)域的全部?jī)?nèi)容。上海天文館展覽設(shè)計(jì)的敘事線(xiàn)索從哲學(xué)思考出發(fā)，提出三個(gè)經(jīng)典問(wèn)題——我們?cè)谀膬?？我們從哪兒?lái)？我們往哪里去？與之對(duì)應(yīng)的是展館內(nèi)的“家園”“宇宙”和“征程”三大主要展廳?！凹覉@”展區(qū)以神話(huà)為引開(kāi)始探索人類(lèi)在宇宙中的位置，通過(guò)等比例縮小的宏大場(chǎng)景設(shè)計(jì)營(yíng)造出神秘而美麗的星空氛圍，在觀(guān)展過(guò)程中觀(guān)眾的視角從小到大：日月地→太陽(yáng)系→銀河系。隨著對(duì)星系的了解逐漸加深，觀(guān)眾便能對(duì)“我們?cè)谀膬?？”這個(gè)問(wèn)題有清晰的認(rèn)知。再通過(guò)“星際穿越”長(zhǎng)廊到達(dá)“宇宙”展區(qū)?！坝钪妗闭箙^(qū)共有“時(shí)空”“引力”“光”“元素”和“生命”五個(gè)主題區(qū)，分別從不同的視角展現(xiàn)宇宙的運(yùn)行規(guī)律，多角度、多學(xué)科探索天文學(xué)的奧秘?！罢鞒獭闭箙^(qū)依托科學(xué)故事和對(duì)未來(lái)的暢想展現(xiàn)人類(lèi)探索宇宙的過(guò)程，從古代到近代天文學(xué)研究與革命，再到當(dāng)今世界各地對(duì)宇宙探索的研究計(jì)劃。除此之外，天文館內(nèi)還有“中華問(wèn)天”“航向火星”和“好奇星球”三個(gè)展廳，分別展示中國(guó)自古以來(lái)將天象與國(guó)家命運(yùn)緊密相連的獨(dú)特天學(xué)體系、航向火星的互動(dòng)體驗(yàn)和面向兒童開(kāi)發(fā)的宇宙探險(xiǎn)展區(qū)。

二是展覽文本知識(shí)通俗易懂。來(lái)博物館參觀(guān)的大多觀(guān)眾并不是專(zhuān)業(yè)學(xué)者，對(duì)展覽的內(nèi)容了解知之甚少。通過(guò)簡(jiǎn)明扼要易懂的語(yǔ)言，廣泛的觀(guān)眾群體更容易理解展覽所呈現(xiàn)的內(nèi)容。上海天文館的展覽文本內(nèi)容大多采用問(wèn)題的形式，比如月球起源問(wèn)題上先問(wèn)觀(guān)眾“月球是怎么形成的呢？”，再將幾種學(xué)說(shuō)分別列舉，并且文字精練、易懂；再如，先提問(wèn)“火山一定噴火嗎？”，接著回答這個(gè)問(wèn)題，并搭配解析圖和模型分析原因。這樣的提問(wèn)方式不僅能為展示注入活力，引起觀(guān)眾主動(dòng)探索的欲望，更能引導(dǎo)觀(guān)眾自主探索，促進(jìn)知識(shí)的傳播和交流。

2.2 展示媒介對(duì)觀(guān)眾體驗(yàn)的影響

隨著時(shí)代的發(fā)展，觀(guān)眾對(duì)體驗(yàn)的需求提高，根據(jù)不同的敘事場(chǎng)景，展示媒介物也要跟著敘事變化?，F(xiàn)代媒介物不局限于展品、圖文展板等，更廣泛的媒介物接連出現(xiàn)。在展廳設(shè)計(jì)中對(duì)展示媒介的應(yīng)用直接影響觀(guān)眾參觀(guān)時(shí)是否進(jìn)入到特定的場(chǎng)景中，所以需要展廳設(shè)計(jì)師根據(jù)空間與表現(xiàn)重點(diǎn)選擇是否弱化展示媒介的作用。

文物標(biāo)本、圖文展板、輔助藝術(shù)品、新媒體和科技裝置等展示媒介在上海天文館展示空間中隨處可見(jiàn)。展覽使用玻璃材質(zhì)、透明亞克力等透明承載物，搭配發(fā)光字體，不會(huì)遮擋后方空間，整個(gè)空間聯(lián)系性更強(qiáng)，既能營(yíng)造高科技和太空的神秘氛圍，又不會(huì)影響觀(guān)眾查閱文字。在“源于星辰”部分，運(yùn)用圖標(biāo)的展現(xiàn)形式將數(shù)據(jù)可視化，使觀(guān)眾對(duì)此部分知識(shí)有更清晰的認(rèn)識(shí)。

2.3 互動(dòng)體驗(yàn)對(duì)觀(guān)眾體驗(yàn)的影響

交互體驗(yàn)技術(shù)對(duì)當(dāng)代陳列設(shè)計(jì)藝術(shù)有很大影響，其有助于增強(qiáng)展覽的趣味性、觀(guān)眾的參與性、展覽的教育性，可以達(dá)到更好的知識(shí)普及效果。整體來(lái)說(shuō)，交互體驗(yàn)是展示設(shè)計(jì)中的一種方式和手段，它可以從觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)等方面綜合體驗(yàn)感知，增強(qiáng)觀(guān)眾的觀(guān)展體驗(yàn)，從而使展示效果大幅提升。

上海天文館中在太陽(yáng)的相關(guān)知識(shí)闡述中使用了太陽(yáng)模型和感應(yīng)互動(dòng)裝置，將知識(shí)立體化，觀(guān)眾不再被動(dòng)地通過(guò)平面的圖文形式了解展覽內(nèi)容，而是自己參與到展覽中，通過(guò)與展項(xiàng)的互動(dòng)、交流，共同完成整個(gè)展示過(guò)程（圖1）。

圖1 展廳中的太陽(yáng)交互裝置（圖片來(lái)源：作者自攝）

2.4 空間氛圍對(duì)觀(guān)眾體驗(yàn)的影響

除展品本身的陳列之外，在展示設(shè)計(jì)中還會(huì)營(yíng)造空間氛圍以突出展品的視覺(jué)核心地位，讓環(huán)境和展品共同構(gòu)成有吸引力的觀(guān)察對(duì)象。

一是沉浸式空間體驗(yàn)場(chǎng)景營(yíng)造，在不同的敘事背景下運(yùn)用造型、光影等手法，引導(dǎo)觀(guān)眾通過(guò)裝置、空間、光影等多種感官體驗(yàn)，以提高公眾的興趣與參與感。通常有場(chǎng)景還原、隱喻空間表達(dá)、情景交融等手法，將展覽知識(shí)與空間設(shè)計(jì)巧妙結(jié)合。上海天文館在對(duì)引力知識(shí)的表達(dá)中，利用墻面裝飾的變化，營(yíng)造出一種引力變化導(dǎo)致空間扭曲的效果（圖2）。運(yùn)用此類(lèi)展示方式，讓觀(guān)眾更有沉浸體驗(yàn)感，更容易進(jìn)入展覽的知識(shí)體系當(dāng)中。

圖2 展廳中引力知識(shí)與空間設(shè)計(jì)融合（圖片來(lái)源：上海天文館官方網(wǎng)站）

二是敘事空間營(yíng)造，即展廳敘事故事線(xiàn)清晰。在整個(gè)展館的展示設(shè)計(jì)中，策展方安排了不同視角“三看地球”故事線(xiàn)，與三個(gè)展廳的主題相對(duì)應(yīng)，串聯(lián)起三個(gè)展廳的整體敘事。這里的“三看地球”看的都是在“家園”展廳的球幕投影地球模型裝置（圖3）。第一次看地球，剛走進(jìn)“家園”展廳就可以直觀(guān)看到，并讓觀(guān)眾對(duì)地球以及地球在宇宙中的位置有客觀(guān)的認(rèn)知和體會(huì)；第二次看地球，在“宇宙”展廳通過(guò)展廳內(nèi)設(shè)置的圓窗望向地球，營(yíng)造一種在太空艙看向地球的情形，讓觀(guān)眾親身體會(huì)在宇宙中看地球的感受，地球模型上點(diǎn)起的光是生命與奇跡的象征；第三次看地球，在“征程”展廳中空間站外的天橋上，觀(guān)眾在這里看到地球與人類(lèi)向太空發(fā)射的衛(wèi)星，彰顯人類(lèi)在星辰大海中的征程表現(xiàn)。

圖3 “三看地球”的不同場(chǎng)景（圖片來(lái)源：作者自攝）

3 科普類(lèi)博物館體驗(yàn)設(shè)計(jì)下展示空間設(shè)計(jì)啟示

3.1 以人為本，從觀(guān)眾視角出發(fā)

博物館體驗(yàn)空間的核心目的還是為人服務(wù)，其服務(wù)過(guò)程要以人的體驗(yàn)為主體，以服務(wù)觀(guān)眾與展品的交流對(duì)話(huà)為目的，符合觀(guān)眾的心理需求準(zhǔn)則。應(yīng)注重情感化設(shè)計(jì)，關(guān)注人的情感層面，在展示空間中需要利用恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)刺激觀(guān)眾的感官與認(rèn)知⑥。在科普類(lèi)博物館展示空間設(shè)計(jì)中，在人性化設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)下，加入多種感性體驗(yàn)，增加觀(guān)眾的沉浸感受，著重將知識(shí)體系輸出與人的行為和心理活動(dòng)相結(jié)合，以達(dá)到觀(guān)眾在空間的體驗(yàn)過(guò)程中了解科學(xué)知識(shí)，使觀(guān)眾擁有更多樣、更新穎的觀(guān)展體驗(yàn)，加深對(duì)傳播知識(shí)的印象。

3.2 關(guān)注觀(guān)眾的興趣點(diǎn)，引導(dǎo)觀(guān)眾在娛樂(lè)中探索

在博物館的展覽和教育活動(dòng)中，可以發(fā)揮吸引觀(guān)眾注意力、強(qiáng)化觀(guān)眾記憶、活躍博物館學(xué)習(xí)等積極作用⑦。以普通觀(guān)眾關(guān)注的社會(huì)要點(diǎn)和興趣為導(dǎo)向，運(yùn)用數(shù)字展覽增強(qiáng)娛樂(lè)性，有助于增強(qiáng)展覽內(nèi)容和空間敘事的講故事的能力。通過(guò)跨媒體敘述有機(jī)組合打造綜合感官體驗(yàn)，加強(qiáng)核心展項(xiàng)的視覺(jué)沖擊力和藝術(shù)感染力，根據(jù)展館自身優(yōu)勢(shì)和展示內(nèi)容進(jìn)行合理安排，利用優(yōu)勢(shì)吸引觀(guān)眾參觀(guān)、探索，滿(mǎn)足觀(guān)眾的期許，保持觀(guān)眾參觀(guān)的欲望，引導(dǎo)觀(guān)眾在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)。同時(shí)，明確博物館的教育職能。雖然觀(guān)眾來(lái)博物館有娛樂(lè)、放松、休息、社交等目的，但來(lái)博物館參觀(guān)的人都抱有學(xué)習(xí)的目的，當(dāng)過(guò)度關(guān)注這些學(xué)習(xí)教育之外的目的時(shí)，反而會(huì)忽略博物館學(xué)習(xí)教育的重要職能。不合理的娛樂(lè)不僅會(huì)阻礙博物館教育目的的實(shí)現(xiàn)，觀(guān)眾還容易產(chǎn)生對(duì)博物館社會(huì)定位的錯(cuò)誤認(rèn)知。

3.3 展覽內(nèi)容與交互技術(shù)運(yùn)用相匹配

目前交互技術(shù)和展覽內(nèi)容還在磨合期，在交互技術(shù)的使用上要以展覽內(nèi)容為主，打破原有的展示設(shè)計(jì)思維，謹(jǐn)慎并創(chuàng)新使用聲光電等新媒體技術(shù)，避免喧賓奪主，使展覽內(nèi)容與交互技術(shù)相互匹配。應(yīng)充分挖掘觀(guān)眾的參與體驗(yàn)心理，最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求，以觀(guān)眾為中心來(lái)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)的方式與界面，增強(qiáng)交互性體驗(yàn)策略。

4 結(jié)語(yǔ)

在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，觀(guān)眾需求也在快速變化，現(xiàn)代的體驗(yàn)型觀(guān)展方式也促使科普類(lèi)博物館的展陳理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂^(guān)眾的體驗(yàn)為主。將觀(guān)眾體驗(yàn)因素融入展示空間設(shè)計(jì)時(shí)的頂層架構(gòu)是引導(dǎo)觀(guān)眾主動(dòng)參與的重要途徑，探索博物館展示空間內(nèi)觀(guān)眾感官體驗(yàn)的優(yōu)化表達(dá)。具體而言，就是以人為本，從觀(guān)眾視角出發(fā)，加入多種感性體驗(yàn)，增加觀(guān)眾的沉浸感受，著重將知識(shí)體系輸出與人的行為和心理活動(dòng)相結(jié)合；通過(guò)跨媒體敘述有機(jī)組合打造綜合感官體驗(yàn)，關(guān)注觀(guān)眾的興趣點(diǎn)，引導(dǎo)觀(guān)眾在娛樂(lè)中探索；打破原有的展示設(shè)計(jì)思維，展覽內(nèi)容與交互技術(shù)運(yùn)用相匹配，以此增強(qiáng)展陳空間中觀(guān)眾體驗(yàn)感，發(fā)揮科普類(lèi)博物館普及科學(xué)知識(shí)、提升全民文化水平的重要職能。

注釋

①寧傳林，徐劍，姚凱琳，等.數(shù)字媒體時(shí)代下博物館的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)與知識(shí)傳播：以荷蘭WonderKamers 2.0和MicroPia為例[J].東南文化，2022（2）：169-177.

②陳焱松，王之綱.基于科學(xué)可視化的自然科學(xué)博物館展示設(shè)計(jì)策略研究[J].中國(guó)博物館，2022（1）：113-118.

③安來(lái)順.融入可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)：博物館“重塑”的一個(gè)重要努力方向[J].東南文化，2021（2）：10-15.

④陳穎，王晨，施韡，等.建構(gòu)未來(lái)科普類(lèi)博物館多維度體驗(yàn)：上海天文館觀(guān)眾參觀(guān)體驗(yàn)策略設(shè)計(jì)[C]//屈立豐，李娟，唐玄輝.工業(yè)設(shè)計(jì)研究（第六輯）.成都：四川大學(xué)出版社，2018：315-323.

⑤孫楚格.新媒體藝術(shù)影響下博物館展陳空間體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[D].北京：北京林業(yè)大學(xué)，2020.

⑥饒永，李新宇.數(shù)字技術(shù)時(shí)代體驗(yàn)性博物館展示設(shè)計(jì)研究[J].家具與室內(nèi)裝飾，2021（12）：127-129.

⑦常丹婧.“博物館娛樂(lè)”的特性及誤區(qū)談[J].中國(guó)博物館，2019（1）：62-66.