對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的思考

◎文/曠國(guó)安

目前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智能化的產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)中，在給企業(yè)帶來(lái)較大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要緊緊抓住數(shù)字化經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，改變過(guò)去單一傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，積極采用科學(xué)合理的措施，加快財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)概述

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的概念數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化的方式來(lái)創(chuàng)造、生產(chǎn)、分配和消費(fèi)商品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是一種快速經(jīng)濟(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，克服時(shí)間和空間的限制，直接使信息傳遞和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)快速推進(jìn)。它包括數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化的商業(yè)模式以及數(shù)字化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特征首先是快捷性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，能夠通過(guò)對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的靈活應(yīng)用，突破傳統(tǒng)時(shí)間和地域的約束，在最短的時(shí)間內(nèi)收集、處理和應(yīng)用所需要的信息，便捷地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)往來(lái)與信息傳輸。

其次是數(shù)字化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本表現(xiàn)形式是數(shù)字化，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以為業(yè)務(wù)數(shù)字化的提升提供有力的技術(shù)支持，提升采集與存儲(chǔ)信息的工作效率，為企業(yè)及時(shí)查詢(xún)、有效監(jiān)督業(yè)務(wù)提供可能。

最后是可持續(xù)性。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，能夠有效避免企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)度消耗能源和資源，可以在一定程度上保護(hù)生態(tài)環(huán)境，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自然環(huán)境的和諧持續(xù)發(fā)展。

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)

進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提出了新的要求，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中也會(huì)存在以下幾方面的難點(diǎn)：

首先，財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型觀念較差。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，就必須得到內(nèi)部各級(jí)管理成員的積極配合，然而從實(shí)際情況來(lái)看，一部分企業(yè)內(nèi)部各級(jí)成員缺乏對(duì)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的重要性認(rèn)識(shí)，并沒(méi)有積極參與到財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的工作中。同時(shí)，一部分財(cái)務(wù)管理人員由于受到傳統(tǒng)工作理念的影響，認(rèn)為財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型會(huì)影響自身的職業(yè)發(fā)展，并不能在第一時(shí)間接受財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型存在著一定的抵觸心理，不能全身心地投入到財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型工作中。

其次，劃分財(cái)務(wù)職能不準(zhǔn)確。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，部分企業(yè)并沒(méi)有積極采用有效的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，更沒(méi)有制定完善的制度來(lái)規(guī)范財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)管理人員并不能清晰了解現(xiàn)在財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型工作中的工作職責(zé)。在企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在松散、隨意性較大的問(wèn)題，在智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中也缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督和考核，嚴(yán)重影響到了企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的效率。

最后，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)有待提升。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，需依靠高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員來(lái)完成，對(duì)復(fù)合型財(cái)務(wù)人員提出了較高的要求，既要求財(cái)務(wù)人員具備較高的職業(yè)素質(zhì)水平，還需要掌握數(shù)據(jù)學(xué)、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)等方面的知識(shí)。然而從實(shí)際情況來(lái)看，現(xiàn)階段大部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員雖然具備較高的職業(yè)素質(zhì)水平，然而由于受到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和觀念的影響，很多財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)的了解，會(huì)給企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型帶來(lái)一定的難度。

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中企業(yè)加快財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的對(duì)策

從上述情況來(lái)看，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型還存在一定困難，企業(yè)可以從以下方面入手，加快財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的速度：

第一，樹(shù)立先進(jìn)的財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型觀念。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的管理者先要打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理觀念的束縛，深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和必要性，這樣才能在財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中起到帶頭作用。同時(shí)，企業(yè)管理者也要通過(guò)宣傳教育的方式，向財(cái)務(wù)管理人員講解財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的必要性，消除財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的顧慮，要求財(cái)務(wù)管理人員能夠正確看待財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，使其能夠積極參與到財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的工作中。

第二，合理劃分財(cái)務(wù)管理工作職責(zé)。在經(jīng)濟(jì)化時(shí)代背景下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，就要對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)人員的工作職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)劃分，在劃分財(cái)務(wù)部門(mén)的工作職責(zé)過(guò)程中，企業(yè)管理者可以從以下層面入手，即戰(zhàn)略層面、經(jīng)營(yíng)層面和共享層面，以企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)作為主要導(dǎo)向，根據(jù)目前市場(chǎng)行業(yè)變動(dòng)情況和經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需求，對(duì)職責(zé)進(jìn)行合理的劃分。企業(yè)在劃分財(cái)務(wù)部門(mén)的工作職責(zé)時(shí)，要對(duì)每個(gè)崗位人員的工作職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟鸱趾头纸猓竺總€(gè)崗位的工作人員能夠認(rèn)真履行各自的工作職責(zé)，保障職責(zé)劃分的合理性和科學(xué)性，在劃分職責(zé)的過(guò)程中要經(jīng)過(guò)管理層人員的衡量和評(píng)估，同時(shí)也要保證劃分財(cái)務(wù)職責(zé)的靈活性，結(jié)合不同經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)職能進(jìn)行合理的劃分。

同時(shí)，企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行確定的過(guò)程中還要與財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員以及管理層共同商議決定，這樣不僅可以得到管理層的認(rèn)可，也能將業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。為了調(diào)動(dòng)起財(cái)務(wù)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)和部門(mén)職責(zé)的積極性，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中還要充分考慮到業(yè)務(wù)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，這樣才能提高財(cái)務(wù)工作人員對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)注度，從財(cái)務(wù)角度來(lái)引導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。在考核業(yè)務(wù)人員的過(guò)程中，也要適當(dāng)引入相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。通過(guò)交叉績(jī)效考核的方法促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)人員的相互監(jiān)督、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目的，這樣才能為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，提升財(cái)務(wù)智能轉(zhuǎn)型的效率。

企業(yè)為了鼓勵(lì)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員在工作過(guò)程中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要在考核財(cái)務(wù)部門(mén)績(jī)效的過(guò)程中，適當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考慮，這樣能夠提高財(cái)務(wù)人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)注度，可以從財(cái)務(wù)角度來(lái)引導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。同樣，在考核業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)的過(guò)程中，也要結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)?shù)厝诤县?cái)務(wù)指標(biāo)，通過(guò)這種相互交叉的考核方法，能夠?qū)崿F(xiàn)部門(mén)之間的相互監(jiān)督、相互協(xié)作，為加快財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供一個(gè)良好環(huán)境。

第三，培養(yǎng)復(fù)合型的財(cái)務(wù)人員。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)水平也提出了更高的要求，因此企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，就必須注重對(duì)復(fù)合型財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)。企業(yè)管理者可以從以下幾方面入手培養(yǎng)復(fù)合型的財(cái)務(wù)人員：

從招聘財(cái)務(wù)人員方面來(lái)看，企業(yè)在關(guān)注會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的基礎(chǔ)之上，要重視管理型技術(shù)人才的引進(jìn)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員提出新的要求，既要要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員具備互聯(lián)網(wǎng)思維，也要能夠靈活應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。

從開(kāi)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方面來(lái)看，企業(yè)既要落實(shí)會(huì)計(jì)核算工作，也要全方位地總結(jié)和分析財(cái)務(wù)工作中存在的問(wèn)題，在工作過(guò)程中不僅要保障財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的獨(dú)立性和公平性，也要充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在經(jīng)營(yíng)管理中的職能性作用，加快財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的融合，為企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供必要的支持。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要樹(shù)立業(yè)財(cái)融合思想觀念，明確自身工作的重要性作用，調(diào)整自身的工作心態(tài)，這樣才能積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的變化，加快財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型。

從培訓(xùn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員方面來(lái)看。企業(yè)要定期舉行人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保障財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能夠及時(shí)掌握了解并應(yīng)用最先進(jìn)的信息技術(shù)，提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)用信息技術(shù)的能力，這樣才能充分發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)作用。

企業(yè)也要做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的儲(chǔ)備工作，可以在內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)中挑選高素質(zhì)的人員，并通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方式提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的能力。也可以在各大高校財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)中挑選成績(jī)優(yōu)秀的畢業(yè)生，給予上崗實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣能夠有效解決財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不足的問(wèn)題，也可以緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，提升企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第四，做好業(yè)務(wù)控制工作。企業(yè)為了加快財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型速度，必須做好業(yè)務(wù)控制工作，主要可以從以下幾方面入手：

首先，流程自動(dòng)化。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要對(duì)財(cái)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程和稅務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和全流程再造。利用人工智能和機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)，輔助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，減少人工成本的投入。同時(shí)，也可以充分利用PRA 技術(shù)工具，提高業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化水平。

其次，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作過(guò)程中要綜合考慮不同業(yè)務(wù)的特殊性和多樣性的特征，通過(guò)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)和其他技術(shù)方式，提高教育標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，降低經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

最后，數(shù)據(jù)一體化。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中要處理海量的信息數(shù)據(jù)，因此企業(yè)為了加快財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，可以在內(nèi)部構(gòu)建財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，打破業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)門(mén)之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)同步共享輸入信息的目的。例如，萬(wàn)達(dá)企業(yè)集團(tuán)在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，在內(nèi)部構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)平臺(tái)，在ERP 系統(tǒng)軟件上增設(shè)了相關(guān)業(yè)務(wù)板塊數(shù)據(jù)對(duì)接口，實(shí)現(xiàn)了資金管理、成本管理、招標(biāo)采購(gòu)、銀企系統(tǒng)、融資管理等業(yè)務(wù)的相互聯(lián)通。

當(dāng)然，企業(yè)在應(yīng)用智能化、信息化軟件系統(tǒng)的過(guò)程中，也要保障應(yīng)用系統(tǒng)軟件的安全性，做好安全防范工作，減少由于外部或內(nèi)部因素的干擾而引發(fā)的系統(tǒng)故障。企業(yè)可以通過(guò)設(shè)置防火墻、定期拷貝重要信息數(shù)據(jù)等方式來(lái)防控外部系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于內(nèi)部系統(tǒng)的安全性，企業(yè)要設(shè)置專(zhuān)業(yè)人員操作智能化、信息化軟件系統(tǒng)，保障操作人員具備較高的職業(yè)素質(zhì)水平和道德素質(zhì)水平。

綜上所述，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的工作方式，提升了財(cái)務(wù)管理人員的工作效率水平，企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的必然性，從財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)入手，采用合理的措施加快企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，順應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好的基礎(chǔ)。