◎ 文 立笙
要創(chuàng)造不同凡響的結(jié)果,那些贏家是如何找到“突破點”的?目光炯炯,談吐不凡,紳士卻又接地氣,這是龔樂凡給人留下的第一印象。但之后和他的談話,顛覆了我對律師的所有想象和印象?!翱赡懿皇悄阏业酵黄泣c,而是突破點找到你。我沒有想到的是,20多年前在紐約律所工作時的那個遭遇,竟然給自己帶來如此神奇的多米諾骨牌效應(yīng)般的影響。”龔樂凡說。
之后他“創(chuàng)造”了一系列如電影般戲劇性的“點金奇跡”:在一宗國際并購交易中,通過一份PPT,他幫助客戶額外獲得了近2億元的溢價,令客戶嘖嘖稱奇;一位客戶遭遇拖欠貨款近兩年,他的一封構(gòu)思精妙的律師函竟然“兵不血刃”地讓對方同意一周之內(nèi)將數(shù)千萬元貨款全額支付給客戶;在法庭上,他巧用“突破性”的方法扭轉(zhuǎn)乾坤,最后令人驚訝地反敗為勝;在一個收購項目的談判中,本來雙方律師分歧嚴(yán)重,沒有1至2個通宵的磋商不可能達(dá)成一致,而他通過一個簡單巧妙的方法,竟然在晚餐前神奇地讓各方完成合同談判……
要擁有這樣“化腐朽為神奇”的效果,你肯定想知道這些是怎么做到的。是勤奮和苦拼,還是光鮮的專業(yè)履歷?龔樂凡的確擁有光鮮的專業(yè)履歷:中國和美國紐約雙律師執(zhí)照,曾在華爾街知名律所執(zhí)業(yè);從國內(nèi)浙大和復(fù)旦法學(xué)院的學(xué)子,到美國名校密歇根大學(xué)法學(xué)院法學(xué)碩士和博士,到中國一家知名律所的合伙人,私募股權(quán)與投資基金、稅法與財富規(guī)劃領(lǐng)域出類拔萃的律師,榮獲“法治中國十大影響力人物”“年度并購律師”等殊榮,出版多部著作。
然而,這些專業(yè)的能力以及勤奮與努力,尚不足以“自動轉(zhuǎn)化”為出奇制勝、不可思議的成果。成功的“神秘配方”中還需要一個關(guān)鍵“藥引”。
面對撲朔迷離的資本迷局,就像行車需要GPS,中國的創(chuàng)始人、企業(yè)家也更需要資本的“導(dǎo)航師”來幫助他們把控股權(quán)與融資的方向。
龔樂凡提及多年前遇到的一件事。一位求助無門的企業(yè)主,也是一位女性創(chuàng)業(yè)者,對龔樂凡無奈地哭訴:“是我當(dāng)時(和投資人)簽約的時候不仔細(xì),沒想到這個條款上的問題會讓我傾家蕩產(chǎn)。”在企業(yè)最困難的時候,投資人要根據(jù)“合同”要求撤回投資、強(qiáng)制贖回,她也被投資人起訴。
資本圈與實業(yè)界的相愛相殺,讓不少企業(yè)創(chuàng)始人在資本面前往往會感到脆弱、無助。碰到類似災(zāi)難性問題的,也不乏企業(yè)界的名人大咖。就連宗慶后這樣了不起的企業(yè)家,在提及多年前他與達(dá)能之間爭奪娃哈哈控制權(quán)的“世紀(jì)大戰(zhàn)”時,也承認(rèn)自己簽署合同的時候 ——“由于本人的無知與失職,使得娃哈哈的發(fā)展陷入了達(dá)能精心設(shè)下的圈套……”這個“世紀(jì)大戰(zhàn)”涉及多達(dá)29 個不同管轄區(qū)域的訴訟、仲裁,連中法兩國領(lǐng)導(dǎo)人都介入了。
類似讓人唏噓扼腕的股權(quán)爭議案例,還有很多……
從創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主到企業(yè)家,一路成長,經(jīng)常讓他們徹夜難眠的,是在股權(quán)與資本的迷局中,如何不遭遇截殺、不陷入困局?作為律師,見證過不少這樣的激情創(chuàng)業(yè)、悲情離場,于是龔樂凡有了一個想法?;叵肫饋?,這為龔樂凡的人生開啟了另一個分水嶺。
“你的突破點,往往和你的‘起心動念’密不可分?!薄?龔樂凡回想起那個深受合同回購條款傷害、面臨傾家蕩產(chǎn)的創(chuàng)始人悲情案例?!叭绻俏豢蛻粢婚_始找的是我,這樣的悲劇就不會發(fā)生。我曾經(jīng)代表像高盛、大摩這樣的全球知名投資人,但我逐漸發(fā)現(xiàn),中國的企業(yè)更需要我。面對撲朔迷離的資本迷局,就像行車需要GPS,中國的創(chuàng)始人、企業(yè)家更需要資本的‘導(dǎo)航師’來幫助他們把控股權(quán)與融資的方向。”
越是意識到這一點,龔樂凡越發(fā)覺得,為什么自己不可以采取“行動”,用自己的國際化經(jīng)驗以及在資本市場和并購領(lǐng)域的能力,去幫助中國的企業(yè)和創(chuàng)始人實現(xiàn)夢想,讓企業(yè)家插上資本的翅膀、加速成功呢?
他決心擔(dān)起“資本導(dǎo)航師”的重任,開始用“突破性思維”設(shè)計解決方案,幫助創(chuàng)始人在融資和IPO 過程中成為贏家,包括如何避免“回購陷阱”,防止不慎被“遺憾出局”,在股權(quán)激勵、企業(yè)轉(zhuǎn)股中合法節(jié)稅,以及在并購發(fā)生時,如何布局優(yōu)先獲得分配(而不是劣后)—— 通過一套“系統(tǒng)”達(dá)到神奇卓越的效果。有了這個念頭就像有了GPS 定位,在法律專業(yè)之外,他開始結(jié)合華爾街、硅谷的方法,從估值與定價、演講與路演、投融資的秘籍,甚至商業(yè)計劃書的設(shè)計 —— 將自己的能力“重構(gòu)”和“升維”,不僅擔(dān)任律師的角色,自己還可以是企業(yè)家的戰(zhàn)略高參,創(chuàng)業(yè)者的導(dǎo)師、顧問、教練。這樣的“跨界”+“升維”模式,是律師界中所少有的。
不可思議的故事背后,蘊(yùn)藏著贏家的成事“配方”和秘訣。
他決心擔(dān)起“資本導(dǎo)航師”的重任,開始用“突破性思維”設(shè)計解決方案,幫助創(chuàng)始人在融資和IPO 過程中成為贏家……
要創(chuàng)造不可思議的價值,“資本導(dǎo)航師”必須具有敏銳的洞察力和突破性的思維。下面的案例堪稱經(jīng)典?!拔腋蛻舭腴_玩笑說,我做的這個PPT,價值1 個億。”龔樂凡回憶起了當(dāng)時的情景,“不過,在說這個案例之前,我先得說一個故事?!?/p>
很久以前在印度有一位富豪,坐擁巨大的農(nóng)場。偶然得知世上有珍稀的鉆石礦,他便決心一定要找到鉆石礦,成為最富有的人。他變賣家財,四處尋覓,最后花完了身上所有的錢,窮困潦倒,也沒有找到鉆石礦,最終不幸溺水身亡,農(nóng)場也歸屬了新的主人。有一天,這位新的農(nóng)場主拉著駱駝在農(nóng)場小溪喝水時,發(fā)現(xiàn)水里有塊石頭亮閃閃的很漂亮,就帶回家放在了壁爐上。之后有位長老來拜訪,發(fā)現(xiàn)這實為鉆石,遂詢問來源。最終,就在這個農(nóng)場里,發(fā)現(xiàn)了世界上最大的鉆石礦之一 —— 戈爾康達(dá)鉆石礦。
這個故事讓人感慨?!皬恼軐W(xué)上看—— 尋找財富和幸福,究竟該向外求,還是向內(nèi)求?與其尋找意外之財,不如先從提升自我開始,做好選擇和判斷?!x擇’比努力更重要?!饼彉贩惭a(bǔ)充道,“作為并購方面的律師,我就會和客戶一同挖掘,出售的資產(chǎn)中是否暗藏‘鉆石’寶藏,從而可以擁有一個更高的售價?!?/p>
“我曾接手一個并購項目,三年前雙方曾‘談崩’,但現(xiàn)在又試圖重啟,在我被聘用作為出售方的新任律師之后,情況開始發(fā)生變化。雖然時過境遷,但我通過對公司價值的重新‘挖掘’和包裝,最終為客戶爭取到了近2 億元的額外追加溢價?!边@背后的秘密是什么呢?
龔樂凡決定“石破天驚”地挑戰(zhàn)律師的固有思維,去重構(gòu)自己的服務(wù)產(chǎn)品,將法律服務(wù)延展到“估值和定價”以及“高維談判”策略之上。例如,該怎么“要價”是一個敏感也讓客戶極感頭疼的問題—— 因為溝通不當(dāng),可能項目就會夭折,不僅“高價”要不到,整個項目還會竹籃打水一場空。
“作為并購方面的律師,我就會和客戶一同挖掘,出售的資產(chǎn)中是否暗藏‘鉆石’寶藏,從而可以擁有一個更高的售價。”
“我就從如何讓對方感知到公司價值的角度,重新幫助客戶(出售方)打造了新的公司業(yè)務(wù)介紹,制作嶄新、具有感染力的展示方案。”龔樂凡在講到“設(shè)計”這款“價值上億”的PPT時說,“秘密在于我重新定位了公司的價值錨點。在和客戶一起梳理的時候,我挖掘出了這家連鎖企業(yè)的‘兩大亮點’(單店平均收入和利潤全國第一)以及‘三個增長引擎’,一旦獲得資本加持,企業(yè)的業(yè)績更會一飛沖天,在全國范圍快速擴(kuò)張?!?/p>
這些不就是藏在后院里的“鉆石礦”么!其實,在并購交易中,這被稱為“增益價值”。對于出售方來說,善于發(fā)現(xiàn)自己“后院中的鉆石”對于提升交易對價有相當(dāng)積極的推動作用。
經(jīng)過這樣的商業(yè)價值“重新定位”和“內(nèi)容重構(gòu)”,龔樂凡親自在線上進(jìn)行演示,神奇的化學(xué)反應(yīng)開始發(fā)生。僅在48 小時之內(nèi),對方就同意在原來的轉(zhuǎn)股款基礎(chǔ)上另外追加1 億元的溢價。經(jīng)過進(jìn)一步的商洽,交易對手最終在協(xié)議中將額外的溢價上浮空間拉升到2 億元。這個結(jié)果,客戶做夢也沒有想到。
與此同時,談判策略和控場能力也頗為關(guān)鍵。雙方在談判現(xiàn)場也的確出現(xiàn)過空氣凝固、一觸即發(fā)的緊張局面。關(guān)鍵時刻,龔樂凡作為主導(dǎo)談判的律師,及時調(diào)整溝通模式,化解潛在危機(jī),完成談判并最終促成簽約,為客戶達(dá)成了遠(yuǎn)超預(yù)期的滿意結(jié)果。
“所謂突破性思維,其實來自于更換角度之后的‘設(shè)計思維’。”龔樂凡補(bǔ)充說,“優(yōu)秀的律師,必須是一位高超的‘設(shè)計師’?!?/p>
談到卓越的法律服務(wù)以及“設(shè)計師”的理念, 龔樂凡深諳:要想真正為客戶帶來成功,需要在自己的服務(wù)產(chǎn)品上突破、升維,真正讓客戶獲得高價值。龔樂凡從2000 年開始在華爾街一家律所做并購業(yè)務(wù),之后到中倫律所從事國內(nèi)和跨境的并購、融資以及其他資本市場及財富規(guī)劃的法律業(yè)務(wù)。近25 年的辛勤耕耘,讓龔樂凡在并購、私募股權(quán)與投資基金、財富與稅務(wù)規(guī)劃等領(lǐng)域頗具建樹,收獲了如潮水般的好評:連續(xù)多年被錢伯斯、The Legal 500 列為相關(guān)領(lǐng)域重點推薦律師,還曾被《國際金融法律評論》IFLR 評為年度最佳并購律師。
在榮譽(yù)面前,龔樂凡略顯低調(diào)。
“記得有一位成功的創(chuàng)業(yè)者說過:‘同行已經(jīng)在做了的,那不是服務(wù),而是義務(wù)?!?,做好法律層面的律師工作,只是一項‘基本功’而已,但是要提供卓越的法律服務(wù),必須超越律師的角色,既擔(dān)任企業(yè)家的資本‘軍師’,還能充當(dāng)創(chuàng)意的‘設(shè)計師’?!?/p>
他認(rèn)為,項目要以完美的結(jié)局收場,就必須在法律專業(yè)之外,從整體交易和策略角度,主動幫助客戶思考,像“軍師”一樣,幫助客戶“設(shè)計”策略和實施方案,把自己國際化的視野,在投行和談判心理學(xué)這些方面的認(rèn)知和經(jīng)驗與律師專業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,幫助客戶成為贏家。
“除了‘軍師’外,你必須還是一位厲害的‘設(shè)計師’,因為你交出的每一份文件,與客戶的每一次對話,和投資人的每一次溝通——都需要‘設(shè)計’,因為它們或多或少都是帶著你烙印的‘作品’。當(dāng)你用心去設(shè)計,一定會讓人感受到你的與眾不同?!饼彉贩惭a(bǔ)充說。
“設(shè)計師”的另一個重要職能,就是“設(shè)計”好法律服務(wù)產(chǎn)品。龔樂凡又拋出一個問題:“律師該怎樣學(xué)習(xí)‘產(chǎn)品經(jīng)理思維’呢?這就需要我們深刻理解客戶的痛點??蛻粼谝獾氖墙鉀Q方案,而不是所謂的某個法律服務(wù)。針對并購,就要跳出傳統(tǒng)的并購法律業(yè)務(wù)思維框架,為創(chuàng)始人的并購出售提供法律、商務(wù)以及稅務(wù)的三重服務(wù),實現(xiàn)高溢價套現(xiàn)的夢想,這樣讓客戶感覺找到了你就是‘賺到’,感覺特別‘值’。同樣,針對股權(quán)激勵,我的法律服務(wù)也會跳出常見的條條框框,圍繞‘三駕馬車’,即如何幫助創(chuàng)始人和核心高管既獲得能夠激發(fā)企業(yè)成長活力的股權(quán)激勵,又同時獲得稅務(wù)上的節(jié)省,并且整體方案還有利于未來的公司成長?!?/p>
律界的“設(shè)計師”,既意味著要在法律專業(yè)之外,從整體交易和策略角度,主動幫助客戶思考,像“軍師”一樣,幫助客戶“設(shè)計”策略和實施方案,也意味著要做好“產(chǎn)品經(jīng)理”,善于設(shè)計自己的服務(wù)產(chǎn)品。
讓人難以想象的是,“資本導(dǎo)航師”、律界“設(shè)計師”這些具有“突破性”的理念,竟然都要歸功于很多年前龔樂凡所經(jīng)歷的一次挫敗。
在知名的美國密歇根大學(xué)法學(xué)院以幾乎全A 的成績碩士畢業(yè)后,龔樂凡拿到了全額獎學(xué)金攻讀博士學(xué)位。讀博前,他選擇在紐約華爾街一家律所實習(xí)。然而,實習(xí)期間發(fā)生的一件事卻讓他感受到了壯志未酬的挫敗和焦慮。但那個遭遇,日后竟然給他帶來神奇的多米諾骨牌般的影響。
紐約的知名律所經(jīng)常會組織午餐、酒會,談笑間,龔樂凡發(fā)現(xiàn)自己難以融入當(dāng)時的社交氛圍,而在華爾街有個不成文的評判標(biāo)準(zhǔn)——敏銳機(jī)智的言談舉止也是一名律師專業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn),單靠成績以及工作能力已無法在商務(wù)場合支撐起完整的專業(yè)形象。這讓他深刻體會到:除了法律專業(yè)這一“硬實力”之外,律師還必須擁有高效溝通這一“軟實力”。
雖然律所很看重龔樂凡的才華和能力,給他offer 并讓他畢業(yè)后加入,但他內(nèi)心無法接受自己在溝通能力上的挫敗。當(dāng)他回到學(xué)校后,就求助教授,如何才能讓自己快速適應(yīng)美國的文化,能夠快速突破溝通障礙,和任何人都能快速鏈接?教授說,你對自己要求太高了,這需要好多年在美國的生活工作、耳濡目染,沒有捷徑啊。
要想在交流中取得高效溝通,并非一件易事,涉及到語言、文化等諸多問題。短時間內(nèi)要有所突破,那就只能加倍努力。事實上,效果并不明顯。面對困難,難道只能放棄?這些與學(xué)分、博士論文等沒有任何關(guān)系的課業(yè)外內(nèi)容,值得投入那么多精力嗎?
迷惘和不知所措之際,一次在飛機(jī)上,偶然翻到座位靠背的一本雜志上有一則關(guān)于“高效溝通”的音頻課程的介紹,看著這個面帶微笑卻又充滿自信的老師的頭像照,龔樂凡有種冥冥中的感覺,這好像正是自己夢寐以求的。之后回想起來,竟發(fā)現(xiàn)這是自己回報最高的一項投資,“不是你找到了突破點,而是突破點找到了你?!?/p>
“這也許是我的一個轉(zhuǎn)折點”,龔樂凡坦承,“可以說這方面的學(xué)習(xí),對我日后職業(yè)生涯的成功起到了關(guān)鍵作用?!本拖翊蜷_了一道門,進(jìn)入了另一個嶄新的宇宙,讓自己茅塞頓開,開啟新的成功旅程,獲得翻天覆地、威力巨大的變化,創(chuàng)造出一連串不可思議的結(jié)果。
富有創(chuàng)意的“設(shè)計”,不僅可以在訴訟過程中反敗為勝,也能用在項目談判中,進(jìn)行“高段位說服”,達(dá)到不可思議的“點金”效果。
富有創(chuàng)意的溝通“設(shè)計”,能否在訴訟中反敗為勝?“我曾作為一位法國設(shè)計師的代理律師,請求法院判決被告支付拖欠的獎金酬勞。法官在第一次開庭時,針對事實認(rèn)定存在先入為主的印象,對我方十分不利。我們判斷法官可能因為太忙,沒有仔細(xì)看案卷,好在我們爭取到了一個提供補(bǔ)充意見的機(jī)會。”龔樂凡表示,自己當(dāng)時并沒有去抱怨法官,而是選擇用同理心去和法官換位思考。
文字怎么寫才能讓忙碌的法官關(guān)注—— 這是一個跟法律同等重要的問題。
經(jīng)過一番思考之后,龔樂凡想到了一個突破性的方法。他當(dāng)時預(yù)測,法官對于一份10 頁左右的“補(bǔ)充意見”可能只會簡單瀏覽,但是對爭議焦點的可視化表達(dá)—— 提煉案件的核心焦點到一張圖表中,法官必然會關(guān)注!龔樂凡通過圖表巧妙地突出對方在事實陳述中前后矛盾、不合常理的地方,使案件以對龔樂凡律師的當(dāng)事人非常有利的方式和解結(jié)案,可以說是扭轉(zhuǎn)乾坤、反敗為勝。
要成為最懂“設(shè)計”的律界“點金”師,擁有不可思議的成果,離不開項目談判中的“高段位說服”。除了在哈佛、牛津等名校學(xué)習(xí)外,龔樂凡還參加過世界頂級管理大師斯蒂芬·柯維的課程,其中的一個“反其道而行之”的方法,瞬間產(chǎn)生了神奇的效果。
在一個有關(guān)收購的談判中,龔樂凡作為收購方的律師,起草了交易協(xié)議。在收到出售方律師發(fā)回的修改意見之后,團(tuán)隊律師感到很震驚也很郁悶,因為對方律師顯然對并購交易缺乏經(jīng)驗,大量修改意見“并不專業(yè)”。面對如此嚴(yán)重的分歧,大家預(yù)計雙方來回爭執(zhí)、非得熬一到兩個通宵才能互相說服或讓步,看來接下去的談判會很不容易。
借助“設(shè)計”思維,龔樂凡想起了他在管理大師斯蒂芬·柯維的課上提到的一個與傳統(tǒng)思維相反的方法?!拔覜Q定在這次談判中嘗試一下?!庇谑牵彉贩步z毫沒有抱怨對方的修改意見存在怎樣的問題,而是就對方的修改,先耐心地詢問其想法,并且在對方說完之后,適度地重復(fù)對方的觀點,在此之后,再進(jìn)行耐心的解釋和說明。
“說老實話,一開始自己的確耐著極大的性子,硬著頭皮去做。但不可思議的是,經(jīng)過幾次這樣的來回,對方幾乎同意了我方主張的全部觀點。”龔樂凡補(bǔ)充說,“為什么呢?原因就在于這個看似‘簡單重復(fù)’卻又表現(xiàn)出極大尊重的談判方法,贏得了對方的認(rèn)可和信任?!?/p>
最終,雙方不僅沒有熬夜打疲勞戰(zhàn),更是在當(dāng)天傍晚6 點便圓滿完成合同談判,客戶非常滿意。讓對方心甘情愿,讓各方都感覺成為“贏家”的背后,是能夠創(chuàng)造奇跡的“破局思維”和“設(shè)計”思維。
面對挑戰(zhàn),為何有的人只能雙手一攤,而有的人卻能迎難而上最后點石成金?成就卓越,僅憑一顆熾熱的利他之心是不夠的?!叭魏温殬I(yè),包括律師,你每天都在創(chuàng)造‘產(chǎn)品’,但當(dāng)你做出一個選擇,把你的產(chǎn)品當(dāng)成‘作品’去對待時,你的人生將會發(fā)生神奇的改變。”龔樂凡說,“這是一種信念的改變。我在事務(wù)所也同時負(fù)責(zé)研究院,把我們最前沿、最尖端的實踐轉(zhuǎn)化為法律和金融領(lǐng)域的專業(yè)報告和文集,把‘產(chǎn)品’變?yōu)椤髌贰@個聚沙成塔的模式升維,給客戶和讀者帶來了巨大的價值,也在市場上贏得了品牌美譽(yù)度?!?/p>
創(chuàng)造“作品”,也需要有大量的學(xué)習(xí)、研究和寫作的時間投入?!暗@恰恰是創(chuàng)造高段位法律服務(wù)的不二法門?!?/p>
作為企業(yè)的“資本導(dǎo)航師”,為了讓客戶在創(chuàng)業(yè)的路上少走錯路和彎路,龔樂凡撰寫了《從融資到IPO:創(chuàng)始人必須知道的關(guān)鍵要點》《揭秘股權(quán)激勵:創(chuàng)始人不知道的9大難點問題》《并購決策博弈:民企老板如何做對資本交易》《家族信托:民企老板必須關(guān)注的9大隱性問題》等著作,為企業(yè)及其創(chuàng)始人和實控人提供“資本導(dǎo)航”的指南與規(guī)劃。
如果你是民企老板、創(chuàng)始人或者創(chuàng)二代,當(dāng)你獲得了這些著作中的股權(quán)與資本的秘籍,你會瞬間發(fā)現(xiàn),你可能因此多賺10倍的錢,而且?guī)缀趿愠杀?。這就是“認(rèn)知”的力量。
龔樂凡認(rèn)為,為企業(yè)和企業(yè)家提供的服務(wù),需要建立“全產(chǎn)業(yè)鏈”的閉環(huán)。企業(yè)成功之后,企業(yè)家和超高凈值人士面臨著財富安全、稅務(wù)籌劃以及傳承規(guī)劃的痛點,但往往不知道從何入手。龔樂凡用心撰寫的財富規(guī)劃領(lǐng)域?qū)V磳⒃俅纬霭妫摃撬? 年前通過中信出版社出版的《私人財富管理與傳承》基礎(chǔ)上修改更新后的2.0 版著作。
新書涵蓋了全球頂級財富家族都在使用的資產(chǎn)保全、隔離與節(jié)稅的模式,成功傳承五代、六代的家族企業(yè)如何完成傳承和交班的秘密,以及如果二代不愿意接班,又該如何將企業(yè)以高溢價轉(zhuǎn)讓套現(xiàn)的不可思議的方法……
不少“財富秘籍”并不僅僅來自于學(xué)術(shù)研究,而是來自于龔樂凡在紐約、倫敦、中國香港以及瑞士、新加坡等地的國際金融界和法律界的人脈以及對行業(yè)的洞見。他決定把這些自己多年積累的實踐成果,用書稿的方式展示給世人。通過這本書,幫助更多的家庭應(yīng)對這樣的傳承挑戰(zhàn)和問題,意義非凡。
財富的翻倍來自于“認(rèn)知”的升維,認(rèn)知的升維需要“設(shè)計思維”?!爱a(chǎn)品需要設(shè)計,服務(wù)需要設(shè)計,談判需要設(shè)計,人生需要設(shè)計,傳承也需要設(shè)計?!饼彉贩踩缡钦f。
財富的翻倍來自于“認(rèn)知”的升維,認(rèn)知的升維需要“設(shè)計思維”。產(chǎn)品需要設(shè)計,服務(wù)需要設(shè)計,談判需要設(shè)計,人生需要設(shè)計,傳承也需要設(shè)計。
見微知著,把產(chǎn)品當(dāng)成作品,代表著對客戶的深度理解,也代表著認(rèn)知的升級、客戶體驗的升維,而身為一名律師,想要擁有“金手指”、為客戶創(chuàng)造不可思議的價值,創(chuàng)意和“設(shè)計”能力不可或缺。
“人生的最高境界,就是點亮和照耀別人的人生。” 龔樂凡說,“你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)自己有了這樣的‘起心動念’,人生就會發(fā)生不可思議的變化,生命中的奇跡就開始發(fā)生?!?/p>