鄉(xiāng)村振興背景下元宇宙在數(shù)商興農(nóng)工程中的應(yīng)用研究*

巢瑞云 ，劉海宏 ，潘 憲

（1.廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510900；2.馬來西亞世紀(jì)大學(xué)，馬來西亞 吉隆坡 47810）

0 引言

新冠疫情限制了人們在線下的活動與面對面的交流，但同時促進(jìn)了線上虛擬化的發(fā)展。由線下交易場景轉(zhuǎn)向線上數(shù)字化的趨勢愈發(fā)明顯，各大線上交易平臺、直播帶貨平臺等都交出了不錯的成績單。但在農(nóng)產(chǎn)品銷售情景化、個性化、交互性等方面仍有欠缺，導(dǎo)致消費(fèi)者的參與感和信任度不高。線下交易存在消費(fèi)者層面窄、銷售產(chǎn)品單一、銷售效率低等問題，同時由于農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性與最佳食用時間等特點(diǎn)，所以難以滿足農(nóng)戶銷售要求。以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（ⅤR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）等技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的元宇宙技術(shù)受到越來越多人的關(guān)注[1]。同時，在可穿戴設(shè)備、腦機(jī)接口等支持下，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與虛擬混合，極大拉近了消費(fèi)者與銷售者的時空距離。傳統(tǒng)的銷售場所、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和存儲場所等，將轉(zhuǎn)變成線上線下混合、虛實(shí)一體、以消費(fèi)者為中心的新型購物環(huán)境。

元宇宙的概念最早來源于一部美國科幻小說《雪崩》。最近，許多互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛投入巨資進(jìn)入元宇宙領(lǐng)域[2]。按通俗理解來說，元宇宙是一個參與感極強(qiáng)、沉浸感極高的場景體驗(yàn)方式?？梢詫⑻摂M世界內(nèi)的場景和人物，與現(xiàn)實(shí)中的人和物進(jìn)行交互。也就是說，元宇宙是現(xiàn)實(shí)場景和虛擬場景的連接器，消除現(xiàn)實(shí)世界和虛擬時空限制，讓兩個不同的世界產(chǎn)生更多的互動與交融。目前，元宇宙的主要應(yīng)用在游戲、社交等領(lǐng)域。電商元宇宙特別是農(nóng)產(chǎn)品銷售，電商領(lǐng)域作為元宇宙的橫向應(yīng)用，通過鏈接、分享、體驗(yàn)，可以使得消費(fèi)者有種高度沉浸、交互自然的感受，使得消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解更加深入，提高其購買欲望。但對電商元宇宙的研究仍缺乏系統(tǒng)性，應(yīng)用場景不夠清晰，相關(guān)特征研究不夠深入。這些問題讓人們對元宇宙的作用產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。課題組的目的在于探討元宇宙的概念和特征，分析元宇宙在農(nóng)產(chǎn)品電商中的應(yīng)用場景，展望元宇宙在農(nóng)產(chǎn)品電商應(yīng)用中面臨的挑戰(zhàn)和解決思路。

1 概念和特征

1.1 概念

目前，國內(nèi)外關(guān)于電商元宇宙的研究，仍處于起步階段，相關(guān)的理論研究與實(shí)踐都比較少。在小說當(dāng)中，元宇宙是與現(xiàn)實(shí)世界平行的虛擬世界，小說中人物通過可穿戴設(shè)備進(jìn)入到虛擬世界當(dāng)中活動。Facebook的創(chuàng)始人把元宇宙解釋為將無數(shù)的虛擬社區(qū)相互關(guān)聯(lián)的世界。用戶可以通過應(yīng)用程序和可穿戴設(shè)備進(jìn)入虛擬環(huán)境當(dāng)中參與工作、交際以及娛樂[3]。維基百科把元宇宙描述成融合型的虛擬世界，同時兼容互聯(lián)網(wǎng)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的共享特性[4]。Dionision定義其為一個沉浸式的多維數(shù)字環(huán)境。Ball從元宇宙的核心屬性的角度來解釋，元宇宙融合了多種技術(shù)、游戲以及平臺等，其兼?zhèn)渫叫砸约俺掷m(xù)性[5]。其與現(xiàn)實(shí)世界相同，具有完善的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以及內(nèi)容創(chuàng)新系統(tǒng)。在國內(nèi)，學(xué)者們也提出了各自的觀點(diǎn)。吳江等認(rèn)為，元宇宙是虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的三維數(shù)字型社會，其構(gòu)建的基礎(chǔ)是數(shù)字技術(shù)。人們以數(shù)字身份的形式參與到元宇宙的活動當(dāng)中。胡泳等認(rèn)為元宇宙是一套以數(shù)字信號為媒介的虛擬系統(tǒng)，其中包含著與現(xiàn)實(shí)世界相近的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行邏輯、文化產(chǎn)生方式、社會組織模式、社會交往模式等，虛擬人類借助此系統(tǒng)生存發(fā)展。喻國明將元宇宙描述為融合了數(shù)字孿生、虛擬技術(shù)以及區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集合，是虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界連接的橋梁。雖然目前國內(nèi)外對元宇宙的認(rèn)識沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但綜合上述研究，可以把元宇宙理解為其具有沉浸式、技術(shù)集成度高等特點(diǎn)。課題組認(rèn)為，元宇宙是包括數(shù)字通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、可穿戴硬件等，以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，而形成的自由度高、沉浸感強(qiáng)同時與現(xiàn)實(shí)世界相近的虛擬世界。社會上、科學(xué)上的邏輯以及價值觀、道德倫理觀都會在這虛擬空間中反映、體現(xiàn)以及相互影響。

1.2 特征

通過對元宇宙的分析與了解，課題組總結(jié)出其具體的特征主要有社交網(wǎng)絡(luò)屬性、沉浸式屬性、共同創(chuàng)造自由屬性、社會文明屬性和虛實(shí)共存屬性。

1）社交網(wǎng)絡(luò)屬性。共在效應(yīng)、情感體驗(yàn)以及感知社交都是元宇宙中社交網(wǎng)絡(luò)屬性的突出優(yōu)勢。元宇宙憑據(jù)自身優(yōu)勢，為使用者提供全景式的社交體驗(yàn)，創(chuàng)造出虛實(shí)共存的場景效應(yīng)，讓使用者感受真實(shí)的情感體驗(yàn)。在元宇宙的構(gòu)想中，使用者在元宇宙世界內(nèi)參與游戲、娛樂、生活、工作等社交活動[6]。通過虛擬的人物設(shè)定在元宇宙的世界中與他人進(jìn)行活動交流。從朋友和角色兩個角度來說，元宇宙社交活動具有虛實(shí)結(jié)合的功能。使用者可以使用自身唯一的身份ID進(jìn)行全方位的社交活動，包括戀人、同事、親屬以及鄰居等。元宇宙提供了可以進(jìn)行跨域的社交平臺，在現(xiàn)實(shí)中不同國家、不同語言、不同工作的人都可以以完全不同的角色在元宇宙中進(jìn)行社交活動[7]。

2）沉浸式屬性。感知作為元宇宙沉浸體驗(yàn)最重要的表象特征。感知即真實(shí)，是使用者在使用元宇宙時的直接感受。通過使用鏡像世界、生命記錄、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，使用者不但可以獲得和真實(shí)世界相近的體驗(yàn)，而且可以在全生命周期的前提下增強(qiáng)沉浸體驗(yàn)的感受[8]。其不僅包括3D增強(qiáng)虛擬空間、虛擬現(xiàn)實(shí)游戲或者虛擬社區(qū)，同時也是一個以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、腦機(jī)接口、物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字孿生等技術(shù)為支撐的與現(xiàn)實(shí)世界平行但又獨(dú)立的虛擬空間[9]。在此空間中，使用者可以在物理空間和多維的元宇宙中自由穿梭，從而獲得真實(shí)的體驗(yàn)感受。

3）共同創(chuàng)造自由屬性。元宇宙的基本價值觀在于共享、共治以及共創(chuàng)，其核心特征也是數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)的特征之一。共同創(chuàng)造自由是其可以不斷發(fā)展的動力所在。獨(dú)立個體創(chuàng)造是元宇宙存在的基礎(chǔ)，元宇宙為每位使用者提供了廣闊的創(chuàng)造空間、工具和溝通方式。元宇宙特性所帶來的使用者之間的交互、共同創(chuàng)造、靈感分享等，使得使用者能在元宇宙中得到滿足的安全需求、生理需求、自我價值實(shí)現(xiàn)需求、尊重需求。元宇宙為發(fā)揮使用者的創(chuàng)造性、協(xié)作能力、協(xié)同能力提供了充分的空間。

4）社會文明屬性。元宇宙是建立在物質(zhì)世界之上，但超越物質(zhì)世界的社會文明。在元宇宙當(dāng)中，核心思想在于去中心化，社會文明在其中呈現(xiàn)多樣性。在元宇宙中，體系相對完整，同時具有成熟的經(jīng)濟(jì)制度體系。在法律方面，具有與之相適應(yīng)的法律制度以及配備相應(yīng)措施。在元宇宙中，分布式網(wǎng)絡(luò)的特征決定了社會以去中心化存在，不僅可以讓使用者能自由參與社會活動，而且可以使得元宇宙得到健康發(fā)展。同時，其特性讓使用者的數(shù)字資產(chǎn)得到了保證。而且可以進(jìn)行跨區(qū)域的貿(mào)易活動，消除了在現(xiàn)實(shí)生活中的區(qū)域限制、環(huán)境限制以及各方面的物理因素限制。但是去中心化并不意味著社會制度的混亂、暴力的濫用。在區(qū)塊鏈技術(shù)加持下，元宇宙能夠有成熟的信任體系、健康的社會生態(tài)以及良好的公共秩序，為元宇宙在電商中的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

5）虛實(shí)共存屬性。在元宇宙當(dāng)中，現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的界限并不明顯。在此基礎(chǔ)上，虛擬電商環(huán)境與物理世界環(huán)境的界限變得模糊[10]。在物聯(lián)網(wǎng)、圖像識別技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等的支持下，參與電商交易的雙方可以在虛擬環(huán)境之中實(shí)現(xiàn)商品的展示、講解以及交易等行為。可以將商品更加形象地展示給消費(fèi)者，同時消費(fèi)者可以獲得對商品足夠的了解。對于銷售者而言，他可以將商品結(jié)合自己的銷售思維方式轉(zhuǎn)化成更為具體的、有形的銷售行為。對于市場管理者而言，他可以通過可穿戴設(shè)備，腦機(jī)接口等方式對銷售行為進(jìn)行更加全方位的管理。相對于傳統(tǒng)的消費(fèi)和銷售方式來說，元宇宙增強(qiáng)了消費(fèi)者與銷售者、管理者之間的互動，提高了真實(shí)性、可靠性。

2 元宇宙在農(nóng)業(yè)電商中的應(yīng)用

2.1 虛擬身份

通過以上討論，人們可以知道在元宇宙當(dāng)中有可靠的虛擬身份。無論是消費(fèi)者、銷售者還是管理者，都可以在虛擬的元宇宙當(dāng)中獲得可靠的、可信的虛擬化身份。這個虛擬化的身份可以量身定做，同時得到相關(guān)部門的認(rèn)可。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下，身份的可信度極大地提高。當(dāng)越來越多的使用者進(jìn)入到元宇宙當(dāng)中去完成消費(fèi)行為的時候，可能會有各種各樣的規(guī)則誕生。但由于區(qū)塊鏈的技術(shù)特征，無論是商品還是消費(fèi)者、銷售者、管理者，都可以被追溯。因此雖是虛擬人物，但一切行為都需要遵循法律法規(guī)。如果觸犯法律，和現(xiàn)實(shí)世界一樣，需要受到法律的制裁。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化

在傳統(tǒng)的消費(fèi)行為當(dāng)中，農(nóng)產(chǎn)品往往以實(shí)物的形式存在。隨著電商的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品以圖片的形式或者是視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。在元宇宙當(dāng)中所有的消費(fèi)行為，都可以參照現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的消費(fèi)場景進(jìn)行運(yùn)作。但不同的是消費(fèi)行為已經(jīng)跨越了時間與空間的限制，商品以數(shù)字化的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。消費(fèi)者不但可以深入了解農(nóng)產(chǎn)品的特性，還可以了解農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、運(yùn)輸過程中的每一個環(huán)節(jié)。無論對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、銷售者還是消費(fèi)者而言，琳瑯滿目的農(nóng)產(chǎn)品都是一個巨大商機(jī)。在虛擬世界的數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)品，可以和現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的農(nóng)產(chǎn)品結(jié)合起來。當(dāng)某一種農(nóng)產(chǎn)品在虛擬世界當(dāng)中實(shí)現(xiàn)爆款的時候，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中也變?yōu)榱藢?shí)體化的農(nóng)產(chǎn)品。也可以通過在元宇宙當(dāng)中的虛擬人物或者虛擬明星，代言某一種實(shí)體化的農(nóng)產(chǎn)品，宣傳推廣介紹某一種農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品的虛擬化及其推廣成本，已是極其廉價。同時，數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)品不受天氣或者地域影響，可以向不同地方，甚至不同時區(qū)的人介紹該農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者或品牌方，可以通過授權(quán)虛擬游戲、角色演義等方式，讓消費(fèi)者可以在虛擬的元宇宙中，參與到農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冗^程，讓消費(fèi)者產(chǎn)生對該農(nóng)產(chǎn)品的興趣。

2.3 虛擬代言人

在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中代言人這個角色，大部分人都已經(jīng)非常熟悉了。在元宇宙當(dāng)中虛擬代言人，同樣也會非常流行。會有越來越多的農(nóng)產(chǎn)品品牌，不僅僅是依靠真人代言，而且會通過虛擬人物或者虛擬明星來為其品牌進(jìn)行代言。這樣的代言方式，對于不同年齡層次、不同口味或者是生活習(xí)慣的人來說，會有不同的品牌形象代言人來貼合其審美、生活習(xí)慣。通過現(xiàn)有的技術(shù)，對于創(chuàng)造元宇宙中的虛擬人已經(jīng)是一件非常容易的事情。在錄制2 min的視頻之后，就可以創(chuàng)造出專屬的虛擬人物，并且該人物可以有多種語言、多種音色選擇。通過品牌和虛擬形象來塑造該農(nóng)產(chǎn)品的品牌故事和品牌人設(shè)。如在2022年，承德縣農(nóng)業(yè)局與北京世悅星承科技有限公司合作，以虛擬結(jié)合的方式共同開啟了數(shù)字助農(nóng)項(xiàng)目并授予了虛擬人Ⅴilla為承德縣助人工藝數(shù)字大使的稱號。該虛擬人物將為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)代言，如杏仁露、蘑菇醬、天然蘇打水和水果等產(chǎn)品。通過虛擬人來為農(nóng)產(chǎn)品代言的方式，不僅以全新方式為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品打開銷路，而且為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)提升品牌價值。

結(jié)合元宇宙高度仿真，高度還原現(xiàn)實(shí)世界的特點(diǎn)，各個農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也可結(jié)合自身的農(nóng)產(chǎn)品特性來創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的虛擬代言人。這樣可以創(chuàng)造出自己企業(yè)所屬的品牌形象，同時也可以為企業(yè)和消費(fèi)者之間，建立出更好的服務(wù)溝通渠道，可以更加準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者和企業(yè)的需求。此外，元宇宙的虛擬人物與消費(fèi)者之間可以建立聯(lián)系，參與到企業(yè)的日?；顒赢?dāng)中，由此提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率以及銷售的準(zhǔn)確性。

根據(jù)元宇宙虛實(shí)相結(jié)合的特點(diǎn)，企業(yè)在創(chuàng)造出虛擬代言人之后，可以在現(xiàn)實(shí)生活中參與各種各樣的活動，包括虛擬明星的演唱會、見面會等等。同時在電商平臺當(dāng)中，虛擬人物可以代替真人在直播中介紹商品。通過元宇宙場景，虛擬人物與真實(shí)人物相比較，優(yōu)點(diǎn)在于以下幾點(diǎn)：

1）可塑性強(qiáng)。虛擬人物作為真人替代他的各方面條件，包括身高、體重、語言、膚色以及性別，都可以根據(jù)企業(yè)的具體需求來進(jìn)行設(shè)定。

2）可控性強(qiáng)。虛擬人物所說的話術(shù)、語言、語氣都完全可以根據(jù)品牌方式設(shè)定，行為完全可控。同時也可以使用AI智能技術(shù)，讓虛擬人物學(xué)習(xí)當(dāng)前真人主播的表達(dá)方式等等，使得消費(fèi)者不會感覺只是在與虛擬人物進(jìn)行對話與交流。

3）工作時長持久。由于使用元宇宙虛擬人物技術(shù)，虛擬人物可以24 h不停地工作。同時虛擬人物不會因?yàn)榍榫w和疲憊等方面因素影響其直播發(fā)揮。

4）成本極低。相對于當(dāng)紅明星或者是當(dāng)紅網(wǎng)紅之類的代言費(fèi)來說，元宇宙的虛擬人物費(fèi)用是極低的。除了初期的研發(fā)費(fèi)用，就只有后期的維護(hù)費(fèi)用了，而且對于虛擬人物技術(shù)來說，相對已經(jīng)比較成熟。

2.4 元宇宙直播與元宇宙場景

通過元宇宙使用的云計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)以及模擬仿真技術(shù)，可以給消費(fèi)者帶來沉浸式的場景體驗(yàn)，這樣不僅改變了營銷的形式，而且會給企業(yè)帶來更大的機(jī)遇。元宇宙的場景不會僅限于某單一場景。與現(xiàn)實(shí)世界不同，元宇宙中的場景可以隨意切換，使得消費(fèi)者坐在屏幕前或者是佩戴可穿戴設(shè)備，就可以根據(jù)虛擬場景的切換來獲得不同的感受。

3 農(nóng)產(chǎn)品電商在元宇宙中獲得的新機(jī)遇

3.1 元宇宙為農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展提供新方向

農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的新方向，包括新平臺、新資源、新安全、新應(yīng)用4個方面。對于元宇宙來說，作為新興的平臺，并沒有壟斷性企業(yè)，且擁有大量的資源以及廣闊的發(fā)展空間。同時在區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)加持下，元宇宙的安全防范技術(shù)得到了極大的保障。元宇宙作為新興平臺，由于其共同創(chuàng)造的屬性，可以充分發(fā)揮銷售者的構(gòu)想以及實(shí)現(xiàn)其新穎的想法。因此，可以從應(yīng)用場景、管理制度、銷售目標(biāo)3個方面來完成農(nóng)產(chǎn)品電商的需求框架。在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售當(dāng)中，突出的問題在于銷售孤立、銷售數(shù)據(jù)來源單一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。通過元宇宙，消費(fèi)者、生產(chǎn)者、銷售者以及管理者都可以在一個開放的、共享的、標(biāo)準(zhǔn)的、可擴(kuò)展的、永恒發(fā)展的虛擬平臺上得到更多的發(fā)展機(jī)會以及新的銷售模式。電商元宇宙將為有質(zhì)量且公平的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展提供重要的支持，消費(fèi)者可以獲得遠(yuǎn)在千里之外的農(nóng)產(chǎn)品消息，那些偏遠(yuǎn)山區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品通過元宇宙能夠獲得推廣銷售的機(jī)會。

3.2 元宇宙為農(nóng)產(chǎn)品電商的智慧銷售應(yīng)用場景提供范式

智慧銷售指的是銷售者與消費(fèi)者之間可以利用元宇宙進(jìn)行跨時空的銷售行為，銷售者與消費(fèi)者可以根據(jù)自身的需求和產(chǎn)品特性，及時跟進(jìn)銷售方案以及對方案進(jìn)行改進(jìn)的銷售活動。智慧銷售將會是農(nóng)產(chǎn)品電商的重要應(yīng)用場景，將會消除消費(fèi)者對產(chǎn)品的抽象理解、對自身需求表達(dá)不清晰等問題。智慧銷售是建立在元宇宙的時空無限和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上的。

智慧銷售對于銷售者而言，主要過程包括了創(chuàng)建銷售場景、探究消費(fèi)者需求、建立品牌形象、引導(dǎo)消費(fèi)者了解產(chǎn)品特性。通過元宇宙銷售者可以持續(xù)地了解產(chǎn)品的銷售情況、修改銷售策略、調(diào)整虛擬人物的銷售話術(shù)等等。對于消費(fèi)者而言，主要流程包括了解自身需求、了解品牌、了解農(nóng)產(chǎn)品特性。通過元宇宙的共同創(chuàng)造自由屬性，消費(fèi)者可以與其他的消費(fèi)者進(jìn)行親切的交流，了解該產(chǎn)品的特性，確定是否滿足自身需求。對于農(nóng)產(chǎn)品而言，消費(fèi)者可以通過與生產(chǎn)者、消費(fèi)者之間的交流，確定農(nóng)產(chǎn)品的味道特性是否滿足自身的喜好。

3.3 元宇宙為農(nóng)產(chǎn)品電商的銷售管理模式提供新范本

農(nóng)產(chǎn)品銷售是一種不斷發(fā)展的銷售行為，是消費(fèi)者和銷售者的情景互動。作為管理者，需要保障此銷售行為的順利進(jìn)行以及其交易的公平性。管理者通過參考現(xiàn)實(shí)生活中的法律法規(guī)，不斷地進(jìn)行規(guī)劃、反思驗(yàn)證以及調(diào)整管理辦法。不僅需要對消費(fèi)者、銷售者的行為進(jìn)行管理，同時也需要對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行管理。因此，管理者需要通過總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)管理問題，研究管理方法，提高管理質(zhì)量，促進(jìn)管理水平的提高。管理者可以在這些銷售場景當(dāng)中采用事件模擬、角色扮演等方式討論研究，從而積極主動解決復(fù)雜的管理問題，做出正確決策及反思行為，并在管理系統(tǒng)中與其他參與者共同合作，使得管理活動具有更強(qiáng)的靈活性、真實(shí)性、可持續(xù)性。對于提高管理水平來說，討論練習(xí)的成本極低，可以常態(tài)化進(jìn)行。

對于需要提高管理水平以及新加入的管理者來說，可以在特定的場景當(dāng)中，進(jìn)行貼近于實(shí)際銷售行為的訓(xùn)練。由于元宇宙具有可持續(xù)性、開放性及可訪問性等特點(diǎn)，減少了討論和練習(xí)場景的建設(shè)成本和時間，可讓管理者自主選擇討論研究時間、研究環(huán)境以及研究場景等。

4 挑戰(zhàn)與推進(jìn)

4.1 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

農(nóng)業(yè)電商元宇宙，涉及不同的農(nóng)產(chǎn)品銷售場景、銷售環(huán)境、銷售資源以及交互技術(shù)等等。需要制定相對應(yīng)的行為規(guī)范，來保證銷售行為的發(fā)展以及有效可信的安全秩序。目前元宇宙仍處在起步階段，對于農(nóng)產(chǎn)品電商場景來說，尚無可以參照的 統(tǒng)一概念。相關(guān)技術(shù)仍在不斷發(fā)展當(dāng)中，而且會有越來越多的新技術(shù)加入。對于新技術(shù)，人員都需要有一套與之相適應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理。

4.2 信任機(jī)制

電商元宇宙的來源復(fù)雜，信息多樣，而且發(fā)展商機(jī)巨大。但元宇宙仍屬于初步發(fā)展階段，很多使用者都無法辨別其信息的真?zhèn)巍Ｋ詫τ诮灰仔袨閬碚f，建立一套可溯源的、可驗(yàn)證的信息追尋系統(tǒng)以及信任機(jī)制是非常必要的。

4.3 應(yīng)用導(dǎo)向

元宇宙的使用者有著不同的性別、民族、年齡、國籍、語言、膚色，需要確保系統(tǒng)推薦的算法公平，最大程度地保障公民的利益，以及避免對使用者的生活習(xí)慣、習(xí)俗或宗教行為的傷害。同時需要建立防沉迷制度以及未成年人保護(hù)算法，合理規(guī)范使用者的使用頻率、時間等。

5 結(jié)語

綜上所述，課題組從電商元宇宙在興農(nóng)工程中的應(yīng)用角度出發(fā)，探討其應(yīng)用前景、面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險以及未來的發(fā)展方向，可以為我國其他產(chǎn)品在電商元宇宙的研究和實(shí)踐提供部分參考。