保育員職業(yè)幸福感的邏輯內(nèi)涵、影響要素與提升策略

周勤琴,崔 強(qiáng),莊鴻遠(yuǎn)

(1.安徽省肥東縣實(shí)驗(yàn)幼兒園,安徽合肥,231600;2.新疆師范大學(xué)教育科學(xué)院,新疆烏魯木齊,830017;3.合肥特殊教育中心,安徽合肥,230041)

一、引言

保育員是幼兒園師資隊(duì)伍的重要組成部分。保育員在幼兒園中扮演著照顧者、教育者等多重角色,對(duì)幼兒各方面的發(fā)展均有著重要影響。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》指出,建設(shè)一支高素質(zhì)、善保教的教師隊(duì)伍,要讓廣大教師在崗位上有幸福感、事業(yè)上有成就感、社會(huì)上有榮譽(yù)感。[1]有學(xué)者對(duì)幼兒園保育員人口特征進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),保育行業(yè)存在用人缺口較大、流動(dòng)性大等問(wèn)題,究其原因是保育員職業(yè)幸福感不高。[2]

職業(yè)幸福感是支持保育員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和自我完善的前提。2022年2月教育部頒布的《幼兒園保教質(zhì)量評(píng)估指南》明確要求,支持保育員專業(yè)發(fā)展,樹立正確的激勵(lì)導(dǎo)向,讓保育員有歸屬感和幸福感。[3]職業(yè)幸福感是保育員持續(xù)擔(dān)任自身職務(wù)并承擔(dān)工作的精神支柱,是支持保育員職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提,重視保育員的職業(yè)幸福感提升有重要意義。因此,本文將在闡釋保育員職業(yè)幸福感的邏輯內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析影響保育員職業(yè)幸福感的現(xiàn)實(shí)因素,并提出促進(jìn)保育員職業(yè)幸福感提升的相應(yīng)策略。

二、邏輯內(nèi)涵

(一)含義

職業(yè)幸福感由自我認(rèn)知、身心健康、情感、職業(yè)、社會(huì)交往五個(gè)維度構(gòu)成。職業(yè)幸福感是一個(gè)多維度、多層次、多因素的復(fù)雜體系。[4]自我認(rèn)知維度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己接受新信息和專心工作的能力的看法。身心健康維度指的是對(duì)身體健康和心理健康兩方面的關(guān)注。情感維度主要包括情緒體驗(yàn)、工作滿意度、組織承諾。職業(yè)維度主要包括自我效能感、抱負(fù)、專業(yè)勝任力、自主性。社會(huì)交往維度主要包括個(gè)體的人際關(guān)系。在從事自身工作時(shí)對(duì)這五個(gè)方面產(chǎn)生積極的、肯定性的評(píng)價(jià),個(gè)體將會(huì)體驗(yàn)到職業(yè)幸福感。[5]總之,職業(yè)幸福感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己所從事的職業(yè)本身、職業(yè)價(jià)值、職業(yè)效能、職業(yè)現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的認(rèn)可度與主觀感受。[6-7]有研究者認(rèn)為,保育員職業(yè)幸福感應(yīng)該包括工作情感、自我認(rèn)知、工資待遇、園所環(huán)境、人際關(guān)系、身心健康和社會(huì)支持這幾個(gè)方面。[8]

(二)結(jié)構(gòu)

教師的職業(yè)幸福感包括物質(zhì)幸福感、社會(huì)幸福感及精神幸福感三個(gè)遞進(jìn)的層次。[9]保育員職業(yè)幸福感即保育員在幼兒園從事保育這一職業(yè)活動(dòng)中的幸福體驗(yàn),由工作生活質(zhì)量和心理狀態(tài)的體驗(yàn)構(gòu)成。作為幼兒園保教工作的承擔(dān)者,保育員的職業(yè)幸福感同樣應(yīng)當(dāng)建立在物質(zhì)幸福感、社會(huì)幸福感得到一定程度滿足的基礎(chǔ)上,并以精神幸福感為終極追求。保育員的職業(yè)幸福感可以從主觀認(rèn)知和情感體驗(yàn)兩個(gè)層面進(jìn)行理解。在主觀認(rèn)知層面,保育員需要認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)帶來(lái)的幸福感,包括工作自主感、工作成就感及自我實(shí)現(xiàn)感等。在情緒體驗(yàn)層面,保育員的職業(yè)幸福感應(yīng)包括工作環(huán)境舒適感、人際和諧感、工作愉悅感、道德心安感。

綜上所述,保育員的職業(yè)幸福感主要由保育員身份認(rèn)同感、工作滿意感、人際和諧感、場(chǎng)所舒適感四種感受聯(lián)結(jié)而成,同時(shí)包含物質(zhì)幸福感、社會(huì)幸福感及精神幸福感等。當(dāng)完成適度保育工作,工作本身、工作成果及收益得到認(rèn)可,保育員便會(huì)自發(fā)產(chǎn)生平衡感和舒適感。

三、影響要素

保育員職業(yè)幸福感受個(gè)人要素、學(xué)校管理要素和社會(huì)要素影響。[10]保育員職業(yè)幸福感的提升不僅需要提高其職業(yè)認(rèn)同和工作滿意等個(gè)人要素,還要具備滿足其生存與發(fā)展需要的幼兒園管理要素,以及正面的職業(yè)角色認(rèn)知和社會(huì)支持等社會(huì)要素。

(一)個(gè)人要素

影響保育員職業(yè)幸福感的個(gè)人要素是職業(yè)認(rèn)同感和工作滿意感。職業(yè)角色認(rèn)知偏差導(dǎo)致保育員自身對(duì)保育工作認(rèn)同度不高。工作滿意感低導(dǎo)致保育員的職業(yè)幸福感較低。

職業(yè)認(rèn)同感間接影響保育員的職業(yè)認(rèn)知。職業(yè)角色認(rèn)知偏差會(huì)降低保育員的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)期待,間接影響保育員職業(yè)幸福感的提升。調(diào)查結(jié)果顯示,保育員多為家庭婦女,也多為初次就業(yè)者,缺少正確的職業(yè)觀念,容易受社會(huì)認(rèn)知偏差影響,導(dǎo)致對(duì)保育員職業(yè)角色產(chǎn)生認(rèn)知偏差。[2]與其他職業(yè)相比較,保育員收入較低、社會(huì)地位較低,較難實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,容易忽視自身工作價(jià)值,進(jìn)而無(wú)法產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感,職業(yè)認(rèn)同感低。

工作滿意感直接影響保育員的人際和諧感和場(chǎng)所舒適感。現(xiàn)階段,保育并重原則沒(méi)有較好地落實(shí),社會(huì)廣泛形成了幼兒教師為主、保育員為輔的觀念,保育員被邊緣化。[11]同時(shí),保育員的工資待遇遠(yuǎn)低于幼兒教師的工資待遇,導(dǎo)致保育員產(chǎn)生心理落差,人際和諧感失衡。個(gè)別幼兒園將保育員工作局限于衛(wèi)生消毒、物品管理等工作。[12]保育員在保教工作中喪失了主體地位,在工作場(chǎng)域的場(chǎng)所舒適感降低。

(二)管理要素

從管理層面來(lái)看,幼兒園對(duì)保育員職業(yè)幸福感建設(shè)不夠重視,忽視了保育員的生存與發(fā)展需要。生存與發(fā)展的保障是影響保育員職業(yè)幸福感的管理要素。

幼兒園忽略了保育員的生存需要,其職業(yè)幸福感受到了較大影響。幼兒園管理僅將保育工作視為對(duì)幼兒生活的照料和安全的防護(hù),忽視了生活教育內(nèi)容,在實(shí)踐中存在重教輕保的問(wèn)題,致使幼兒園保育與教育存在事實(shí)上的分離。[13]幼兒園對(duì)保育員的工作價(jià)值不夠重視,保育員職業(yè)及其工作價(jià)值無(wú)法獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可。盡管保育員是幼兒園教育活動(dòng)實(shí)施的重要主體之一,但在實(shí)踐中并未得到重視。[14]工資待遇低嚴(yán)重影響保育員的職業(yè)幸福感,有研究指出,保育員對(duì)自己的工資待遇非常不滿意。[2]有研究證明,月收入越高,保育員的幸福感越強(qiáng)。[15]保育員的生存需要得不到滿足,因而職業(yè)幸福感不高。

幼兒園忽略了保育員的發(fā)展需要,工作缺乏吸引力,保育員職業(yè)幸福感得不到提高。由于幼兒園保育工作的地位低于教育工作,保育員及其工作價(jià)值不受重視,導(dǎo)致幼兒園并未將保育員培養(yǎng)納入幼兒園師資整體發(fā)展規(guī)劃,使得保育員職業(yè)發(fā)展前景渺茫。[16]在幼兒園班級(jí)管理中,往往將保育員視為班級(jí)教育工作的輔助者,保育員在幼兒教育話語(yǔ)權(quán)、發(fā)展空間等方面都處于弱勢(shì)地位,其發(fā)展需要未得到重視。3—6歲幼兒自理能力較差,保育員除了要做好衛(wèi)生清潔、安全防護(hù),在一日生活上給予耐心細(xì)致的照料,還需要輔助教學(xué),對(duì)幼兒開展教育引導(dǎo)。由于工作機(jī)械煩瑣、工作壓力大,保育員容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。[17]職業(yè)倦怠是影響保育員職業(yè)幸福感的重要因素。保育工作有機(jī)械、重復(fù)、繁重的特點(diǎn),容易引起保育員的職業(yè)倦怠,使得保育工作缺乏吸引力,影響保育員職業(yè)幸福感。

(三)社會(huì)要素

從社會(huì)層面來(lái)看,社會(huì)角色認(rèn)知和社會(huì)支持是影響保育員職業(yè)幸福感的重要社會(huì)因素。

社會(huì)角色認(rèn)知是影響保育員職業(yè)幸福感的重要因素。保育員往往被視為照顧幼兒生活瑣事的角色,這在無(wú)形中貶低了保育員的職業(yè)角色。[18]社會(huì)往往將保育員角色與保姆、清潔工等職業(yè)相聯(lián)系。在有關(guān)法律法規(guī)和理論表述中,保育員也是區(qū)別于幼兒園教師的工作人員,往往不被視為教師。有研究認(rèn)為,保育員會(huì)被幼兒園教師取代,將會(huì)由教師負(fù)責(zé)幼兒保育工作。[19]這也在一定程度上說(shuō)明,社會(huì)對(duì)保育員角色認(rèn)同度并不高。

社會(huì)支持也是影響保育員職業(yè)幸福感的重要因素。近年來(lái),雖然我國(guó)重視幼兒園的保育工作,但是保育員職業(yè)幸福感建設(shè)缺乏社會(huì)支持。保育員在資格準(zhǔn)入、培訓(xùn)研修、職稱評(píng)定等方面缺乏職業(yè)晉升渠道,難以保障職業(yè)吸引力。在“國(guó)培”等專業(yè)發(fā)展文件中,尚未將保育員納入專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展體系。[20]由于缺乏社會(huì)支持,保育員的薪資待遇、社會(huì)地位、社會(huì)保障水平等方面得不到保障,因而職業(yè)幸福感難以提升。從事保育工作是保育員謀求個(gè)人生存發(fā)展必需的物質(zhì)資料的手段,經(jīng)濟(jì)回報(bào)是影響保育員職業(yè)幸福感的重要因素。職業(yè)幸福感建設(shè)獲得社會(huì)支持,經(jīng)濟(jì)回報(bào)、社會(huì)地位、職業(yè)前景等方面都得到滿足,會(huì)提高保育員對(duì)保育工作的價(jià)值認(rèn)同,并促使他們自覺(jué)提高自我效能感,更好地發(fā)揮自身在保育工作中的作用。

四、提升策略

保育員職業(yè)幸福感的提升需要立足于保育員社會(huì)地位的提升,提升保育員職業(yè)認(rèn)同感和工作滿意感等個(gè)人心理要素;要健全幼兒園管理要素,保障保育員的生存與發(fā)展;要明確保育員專業(yè)角色,改善保育員社會(huì)支持等社會(huì)要素。

(一)立足地位提升,提升保育員心理資本

社會(huì)地位是影響幸福感的重要因素。[21]提升教師心理資本的策略主要有增強(qiáng)專業(yè)自信、培養(yǎng)樂(lè)觀精神、提升自我效能、培養(yǎng)韌性等。[22]同樣,提升保育員心理資本,有必要提升其社會(huì)地位,改善其生存環(huán)境,保障和提高其薪資待遇,以提升其對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和工作滿意感。

一方面,要努力改善保育員的生存環(huán)境,提高其生活質(zhì)量。改善保育員的生存環(huán)境,需要提高保育員的社會(huì)地位。第一,幼兒園管理者要尊重保育員的正當(dāng)需求,主動(dòng)幫助保育員消除職業(yè)倦怠,提升保育員的職業(yè)幸福感。[23]第二,幼兒園要提高薪資待遇,建立升職提薪機(jī)制,保障保育員的薪資待遇,提高其生活質(zhì)量,提升其職業(yè)幸福感。[24]第三,弘揚(yáng)崇尚勞動(dòng)精神,提高保育員的工作熱情,提升保育員的職業(yè)幸福感。

另一方面,要激勵(lì)保育員提升職業(yè)認(rèn)同感和工作滿意度等心理資本。第一,保育員要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的學(xué)習(xí),培養(yǎng)科學(xué)的保教知識(shí),積極提升自身心理資本,樹立正向的職業(yè)認(rèn)知,增強(qiáng)專業(yè)進(jìn)取心。第二,幼兒園要搭建保育員專業(yè)發(fā)展平臺(tái),落實(shí)保教并重的理念,營(yíng)造平等的人際關(guān)系,為保育員實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供保障和支持,肯定保育員的勞動(dòng)成果,提高其職業(yè)成就感。[23]第三,社會(huì)要積極宣傳,提升保育員的職業(yè)聲譽(yù),引導(dǎo)全社會(huì)形成對(duì)保育工作內(nèi)容的正確認(rèn)識(shí),形成尊重保育員的良好氛圍,提高保育員的社會(huì)地位。[25]

(二)健全管理要素,保障保育員生存發(fā)展

保障保育員的生存與發(fā)展,需要提高對(duì)保育員職業(yè)幸福感支持,健全幼兒園管理的各個(gè)要素,為其生存與發(fā)展提供保障。

一方面,健全工作激勵(lì)機(jī)制,逐步提高保育員的薪資待遇。第一,幼兒園需要建立保育員長(zhǎng)效的薪資增長(zhǎng)機(jī)制,定期評(píng)估保育員工作,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的保育員予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二,幼兒園要合理安排工作,減少重復(fù)、低效的工作,降低保育員的工作強(qiáng)度,緩解保育員的職業(yè)倦怠。第三,幼兒園要完善保育員激勵(lì)機(jī)制,健全幼兒園管理構(gòu)成要素及運(yùn)行機(jī)制,提高保育員的公平感,激發(fā)保育員的職業(yè)幸福感和專業(yè)認(rèn)同。

另一方面,探索專業(yè)化發(fā)展路徑,增強(qiáng)保育員職業(yè)吸引力。第一,幼兒園要完善保育員的入職培訓(xùn)與職后培訓(xùn),探索促進(jìn)保育員專業(yè)成長(zhǎng)的多元路徑,明確保育員工作的職業(yè)發(fā)展前景,增強(qiáng)其職業(yè)吸引力。第二,幼兒園要注重家園合作,保教宣傳,著力改善家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的認(rèn)知,促使家長(zhǎng)尊重保育員,支持保育工作,提高保育員在班級(jí)工作的場(chǎng)所舒適感。第三,幼兒園要民主管理,推動(dòng)保育員與其他崗位工作積極互動(dòng),形成良好的人際關(guān)系,提高保育員的人際和諧感。

(三)明確專業(yè)身份,改善保育員社會(huì)支持

職業(yè)幸福感與社會(huì)支持有著重要關(guān)系。[26]改善社會(huì)支持、優(yōu)化收入分配是提升教師職業(yè)幸福感的一種重要實(shí)踐路徑。[27]保育員是幼兒園保教活動(dòng)實(shí)施的主體之一,明確其專業(yè)角色,提高其社會(huì)支持,對(duì)于提升保育員職業(yè)幸福感有重要意義。

一方面,保育員職業(yè)身份應(yīng)定位為專業(yè)技術(shù)人員。為順應(yīng)國(guó)際保教一體化趨勢(shì),可以參考以下幾點(diǎn)。第一,落實(shí)保教并重的基本原則,在學(xué)前教育發(fā)展和改造實(shí)踐中改變保教分離的狀況,逐步確立保育員的專業(yè)職責(zé)和法律地位。第二,在保育員的資格準(zhǔn)入、職稱晉升、專業(yè)發(fā)展等方面制定必要的政策,突破現(xiàn)今保育員專業(yè)發(fā)展限制、職業(yè)幸福感不高的現(xiàn)實(shí)困局。第三,借鑒先進(jìn)做法,嘗試建立保育員的職前學(xué)歷教育制度,提升其學(xué)歷層次,建立支持保育員學(xué)歷提升的制度。

另一方面,改善保育員的社會(huì)支持,提升其職業(yè)幸福感。第一,從法理與制度上明確保育員的專業(yè)地位,給予其物質(zhì)、精神、制度層面的保障,提高保育員待遇。第二,幼兒園將保育員建設(shè)納入幼兒園師資隊(duì)伍的整體建設(shè)規(guī)劃,推動(dòng)保育與教育的深度融合,與幼兒園教師一體化培養(yǎng),提升保育員的專業(yè)化水平。第三,幼兒園管理者要貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)政策,營(yíng)造良好的場(chǎng)所環(huán)境,堅(jiān)持開放、包容、鼓勵(lì)的態(tài)度支持保育員團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高保育員的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)幸福感。

五、結(jié)語(yǔ)

職業(yè)幸福感影響保育員的生活質(zhì)量和心理狀態(tài),直接關(guān)系到保育員隊(duì)伍的穩(wěn)定性,對(duì)幼兒園師資質(zhì)量提升有深遠(yuǎn)影響。保育員職業(yè)幸福感是一種平衡感和舒適感交織的心理認(rèn)知和情緒體驗(yàn),受保育員個(gè)人要素、幼兒園管理要素和社會(huì)支持要素影響。保育員職業(yè)幸福感的提升需要提高保育員社會(huì)地位,增強(qiáng)其心理資本要素,保障其生存與發(fā)展需要,明確其專業(yè)身份,健全其工作激勵(lì)和改善其專業(yè)發(fā)展的社會(huì)支持。當(dāng)前保育員職業(yè)幸福感提升仍存在諸多現(xiàn)實(shí)因素干擾,未來(lái)可以借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在職前培養(yǎng)、學(xué)歷教育、待遇保障、職業(yè)發(fā)展等方面改善保育員的生存環(huán)境,提高其職業(yè)幸福感。