中班幼兒告狀行為的成因分析及對策研究

李新月

(吉林師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院,吉林長春,130000)

一、引言

幼兒在成長階段會樹立基礎(chǔ)的價值觀念,對事物的好壞有基本的辨別能力,但是能力的發(fā)展還沒有達(dá)到健全的狀態(tài),因此會出現(xiàn)告狀行為。尤其在中班時,幼兒的規(guī)則意識開始萌芽并且是非觀念比較模糊,告狀行為發(fā)生得最頻繁。[1]若教師在此時對幼兒的告狀行為正確處理,對培育良好師幼關(guān)系和發(fā)展幼兒的社會性等方面有很大的實(shí)踐意義。[2]通過了解幼兒發(fā)展情況和對目前我國幼兒教育工作開展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,不難發(fā)現(xiàn)教師對幼兒告狀行為的處理存在一定的問題,為了使教師更好地了解幼兒告狀行為產(chǎn)生的內(nèi)外因及其應(yīng)對策略,促進(jìn)幼兒社會化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)幼兒身心全面健康發(fā)展,本文對中班幼兒告狀行為進(jìn)行了研究。

二、研究方法

(一)文獻(xiàn)分析法

文獻(xiàn)分析法是指通過對收集到的某方面的文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究,以探明研究對象的性質(zhì)和狀況,并從中引出自己觀點(diǎn)的分析方法。筆者通過查閱文獻(xiàn),總結(jié)學(xué)者對幼兒告狀行為調(diào)查的方式和內(nèi)容,從論文中收集有關(guān)幼兒告狀行為的相關(guān)研究信息。

(二)自然觀察法

筆者以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入夏縣一所幼兒園的中班進(jìn)行現(xiàn)場觀察。每天上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)半,下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)半是筆者的觀察時間,每日對教師和幼兒的觀察時間總計(jì)六小時。觀察時會對所發(fā)生的事件進(jìn)行盡可能準(zhǔn)確、客觀、清晰的描述。筆者經(jīng)過前期調(diào)查、選擇對象、進(jìn)入實(shí)習(xí)、觀察記錄,共用了100天。

(三)訪談法

本研究使用的訪談方法是結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化訪談相結(jié)合。結(jié)構(gòu)化訪談是研究者根據(jù)訪談大綱與教師面談,而非結(jié)構(gòu)化訪談是研究者(如果他們有問題或來不及做筆記)在觀察后隨機(jī)面談教師和幼兒,或在空閑時間活動中與幼兒交談。

三、研究結(jié)果

(一)中班幼兒告狀行為類型

1.求罰型告狀

幼兒因?yàn)榧刀释g人而提出的告狀,主要意圖是希望他人被懲罰,這被定為求罰型告狀。例如,幼兒總看到教師表揚(yáng)所在班內(nèi)一名很能干的幼兒時,會特別關(guān)注這名幼兒的行為,發(fā)現(xiàn)其行為違背秩序規(guī)則時立馬向教師告狀。求罰型告狀是希望拉低被告狀幼兒在教師心里的地位。在筆者觀察過程中,此類型告狀的比例約占28%。

2.描述型告狀

一些幼兒的表達(dá)能力極強(qiáng)且有很強(qiáng)的表達(dá)欲。他們很擅長做小觀察員,會根據(jù)老師和同學(xué)的行為,將事情的真相告訴老師,讓老師知道真相。[3]在遇到兩名幼兒發(fā)生爭論時,幼兒會在旁觀察,等老師過來了會先跑到老師面前向老師形容剛才發(fā)生了什么。例如,一天午餐時間,教師突然聽到小紅和小強(qiáng)的爭吵。教師走過去時,他們一旁的張張先跑向教師并說道:“小強(qiáng)要拿小紅的勺子,小紅不給,然后他們就開始搶了?！贝祟愋透鏍畹谋壤s占25%。

3.求賞型告狀

幼兒在中班時期形成了一定的見義勇為感,并借此來保護(hù)學(xué)校規(guī)則和班級紀(jì)律。這類幼兒告狀并非為了讓教師幫忙處理,而是替其他幼兒告狀或檢舉別人的違規(guī)行為。此類型告狀的比例約占21%。

4.求助型告狀

調(diào)查發(fā)現(xiàn),幼兒有些告狀行為是為了向老師求助。比如,在日常生活中,幼兒對身邊的情況或工作人員的行為經(jīng)常沒有判斷能力,凡事都要征詢教師的看法,由此形成了告狀的情況,如“老師,小明搶我的玩具”等。此類型告狀的比例約占17%。

5.躲避型告狀

幼兒犯錯后為了躲避教師懲罰而先向教師告狀的行為屬于躲避型告狀。例如,張張和花花因?yàn)闋帗屇骋煌婢叨l(fā)生爭執(zhí)時,張張把花花推倒了,此時,張張為了躲避老師的責(zé)備,先向老師告狀:“老師,花花搶我的玩具。”這是典型的躲避型告狀。此類型告狀的比例約占9%。

(二)中班幼兒告狀行為原因

1.求罰型告狀的原因

一是妒忌同伴。當(dāng)幼兒看到老師夸獎班上的很有能力的幼兒時,他們會嫉妒。當(dāng)幼兒對其他幼兒的優(yōu)點(diǎn)不滿意或怨恨,而自身又不能超越時,便會產(chǎn)生低落、苦悶、反感等情緒,于是想要損害其他幼兒在教師眼中的良好印象。

二是發(fā)生矛盾。幼兒間的矛盾有時是由于幼兒園資源分配不均造成的。幼兒為自己喜歡的東西,如玩具或活動室而爭吵時,如果不能相互妥協(xié),會去找老師告狀。當(dāng)教師將有限的玩具分配給幼兒時,通常會發(fā)生爭吵行為,沒有得到玩具的幼兒會用告狀的方法解決爭端。

2.描述型告狀的原因

一是秩序、規(guī)則受到破壞。社會發(fā)展理論指出,在幼兒的社會性發(fā)展中環(huán)境起著重要作用。幼兒每天都要在幼兒園里遵循一些規(guī)矩,了解哪些事情可以做,哪些事情不可以,從而達(dá)成某種共識。因此,如果幼兒發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)或者做了不該做的事,他們就會把這件事告訴老師。一名受訪教師的描述如下:

在工作過程中幼兒的告狀行為是非常多的,比如今天我在帶幼兒做老鷹抓小雞的游戲時,我們班里的李強(qiáng)小朋友經(jīng)常被“老鷹”抓到,但他想要接著參加游戲,就會賴在里面不出來繼續(xù)跟著隊(duì)伍跑,“老鷹”王亮小朋友就跑來找我告狀,說:“老師,你看李強(qiáng)總是搗亂不聽話,他明明被抓了還在里面玩。”其實(shí)像這種告狀在班級里也是最常見的。

二是為同伴分憂。根據(jù)埃里克森在個體不同年齡階段劃分出的社會發(fā)展特點(diǎn),幼兒在早期具有很強(qiáng)的責(zé)任心,他們的思想、個性和價值觀在慢慢成形。幼兒會組成自己的小圈子,而那些有相同個性的幼兒則會在一起玩耍和學(xué)習(xí)。在“圈外”幼兒欺凌“圈內(nèi)”幼兒時,“同圈”幼兒會認(rèn)為自身利益受損,于是積極分享自己的煩惱,向老師報(bào)告欺凌事件。

3.求賞型告狀的原因

幼兒階段是幼兒形成性格特征的關(guān)鍵時期,如果幼兒在家中得到了很多的溺愛,就會希望在校內(nèi)也一樣得到溺愛。然而,在幼兒園中,由于班里幼兒數(shù)量眾多,教師往往不能照顧到每一名幼兒的感受,因此,不少幼兒會覺得自己不受重視。很多幼兒想要引起教師或其他幼兒的注意,會利用告狀來表現(xiàn)自我,吸引教師的注意力。

4.求助型告狀的原因

一是為自己求助。中班幼兒往往不具備很強(qiáng)的認(rèn)知能力,而教師作為成人在幼兒心中擁有極高地位,因此,在遇到問題時幼兒會希望教師幫助自己解決。

二是為同伴求助。一些中班幼兒的正義感發(fā)展得很快,他們有自己處事的原則,一旦發(fā)現(xiàn)不公平,就會去找老師訴苦,以達(dá)到“正義援助”的目標(biāo),希望老師能夠幫忙。這種告狀很有可能不僅僅是因?yàn)樗麄兊呐笥驯蝗似圬?fù),而是因?yàn)樗麄兊呐笥驯弧巴{”,需要老師幫忙。

5.躲避型告狀的原因

部分幼兒因?yàn)榧议L的嬌慣和寵愛,形成了自私、任性的不成熟個性,而經(jīng)常引起矛盾并進(jìn)行攻擊的往往是這部分幼兒。由于懼怕老師的嚴(yán)厲批評和其他幼兒的指責(zé),通常會主動找老師告狀,以此來躲避指責(zé)。

(三)教師應(yīng)對幼兒告狀行為時存在的問題

1.過度使用規(guī)則重述策略

為了盡快解決問題并確保過程順利進(jìn)行,規(guī)則重述策略成為很多教師的首選。有時教師會用規(guī)則重述策略來應(yīng)對幼兒的犯規(guī)行為,希望通過規(guī)則的重述讓幼兒改正自己的錯誤行為。但實(shí)際上,這個年齡段的幼兒已經(jīng)對規(guī)則有了一定的了解,他們盡管知道規(guī)則,也可能會打破規(guī)則。教師簡單地重述規(guī)則并不能解決他們不斷違反規(guī)則的問題。

2.過分包辦

一些幼兒告狀是因?yàn)橛龅搅俗约簾o法解決的問題,從而尋求教師的幫助。然而,如果教師大包大攬地幫助幼兒解決問題,會錯失培養(yǎng)幼兒解決問題能力的機(jī)會。多數(shù)情況下,教師應(yīng)該引領(lǐng)幼兒共同處理問題。

3.缺乏針對性

教師在回應(yīng)幼兒的告狀時,往往處理得會輕一點(diǎn),目的是盡快解決問題,并沒有針對性地回應(yīng)幼兒的告狀。教師如果沒有對告狀內(nèi)容進(jìn)行分析,往往使幼兒的自尊心受損。關(guān)注幼兒的內(nèi)心世界是十分重要的,無論幼兒做了正確的事情還是錯誤的事情,教師都要在了解全貌后理解幼兒的心態(tài)并給出合理的、有針對性的建議。

四、研究建議

(一)適當(dāng)減少規(guī)則重述策略的應(yīng)用

為了更好地處理幼兒的告狀行為,改善他們對待事情的反應(yīng),教師應(yīng)改變心態(tài),認(rèn)真對待幼兒哭鬧告狀行為,摒棄不耐煩的情緒,明白告狀是這個年齡段幼兒的一種正常表達(dá)方式,不宜使用過于簡單的規(guī)則重述策略處理告狀行為。教師在回應(yīng)幼兒告狀時,應(yīng)了解事實(shí),確定幼兒的訴求及事實(shí)情況,采取合理的方式應(yīng)對幼兒的告狀行為,與其簡單地重復(fù)規(guī)則試圖將幼兒的行為困在規(guī)則系統(tǒng)中,不如用規(guī)則提醒幼兒其行為是對還是錯。[4]

(二)提出并遵守一定原則,避免使用包辦策略

在幼兒早期,也就是幼兒社會性發(fā)展的關(guān)鍵時期,幼兒有一定的社會意識、情感等。教師應(yīng)采用一定的教育方法和原則來糾正幼兒的錯誤行為,以提高幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在處理告狀行為時,教師應(yīng)提出并遵守一定的原則,以減少幼兒反應(yīng)的隨意性。

首先,教師應(yīng)認(rèn)識到以合理方式處理告狀的重要性,以促進(jìn)幼兒的社會性發(fā)展。教師要有耐心和責(zé)任心,實(shí)事求是地處理幼兒的告狀,發(fā)揮“裁判員”的作用,適當(dāng)?shù)丶s束不恰當(dāng)?shù)男袨?并表揚(yáng)和鼓勵適當(dāng)?shù)男袨?。其?制定良好的處理告狀行為的程序,但要避免過于規(guī)范的反應(yīng)策略,包括以下步驟:第一,認(rèn)真傾聽幼兒的告狀內(nèi)容,了解幼兒訴求;第二,調(diào)查幼兒的告狀,以正確識別舉報(bào)事件。[5]教師要耐心傾聽幼兒的告狀,本著實(shí)事求是的原則,進(jìn)行徹底調(diào)查;第三,要根據(jù)正當(dāng)程序的原則合理處理告狀,安撫被冒犯的一方,并對不遵守規(guī)定的一方進(jìn)行批評和其他制裁。最后,注意培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。教師可以充當(dāng)主持人,鼓勵幼兒自己解決爭吵;利用案例分析,向幼兒提出如何解決案例中出現(xiàn)的爭吵的問題。這將有助于他們在面對類似問題時進(jìn)行思考并獨(dú)自做決定。

(三)控制自身情緒,重視幼兒的告狀行為

一些教師由于經(jīng)常收到幼兒的告狀,慢慢習(xí)以為常,對幼兒的訴求缺乏耐心、視而不見,缺乏原則和解決問題的技巧。教師必須轉(zhuǎn)變態(tài)度,積極應(yīng)對幼兒的告狀行為。

首先,要尊重幼兒,幼兒作為獨(dú)立的個體,不應(yīng)該因?yàn)樽鲆患e事被拋棄,教師應(yīng)有良好的態(tài)度,用心傾聽幼兒的真實(shí)想法,他們的情緒才會穩(wěn)定。其次,教師要增強(qiáng)對自身情緒的控制力。教師要提高自身的道德素養(yǎng),增強(qiáng)知識和技能,滿懷熱情地投身教學(xué)事業(yè),深刻體會教學(xué)的豐富內(nèi)涵和樂趣。最后,教師要培養(yǎng)自身的教育智慧。教育智慧對教師來說非常重要,是評價教師是否優(yōu)秀的重要因素。教師因?yàn)橛變悍噶艘粋€小錯就耿耿于懷,對幼兒的告狀行為感覺煩悶,是缺乏教育智慧的表現(xiàn)。教師應(yīng)該以和平的心態(tài)應(yīng)對幼兒的告狀行為,在與幼兒接觸的過程中,始終保持穩(wěn)定的情緒,使幼兒感覺到放松愉悅,避免消極心態(tài)。[5]

(四)針對不同告狀動機(jī),選擇恰當(dāng)處理方式

在幼兒的社會行為中,教師要善于根據(jù)幼兒的成熟水平和已有教育經(jīng)驗(yàn),審視幼兒的深層動機(jī),分析幼兒告狀行為的隱性心理特征并構(gòu)思針對性應(yīng)對策略,采取合理的、科學(xué)的解決方法。

首先,在幼兒找教師尋求幫助時,教師應(yīng)先了解事件的前因后果,判斷事件中的正確行為和錯誤行為,對不當(dāng)行為進(jìn)行必要的批評,并明確告知做錯方其行為是錯誤的,在幼兒園是不被允許的,應(yīng)該受到懲罰。在幼兒請求幫助的情況下,教師應(yīng)盡可能在與幼兒的討論中解決問題。其次,部分幼兒的告狀行為是為了得到獎勵、討好老師或炫耀,教師不應(yīng)該支持或鼓勵,否則幼兒會養(yǎng)成不健康的習(xí)慣,如喜歡監(jiān)督別人的言行,喜歡闖入別人的私生活,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的性格問題。教師不應(yīng)縱容此類事件的發(fā)生。最后,要重視榜樣的力量。教師應(yīng)在班級里塑造良好的氛圍,將行為習(xí)慣良好的幼兒作為班級榜樣,鼓勵班級中的其他幼兒也養(yǎng)成彬彬有禮、樂于助人的行為習(xí)慣。同時,引導(dǎo)幼兒向優(yōu)秀榜樣學(xué)習(xí)也可以增強(qiáng)其自身解決問題的能力,從而避免頻繁告狀。

五、結(jié)語

告狀是幼兒社會性發(fā)展中普遍存在的現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn),幼兒告狀有其深層次的原因,教師應(yīng)了解告狀行為深層次的內(nèi)容,正確處理幼兒的告狀行為,這可以讓幼兒更加相信老師,以培養(yǎng)良好的師幼關(guān)系。同時,教師應(yīng)根據(jù)已有研究對幼兒的告狀行為進(jìn)行有針對性的處理,提高對幼兒告狀行為處理的科學(xué)性。