深耕中國三十載，三箭齊發(fā)再出擊
——專訪凱傲亞太戰(zhàn)略市場與產(chǎn)品管理副總裁連宗慶

文/本刊記者 孫昊

作為中國市場最成功的外資叉車品牌之一，林德物料搬運(yùn)在中國三十年的發(fā)展歷程中取得了不俗的成績。在未來的發(fā)展中，林德還將在哪些方面繼續(xù)大步邁進(jìn)？又將取得怎樣的新成就？我們請凱傲亞太戰(zhàn)略市場與產(chǎn)品管理副總裁連宗慶先生來為大家解答。

三十年，本土化，新探索

連總介紹，林德物料搬運(yùn)之所以在中國市場發(fā)展的30年中不斷增加投入，是因?yàn)榭粗辛酥袊袌龅木薮蟀l(fā)展?jié)摿??！拔覀兡芸吹?，雖然中國市場起步相對于發(fā)達(dá)國家略晚，但在新技術(shù)方面，特別是自動化、數(shù)字化、新能源領(lǐng)域的發(fā)展速度是十分驚人的，迭代速度非常快。這也是為什么林德十分看重中國市場并把這三大領(lǐng)域定為未來的主要發(fā)展方向?！背酥猓袊诠?yīng)鏈方面的優(yōu)勢也給連總留下了非常深刻的印象?！半S著中國市場的供應(yīng)鏈不斷完善，林德也得以更加深入地進(jìn)行本土化發(fā)展。這就是我們?yōu)槭裁匆度氪罅抠Y源在濟(jì)南建立工廠，并將全球新能源研發(fā)中心放在這里。”連總表示，林德會繼續(xù)堅定地以自動化、數(shù)字化、新能源三大版塊作為主攻方向，繼續(xù)在中國市場加大投入，在產(chǎn)品方面不斷迭代，利用好自主沉淀優(yōu)勢。“我們的新產(chǎn)品不僅要在性能上進(jìn)一步提升，還要把更好的性價比給到客戶，幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)‘油轉(zhuǎn)電’或者由傳統(tǒng)搬運(yùn)設(shè)備向自動化、數(shù)字化設(shè)備的轉(zhuǎn)型?！边B總指出，與此同時，林德還將繼續(xù)深入推進(jìn)本土化發(fā)展，在技術(shù)和供應(yīng)鏈方面進(jìn)一步貼合中國市場，從而提升性價比，并利用對工業(yè)流程的優(yōu)化來提升制造效率同時降低成本。

除了在產(chǎn)品上不斷努力完善外，林德在新技術(shù)方面的探索從來沒有停下腳步，一直以來都以為客戶提供更加自動、更加智能、更加綠色的產(chǎn)品解決方案為己任。同時，林德一直秉承全價值鏈產(chǎn)品解決方案的宗旨，推出了包括叉車租賃、叉車共享等多種類型的服務(wù)模式來為客戶提供更多的選擇。連總表示，林德所做的一切努力，歸根結(jié)底都是為了解決客戶的痛點(diǎn)，讓客戶在與林德合作的時候可以放心地將方案規(guī)劃模塊托付給林德，幫助客戶節(jié)約寶貴的時間和精力。

自動化，數(shù)字化，新能源

連總指出，新能源叉車作為目前市場上最為炙手可熱的焦點(diǎn)，當(dāng)然并不只有林德在關(guān)注與跟進(jìn)，目前中國市場上有多家其他叉車制造企業(yè)在這方面也在發(fā)力。但林德最大的優(yōu)勢是三電自主研發(fā)技術(shù)?！霸诮^大多數(shù)企業(yè)的新能源技術(shù)僅僅停留在電池包層面的情況下，林德自主制造的電機(jī)和電控系統(tǒng)可以更好地適配我們的新能源電池。再加上林德自主開發(fā)的軟件系統(tǒng)加持，可以為我們的整車產(chǎn)品提供進(jìn)一步優(yōu)化來適配不同的工況。林德在這一方面有著長達(dá)50年的技術(shù)積累，可以說在一定程度上，我們相對其他品牌已經(jīng)確立了較為明顯的技術(shù)優(yōu)勢?！?/p>

與此同時，站在客戶的角度，通過對叉車管理系統(tǒng)的數(shù)字化改造，林德可以將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的服務(wù)來幫助客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。“我們不僅僅要提升整車性能，還要通過數(shù)字化系統(tǒng)來將整個車隊的效益更好地發(fā)揮出來。除此之外，我們也推出了一些駕駛輔助系統(tǒng)來提升叉車作業(yè)的安全性。未來林德還會推出更多數(shù)字化手段來幫助客戶解決在實(shí)際工況中遇到的問題，用越來越智能化的產(chǎn)品解決方案將客戶的痛點(diǎn)消弭于無形?！?/p>

另外，連總還表示，之前提到物流自動化，客戶的第一反應(yīng)很可能是黑燈工廠、無人產(chǎn)線等高效且昂貴的高度自動化解決方案。林德正是要改變客戶的這種固有印象?！白詣踊倘话ㄒ恍┐笮推髽I(yè)提升物流與生產(chǎn)作業(yè)的嘗試，但這并不意味著要實(shí)現(xiàn)自動化就必須要有大手筆的投入。”連總指出，林德也希望能夠幫助中小型客戶通過自動化來提升效益?！拔覀兿Ｍ饶転榭蛻籼峁└叨茸詣踊漠a(chǎn)品解決方案，又能為中小客戶提供部分自動化改裝升級。因此我們也推出了一些簡易移動機(jī)器人的產(chǎn)品解決方案，用一些局部性的系統(tǒng)來進(jìn)行簡單的自動化互動，最終達(dá)到真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)自動化改造的目的?！?/p>

新征程，引進(jìn)來，走出去

隨著市場上的產(chǎn)品信息越來越透明，客戶對于物流設(shè)備的理解也越來越深入。連總指出，客戶對于產(chǎn)品的進(jìn)一步了解，可以幫助林德更好地與客戶進(jìn)行交流與互動?！斑@能夠幫助我們在未來推出更多更貼近客戶需求的產(chǎn)品，將更加適合的產(chǎn)品解決方案給到客戶。隨著他們對于產(chǎn)品和自身工況的理解不斷深入，不僅僅是他們的要求在不斷提升，我們與他們的交流也越來越便捷，這樣一來，我們可以更準(zhǔn)確地了解他們的需求，從而更好地為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)?！?/p>

連總表示，凱傲集團(tuán)未來還將繼續(xù)在中國加大投入?！皬募瘓F(tuán)戰(zhàn)略布局的角度來看，我們不僅要將國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)引入中國，還要把中國市場的成功經(jīng)驗(yàn)和成功產(chǎn)品推廣到世界上?！边B總表示，中國的客戶接受新技術(shù)的速度與其他國家的客戶相比要快一些。“這也使得我們可以把很多在中國取得成功的新技術(shù)、新思路推廣開來，從而碰撞出更多的思想火花，進(jìn)而將更多更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解決方案帶給中國以及全世界的客戶。”