新奧特：三網(wǎng)融合下的全媒體運(yùn)營(yíng)之道——訪新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司舒文琦副總監(jiān)和呂輝副總監(jiān)

本刊記者 任健男

8月14日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，其中重點(diǎn)提出要全面推進(jìn)三網(wǎng)融合，加快電信和廣電業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入。三網(wǎng)融合在政策的推動(dòng)下一定會(huì)更好更快的發(fā)展。在三網(wǎng)融合大繁榮的背景下，打造全媒體業(yè)務(wù)成為業(yè)內(nèi)的重大課題。當(dāng)前，各類運(yùn)營(yíng)商都在積極開展全媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)實(shí)踐，電視臺(tái)積極探索實(shí)踐新聞全媒體互動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、手機(jī)電視、IPTV集控平臺(tái)布局多網(wǎng)多屏全媒體跨屏運(yùn)營(yíng)，有線網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展高清互動(dòng)以外、探索實(shí)踐OTT模式，實(shí)現(xiàn)多屏運(yùn)營(yíng)、跨屏互動(dòng)，同時(shí)電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也在積極布局全媒體運(yùn)營(yíng)。BIRTV2013期間，本刊記者采訪了新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司數(shù)字傳媒解決方案事業(yè)部項(xiàng)目中心副總監(jiān)舒文琦先生和產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)中心副總監(jiān)呂輝先生，暢談了新奧特在三網(wǎng)融下的全媒體運(yùn)營(yíng)之道。

電視技術(shù)：幾年前新奧特就提出了全媒體運(yùn)營(yíng)的概念，并在CCTV高端島、江蘇電視臺(tái)新聞網(wǎng)、歌華有線、軍事頻道等多個(gè)項(xiàng)目中得到實(shí)踐應(yīng)用。通過這幾年的實(shí)踐，新奧特對(duì)于“全媒體”概念是否有更深刻的理解？

舒文琦：在三網(wǎng)融合的階段，用戶渴望通過不同的終端去看到更多的內(nèi)容，這促使傳統(tǒng)媒體向全媒體發(fā)展，也給我們的技術(shù)發(fā)展提供了動(dòng)力。新奧特早在2010年就提出了全媒體與全媒體運(yùn)營(yíng)的理念，并一直積極致力于三網(wǎng)融合與全媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)的探索與實(shí)踐，如果說從“全媒體”口號(hào)提出的過去幾年是國(guó)內(nèi)廣電行業(yè)對(duì)于全媒體的探索之路，那么接下來(lái)的3到5年就是廣電全媒體化的實(shí)踐之路，新奧特經(jīng)過近幾年全媒體的技術(shù)積累與實(shí)踐，已經(jīng)有了全媒體相關(guān)的完善產(chǎn)品和成功經(jīng)驗(yàn)。廣電面向全媒體化流程主要由全媒體的匯聚、全媒體的加工和全媒體的播出構(gòu)成。以前電視臺(tái)做節(jié)目幾個(gè)“單一”，首先是獲取事件信息的渠道單一，僅通過電話、通告等方式獲?。坏诙谦@取事件內(nèi)容的渠道單一，單純靠記者帶著攝像機(jī)去拍攝；第三是編輯事件內(nèi)容的單一，一次拍攝沒有足夠的鏡頭和信息豐富編輯內(nèi)容；最好是發(fā)布渠道單一，老百姓僅從電視機(jī)里獲取相關(guān)信息。廣電全媒體化后就可以實(shí)現(xiàn)在快速傳播互聯(lián)網(wǎng)中獲取相關(guān)的內(nèi)容和線索，現(xiàn)在還有一個(gè)概念就是“全民皆記者”，比如國(guó)內(nèi)某衛(wèi)視開發(fā)了一個(gè)APP應(yīng)用終端，可以讓粉絲通過這個(gè)APP應(yīng)用終端隨時(shí)上傳拍攝到的視頻或圖片消息，電視臺(tái)可以快速引用并發(fā)布。同時(shí)在全媒體的環(huán)境下，一個(gè)編輯人員剪輯出的內(nèi)容可以同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、視頻網(wǎng)站、手機(jī)電視等多個(gè)渠道分發(fā)，節(jié)約了人力成本、提高了資源的利用率。另外，全媒體的智能分析也有重要作用，新奧特的基于全媒體的智能分析系統(tǒng)可以分析電視節(jié)目播出后的收視率，協(xié)助電視臺(tái)規(guī)劃節(jié)目的發(fā)展走勢(shì)。

呂輝：目前，傳統(tǒng)的一些王牌新聞節(jié)目也逐漸向新媒體領(lǐng)域滲透，《新聞聯(lián)播》在節(jié)目的結(jié)尾處會(huì)提示觀眾關(guān)注該欄目的微博、微信公共賬號(hào)，這樣做既可以讓更多的人觀看到節(jié)目，又能夠以此收集受眾的反饋。尤其是一些重要的新聞事件的報(bào)道，都可以通過微博、微信先與觀眾建立互動(dòng)聯(lián)系，收集受眾的反饋，及時(shí)調(diào)整報(bào)道角度。綜藝、娛樂節(jié)目也是一樣，國(guó)內(nèi)某檔最火的娛樂節(jié)目，在搜狐視頻、酷我音樂上都有很多相關(guān)的專題，觀眾可以在上面觀看、評(píng)論。這些反饋對(duì)于節(jié)目的策劃與制作都是非常重要的依據(jù)。三網(wǎng)融合的形勢(shì)下，媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各家衛(wèi)視之間的區(qū)域劃分就變得不明顯了。例如某衛(wèi)視的某檔重點(diǎn)報(bào)道海峽兩岸的節(jié)目做的非常好，對(duì)于全國(guó)各地的關(guān)注海峽兩岸的時(shí)事新聞的觀眾，不能保證都能收看到該衛(wèi)視頻道，但是觀眾可以通過手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視來(lái)滿足自己的需求，而且節(jié)目還能保證新鮮，這些如果沒有全媒體的播出覆蓋是不可能完成的。

電視技術(shù)：新媒體與傳統(tǒng)媒體在播出、受眾、形式上是有差別的，新奧特全媒體交互式解決方案是否也適用于新媒體業(yè)務(wù)？

舒文琦：新奧特全媒體交互式解決方案融合高清主播背景大屏、全媒體內(nèi)容聚合展現(xiàn)、前后景虛實(shí)結(jié)合、多屏融合、多平觸控、智能交互控制、全景式拍攝等技術(shù)，能夠解決人員重復(fù)投資、資源浪費(fèi)等問題。國(guó)內(nèi)某衛(wèi)視熱播的大型生活服務(wù)類節(jié)目正在使用新奧特全媒體交互式解決方案，可以實(shí)現(xiàn)多機(jī)位錄制、多通道編輯、多版本輸出，最多可支持28個(gè)機(jī)位，28路信號(hào)回采，并統(tǒng)一時(shí)碼，后期剪輯時(shí)28路信號(hào)同時(shí)回放，讓后期制作人員有更多的素材進(jìn)行選取，從而編輯出更精彩的節(jié)目，同時(shí)也可以更加發(fā)布的終端不同和受眾不同編輯輸出不同內(nèi)容版本的節(jié)目，也就是說以后在手機(jī)上和在電視上看到的同一期節(jié)目從鏡頭、切換等方面是完全不同的，更適合不同終端的收看特點(diǎn)。這樣對(duì)于觀眾而言，每看一次都有不同的新意。

呂輝：傳統(tǒng)的電視臺(tái)發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)，除了從業(yè)務(wù)上要實(shí)現(xiàn)資源融合、生產(chǎn)融合、播出融合外，臺(tái)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)也要適應(yīng)這種融合的潮流，不能各自為政，做到統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署，這樣才能從業(yè)務(wù)上真正融合。新奧特全媒體新聞共享云平臺(tái)News Sphere就是以新聞出“臺(tái)”為視角，著力打造面向全媒體的資訊匯聚、面向多屏化的新聞生產(chǎn)、以及面向多渠道的內(nèi)容發(fā)布、播出，統(tǒng)一任務(wù)管理和分配、統(tǒng)一資源調(diào)度，真正實(shí)現(xiàn)全媒體融合新聞生產(chǎn)。

電視技術(shù)：對(duì)于電視臺(tái)內(nèi)新媒體業(yè)務(wù)和全媒體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，新奧特能否給出一些建議？

舒文琦：做新媒體，首先流程必須有突破，將傳統(tǒng)電視制播流程扁平化，其次形式要生動(dòng)靈活，內(nèi)容要豐富多樣，誰(shuí)抓住受眾，誰(shuí)就能盈利。目前的各個(gè)電視臺(tái)，新媒體業(yè)務(wù)做的比較好的有SMG和湖南電視臺(tái)。2005年3月，SMG成立了中國(guó)大陸首家運(yùn)營(yíng)IPTV業(yè)務(wù)的新媒體公司BesTV百視通，開辦有寬頻電視、互動(dòng)電視、高清電視、手機(jī)電視和IPTV業(yè)務(wù)，并經(jīng)營(yíng)有多種報(bào)刊、雜志和新聞網(wǎng)站，其“東方衛(wèi)視”、“第一財(cái)經(jīng)”等品牌位居中國(guó)傳媒業(yè)前列。2006年，湖南廣播電視臺(tái)成立了新媒體平臺(tái)——湖南快樂陽(yáng)光互動(dòng)娛樂傳媒有限公司，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，公司通過打造核心品牌和產(chǎn)品，構(gòu)建了“芒果網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈”，打造“芒果新媒體”產(chǎn)業(yè)鏈，具體有金鷹網(wǎng)、芒果TV、他在網(wǎng)（tazai）、芒果游戲等。所以，面向全媒體對(duì)于電視臺(tái)有兩大創(chuàng)新和突破，第一是體制機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新和突破，建立專屬的新媒體業(yè)務(wù)部來(lái)完成臺(tái)內(nèi)內(nèi)容全媒體的運(yùn)營(yíng)；第二是技術(shù)支撐平臺(tái)的創(chuàng)新和突破，結(jié)合傳統(tǒng)電視制播業(yè)務(wù)構(gòu)建適合全媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)支撐平臺(tái)。

呂輝：前一段時(shí)間騰訊召開了2013智慧峰會(huì)，邀請(qǐng)了美國(guó)《連線》（Wired）雜志創(chuàng)始人、著作《失控》作者凱文·凱利在2013騰訊智慧峰會(huì)廣州站上分享互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)十年的大趨勢(shì)，他將四大趨勢(shì)概括為四個(gè)關(guān)鍵詞：屏幕（Screens）、分享（Sharing）、注意力（Attention）、流（Flow），這四個(gè)關(guān)鍵詞也恰恰代表了未來(lái)廣播電視媒體的發(fā)展方向，其中的“屏幕”就包括電視機(jī)、電腦屏、手機(jī)屏、移動(dòng)終端屏，也就是人們常說的“四屏”，說明了內(nèi)容的傳播渠道的多樣性。同時(shí)他還提出了“媒體是一個(gè)生態(tài)圈”的觀點(diǎn)。我們認(rèn)為，既然是生態(tài)圈必定存在優(yōu)勝略汰，未來(lái)如果媒體還過于封閉，就將成為一潭死水，所以傳統(tǒng)媒體電視臺(tái)要向全媒體發(fā)展，就要與外界保持密切聯(lián)系，開放、融合的去發(fā)展。關(guān)于“流”，強(qiáng)調(diào)的是電視媒體人不能僅限于關(guān)注“視頻流”，還需要了解和探索發(fā)展“文字流”、“圖片流”等，文字流和圖片流是視頻流很好的輔助工具，能視頻內(nèi)容更好更快的傳播，從而獲取更多的受眾人群。

電視技術(shù)：新奧特全媒體運(yùn)營(yíng)具有代表性的成功案例有哪些？

舒文琦，呂輝：截至目前，在新聞?lì)I(lǐng)域，已經(jīng)承擔(dān)了SMG新聞共享平臺(tái)，江蘇省臺(tái)新聞網(wǎng)、福建省臺(tái)衛(wèi)視頻道新聞網(wǎng)、云南省臺(tái)新聞網(wǎng)等大型新聞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，另外，新奧特已承擔(dān)建設(shè)的有線運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容集成運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目有江蘇有線、歌華有線、吉視傳媒、貴州廣電網(wǎng)絡(luò)、湖南有線、新疆廣電網(wǎng)絡(luò)、武漢市廣電網(wǎng)絡(luò)、陜西廣電網(wǎng)絡(luò)、中數(shù)傳媒等項(xiàng)目；承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)項(xiàng)目包括黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、湖北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、河南網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、河北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)；承擔(dān)的試點(diǎn)城市IPTV內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)包括湖南、安徽、貴州等地的項(xiàng)目。新奧特通過與多家有線運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、IPTV及移動(dòng)電視等多種運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目的建設(shè)與合作，創(chuàng)造出適合多種業(yè)態(tài)的全媒體融合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總體解決方案，也為傳統(tǒng)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)化處理以及新媒體在傳統(tǒng)媒體形式下的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)布局、技術(shù)支撐。