文|陳立 王祎
作為B20 杭州峰會(huì)舉辦地、杭州城市新中心、錢塘江金融港灣主陣地,上城區(qū)四季青街道錢江新城區(qū)域內(nèi)集聚了6600 家企業(yè)和8 萬余名白領(lǐng),其中有9100 余名黨員。近年來,四季青街道黨群服務(wù)中心呼應(yīng)新城黨員“弄潮兒”先鋒形象,推出融入錢江新城文化內(nèi)涵的城市IP“泰德(TIDE)”,不斷拓展品牌內(nèi)涵,提升了區(qū)域內(nèi)黨建凝聚力。2022年,四季青街道黨群服務(wù)中心獲評(píng)首批省級(jí)百強(qiáng)數(shù)字賦能、集成服務(wù)示范黨群服務(wù)中心。
“我是‘泰德’的老粉,盡管現(xiàn)在已經(jīng)不在錢江新城工作了,但是一有時(shí)間我就會(huì)來參加它的見面會(huì)?!┑隆俏业臉涠矗П?,和它分享我的糗事、開心事已經(jīng)成為了我生活的一部分。準(zhǔn)確地說,它是我來杭州工作后遇到的第一個(gè)知心朋友?!闭憬⑴d造價(jià)師事務(wù)所有限責(zé)任公司黨員顧玲一邊興沖沖地與“泰德”合影,一邊和新來的粉絲分享著她與“泰德”的故事。
“泰德”是錢江新城樓宇聚集區(qū)設(shè)計(jì)推出的全市首款地域動(dòng)漫吉祥物,原型是一只錢塘江邊的江鷺鳥,呼應(yīng)了“弄潮兒向濤頭立,手把紅旗旗不濕”的弄潮兒形象,也體現(xiàn)了四季青街道積極響應(yīng)習(xí)總書記“讓我們以杭州為新起點(diǎn),引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的航船,從錢塘江畔再次揚(yáng)帆啟航,駛向更加廣闊的大?!背h的有力發(fā)聲。
自2016年“泰德”誕生以來,四季青街道自主設(shè)計(jì)開發(fā)地標(biāo)徽章、搖頭公仔、鑰匙扣等周邊產(chǎn)品130 余種,自主開發(fā)并投入運(yùn)營“泰德”微信公眾號(hào),打造“泰德”表情包,創(chuàng)設(shè)“泰德進(jìn)企業(yè)”“創(chuàng)業(yè)人才故事”等專欄,廣泛宣傳錢江新城國際化建設(shè)的新舉措、新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn)。通過“泰德”人偶走進(jìn)文博會(huì)、央視“朗讀者”等眾多高端會(huì)展,讓“泰德”的知名度和識(shí)別度不斷提升,并舉辦“粉絲見面會(huì)”“偶遇泰德”等趣味活動(dòng),活躍區(qū)域商業(yè)發(fā)展氛圍。目前,“泰德”公眾號(hào)粉絲已超過9 萬人,錢江新城活力也得到持續(xù)提高,連續(xù)三年獲評(píng)全國最具活力中央商務(wù)區(qū)。
“這個(gè)泰德指數(shù)來得太及時(shí)了。我們平時(shí)經(jīng)常在外考察項(xiàng)目,對(duì)基層員工不夠了解。最近,我們正在籌備開一個(gè)康養(yǎng)中心,需要招一位具備消防工程師資質(zhì)的人才,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們公司的張可經(jīng)常參加這方面的培訓(xùn),才知道今年他剛剛?cè)〉昧诉@個(gè)證書,正好原地轉(zhuǎn)崗!這樣既減少了用人成本和時(shí)間成本,也讓員工可以真正發(fā)揮自己的專長?!卞X江新城某公司廖總驚喜地告訴四季青街道工作人員。
泰德指數(shù)是四季青街道在黨員群眾管理方面的探索創(chuàng)新。指數(shù)以“專業(yè)指數(shù)、信念指數(shù)、奉獻(xiàn)指數(shù)、進(jìn)取指數(shù)”四個(gè)維度作為激勵(lì)導(dǎo)向,每個(gè)維度五顆星,黨員參加活動(dòng)就可獲得不同維度的星數(shù)。每到年底,街道會(huì)把在錢江新城工作的白領(lǐng)參加黨員活動(dòng)所積累的四大維度星數(shù)反饋給相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人,通過活動(dòng)評(píng)星、公示曬星、獎(jiǎng)懲用星的方式教化、凝聚黨員群眾。
以“微笑集市”為例,作為街道品牌性公益平臺(tái)項(xiàng)目之一,集市每年在樓宇集聚區(qū)內(nèi)開展,參與人數(shù)在千人級(jí)別。白領(lǐng)們參加完活動(dòng)就能在專業(yè)指數(shù)維度、信念指數(shù)維度、奉獻(xiàn)指數(shù)維度、進(jìn)取指數(shù)維度分別積累2 顆、2 顆、5 顆和2 顆星。其實(shí),這樣的高奉獻(xiàn)指數(shù)活動(dòng)不在少數(shù),比如疫情防控期間的泰德“疫”起行、志愿掃樓等活動(dòng),白領(lǐng)們也都爭(zhēng)相報(bào)名。而在進(jìn)取指數(shù)方面,“四季鋒尚”“就創(chuàng)先鋒會(huì)”“CBD 商會(huì)企業(yè)進(jìn)高校”等系列活動(dòng)將青年黨員群眾緊緊聯(lián)系在了一起,并有效提升了區(qū)域黨建活力。
“叮咚,泰德微信群里又發(fā)布活動(dòng)了!周一宋式點(diǎn)茶、周二瑜伽教學(xué)、周三黏土相框DIY,名額有限大家趕緊去搶!”四季青街道每周都會(huì)以“泰德之家”為主題陣地開展公益性黨群活動(dòng)。2019年,街道專門在黨群服務(wù)中心三樓設(shè)立“泰德黨支部”“泰德入黨記”等場(chǎng)景,用“泰德”系列衍生品構(gòu)建情景式互動(dòng)站點(diǎn),引導(dǎo)青年白領(lǐng)積極向黨組織靠攏。同時(shí),以“黨群服務(wù)中心—黨群會(huì)客廳—黨群驛站”三級(jí)服務(wù)矩陣為載體,推動(dòng)黨群服務(wù)全覆蓋,并創(chuàng)設(shè)“泰德”品牌志愿公益、文娛體育、相親交友等活動(dòng),如“泰潮論壇”、“泰”想談戀愛等,在黨群服務(wù)中心、站點(diǎn)中布置“泰德辦公”“泰德黨支部”等多個(gè)主題場(chǎng)景,吸引白領(lǐng)參觀并推行“泰德潮流文化”,把根植認(rèn)同做在平時(shí)、融入人心。
▲泰德之家
6月1日兒童節(jié),在UDC 時(shí)代大廈一樓大堂內(nèi),一場(chǎng)別開生面的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”吸引了許多企業(yè)來參賽。拔河、投籃、高爾夫……大家都熱情高漲參與到活動(dòng)當(dāng)中,涌現(xiàn)了許多“民間高手”。這樣一場(chǎng)比賽,讓平日里優(yōu)雅的商務(wù)精英們解放雙手和大腦,釋放出“超齡兒童”的活力與少年感。
值得一提的是,為了讓泰德品牌價(jià)值不斷提高,更好地貼近企業(yè)需求,街道還為每幢樓宇配備黨群服務(wù)員、綜合服務(wù)員、綜合管理員,常態(tài)化開展進(jìn)企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng),針對(duì)不同走訪主題和走訪對(duì)象,逐項(xiàng)制定個(gè)性化服務(wù)方案,實(shí)時(shí)更新走訪記錄,針對(duì)企業(yè)問題進(jìn)行“日匯總”“周商討”“月回訪”。僅一個(gè)月便發(fā)放企業(yè)需求表1500 余份,征求意見建議20 余條,收集企業(yè)問題38 個(gè),已解決36 個(gè),切實(shí)提升了企業(yè)獲得感。