反竊電檢查中電力營銷大數(shù)據(jù)應用分析

國網(wǎng)南京供電公司 張 鴿

在當今社會發(fā)展時期下，互聯(lián)網(wǎng)技術的應用普及范圍越來越廣，人工智能技術的發(fā)展速度也越來越快，在人們的日常生產(chǎn)生活中對于電力需求越來越高的背景條件下，全面促進電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，有效提高電力營銷工作優(yōu)化落實勢在必行，與此同時，隨著電力營銷工作的全面開展，反竊電檢查逐漸成為重要的安全保障措施，在企業(yè)經(jīng)營過程中逐步開展?？茖W合理地進行反竊電檢查，有助于保障電力企業(yè)的經(jīng)營效益，可以提高電網(wǎng)的運行穩(wěn)定性。

在此背景下，電力企業(yè)在進行經(jīng)營發(fā)展時，需要充分借助電力營銷大數(shù)據(jù)優(yōu)化反竊電檢查工作，有效提高檢查作業(yè)的整體效率，為企業(yè)的穩(wěn)定健康經(jīng)營提供保障。在實踐過程中，要想有效提高電力營銷大數(shù)據(jù)的實際應用效率，應從反竊電檢查作業(yè)的質(zhì)量保障措施入手，進行整體規(guī)劃，立足電力企業(yè)的實際發(fā)展需求，對電力營銷大數(shù)據(jù)的應用要點加以剖析，為反竊電檢查工作的順利進行提供有力支持。

1 反竊電檢查中電力營銷大數(shù)據(jù)應用實踐及應用問題

在當前的電力企業(yè)發(fā)展階段，利用電力營銷大數(shù)據(jù)推進反竊電檢查屬于比較常見的工作優(yōu)化手段，從整體的企業(yè)運行角度進行分析，合理利用電力營銷大數(shù)據(jù)技術，能夠有效提高反竊電檢查的整體工作質(zhì)量，有助于促進企業(yè)內(nèi)部管理檢查作業(yè)效率的全面提升，可從根源上對企業(yè)的整體作業(yè)成本進行有效控制。結(jié)合大數(shù)據(jù)相關技術的實際應用發(fā)展情況進行分析研究，在當下的技術應用落實階段，電力營銷大數(shù)據(jù)屬于比較關鍵的數(shù)據(jù)信息來源，在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，利用內(nèi)部系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集，可以獲得更加真實可靠的數(shù)據(jù)信息，從而使后續(xù)的檢查及其他管理工作得到更具價值的參考要素[1]。但是，從長遠發(fā)展角度來看，電力營銷大數(shù)據(jù)技術仍然存在一些局限，其未來發(fā)展空間相對較大，在對竊電用戶進行評估確認時仍然存在一些亟待彌補的短板。

規(guī)范性不足。從行業(yè)整體發(fā)展情況來看，一些電力企業(yè)內(nèi)部開展電力營銷大數(shù)據(jù)應用操作時，整體工作的規(guī)范性相對較差導致反竊電檢查工作質(zhì)量受到影響。結(jié)合實際工作效果進行分析研究，在現(xiàn)階段的電力營銷大數(shù)據(jù)應用期間，工作人員對基礎操作的掌握程度不夠熟練，致使工作中的實操主觀性和誤差性相對較強，與此同時由于部分企業(yè)單位內(nèi)部的反竊電檢查作業(yè)規(guī)范，以及電力營銷大數(shù)據(jù)應用制度設置不夠完善，致使實際的大數(shù)據(jù)應用效果相對較差，無法有效發(fā)揮相關技術的優(yōu)勢價值，反竊電檢查工作的質(zhì)量遲遲無法得到提升。

人員經(jīng)驗較少。部分電力企業(yè)內(nèi)部的電力營銷人員不具備豐富的工作經(jīng)驗，在實際的反竊電檢查過程中無法有效利用相關技術手段促進工作優(yōu)化。歸根結(jié)底，電力營銷大數(shù)據(jù)主要由用電戶的購電信息和用電消耗的實際數(shù)據(jù)共同組成，在不同的企業(yè)發(fā)展階段，相關數(shù)據(jù)信息會根據(jù)政策差異出現(xiàn)波動，而一旦工作人員的實踐經(jīng)驗不足，容易在反竊電檢查過程中無法對具體的數(shù)據(jù)信息結(jié)果進行細致準確的分析，容易在檢查階段出現(xiàn)工作誤差，影響反竊電檢查的實際作業(yè)質(zhì)量，同時也會使企業(yè)經(jīng)營期間的檢查作業(yè)成本大幅提升，更甚者會引發(fā)用電戶糾紛問題。

數(shù)據(jù)來源不可靠。在當前的電力企業(yè)經(jīng)營階段，電力營銷大數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容來源為各級電網(wǎng)的下設總表和分表，以及用電戶的入戶表所反饋的數(shù)據(jù)信息，與此同時，在電力企業(yè)的營銷活動開展階段，用電戶參與購電活動的記錄數(shù)據(jù)也是電力營銷數(shù)據(jù)的組成部分[2]。由此可見，對電力營銷相關數(shù)據(jù)進行來源分析可知，在傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)理念下，當前的電力數(shù)據(jù)存在一定的差異性，開展檢查工作時，數(shù)據(jù)的準確性雖然相對較高，但是整體局限性過強，在數(shù)據(jù)采集階段，收集到的數(shù)據(jù)信息整體實時性較差，無法為反竊電檢查提供強有力的參考支持。

技術監(jiān)管體系缺失。要想使電力營銷大數(shù)據(jù)技術在反竊電檢查中真正發(fā)揮作用，需要建立健全的技術監(jiān)管體系，通過有效落實監(jiān)督管理工作來提高技術應用有效性，促進反竊電檢查工作實現(xiàn)更新升級。然而，從當下的實際體系建設和監(jiān)督工作落實情況來看，在當前的電力營銷推進過程中，電力企業(yè)內(nèi)部的技術監(jiān)督體系存在嚴重缺失，進行檢查時得到的最終評估結(jié)果客觀性相對較差。除此之外，反竊電檢查工作實踐階段的電力營銷大數(shù)據(jù)清晰度和數(shù)據(jù)豐富性相對較低，在基于單一性過強的數(shù)據(jù)集合進行竊電行為判斷時所得結(jié)果不夠準確。

技術操作漏洞較大。立足電力營銷大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生流程進行工作分析研究，電力企業(yè)在實踐階段往往借助采集電表數(shù)據(jù)進行竊電行為分析，然而，由于一些采集電表在整體技術邏輯方面存在漏洞，導致無論是機械表還是智能表，均在數(shù)據(jù)采集過程中存在問題。電表的短接問題和控制模組二次編程等運轉(zhuǎn)問題會使竊電行為得到強化，電表軟件硬件等方面存在的漏洞和不足，也在一定程度上拉低了電力營銷大數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量?？傮w而言，在當前的發(fā)展階段，推動電力營銷大數(shù)據(jù)應用和反竊電檢查優(yōu)化時，需要合理修復技術漏洞，提高相關技術手段的實踐可靠性。

2 反竊電檢查中電力營銷大數(shù)據(jù)應用優(yōu)化對策

2.1 制定科學標準規(guī)范技術流程

為了保障反竊電檢查工作中各項技術的應用規(guī)范性，在當下的實踐優(yōu)化研究過程中，應立足電力營銷大數(shù)據(jù)技術手段的應用需求，科學制定標準化的技術規(guī)范流程，以提高技術手段的應用質(zhì)量，保障反竊電檢查工作效率。具體來看，在技術流程規(guī)范和標準制度制定期間，工作人員應立足技術可行性進行全面分析，從某項技術的具體應用流程入手進行深化研究，選取更具代表性的技術手段，開展技術應用流程分析，以此為標準制定科學的應用規(guī)范[3]。值得注意的是，在設計規(guī)范化的技術應用流程時，工作人員應同時從安全技術的應用落實角度出發(fā)進行工作研究，對各項智能化、自動化技術手段進行科學合理的操作規(guī)劃，從技術實際應用的安全性和規(guī)范性出發(fā)制定科學完善的標準內(nèi)容。

2.2 完善培訓機制加強人員能力

加強人員技能培訓對于反竊電檢查作業(yè)質(zhì)量和最終評估效果的提升意義重大。電力企業(yè)可通過多項舉措開展人員技能培訓，通過對外招聘、集中培訓、邀請大數(shù)據(jù)專業(yè)人士，針對反竊電檢查人員工作內(nèi)容講解大數(shù)據(jù)的應用邏輯、應用方式、分析手段，以此提升人員專業(yè)技能，達到提升反竊電檢查作業(yè)質(zhì)量的工作目標。

2.3 拓展電力營銷數(shù)據(jù)采集渠道

為了有效提高電力營銷大數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量和采集效率，在推動工作升級過程中，相關人員應注意積極拓展大數(shù)據(jù)的采集渠道，通過補充優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)信息來進一步保障電力營銷數(shù)據(jù)的可靠性，為竊電檢查工作提供強有力的后備支持。以建立營銷管理平臺為中心進行數(shù)據(jù)采集渠道拓展分析，在實踐過程中，工作人員應從營銷決策層的具體工作入手，全面推動各項分析管理工作落實，在此基礎上需要業(yè)務處理層面和客戶服務層面進行數(shù)據(jù)信息采集拓展，在實際過程中，應積極與第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)建立聯(lián)動合作關系，提高用戶數(shù)據(jù)采集范圍，同時結(jié)合工作質(zhì)量監(jiān)控實踐內(nèi)容，完善電力技術標準體系，有效拓寬數(shù)據(jù)采集渠道，為反竊電檢查中的電力營銷大數(shù)據(jù)應用效果優(yōu)化打下良好基礎。

圖1 電力營銷途徑拓展流程圖

2.4 加大宣傳力度轉(zhuǎn)變商品意識

在促進反竊電檢查工作，優(yōu)化推進電力營銷大數(shù)據(jù)應用落實的過程中，電力企業(yè)需要注意全面提高宣傳教育力度，有效促進全民樹立正確的商品意識，在具體的反竊電工作實踐階段，需要立足于工作的社會性質(zhì)，推進系統(tǒng)化工作建設。具體來看，在推動宣傳教育優(yōu)化時，可綜合利用傳統(tǒng)媒體和新媒體手段進行竊電違法、電力屬于商品等認知的宣傳，如可從電臺、電視等傳統(tǒng)媒體角度進行標語宣傳，也可借助網(wǎng)絡、直播等平臺進一步擴大宣傳范圍[4]。另外，也可借助新聞媒體的宣傳形式，對典型的竊電案例進行公開曝光，從而有效擴大電力營銷的影響力，使更多的民眾明白相關法律知識，樹立正確的電力商品意識同時擴大竊電檢查的威懾力，在社會層面營造更加優(yōu)質(zhì)的用電環(huán)境。

2.5 構(gòu)建物理框架促進應用落實

信息平臺層屬于物理框架建設的重要內(nèi)容，信息平臺層主要是依靠電力企業(yè)的用電采集系統(tǒng)和電力營銷系統(tǒng)，完成對用戶用電信息的采集，并將其傳輸?shù)街悄苄畔⑵脚_當中，通過對這些數(shù)據(jù)的分析、處理，進而判斷是否存在用電異常的現(xiàn)象。同時，對用戶的用電規(guī)范進行檢查，提高用戶的用電科學性，完成反竊電技術的分析。此外，完善現(xiàn)場用電檢查層也至關重要，顧名思義，現(xiàn)場用電檢查層需要對現(xiàn)場的用電情況進行檢查。相關工作者只需要根據(jù)掌上終端設備，就能完成對現(xiàn)場用電的信息化、規(guī)范化檢查。

無線通信層同樣是不可或缺的重要組成內(nèi)容，無線通信層采用了無線通信技術，實現(xiàn)了掌上終端設備與用電檢查與反竊電智能信息平臺之間的信息互通，尤其是隨著5G通信技術的發(fā)展，進一步地提高了用電檢查與反竊電智能信息平臺的運行效率，提升了信息傳遞的有效性和及時性，有力地對各種竊電行為進行了打擊。

2.6 優(yōu)化軟件系統(tǒng)提供基礎支持

建立健全的軟件系統(tǒng)體系是推動電力營銷大數(shù)據(jù)應用落實、有效改善反竊電檢查工作效果的關鍵建設內(nèi)容，為了進一步促進軟件支持力量提升，工作人員應在實踐過程中積極引入智能化和信息化手段，搭建更具全面性的用電檢查和反竊電信息平臺。同時，應在利用互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上，建立良好的防火墻，有效促進整體軟件體系的建立完善，真正為電力營銷大數(shù)據(jù)的順利推進助力。

值得注意的是，在軟件系統(tǒng)建設期間，工作人員應從智能分析系統(tǒng)、Web子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口子系統(tǒng)、服務子系統(tǒng)等各個層面進行全方位的軟件系統(tǒng)建設，提高軟件系統(tǒng)的整體性，促進電力營銷和反竊電檢查落實階段的信息平臺升級，搭建可用性和可靠性更強的用電信息系統(tǒng)，提高反竊電檢查過程中的數(shù)據(jù)上報上傳以及管理有效性，為電力企業(yè)的良好發(fā)展貢獻力量。

3 結(jié)語

在現(xiàn)階段的社會發(fā)展過程中，推動電力企業(yè)的反竊電檢查工作優(yōu)化是至關重要的實踐內(nèi)容，為了改善實際檢查效果，從業(yè)人員需要在工作中合理利用電力營銷大數(shù)據(jù)。在實踐階段，工作人員首先應全面了解反竊電檢查和電力營銷大數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，在此基礎上，應結(jié)合當下的工作開展現(xiàn)狀分析實踐中存在的各項問題，針對反竊電檢查實踐過程中存在的操作規(guī)范性問題，以及人員工作經(jīng)驗不足等具體問題進行具體規(guī)劃，通過設計標準化技術流程、完善培訓機制、拓展信息采集渠道、優(yōu)化技術安全監(jiān)管體系、加大宣傳力度等方式，促進反竊電檢查工作升級，使電力營銷大數(shù)據(jù)和反竊電檢查工作實現(xiàn)有機融合，為新時代下電力行業(yè)的提質(zhì)增效助力。