紀念館講解中的語言應用與技巧

鄭 芳

（華池縣南梁革命紀念館，甘肅 慶陽 745614）

引言

群眾在游覽過程中，需借助講解員的語言解釋去理解可歌可泣、感人至深的往事，進而達到心靈教育的目的。因此，做好紀念館的講解工作對于促進紀念館的發(fā)展有著十分重要的作用。目前，怎樣提高講解員的語言運用能力，成了紀念館需要認真考慮的問題。講解員在紀念館與游客之間起著舉足輕重的作用，游人游覽期間，在講解人員妙語連珠的幫助下，它可以讓人對紀念館展品所反映出的重要歷史事件獲得一個不同視角的認知，在當前旅游者知識層次越來越高的情況下，對于講解員講解能力也需要提高水平。

一、當代講解員必備素養(yǎng)綜述

（一）豐富的知識儲備

作為紀念館里專門講解的講解員一定有大量知識儲備，首先，需要了解并熟悉展館內(nèi)展出的文物或紀念品中蘊含的所有知識及各方面有關的資料，只有對于陳列展示的實物有深入的認識，才能更有信心地把它介紹給聽眾。所以說，對于博物館和紀念館的講解人員來講，掌握一些基本的專業(yè)知識是非常重要的。此外，紀念館是我國文化與歷史的集中體現(xiàn)，顯示出中華文化的悠久，講解員是紀念館文化的傳播者，需要承擔知識的傳播責任，以淵博的學識來弘揚中國文明。

（二）語言能力應突出

優(yōu)秀的語言不僅能清楚而準確地表達所要敘述的內(nèi)容，也能通過語言這門藝術來吸引更多的觀眾對博物館的關注。紀念館背后蘊藏著很多歷史故事，有許多重大事件值得我們?nèi)ソ榻B。所以，講解員一定要注重自己語言表達能力的提升。在博物館和紀念館擔任講解員，講解時要特別注意反復揣摩所要表述的問題，語言應力求簡練，用詞精簡恰當、深入淺出，發(fā)音吐字規(guī)范，聲音悅耳親切，借此最大限度地吸引受眾，使受眾在游覽過程中接受更多的知識。

（三）深入實踐，理解探究

一個好講解員，不只需要充實的知識儲備，突出的語言表達能力，還要能經(jīng)常深入到實踐中，要對當?shù)匚幕腥矫娴恼J識與探索。因此在講解過程中，還要結合當?shù)氐娘L俗民情，將博物館內(nèi)的陳列與文物以及展品有機地聯(lián)系起來，使其成為一體，這樣才能讓觀眾更深層次地理解和感受到文物的魅力。幅員遼闊的中國大地上源遠流長，地方文化多姿多彩，不同地域產(chǎn)生了不同文化，對這些文物展品進行分析介紹是很有必要的。相關工作人員要能深入生活實際，大量收集文物有關線索并借此充實說明，這樣才能更好地表現(xiàn)出隱藏在文物后面的深刻內(nèi)容與故事。每個紀念館都有自己的具體題材，這些展覽品多是以主題為中心，因此，講解員應該主動進行紀念館所承載的歷史的綜合研究。

二、講解語言對于紀念館講解工作的意義

紀念館通過展示經(jīng)歷過歲月沉淀的人物雕塑、歷史遺物、文字文物來吸引游客前往，作為文化載體，既是歷史文明的傳承，同時也是重要歷史知識的傳播，是重要的愛國主義教育場所。因此，為了更好地發(fā)揮紀念館的育人功能，許多國家都十分重視博物館的建設工作。許多學校為了豐富學生的愛國主義教育活動，經(jīng)常組織同學參觀紀念館。近年來，人民群眾物質(zhì)生活水平得到了逐步提高，人們對于精神文化也越來越感興趣，所以越來越多的人想進入紀念館，從中體會到另一種文化氛圍，既獲得了歷史知識，還可以有效地陶冶性情。在紀念館里擔任講解員，其講解的目的是為了更好的滿足游客對游覽的需求，讓他們在接受講解的過程中受到教育，受到啟發(fā)，讓參觀者在紀念館中用心靈去體驗一場文化盛宴。

三、在解釋過程中運用語言的方法和技巧等

（一）講解要精準掌握內(nèi)容

講解員應更好地發(fā)揮講解優(yōu)勢，平時認真研究歷史事件，精心設計講解詞。講解員必須先充分了解紀念館各類文物，熟知每張照片背后的歷史事件，對歷史內(nèi)容有了準確掌握，才有可能進行有效的講解。講解詞是講解員與游客交流時最常用到的語言媒介之一，它不僅能讓游客更加深入地理解講解內(nèi)容，還可以為觀眾提供豐富而又生動的文化信息。講解員應充分了解自己的角色與價值，才能讓旅游者精神需求得到滿足，講解員對歷史事件應有一個整體認識，在每次工作前要仔細設計相關講解詞。同時還要根據(jù)不同時期的主題以及人物特點來選擇合適的講解詞，這樣才可以使觀眾真正理解歷史事件發(fā)生的原因。以南梁紀念館為例，這個紀念館是革命歷史類紀念館，紀念館內(nèi)文物均為革命歷史寫照，此紀念館的講解主要是為了加強他們對于革命歷史的認識，并以此增強其愛國主義情感。因此在講解時，應該結合游客的實際情況，采用合理的方式進行解說內(nèi)容的設置，從而增強其學習興趣。

作為一名優(yōu)秀的紀念館工作人員，除了具有較高的專業(yè)素養(yǎng)外，還必須掌握一定的語言藝術技巧，才能更好地實現(xiàn)講解目的。同理紀念館的講解員的講解也應“因人施講”，講解工作要有針對性地進行，而非千人一詞。紀念館的參觀者非常多，為了適應不同受眾對游覽的心理需求，講解員要靈活變化講解模式，不能受條條框框的限制，最大程度激發(fā)參觀群體對于講解員講述內(nèi)容的興趣與熱情。同時也能通過這種針對性較強的講解來達到宣傳主題的目的。例如在向小學生解釋的時候，則可在解說過程中，模仿孩童的口吻，為了拉近和小學生的關系，也可適當?shù)剡M行角色扮演，生動活潑的講解模式很容易與小學生建立親近的雙向溝通，使小學生不知不覺地接受愛國精神的熏陶。當然也需要注意的是，對于不同類型人群的講解來說，其側(cè)重點有所不同。在給老師們做紀念講解的時候，便可更加注重融合一些接近教學的宣講素材。

（二）在講解時，要按內(nèi)容控制音量

在日常講解過程中，講解員應根據(jù)將要說明的問題以及表達感情的需要，控制好語氣，不能一個語調(diào)完成全部的講解任務。講解員應該從整體上把握好自己的語音語調(diào)，將其與所要傳達的思想進行充分結合，這樣才能保證講解的質(zhì)量以及效率。通過調(diào)高與降低音調(diào)，加快與拖慢語速的方法，讓自己的解說變得抑揚頓挫。另外，在講解工作中要注意把握好不同類型的講解重點，這樣才有助于更好地為觀眾服務。從而才能讓游客講解過程擺脫枯燥乏味、單調(diào)無趣的尷尬范圍。所以要求紀念館講解員在日常發(fā)聲與練聲訓練中應注意，并且通過從低到高逐漸提升發(fā)聲練習。對于某些抒發(fā)強烈感情的內(nèi)容，還要求講解員用加重語音來表示重視，并在對重要內(nèi)容進行說明，尤其是過渡環(huán)節(jié)，音量一定要提高，從而有效地吸引參觀者注意。比如在進行紅軍長征相關內(nèi)容的講解時，講解員首先要故意拖沓語速，壓低語調(diào)，營造莊嚴敬畏的悲情氛圍，而在長征取得勝利后，應拔高音調(diào)，傳播最終勝利的喜悅。

（三）解釋要自然恰當

紀念館解說時，講解員在講解語言時，必須自然恰當，把自己淵博的學識得到切實的發(fā)揮，從而便于參觀者的理解與接受。因此，對講解員講解語言藝術進行研究具有重要意義。首先，講解員講解時謹記要真實敘述，不可夸張，要有詳有略、簡明扼要地給參觀者簡述該館展出的藏品。紀念館內(nèi)講解員天天面臨著不同地域，身份各異的訪問群體，必須結合觀眾的不同參觀需求進行調(diào)整，從而適應不同參觀者對服務的要求，讓其得到賞心悅目的參觀體驗。講解時所涉及的相關歷史、人文、地理及其他知識，要能信手拈來，并且對所談的問題要有自己的理解，對于某些重難點內(nèi)容能用通俗簡練的文字深入淺出地進行講解，讓參觀者能更好的接收講解員傳達的文化知識。

（四）講解過程要講究靈動

對多數(shù)游客來說，他們更愿意聽到生動有趣的革命故事，因此，講解詞在設計時也要講究故事性，這就要求講解人員平時要主動搜集革命烈士當年從事革命工作所做的一切，把生動動人的情節(jié)和講解詞有機地融為一體，讓人聽講解時心里有所感動。此外，相關講解人員還應該增強自身的愛國主義情操，樹立為人民服務的宗旨意識，這樣才能讓講解詞有一個良好的開端，從而激發(fā)游客的參觀興趣。在講解員把紀念館涉及到的歷史事件解釋給參觀者時，要注重融入自身的思想感情，把對歷史事件的理解完全納入講解工作之中，并以此為契機為游客做好疏導工作。游客和講解員一旦產(chǎn)生了思想共鳴，他們便能夠在講解員指導下，深入紀念館背后的歷史事件，從另一個視角去認識與了解紀念館承載著的歷史。

此外，在交流講解過程中，講解員與觀眾之間難免會發(fā)生一定程度上的摩擦。針對這種情況，講解員必須要有過硬的心理素質(zhì)，針對某些突發(fā)性情況要懂得隨機應變，運用自己精湛的語言技巧，然后解決面前的難題，使得講解能夠持續(xù)進行下去。另外，對于觀眾來說，講解員還要具有較高的溝通協(xié)調(diào)能力，全面提高自己的語言講解藝術，讓參觀者能得到愉快的參觀體驗。

四、結語

講解工作在紀念館中占有舉足輕重的地位，此項工作十分考驗每個講解員的語言運用能力。因此，做好講解員培訓工作就顯得非常必要。講解員應不斷加強紀念館的歷史研究，把有關的歷史資料和講解技巧緊密結合，借助于自己不斷地學習，將語言技巧有效地運用到實際的講解工作中去，在工作中探索新的講解模式和方法。此外，也需要學會利用現(xiàn)代的科技優(yōu)勢，提高自身的講解水平，進而更好地為游客服務，同時讓講解工作充分發(fā)揮其作用，讓參觀者能夠深刻理念我國歷史文化內(nèi)涵，從而有效促進我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚和傳承，促進紀念館作用和價值的真正實現(xiàn)。