數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中高校面臨的問題及解決途徑

吳安杰，武 藝

（1.貴州理工學院土木工程學院 貴州 貴陽 550003；2.貴陽信息科技學院土木工程系 貴州 貴陽 550025）

教育是人類文明的重要組成部分，隨著全球信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為影響教育變革最重要的因素之一[1]。2018 年，教育部《教育信息化2.0 行動計劃》文件指出：大數(shù)據(jù)分析與人工智能新技術(shù)融入教育教學中，提高應時應景的個性化教學水平。隨后，《中國教育現(xiàn)代化2035》文件進一步明確：利用現(xiàn)代技術(shù)推動建設(shè)智能化校園，革新人才培養(yǎng)模式，處理好規(guī)?；逃c個性化培養(yǎng)的關(guān)系。2021 年，吳巖在“世界慕課與在線教育大會”上指出：要利用好智慧教學手段，混合式教學將成為未來大學教育的常態(tài)化模式。在教育信息化深刻變革的時代，教育教學方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是21 世紀教育發(fā)展的重要趨勢[2]，教育部于2022 年11 月制定發(fā)布了《教師數(shù)字素養(yǎng)》行業(yè)標準，用于對教師數(shù)字素養(yǎng)的培訓與評價。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是信息技術(shù)的應用，還是一種教育模式的轉(zhuǎn)變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，高校已經(jīng)開始思考如何利用信息技術(shù)以及數(shù)字化手段實現(xiàn)教學創(chuàng)新和教育教學質(zhì)量的提升。

本文梳理了數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高等教育面臨的一些挑戰(zhàn)和問題，并提出了相應的解決途徑，為助力高等教育健康發(fā)展和質(zhì)量提升提供參考。

1 高等教育在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的問題

1.1 技術(shù)支持與經(jīng)費投入不平衡

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要高校具備強大的技術(shù)支持和資金投入，在硬件設(shè)備、軟件平臺以及網(wǎng)絡(luò)等方面都需要不斷更新與升級，而這需要大量的資金投入[3]。國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平不一，對高校教育建設(shè)經(jīng)費的投入懸殊較大。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的名校每年經(jīng)費預算上數(shù)百億，而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，經(jīng)費不足1 個億的普通高校大量存在。由于經(jīng)費有限，部分高校在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱、捉襟見肘，在新型技術(shù)競爭中面臨巨大挑戰(zhàn)。

1.2 師生適應現(xiàn)代教育數(shù)字化水平參差不齊

不同年齡層次的教師對新事物的接受程度不同。對于年輕化的教師隊伍，他們更加開放，更具有創(chuàng)新性和進取心，能夠更快地接受新事物和新技術(shù)，他們通常具有較高的數(shù)字素養(yǎng)和信息化能力，更容易適應信息化時代的需求，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極推動者；對于中年教師，他們在工作中有一定的經(jīng)驗積累，但也可能存在一定的慣性思維，難以適應新事物的變化，需要通過培訓和學習提高信息化水平；對于老年教師，他們有豐富的教學和管理經(jīng)驗，但在信息化方面可能存在一定的局限性，需要給予更多的培訓、支持和引導。

數(shù)字化教育方式對學生的適應能力提出了更高的要求，需要學生具備一定的技術(shù)水平以及學習和應用數(shù)字化工具的能力。特別是對于傳統(tǒng)教育模式下習慣了紙質(zhì)文獻和課本的學生，還需要一定的適應時間。

1.3 智能化的教育管理和服務水平不高

利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，將教育管理過程數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，提高管理的效率和精度，改善教育管理環(huán)境，這是智能化教育管理的使命[4]。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，個人信息和機密數(shù)據(jù)的泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊和黑客入侵等安全威脅不斷出現(xiàn)，例如教師網(wǎng)絡(luò)直播時課堂被惡意干擾，學校網(wǎng)頁和教學系統(tǒng)被篡改等。信息安全已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理的重要組成部分。目前高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理和服務涉及復雜的技術(shù)、人員和組織變革等問題，整體水平還有待提高。

1.4 數(shù)字化技術(shù)與教育教學融合不充分、成效不明顯

傳統(tǒng)教育模式根深蒂固，包括課堂講授、考試評估等，禁錮了人們對數(shù)字化教育的認知和接受度[5]。甚至有的教師認為數(shù)字化技術(shù)的運用反而增加了掌握新技術(shù)付出的時間和經(jīng)濟成本，這導致一些教師在教學中仍然采用傳統(tǒng)的教學方式，使得數(shù)字化技術(shù)的應用不夠廣泛。

數(shù)字化教學資源沒有經(jīng)過有效的篩選、整合，缺乏系統(tǒng)建設(shè)，導致質(zhì)量不高。教學設(shè)計缺乏科學合理的研究，沒有充分考慮數(shù)字化技術(shù)的應用場景和使用方式，導致數(shù)字化技術(shù)與教育教學融合停留在表面，形似而神不似、融合不充分，教學成效不明顯。

1.5 數(shù)字化教學評價體系不健全

在傳統(tǒng)的教學過程中，考核方法多沿用考勤、作業(yè)和期末考試試卷的方式。傳統(tǒng)點名費時費力，紙質(zhì)作業(yè)批改效率不高，期末考試試卷也難以全面評價學生的能力。當數(shù)字化理念和技術(shù)滲透和融入教育教學時，必然會革新傳統(tǒng)的教學方法，出現(xiàn)多驅(qū)動的混合式教學模式，顯然傳統(tǒng)的教育評價方式難以適應數(shù)字化教學的發(fā)展趨勢，需要設(shè)計新的數(shù)字化教學評價指標和體系，確保數(shù)字化教學效果的科學評估，目前有效的數(shù)字化教學評價體系尚不成熟。

2 高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應對策略

高等教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個全面、復雜和長期的過程，需要從多個方面入手，才能在困境中實現(xiàn)破局。針對高校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困局，作者提出以下解決途徑。

2.1 技術(shù)支持與經(jīng)費投入

高校應增加數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的經(jīng)費，確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最關(guān)鍵的領(lǐng)域，重點領(lǐng)域優(yōu)先，并與產(chǎn)業(yè)合作伙伴合作，獲得數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的資金支持，并受益于他們的技術(shù)專業(yè)知識和經(jīng)驗。另外，采用開源軟件、技術(shù)和云計算等方式，可以減少昂貴的硬件和基礎(chǔ)設(shè)施需求，使其成為高校節(jié)省成本并仍然受益于最新技術(shù)的吸引力選項。

2.2 師生數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)

2.2.1 師資隊伍建設(shè)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要有一支高素質(zhì)的師資隊伍，他們要具備一定的信息技術(shù)能力和數(shù)字化教學能力，而這需要高校加強師資隊伍建設(shè)，提高教師的數(shù)字化素養(yǎng)[6]。不同年齡段的教師在信息化方面的素養(yǎng)和接收程度各不相同，學校應針對不同教師群體的特點，實施相應的培訓和支持計劃，提高他們的信息化能力，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，還應該通過年齡層次的合理組合，建立多元化的教師隊伍，形成一個互相學習、互相促進的團隊，共同推動高等教育事業(yè)的發(fā)展。

2.2.2 學生能力培養(yǎng)

在數(shù)字化的教學中，學生應具備一定的技術(shù)水平、主動學習能力和信息處理能力，而這些基本能力需要通過思想引導和一定的技術(shù)培育以及參加BIM、互聯(lián)網(wǎng)+等大學生競賽鍛煉獲得。

2.3 提高智慧化管理和服務水平

高校要提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理和服務水平，可以從以下幾個方面進行布局和推進：

規(guī)劃戰(zhàn)略：建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，包括長期和短期目標，確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導思想和理念。

建設(shè)平臺：進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心、應用系統(tǒng)、信息安全保障體系等，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持和保障。

開展培訓：開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才培養(yǎng)和培訓，包括IT 技能培訓、數(shù)字化管理培訓、數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識及安全意識的普及等。

優(yōu)化服務：優(yōu)化數(shù)字化服務，包括建立更加方便、快捷的數(shù)字化服務渠道，提供更加精準、個性化的數(shù)字化服務。

推進創(chuàng)新：推進數(shù)字化創(chuàng)新，包括借助新技術(shù)、新模式推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵教師和學生積極參與數(shù)字化創(chuàng)新和實踐。

2.4 數(shù)字化技術(shù)與教育教學深度融合

數(shù)字化技術(shù)與教育教學深度融合是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要標志。提高數(shù)字化技術(shù)與高校教育教學深度融合的質(zhì)量需要從以下幾個方面入手：

加強對數(shù)字化技術(shù)的理解和應用：高校教師應當掌握數(shù)字化技術(shù)的原理、特點、優(yōu)勢以及應用場景，了解如何將數(shù)字化技術(shù)應用到教學中，提高數(shù)字化技術(shù)與高校教育教學深度融合的效果。

提高數(shù)字化教學平臺的建設(shè)與維護水平：高校應加大對數(shù)字化教學平臺的投入，建立完善的數(shù)字化教學平臺，同時保證平臺的穩(wěn)定性和可靠性，為數(shù)字化技術(shù)與高校教育教學的深度融合奠定堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新教學模式：高校教師應當靈活運用數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新教學模式，例如通過網(wǎng)絡(luò)直播、在線答疑、問題導向、項目合作學習等方式，拓展教學渠道，提高教學效率。

推進課程資源數(shù)字化建設(shè)：數(shù)字化教學資源包括但不限于數(shù)字化圖書館、在線期刊、數(shù)字化視頻和音頻、MOOC等資源，高校應積極推進課程資源數(shù)字化建設(shè)，將課程內(nèi)容數(shù)字化存儲，便于教師進行教學設(shè)計和備課，也可以讓學生在學習過程中隨時查看課程資料。

加強數(shù)字化課堂互動：高校教育教學應該注重師生互動和交流，加強在線互動，例如在數(shù)字化教學平臺上設(shè)置討論區(qū)、提問區(qū)等，增強學生參與度，提高數(shù)字化技術(shù)與高校教育教學深度融合的效果。

2.5 健全數(shù)字化教學評價體系

要建立有效的數(shù)字化教學評價體系，作者認為需要做好以下幾個方面的工作：

明確評價目標和指標：建立數(shù)字化教學評價的前提是對教學目標的明確和具體化，包括課程目標、教學效果等。同時，需要根據(jù)這些目標和效果確定合適的評價指標，如學生參與度、學生成績、學生反饋等。

建立數(shù)據(jù)收集機制：為了收集和分析數(shù)據(jù)，需要建立相應的數(shù)據(jù)收集機制，包括問卷調(diào)查、學生作業(yè)、考試成績、討論記錄等。同時，需要確保這些數(shù)據(jù)收集方式的有效性和準確性。

使用合適的技術(shù)工具：數(shù)字化教育評價需要使用一些技術(shù)工具來完成數(shù)據(jù)的自動處理和分析，包括數(shù)據(jù)可視化工具、機器學習算法等，可以大大提高評價的效率和準確性。

進行數(shù)據(jù)分析和結(jié)果反饋：通過對數(shù)據(jù)進行分析和處理，可以得到對教學效果的評價結(jié)果。評價結(jié)果需要及時反饋給相關(guān)教師，并制訂相應的改進措施，以提高教學質(zhì)量。

持續(xù)優(yōu)化和改進：數(shù)字化教學評價是一個不斷優(yōu)化和改進的過程，需要不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善，以確保評價體系的可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助高校提升教育品質(zhì)、效率和競爭力，但高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期而復雜的過程，需要高校在信息基礎(chǔ)設(shè)施投入、師生數(shù)字素養(yǎng)、信息安全和隱私保護、教學模式和評價方法革新等方面不斷加強和改進。只有這樣，高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能取得更好的成果。