產(chǎn)教融合背景下保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)校企合作協(xié)同育人模式的思考

顧 紅

（保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410114）

校企合作是一種基于共同利益的大學(xué)生培養(yǎng)模式，旨在通過(guò)學(xué)校與企業(yè)之間的深度合作，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、資源共享、互利共贏。高職院校作為培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的重要場(chǎng)所，實(shí)施校企合作模式對(duì)于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。產(chǎn)教融合通過(guò)產(chǎn)業(yè)和教育的深度融合，可以最大限度地集中社會(huì)資源，促進(jìn)社會(huì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展以及人才培養(yǎng)。

1 保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)校企合作的意義

1.1 人才培養(yǎng)的客觀要求

高職院校保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，是要在具備扎實(shí)的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)和企事業(yè)單位從事相關(guān)工作的應(yīng)用型人才。高職院校相較于普通本科院校，對(duì)實(shí)踐能力的要求明顯高于對(duì)理論知識(shí)的要求。與企業(yè)合作培養(yǎng)人才，能夠在平時(shí)的授課過(guò)程中注入實(shí)踐教學(xué)，縮短學(xué)生在畢業(yè)之后從理論上升到實(shí)踐的時(shí)間，可以更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1.2 保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展需求

保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異，特別是最近幾年，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)模式已經(jīng)不能滿足行業(yè)以及客戶的需求。近年來(lái)，在宏觀政策支持和科技創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，日益成為一個(gè)前景廣闊的行業(yè)。每年保險(xiǎn)公司都會(huì)推出新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，而這些保險(xiǎn)產(chǎn)品所保險(xiǎn)范圍也在不斷增大，讓越來(lái)越多的人買(mǎi)保險(xiǎn)可以受到更多保障?？蛻粢矎囊酝恼劚Ｉ兊浆F(xiàn)在主動(dòng)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)容。市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的技能要求會(huì)更高，需要他們進(jìn)入行業(yè)之后，要快速地轉(zhuǎn)換角色，能夠支撐行業(yè)發(fā)展。

2 保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)校企合作的實(shí)踐現(xiàn)狀

2.1 課程體系改革

課程體系改革是高職院校的重要工作之一，每年都會(huì)組織的人才培養(yǎng)方案修訂工作，對(duì)實(shí)踐類(lèi)課程的比例在不斷加大。按照金融保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)、選定專(zhuān)業(yè)主干課程，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也由原來(lái)的單純課程中相關(guān)的實(shí)踐項(xiàng)目拓展到增加了選修類(lèi)實(shí)訓(xùn)課程；專(zhuān)業(yè)類(lèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)包括學(xué)術(shù)講座、專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)等；以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程，包括必修課程“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”[1]。

2.2 調(diào)研交流

高職院校的老師會(huì)走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)調(diào)研的方式，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或是優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才共同討論學(xué)生的實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)以及學(xué)校人才培養(yǎng)方面的相關(guān)政策及事宜，請(qǐng)他們從企業(yè)的角度剖析學(xué)校課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等是否符合企業(yè)對(duì)人才的要求。同時(shí)學(xué)校會(huì)聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師，邀請(qǐng)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師到學(xué)校，通過(guò)講座的形式向同學(xué)們介紹行業(yè)內(nèi)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)要求，幫助學(xué)生在學(xué)校期間就能夠了解行業(yè)的變化，知道自己下一步需要向哪些方向努力。

2.3 聯(lián)合辦學(xué)

保險(xiǎn)企業(yè)為了更好地參與產(chǎn)教融合，發(fā)揮重要主體作用，拓寬合作途徑，與學(xué)校共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，已成為產(chǎn)教融合的新趨勢(shì)。比如創(chuàng)立校企訂單班和現(xiàn)代學(xué)徒制班，學(xué)校同時(shí)由企業(yè)參與面試與考核，從入學(xué)階段開(kāi)始，企業(yè)就參與學(xué)生的培養(yǎng)。把課堂搬到企業(yè)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與崗位需求的“零對(duì)接”。為深化職業(yè)教育辦學(xué)體制改革，職業(yè)院校與保險(xiǎn)企業(yè)共同探索實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方明確各自責(zé)權(quán)利，學(xué)校主要提供辦學(xué)場(chǎng)地、師資力量、教學(xué)管理，企業(yè)主要提供技術(shù)、部分師資、部分資金、部分實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所等。通過(guò)多種合作方式，實(shí)現(xiàn)校企合作，協(xié)同育人的模式。

2.4 社會(huì)實(shí)踐

為了更好地了解保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，部分院校會(huì)利用寒暑假，安排學(xué)生到有校企合作項(xiàng)目的保險(xiǎn)企業(yè)去參加社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)假期有限時(shí)間的實(shí)踐，讓學(xué)生融入職場(chǎng)，深入體會(huì)保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程和發(fā)展變化。在一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗，比如車(chē)險(xiǎn)查勘等，通過(guò)實(shí)際的跟崗實(shí)踐，可以更好地將專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，為后期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)以及頂崗實(shí)習(xí)等打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)校企合作存在的問(wèn)題

3.1 教學(xué)目標(biāo)不明確

在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)目標(biāo)不明確，制定教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，對(duì)企業(yè)的崗位不了解，大部分的課程仍然是以理論教學(xué)為主，面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)日新月異的發(fā)展，特別是近年來(lái)，隨著云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，保險(xiǎn)行業(yè)很多崗位有了變化。保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在更多的是需要保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，如“保險(xiǎn)＋科技”“保險(xiǎn)＋健康＋養(yǎng)老” 等復(fù)合型人才，如何培養(yǎng)都是需要解決的問(wèn)題，所以以往的教學(xué)目標(biāo)的制定，已經(jīng)不適應(yīng)這些崗位的需求。

3.2 實(shí)踐體系欠完善

大部分的高校，對(duì)于校企合作僅限于形式，無(wú)論從課程實(shí)踐，還是實(shí)習(xí)培訓(xùn)等，理論和實(shí)踐之間是脫離的，很可能就是停留在學(xué)校和企業(yè)的一紙協(xié)議之上[2]。在校期間，更多的還是面向于保險(xiǎn)理論課程的學(xué)習(xí)，實(shí)踐部分也是到了大三，進(jìn)入保險(xiǎn)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)階段，才真正意義上地開(kāi)始實(shí)踐部分。課程基于某些軟件，而實(shí)習(xí)又是另外一套體系。相對(duì)于某些院校來(lái)說(shuō)，訂單班的設(shè)立，在一定層面上實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的相結(jié)合，但也只是小部分，涉及面較小，整體而言，實(shí)踐體系并非連貫的。

3.3 教師缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

高職院校新入職的教師，主要是應(yīng)屆畢業(yè)生和引進(jìn)的有企業(yè)工作經(jīng)歷的人員，他們均缺乏有效的教育教學(xué)理論和經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)屆畢業(yè)生是從課堂到課堂，他們擅長(zhǎng)的更多是理論教學(xué)，缺乏到企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于實(shí)踐教育教學(xué)能力，有保險(xiǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷，從保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型到高校工作的教師還是少數(shù)，雖然有著豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，但怎么把這種經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)和科研能力也是一大課題。再加上，平時(shí)教學(xué)工作繁忙，絕大多數(shù)老師沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)，能夠很好地沉下心到企業(yè)掛職，培養(yǎng)實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐工作能力，導(dǎo)致校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程和企業(yè)的實(shí)際工作模式還是有一定的差距，業(yè)務(wù)水平的限制導(dǎo)致對(duì)學(xué)生指導(dǎo)不夠。

3.4 人才培養(yǎng)質(zhì)量欠佳

根據(jù)今年保險(xiǎn)行業(yè)招聘信息發(fā)現(xiàn)，相較于專(zhuān)業(yè)技能崗位來(lái)說(shuō)，客服與內(nèi)勤操作類(lèi)工作崗人才需求量最多，而且，90%以上的企業(yè)對(duì)這類(lèi)人才的要求已經(jīng)不是簡(jiǎn)單看學(xué)歷，而是將評(píng)價(jià)重點(diǎn)放在動(dòng)手能力與掌握的技能上。所以，兼具專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧通用型人才是保險(xiǎn)業(yè)急需的人才。而大部分院校的畢業(yè)生理論知識(shí)掌握較好，但是對(duì)于操作技能一直是短板，這也是高職院校急需解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。

3.5 合作形式化

大部分的校企合作往往流于形式，雙方簽訂合作協(xié)議，學(xué)校集中進(jìn)行理論知識(shí)講授，企業(yè)負(fù)責(zé)后期的崗位實(shí)踐，在校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐各行其道，等到快畢業(yè)了學(xué)生到公司實(shí)習(xí)幾個(gè)月，對(duì)公司的運(yùn)作模式或是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，也只是停留在表面和理論階段。企業(yè)并沒(méi)有真正深入學(xué)校，參與學(xué)校人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程。學(xué)校也沒(méi)有融入企業(yè)，只是停留在理論知識(shí)的教學(xué)而已。

4 保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)校企合作協(xié)同育人模式的實(shí)現(xiàn)路徑

4.1 打造“理論＋實(shí)踐”的立體化課堂

有效利用教學(xué)平臺(tái)的資源，搭建在線課程，更好地打造立體化課堂。在線課程的建設(shè)，可以幫助學(xué)生在上課之余，通過(guò)自學(xué)的方式，鞏固理論知識(shí)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，為實(shí)踐教學(xué)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。平時(shí)的授課模式也可以“理論+實(shí)踐”相結(jié)合，校內(nèi)教師完成理論知識(shí)的教學(xué)，再邀請(qǐng)保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)專(zhuān)家結(jié)合從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以線下講座的形式，或是結(jié)合線上授課的方式，講解相關(guān)實(shí)踐內(nèi)容，幫助學(xué)生建立完整的知識(shí)體系和實(shí)踐認(rèn)知。學(xué)生通過(guò)校內(nèi)教師授課，學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，通過(guò)校外專(zhuān)家授課，了解市場(chǎng)及行業(yè)最新現(xiàn)狀，行業(yè)需求及相關(guān)數(shù)據(jù)，真正做到理論實(shí)踐一體化教學(xué)。

4.2 改革教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)體系改革的首要任務(wù)就是重新定位教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的調(diào)整，做到教學(xué)過(guò)程的有的放矢，改變以往教學(xué)目標(biāo)制定的方式。高職院校的教學(xué)目標(biāo)和本科院校還是稍有不同，本科院校更偏向于理論體系的培養(yǎng)，而高職院校更側(cè)重于實(shí)踐能力的培養(yǎng)[3]。高職院校人才培養(yǎng)方案和教案的設(shè)計(jì)，要更貼切保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)際需求，更加注重學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。要基于行業(yè)的崗位需要制定教學(xué)方案，對(duì)于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)口用人單位主要有保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、銀行、證券公司、信托投資公司等金融機(jī)構(gòu)，提供的崗位可分為營(yíng)銷(xiāo)崗、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗和經(jīng)營(yíng)管理崗三類(lèi)。高職院校可以根據(jù)企業(yè)崗位的不同，合理設(shè)計(jì)相關(guān)課程。結(jié)合《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)方案》推進(jìn)“1”和“X”的有機(jī)銜接，幫助學(xué)生在校期間，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，考取包括中國(guó)壽險(xiǎn)管理師、中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師、經(jīng)濟(jì)師（保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)）等保險(xiǎn)和金融方向的職業(yè)資格證書(shū)。

4.3 “雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

首先，學(xué)校層面要做好政策指引，組織教師及時(shí)學(xué)習(xí)文件。其次，在掛職鍛煉、基地建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、證書(shū)認(rèn)證等方面加大投入力度。最后，完善激勵(lì)措施、“雙師”層級(jí)動(dòng)態(tài)管理等制度，有效引導(dǎo)教師提升自身“雙師”素養(yǎng)。通過(guò)校企雙方員工有針對(duì)性的角色互換，引企入校、引校入企，到對(duì)方的工作崗位上進(jìn)行掛職訪問(wèn)，鼓勵(lì)教師積極參與職業(yè)院校教師素質(zhì)提升計(jì)劃；鼓勵(lì)教師進(jìn)行國(guó)內(nèi)外訪學(xué)研修，參與國(guó)際交流合作；鼓勵(lì)教師到保險(xiǎn)公司、證券公司、銀行等企業(yè)掛職鍛煉、頂崗學(xué)習(xí)等。

4.4 加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量

高職院校應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)生在校期間，既注重知識(shí)、技能的培養(yǎng)，又注重學(xué)生情操、品行和人格的潛移默化和熏陶，使同學(xué)們做到知和行的統(tǒng)一。利用節(jié)假日，邀請(qǐng)社會(huì)典型、業(yè)界精英、畢業(yè)生代表到校為學(xué)生作報(bào)告、談體會(huì)，面對(duì)面進(jìn)行溝通，為學(xué)生授業(yè)解惑，樹(shù)立榜樣，更好地幫助學(xué)生了解社會(huì)，開(kāi)闊視野，增加有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)方面的培養(yǎng)，引導(dǎo)和要求學(xué)生按照行業(yè)企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，幫助學(xué)生不斷提升自身的各項(xiàng)能力。讓學(xué)生時(shí)刻都能感受到濃厚的人文校園和職業(yè)環(huán)境的氛圍熏陶，讓學(xué)生在人文氣息濃郁的校園里學(xué)習(xí)知識(shí)、涵蘊(yùn)德行，有利于學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的同步提高，為校企合作提供更有力的人才支持。

4.5 形成校企長(zhǎng)效合作機(jī)制

高職院校應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)的交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。同時(shí)，還應(yīng)建立合理的利益分配機(jī)制，保證合作雙方的利益均衡。企業(yè)和學(xué)校要達(dá)成長(zhǎng)效合作，明晰企業(yè)和學(xué)校雙方的責(zé)權(quán)利，減少企業(yè)投入資本，降低其資金壓力，企業(yè)會(huì)更加積極地投身校企合作。學(xué)校與企業(yè)之間互通有無(wú)，資源共享。學(xué)院教師通過(guò)、跟崗實(shí)踐、課程培訓(xùn)等方式參與到企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中去，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[4]。企業(yè)的優(yōu)秀專(zhuān)家，通過(guò)參與人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)企業(yè)人才骨干，在履行了社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，提升了行業(yè)地位和社會(huì)影響力。如果可以獲得政府的支持，由政府進(jìn)行監(jiān)管，取得相關(guān)政策支持，并對(duì)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行一定的稅務(wù)減免，就能激發(fā)企業(yè)參與的積極性。由企業(yè)、政府、學(xué)校三方一體，合作培養(yǎng)。

4.6 加強(qiáng)國(guó)際合作與交流

高職院校應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)際先進(jìn)職業(yè)教育體系的交流與合作，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的職業(yè)教育理念和經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源，在合作開(kāi)展“學(xué)歷”教育的同時(shí)，應(yīng)注重國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育資源的學(xué)習(xí)、借鑒和本土化，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置、教材編寫(xiě)、教學(xué)理念上實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌，提高自身的教育水平和國(guó)際化程度，為校企合作提供更廣闊的發(fā)展空間[5]。

5 結(jié)語(yǔ)

在培養(yǎng)金融保險(xiǎn)人才的過(guò)程中，高職院校不但要注重知識(shí)水平的培養(yǎng)，而且還要注重職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)以及道德品質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校與企業(yè)、政府通力合作，構(gòu)建多種培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)校內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)、訂單班培養(yǎng)等多種方式，夯實(shí)學(xué)生理論知識(shí)的同時(shí)，不斷提升學(xué)生實(shí)踐操作能力，真正成為符合行業(yè)企業(yè)需要的應(yīng)用型技能人才。