王茜?李曉明
摘要:目的:分析信息化平臺在臨床醫(yī)師崗位勝任力的臨床帶教中的應(yīng)用。方法:選取2021年9月~2022年9月期間,于本院接受實習(xí)的臨床醫(yī)學(xué)生80例進行分析,采用隨機數(shù)字抽簽將其分為兩組,對照組實施椅旁授課,觀察組在對照組基礎(chǔ)上配合信息化平臺的使用,比較崗位勝任力成績指標,對崗位勝任能力、理論知識及臨床工作能力進行評分。
結(jié)果:觀察組崗位勝任力指標成績均高于對照組(P<0.05);培訓(xùn)前兩組崗位勝任能力、理論知識與臨床工作能力評分無差異(P>0.05),培訓(xùn)3個月后觀察組崗位勝任能力、理論知識與臨床工作能力評分均高于對照組(P<0.05)。
結(jié)論:信息化平臺在臨床醫(yī)師崗位勝任力的臨床帶教中,可以最大限度地實現(xiàn)資源共享,打破時空限制,提升醫(yī)學(xué)生崗位勝任力。
關(guān)鍵詞:信息化平臺;臨床醫(yī)師;崗位勝任力;臨床帶教
以大數(shù)據(jù)為支撐的現(xiàn)代信息技術(shù),推動了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)教育模式的變革與創(chuàng)新,崗位勝任力最早由D.C.提出并詳細闡述,美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克萊蘭認為,崗位勝任力可以識別優(yōu)秀員工的一些深刻特征。臨床醫(yī)師崗位勝任力理論研究開始于20世紀70年代初,經(jīng)逐步完善與成熟,目前作為第三次醫(yī)學(xué)教育變革的主要內(nèi)容,已被美國、英國、加拿大等發(fā)達國家逐步完善[1]。但是,由于中國對其探索起步相對較晚,因此人才培養(yǎng)方法也還在研究當中,目前認為崗位勝任力是指醫(yī)師在臨床工作中獨立承擔醫(yī)療工作,主要分為臨床技能和服務(wù)能力、職業(yè)精神素養(yǎng)、疾病預(yù)防與健康促進、團隊合作能力、醫(yī)患溝通能力、醫(yī)學(xué)知識與終身學(xué)習(xí)能力、信息與管理能力與科研能力。臨床醫(yī)師崗位勝任力培養(yǎng),是促進醫(yī)師由學(xué)習(xí)者向醫(yī)生過渡,培養(yǎng)高研究水平醫(yī)生的重要里程碑。通過靈活實施臨床醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng),能夠不斷推進強化實踐教育與臨床訓(xùn)練的關(guān)鍵意義,因此,如何做好臨床帶教,對于提高臨床醫(yī)師崗位勝任力十分重要[2]?;诖?,本文選取2021年9月~2022年9月期間,于本院接受實習(xí)的臨床醫(yī)學(xué)生80例進行分析,總結(jié)信息化平臺對臨床醫(yī)師崗位勝任力提升的意義,研究如下。
一、一般資料與方法
(一)一般資料
選取2021年9月-2022年9月期間,于本院接受實習(xí)的臨床醫(yī)學(xué)生80例進行分析,采用隨機數(shù)字抽簽將其分為兩組,觀察組男22例,女18例,年齡20~25歲,平均年齡(22.54±0.12)歲;對照組男21例,女19例,年齡20~24歲,平均年齡(22.15±0.27)歲。所有醫(yī)學(xué)生均身體健康,無精神疾病史,學(xué)習(xí)成績尚可,知曉本次研究并同意配合。兩組醫(yī)學(xué)生性別、年齡等一般資料可比(P>0.05)。
(二)方法
對照組實施椅旁授課,即對病例問診、采集病歷、檢查與操作等展開講解,將教學(xué)知識重點集中在門診課堂,醫(yī)學(xué)生獨立接待患者,收集病史、體格檢查、臨床診斷并制定相關(guān)治療方案,醫(yī)師在旁協(xié)助,若發(fā)現(xiàn)原則性錯誤及時介入,對常見問題進行集中教學(xué)。
觀察組在對照組基礎(chǔ)上,配合使用信息化平臺,利用微信平臺的好醫(yī)生網(wǎng)站對接診患者進行跟蹤;在微信群里發(fā)布課本知識點、典型病例、診療指南,制定文獻檢索、文獻報告等學(xué)習(xí)任務(wù),并將成果分享到微信群,供大家討論學(xué)習(xí);在符合臨床實踐人員培養(yǎng)計劃和明確學(xué)習(xí)目標的前提下,定期組織醫(yī)學(xué)生采用“開放式”教學(xué)方式進行典型病例討論和小型講座,一般每周一至兩次;充分利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺,建立人性化規(guī)章制度,對每個項目提出明確的學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求和考核標準,通過床邊教學(xué)、虛擬仿真實踐教學(xué)平臺、現(xiàn)場考核等教育活動,提高醫(yī)學(xué)生的診斷和臨床治療水平,使其能夠勝任更加復(fù)雜的醫(yī)療工作。
醫(yī)患關(guān)系的好壞,影響到和諧社會的構(gòu)建,是社會關(guān)注的熱點和焦點,而建立信任關(guān)系是決定醫(yī)患關(guān)系好壞的關(guān)鍵。在建立醫(yī)患信任關(guān)系的基礎(chǔ)上診治疾病,不僅可以提高患者的滿意度和依從性,還可以有效減少醫(yī)療糾紛,有利于改善患者的心理和健康狀況。因此,在臨床教學(xué)過程中,采取一些激勵措施,提高醫(yī)學(xué)生在醫(yī)患溝通技巧,增強他們對患者的尊重、理解和人文關(guān)懷;同時,樹立“以人為本”的教學(xué)理念,加強醫(yī)學(xué)生醫(yī)德修養(yǎng),教師要將社會主義核心價值觀和理想信念教育,充分融入臨床實踐活動中,使醫(yī)學(xué)生接受臨床醫(yī)學(xué)倫理觀念,從而指導(dǎo)其醫(yī)療行為活動;此外,需要建立以提升崗位勝任力為重點的考核體系,以工作能力為導(dǎo)向,改革實踐技能操作考核,改變以往單一的總結(jié)性考核方式,實行多站式考核模式,將信息技術(shù)融入其中,通過微信平臺的渠道實現(xiàn)多角度的考核,并模擬臨床場景,對其進行客觀評價和考核。
(三)觀察指標
①崗位勝任力成績指標:包括臨床技能和服務(wù)能力、職業(yè)精神素養(yǎng)、疾病預(yù)防與健康促進、團隊合作能力、醫(yī)患溝通能力、醫(yī)學(xué)知識與終身學(xué)習(xí)能力、信息與管理能力與科研能力,分值越高,成績越好。
②在崗位勝任能力、理論知識及臨床工作能力評分比較中,分值越高,效果越好。
(四)統(tǒng)計學(xué)分析
應(yīng)用SPSS 24.0,計量資料采用均數(shù)±標準差
(),應(yīng)用t檢驗;計數(shù)資料采用率(%),應(yīng)用χ2檢驗,以P<0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
二、結(jié)果
(一)崗位勝任力指標成績比較
觀察組崗位勝任力指標成績均高于對照組(P<0.05),見表1。
(二)崗位勝任能力、理論知識與臨床工作能力評分比較
培訓(xùn)前兩組崗位勝任能力、理論知識與臨床工作能力評分無差異(P>0.05),培訓(xùn)3個月后觀察組崗位勝任能力、理論知識與臨床工作能力評分均高于對照組(P<0.05),見表2。
三、討論
美國心理學(xué)家DAVID MCCLELAN于1973年提出了“勝任力”一詞,用來描述對工作能力的勝任程度。隨著人類社會對健康問題的持續(xù)關(guān)注,在20世紀70年代,臨床醫(yī)師崗位勝任力的概念開始興起,主要包括以下幾個方面:臨床技能和服務(wù)能力、職業(yè)精神素養(yǎng)、疾病預(yù)防與健康促進、團隊合作能力、醫(yī)患溝通能力、醫(yī)學(xué)知識與終身學(xué)習(xí)能力、信息與管理能力與科研能力。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》特別強調(diào),高等教育要以素質(zhì)提高為目標,這也是素質(zhì)教育的基本要求。人的最終的醫(yī)療目標是擁有良好的醫(yī)療保健專業(yè)知識,《關(guān)于醫(yī)教協(xié)同深化臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)改革的意見》中明確,堅持以崗位勝任力為導(dǎo)向,注重臨床實踐技能訓(xùn)練,積極推動臨床技能專業(yè)人才的培養(yǎng),同時表明,臨床實踐能力的訓(xùn)練也是醫(yī)學(xué)教育的主要內(nèi)容,是臨床醫(yī)師素質(zhì)養(yǎng)成的重要環(huán)節(jié)之一[3]。隨著我國醫(yī)療事業(yè)的改革和發(fā)展,臨床醫(yī)師崗位勝任力研究逐漸完善,可以作為醫(yī)生發(fā)展的評價指標,授課醫(yī)生按照臨床醫(yī)師的標準,闡述相應(yīng)的案例和富有挑戰(zhàn)性的課題,并在授課時收集有關(guān)臨床醫(yī)師所確定的課題資料,包括相關(guān)知識、現(xiàn)有的方法以及在國外最新進展等[4]。
與國外醫(yī)學(xué)教育相比,我國醫(yī)學(xué)院校在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生臨床實踐能力方面存在明顯短板,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是重理論輕應(yīng)用,醫(yī)學(xué)生很少參與醫(yī)學(xué)診療活動,而只能作為旁觀者,缺乏獨立性和創(chuàng)造性;二是臨床實踐教學(xué)活動中,師生互動性差,不能發(fā)揮醫(yī)學(xué)生的主觀能動性和學(xué)習(xí)積極性,不利于研究和解決問題。? ? ?因此,改變以往僵化的臨床教學(xué)模式尤為重要,要“以人為本”,確立醫(yī)學(xué)生的主體地位,改變以往臨床實踐中教師為主導(dǎo)的模式,遵循科學(xué)化、民主化原則,根據(jù)醫(yī)學(xué)生個體差異組織教學(xué),并以展現(xiàn)個人優(yōu)勢為標準,鼓勵和引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生根據(jù)自身優(yōu)勢全面發(fā)展。在臨床教學(xué)中,要采取“開放包容”的態(tài)度,給醫(yī)學(xué)生暢所欲言、發(fā)表意見的機會,鼓勵醫(yī)學(xué)生取長補短。在臨床帶教中,可以充分應(yīng)用信息化平臺,臨床醫(yī)師可以使用信息化手段做出PPT,以此反映案例或課題的基本內(nèi)容和解決方案,再與其他臨床醫(yī)師共同發(fā)表意見并開展溝通與互動,通過理論和實際的有機結(jié)合,不斷探討臨床思維的過程,從而增強人際交往能力,并提高團結(jié)合作精神。醫(yī)學(xué)引路者在交流時發(fā)揮著聽眾和引導(dǎo)者的作用,在臨床醫(yī)師崗位勝任力帶教中,應(yīng)做到不干擾、少批評、多溝通,以維持醫(yī)生群體中良好的交流環(huán)境,通過適當控制臨床醫(yī)師的發(fā)言時間,激發(fā)沉默的臨床醫(yī)師主動發(fā)表意見,并力圖讓每個臨床醫(yī)師融入良好的交流氛圍中,以此改善人際交往[5]。此外,教師根據(jù)討論進程和成績做出判斷,尤其是崗位專長的內(nèi)容,對臨床醫(yī)師的現(xiàn)場表現(xiàn)給予肯定,并指出不足之處,對問題和疑問進行系統(tǒng)總結(jié),便于提高教學(xué)質(zhì)量。
本次研究發(fā)現(xiàn),觀察組崗位勝任力指標成績均高于對照組(P<0.05);培訓(xùn)前兩組崗位勝任能力、理論知識與臨床工作能力評分無差異(P>0.05),培訓(xùn)3個月后觀察組崗位勝任能力、理論知識與臨床工作能力評分均高于對照組(P<0.05)。
臨床醫(yī)師崗位勝任力的臨床帶教中,要想提升臨床醫(yī)師的崗位勝任力,就需要充分借助信息化平臺,采用合適的教學(xué)方法。在實際帶教期間,可以使用一些“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”創(chuàng)立微信平臺,在微信平臺中實現(xiàn)有效地溝通與交流。通過臨床不斷地探索和實踐,發(fā)現(xiàn)授人以魚不如授人以漁,在臨床醫(yī)師崗位勝任力的臨床帶教中,使用多樣化的教學(xué)方式,讓臨床醫(yī)師在基礎(chǔ)教學(xué)中能夠具備扎實的理論基礎(chǔ),也可以實現(xiàn)相互學(xué)習(xí),從而不斷豐富醫(yī)學(xué)專業(yè)知識[6]。此外,臨床醫(yī)師也可以提高人際交往能力,在討論中積極表達意愿,在團隊中累積診療知識,培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向和執(zhí)行意識,在瞬息萬變的情境中培養(yǎng)個性特質(zhì),并提高臨床醫(yī)師崗位勝任力。
四、結(jié)束語
綜上所述,長期以來,臨床教育習(xí)慣于采用自我構(gòu)想的“權(quán)威”模式來教育醫(yī)學(xué)生,但在這種帶教模式下,始終難以取得令人滿意的效果,訓(xùn)練出來的醫(yī)學(xué)生既缺乏實際操作技能,也缺乏醫(yī)患溝通技巧。而將信息化平臺應(yīng)用于臨床醫(yī)師崗位勝任力的臨床帶教,就可以借助信息化平臺實現(xiàn)醫(yī)學(xué)生、帶教醫(yī)師、患者等多方面的溝通,并采用多元化的教學(xué)方式,幫助醫(yī)學(xué)生自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)其專業(yè)能力以及團隊溝通能力。
作者單位:王茜 長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三臨床醫(yī)院
李曉明 長春中醫(yī)藥大學(xué)
參? 考? 文? 獻
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