“解憂雜貨鋪”：掃清留學(xué)路上的“絆腳石”

文_ 藍(lán)海

近年來，全球留學(xué)始終保持上升態(tài)勢。中國作為世界上最大的留學(xué)生輸出國，目前有100 余萬名學(xué)生在海外就讀。龐大的留學(xué)生群體無時無刻不牽動著祖國的心，牽動著背后千千萬萬個家庭。

隨著社會環(huán)境的快速變化，留學(xué)生的心理問題日漸凸顯，引發(fā)廣泛關(guān)注。開學(xué)季來臨，中國各駐外使領(lǐng)館紛紛發(fā)布公告，提醒在外留學(xué)生關(guān)注心理健康，遇到問題及時尋求幫助。那么，如果留學(xué)生察覺自己出現(xiàn)了心理問題，可以向哪些地方尋求幫助呢？

學(xué)校心理咨詢中心

海外高校非常重視學(xué)生的心理健康，很多高校都設(shè)有健康服務(wù)中心，由專業(yè)的心理醫(yī)生和心理健康顧問為學(xué)生提供咨詢服務(wù)。通常，全日制在讀生可以免費享受學(xué)校的咨詢服務(wù)。

在美國，大學(xué)開設(shè)的健康服務(wù)中心會為學(xué)生提供疾病治療、心理咨詢、健康教育等方面的服務(wù)。學(xué)校官網(wǎng)通常會有健康服務(wù)中心的詳細(xì)介紹，學(xué)生可以上網(wǎng)查詢相關(guān)信息。需要注意的是，這類服務(wù)往往需要提前預(yù)約，咨詢師會根據(jù)實際情況幫助學(xué)生處理情緒與心理問題。

在英國，大學(xué)的心理咨詢室通常開設(shè)在學(xué)生中心，學(xué)生可以通過預(yù)約獲得一對一的心理咨詢，學(xué)校咨詢師會根據(jù)實際情況來判斷接受咨詢的次數(shù)，并提供相應(yīng)幫助。

使領(lǐng)館

派駐在各國的中國使領(lǐng)館是祖國兒女的堅實后盾，留學(xué)過程中遭遇人身安全威脅或遇到突發(fā)事件等，均可尋求使領(lǐng)館的幫助。使領(lǐng)館積極關(guān)注留學(xué)生心理健康，通過提供相關(guān)服務(wù)，確保海外留學(xué)人員健康安全。

曾有留學(xué)生張某向我國駐紐約總領(lǐng)館求助稱，其因瑣事與同學(xué)發(fā)生爭吵，周圍同學(xué)感覺異常叫來學(xué)校心理醫(yī)生，校醫(yī)呼叫救護車將其送到精神病院檢查。美國大學(xué)對學(xué)生患精神疾病的情況非常小心謹(jǐn)慎，校醫(yī)評估學(xué)生可能存在精神異常，一般會在第一時間將其送到精神病院診治，以確保其人身安全。學(xué)生的精神狀態(tài)、言行舉止都是校醫(yī)當(dāng)時作出判斷的重要依據(jù)。諸如“不想活了”“你等著瞧”“同歸于盡”等帶有恐嚇意味的口頭禪、玩笑話，均可能被認(rèn)為是具有攻擊性的語言信號，隨意說出口可能面臨被強制送醫(yī)或其他嚴(yán)重后果。為此，中國駐紐約總領(lǐng)館提醒留學(xué)生，如遇心理問題可以通過致電（888）692-9355、發(fā)送短信WELL至65173 或登錄網(wǎng)站nyc.gov/nycwell 等方式聯(lián)系“健康紐約”（NYC Well）24 小時心理輔導(dǎo)熱線，尋求免費心理咨詢和指導(dǎo)（有中文服務(wù)）。

近年來，中國駐加拿大使館也持續(xù)為在加留學(xué)人員提供心理支持服務(wù)，該服務(wù)項目由渥太華、多倫多、蒙特利爾、溫哥華等地的資深華人心理專家共同組成，留學(xué)生可以通過“加拿大留學(xué)生心理服務(wù)”微信公眾號預(yù)約心理咨詢服務(wù)。

“平安留學(xué)”相關(guān)部門

教育部平安留學(xué)受教育部委托，為留學(xué)生提供留學(xué)行前培訓(xùn)等公益服務(wù)。行前培訓(xùn)的服務(wù)對象包括國家公派留學(xué)人員，校際交流、合作辦學(xué)出國學(xué)習(xí)人員，以及自費留學(xué)人員等各類出國留學(xué)群體。“北京大學(xué)—清華大學(xué)出國人員心理健康支持項目組”參與行前培訓(xùn)，該項目組由北京大學(xué)心理專家牽頭組織，不僅針對出國留學(xué)人員自我心理調(diào)適等相關(guān)問題編寫了宣傳冊，還編制了“留學(xué)適應(yīng)力測試”，并啟動了對留學(xué)生心理健康進行動態(tài)追蹤的服務(wù)模式。

與此同時，教育部平安留學(xué)官網(wǎng)上線了心理咨詢課堂，以視頻的形式邀請心理專家為廣大留學(xué)生進行心理輔導(dǎo)。其中，如何有效地應(yīng)對考試焦慮、走出社交恐懼癥、抑郁的識別與應(yīng)對等課程，有針對性地說明了當(dāng)下留學(xué)生所面對的心理問題，同時提出了解決辦法，對留學(xué)生可以產(chǎn)生良好的心理輔導(dǎo)作用。

心理咨詢平臺

利用網(wǎng)絡(luò)尋找心理醫(yī)生也是一種不錯的辦法。以美國為例，留學(xué)生可以通過Psychology Today、Good Therapy 等網(wǎng)站查詢心理咨詢師及其聯(lián)系方式。另外，還有心理健康熱線與在線App 可以提供咨詢，并且部分提供中文服務(wù)。如遇緊急情況，可以直接撥打911。如果尋找線下心理咨詢機構(gòu)，咨詢師會在首次咨詢時詢問來訪者的基本情況，比如年齡、家庭狀況、社會關(guān)系、個人成長史、個人及家庭疾病史等。

加拿大2021 年成立了加拿大心理健康互助中心（Mental Health Mutual-aid Hub Canada，MHMH），這是一個由多位華人心理學(xué)專家、心理健康工作者、接受專業(yè)訓(xùn)練的心理健康大使和小太陽義工組成，為身處困境的中國留學(xué)生打造的心理健康互助平臺。通過國語心理熱線、加華心理健康互助（WeSupport）、朋輩心理支持、跨代互動、線上研討會、專業(yè)培訓(xùn)、社區(qū)教育等預(yù)防和干預(yù)策略，為中國留學(xué)生提供及時有效的心理支援服務(wù)。

英國留學(xué)生可以通過國民醫(yī)療服務(wù)體系（NHS）接受免費的心理咨詢服務(wù)，也可以在全科醫(yī)生（General Practitioner,GP）診所預(yù)約心理健康咨詢，GP 會根據(jù)具體情況進行診療或幫忙聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。另外，還可以在英國心理咨詢協(xié)會（BACP）官網(wǎng)查詢專業(yè)的持證咨詢師，輸入想咨詢的問題和地址后系統(tǒng)會自動推薦適合的咨詢師，包含咨詢師的專業(yè)背景、價格以及聯(lián)系方式。除此之外，留學(xué)生亦可以通過夜線Nightline（由學(xué)生運營，提供匿名傾聽服務(wù)的組織）尋求幫助。