便捷 關(guān)鍵小事“碼”上辦好

本刊記者 楊海濱 胡欣

讓群眾與人大代表通過(guò)手機(jī)“鍵對(duì)鍵”實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”，群眾訴求在“指尖上”傳遞，代表線(xiàn)上“秒答復(fù)”線(xiàn)下“快落實(shí)”……

2022年5月，濰坊市濰城區(qū)人大常委會(huì)充分借助“數(shù)智賦能”代表工作，研發(fā)啟用“碼上見(jiàn)代表”履職平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)代表“碼”上見(jiàn)、實(shí)事馬上辦，為人大代表履職插上“數(shù)智翅膀”。

給居民添堵的管線(xiàn)，疏！

小區(qū)里沒(méi)有停車(chē)的地方怎么辦？能不能打造一個(gè)居民拉家常的小廣場(chǎng)？地下室有積水該找誰(shuí)來(lái)處理？……濰城區(qū)人大代表、南關(guān)街道倉(cāng)南街社區(qū)黨委書(shū)記張霞的“碼上見(jiàn)代表”小程序里，收到了許多社區(qū)居民的意見(jiàn)建議?！翱此埔患∈聝海瑓s是人民群眾真正急難愁盼的事，辦好這些關(guān)鍵小事就是解決民生大事?！睆埾颊f(shuō)。

2022 年6 月16 日，張霞接到萬(wàn)豐源小區(qū)居民掃碼反映“地下室常存有積水”的問(wèn)題后，第一時(shí)間趕到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)察看。她發(fā)現(xiàn)，積水不僅給業(yè)主造成財(cái)產(chǎn)損失，地下室內(nèi)的配電箱也多次受到水浸，給業(yè)主生命安全造成嚴(yán)重威脅，有關(guān)部門(mén)單位職責(zé)卻梳理不清。面對(duì)如此困境，張霞耐著性子，反復(fù)溝通摸排，終于通過(guò)管線(xiàn)查到了根源，經(jīng)過(guò)21 天的施工，完成管線(xiàn)接入市政管網(wǎng)的工作，徹底解決了小區(qū)地下室積水問(wèn)題。

“有了‘碼上見(jiàn)代表’，很多矛盾在基層就被化解了，真正實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道?！睆埾颊f(shuō)，“‘碼上見(jiàn)代表’的推出，使每位代表的作用都得到了淋漓盡致的發(fā)揮。”

讓學(xué)生繞路的圍墻，拆！

“這條路終于打通了，接送孩子再也不用繞遠(yuǎn)路了。”魯發(fā)名城小區(qū)居民隋立濤感慨道。隋立濤居住的小區(qū)有6031 戶(hù)、2 萬(wàn)多名居民，目前有896 個(gè)學(xué)生在小區(qū)西側(cè)的利昌學(xué)校讀書(shū)。小區(qū)與學(xué)校的直線(xiàn)距離只有400 米，由于歷史原因，小區(qū)西界圍墻堵住了孩子們?nèi)ネ鶎W(xué)校的道路。

“孩子們上學(xué)要繞3 里地，能不能打開(kāi)這堵墻，向西拓出一條路來(lái)?”2022 年7 月29 日，隋立濤通過(guò)“碼上見(jiàn)代表”小程序，向區(qū)人大代表、西關(guān)街道福壽街社區(qū)黨委書(shū)記畢汝生提出了這個(gè)問(wèn)題。

“一堵圍墻事情雖小，但卻關(guān)乎896 個(gè)孩子的上學(xué)路，涉及上千名家長(zhǎng)。”畢汝生對(duì)記者說(shuō)，他收到反映后，第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)多方論證，他提出代表建議，由區(qū)人大常委會(huì)轉(zhuǎn)交區(qū)政府辦理，僅用一天半的時(shí)間，橫亙?cè)谛^(qū)和學(xué)校間多年的圍墻即被拆除。

圍墻拆除了，“心墻”打通了。居民拿起手機(jī)掃碼就可以向代表反映問(wèn)題，相當(dāng)于把人大代表聯(lián)絡(luò)站搬到了家門(mén)口?！皵?shù)智賦能”進(jìn)一步拓寬了人大代表常態(tài)化聯(lián)系群眾的渠道，實(shí)現(xiàn)了更好地傾聽(tīng)民聲、匯集民意、集中民智。

使城市“拉胯”的老路，修！

一條向陽(yáng)路，半部濰坊史。向陽(yáng)路作為濰坊城區(qū)歷史上的南北中軸線(xiàn)，分布著濰縣縣衙、十笏園、狀元胡同等濰縣傳統(tǒng)文化根脈，承載了諸多老濰縣人的歷史記憶。就是這條歷經(jīng)風(fēng)雨的“長(zhǎng)壽路”，卻因年久失修，電線(xiàn)凌亂、道路斑駁，不符合建設(shè)高品質(zhì)城市的定位要求。

“我從小生活在老濰縣，對(duì)這里有著深厚的感情，可每次路過(guò)向陽(yáng)路，看見(jiàn)破敗不堪的街道，心里都不是滋味。”長(zhǎng)勝小區(qū)居民齊輝說(shuō)。2022 年12 月，齊輝抱著試一試的想法，在微信里找到“碼上見(jiàn)代表”小程序，將“提升改造向陽(yáng)路”的要求直接反映給了濰城區(qū)人大代表、城關(guān)街道人大工作室主任王剛。

王剛經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研，向區(qū)人大常委會(huì)提交了代表建議，后轉(zhuǎn)交區(qū)政府辦理。區(qū)政府在經(jīng)過(guò)詳細(xì)研究后，決定將向陽(yáng)路周邊區(qū)域納入城市更新項(xiàng)目。從齊輝反映問(wèn)題到向陽(yáng)路列入城市更新規(guī)劃，這一系列工作僅僅歷時(shí)兩個(gè)月。站在向陽(yáng)路改造“進(jìn)行時(shí)”的老城墻前，齊輝笑著說(shuō)：“要求能被滿(mǎn)足，很有幸福感！”

目前，老城墻地塊已完成土地勘測(cè)，預(yù)計(jì)今年年底將打造成為集休閑觀(guān)光、文化旅游為一體的文化公園。未來(lái)的向陽(yáng)路將呈現(xiàn)嶄新面貌，在歷史變遷中煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

“碼上見(jiàn)代表”賦能濰城區(qū)人大工作創(chuàng)新，為發(fā)展全過(guò)程人民民主提供了數(shù)智支持，打破時(shí)空限制，讓人大代表全天候“云”值班，使代表履職延伸到了基層末梢，隨時(shí)隨地解決群眾訴求，“碼”上實(shí)現(xiàn)代表與群眾的雙向奔赴。

“截至6 月底，‘碼上見(jiàn)代表’平臺(tái)共收到群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題686 個(gè)，其中621 個(gè)問(wèn)題得到了快速辦結(jié)?！睘H城區(qū)人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任楊效農(nóng)表示，區(qū)人大常委會(huì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)推廣使用，更好發(fā)揮平臺(tái)作用。■