基于虛擬教研室培育大數(shù)據(jù)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐探索

郭 斌

（北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 商學(xué)院，北京 100024）

當(dāng)今時(shí)代發(fā)展，刺激了新一代信息技術(shù)的不斷滲透到產(chǎn)業(yè)鏈重組中，促使虛擬教研室成為大數(shù)據(jù)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革及人才培養(yǎng)體系建構(gòu)的重要手段。以技術(shù)革命、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型和模式創(chuàng)新為變革特征的新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)加劇了國(guó)內(nèi)外科技人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以人口流動(dòng)、老齡化、少子化、“雙減”調(diào)控和新城鎮(zhèn)化為主要表現(xiàn)的教育資源重配驅(qū)動(dòng)力，正不斷要求職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)從教育理念、授課內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)方法等層面與數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)踐全方位接軌[1]。自2022年2 月以來(lái)，教育部已陸續(xù)啟動(dòng)了兩批共657 所高校虛擬教研室試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，推動(dòng)了數(shù)字化教研形式創(chuàng)新及平臺(tái)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)變革。自1998 年首次提出“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)”[2]以來(lái)，“虛擬教研”就以其跨時(shí)空、多模態(tài)及低成本等優(yōu)勢(shì)被社會(huì)大眾所接受，并逐漸演化為線上教研、“e 課堂”等新模式[3]，受到越來(lái)越多研究者的關(guān)注。

2015 年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》提出了探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用[4]。2018 年《工商管理類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)）》也明確提出了跨專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)，要求學(xué)生具備大數(shù)據(jù)分析思維并掌握多學(xué)科交叉知識(shí)[5]。于是，作為適應(yīng)新時(shí)代特色產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新細(xì)分方向，職業(yè)院校設(shè)立大數(shù)據(jù)營(yíng)銷專業(yè)既能夠應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新，又能推進(jìn)智能技術(shù)與傳統(tǒng)銷售的有機(jī)融合與加速演化。根據(jù)2016 年教育部《教育信息化“十三五”規(guī)劃》提出的加強(qiáng)智能教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)用來(lái)全面支撐教學(xué)測(cè)評(píng)管理與精準(zhǔn)監(jiān)控的指導(dǎo)意見[6]，職業(yè)院?？山柚鷶?shù)字智能技術(shù)的虛擬教研室模式，增設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷專業(yè)（或在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)下新設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方向），以改革傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)科育人體系，抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)下職業(yè)發(fā)展新機(jī)遇，為新型營(yíng)銷人才的培育不斷注入新活力。

筆者經(jīng)查閱既有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)于虛擬教研室的研究多集中于界定概念、明確目標(biāo)及應(yīng)用技術(shù)上[7]。通過對(duì)比教師發(fā)展中心[8]、教育信息平臺(tái)[9]及網(wǎng)絡(luò)師資團(tuán)體[10]等現(xiàn)有教學(xué)組織形式，歸納總結(jié)出其跨時(shí)空跨院校交流、多層級(jí)多學(xué)科交叉、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化共享等新的功能特征。然而，目前仍缺少針對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷專業(yè)增添授課環(huán)節(jié)及豐富課程模塊等具體問題的深入研討。作為創(chuàng)新型基層教研組織，建設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室的戰(zhàn)略重點(diǎn)仍需落腳于培育學(xué)科資源整合、數(shù)字技術(shù)賦能及校際泛在互聯(lián)的“智能+”平臺(tái)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)上[11]。雖然已有學(xué)者將教師共同體理論作為建設(shè)虛擬教研室的研究視角并建立了教學(xué)管理模型[12]，但研究仍停留于解決傳統(tǒng)專業(yè)發(fā)展及常規(guī)人才培養(yǎng)中遇到的一般性問題，并非聚焦于指導(dǎo)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等特定專業(yè)的建設(shè)上。因此，本研究嘗試從培育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的視域構(gòu)建大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室，旨在為職業(yè)院校傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一些理論參考。

一、設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室實(shí)踐的必要性

目前，我國(guó)職業(yè)院校營(yíng)銷系建制與新興企業(yè)需求存在差距。2021 年《教育部高等教育司關(guān)于開展虛擬教研室試點(diǎn)建設(shè)工作的通知》提出，虛擬教研室是數(shù)字智能時(shí)代應(yīng)探索的新型示范基層教學(xué)組織[13]，以創(chuàng)新教學(xué)方式、豐富備課資源、共建師資團(tuán)隊(duì)及開展交流培訓(xùn)。雖然傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系也有教學(xué)名師組建的師資團(tuán)隊(duì)，但較難創(chuàng)造出全名師教研團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系教師多來(lái)自工商管理學(xué)科，內(nèi)部管理關(guān)系都由職務(wù)權(quán)責(zé)確定且有強(qiáng)的封閉性。而大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室則由有相同職業(yè)志趣及共同利害關(guān)聯(lián)的任課教師組成，以培育更有歸屬感的教學(xué)團(tuán)體為主導(dǎo)，兼具互惠共進(jìn)性和開放協(xié)調(diào)性的自組織特點(diǎn)[14]。這種模式不僅能及時(shí)建立起遵循統(tǒng)一行為規(guī)范的名師團(tuán)隊(duì)，還有利于各教師間開展友好競(jìng)爭(zhēng)及互相請(qǐng)教學(xué)習(xí)，拓寬其學(xué)科視野及專業(yè)維度。

（一）組織靈活

職業(yè)院校傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系教師均需遵守二級(jí)學(xué)院的人員安置，缺少多學(xué)科自愿組群及跨院校師資互換。雖有固定成熟的管理獎(jiǎng)懲制度，但多為硬性的指標(biāo)規(guī)定，造成教學(xué)內(nèi)容很難動(dòng)態(tài)變換，及時(shí)調(diào)整新課程或建設(shè)新專業(yè)更是難上加難。教研業(yè)務(wù)與行政事務(wù)出現(xiàn)本末倒置，即便有定期召開任課教師例會(huì)，也僅限于傳達(dá)學(xué)校教學(xué)政策，例行布置課程任務(wù)，而疏于研討共性問題。一些教師只能自行摸索授課技巧，教學(xué)質(zhì)量較難保持均衡穩(wěn)定，也不利于營(yíng)銷專業(yè)擴(kuò)充新方向及開設(shè)新課程。而建設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室可通過資深教授及教研名師以身作則，引導(dǎo)建設(shè)更具朝氣蓬勃的專業(yè)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提攜中青年教師不斷開展教改研究并創(chuàng)新育人方法。盡管大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室缺乏傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系在行政隸屬及時(shí)空統(tǒng)籌上的執(zhí)行便利性，但卻能吸引志同道合的校內(nèi)外其他專業(yè)授課教師，組建為更廣泛的在線教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（二）資源擴(kuò)充

傳統(tǒng)商學(xué)院（營(yíng)銷系）的建制結(jié)構(gòu)雖能規(guī)范教學(xué)內(nèi)容并把控授課質(zhì)量，但也因此導(dǎo)致營(yíng)銷專業(yè)教研活動(dòng)單一，不易于適時(shí)調(diào)整培育方案，不僅阻礙了任課教師跨院?；?dòng)，也不利于培育多學(xué)科交叉型教師。傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系較難快速擴(kuò)充師資隊(duì)伍，只能重復(fù)利用已有的課程內(nèi)容與數(shù)據(jù)資料，知識(shí)更新速度緩慢，與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的代際差距越拉越大；即使有其他知名院校的師資援助或提供資源幫扶，也會(huì)因地理位置過遠(yuǎn)而難以及時(shí)分享信息，更無(wú)法對(duì)即時(shí)性教研問題開展實(shí)時(shí)溝通。作為多院?？鐚W(xué)科教師間共建、共享、共管的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室將有助于匯集多層次、各類型的教學(xué)資源，并提供全方位的開放使用。而且多院校骨干名師也可組成內(nèi)固外松的高水平核心教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并憑借豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)成果及教研資源，再吸引并帶領(lǐng)虛擬教研室外部成員依據(jù)教學(xué)需求自主參與教改項(xiàng)目的實(shí)施過程。

（三）經(jīng)驗(yàn)互鑒

因受職稱晉升及聘期考核等從業(yè)壓力的影響，一些中青年教師重科研而輕教學(xué)，較難形成老中青教研“傳幫帶”效應(yīng)，使得教學(xué)研討頻次降低、研討參與積極性不高，并容易造成師資團(tuán)隊(duì)斷層等問題。傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系由各任課教師按課程類別分組開展同行備課、授課、聽課，集中出卷、閱卷、查卷等教研活動(dòng)，資源共享及課題探討總會(huì)局限在小圈子，缺乏創(chuàng)新性及拓展性，難以滿足學(xué)生多元化的需要，與社會(huì)營(yíng)銷實(shí)務(wù)相脫離。而大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室可利用數(shù)字化溝通工具及跨院校開源數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，能夠精準(zhǔn)定位出教學(xué)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)短板，在建設(shè)一流教學(xué)團(tuán)隊(duì)中尋找真問題，在學(xué)情分析及學(xué)業(yè)診斷中探索疑難問題。既促進(jìn)本校名師引領(lǐng)教學(xué)，又能請(qǐng)到校外專家傳授經(jīng)驗(yàn)。此外，通過參與社會(huì)團(tuán)體援建培訓(xùn)、開展課程研討主題沙龍及組織業(yè)界發(fā)聲并建言獻(xiàn)策等社會(huì)活動(dòng)，推進(jìn)社群互動(dòng)、師生同行、督導(dǎo)診斷、校際交流和協(xié)會(huì)共助。

（四）交流便捷

線下教學(xué)難以回溯考評(píng)，不利于集中教師探討過程性問題，僅能依據(jù)平時(shí)成績(jī)推測(cè)課堂效果，且易受到主觀情緒的影響。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室采取扁平化管理方式，其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)留存清晰、公開的授課過程，方便更多教師利用碎片化時(shí)間在線遠(yuǎn)程參與更有針對(duì)性的教學(xué)研討。傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系僅有本專業(yè)教師，授課模式單一且受時(shí)空所限，不能應(yīng)對(duì)社會(huì)學(xué)習(xí)的數(shù)字化變革。智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)模式創(chuàng)新，迫使職業(yè)院校營(yíng)銷專業(yè)的課堂方案設(shè)計(jì)、課程育人方法及師生配合途徑都需要加快突破具體場(chǎng)景的限制。依托新一代信息處理算法，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室可通過多場(chǎng)景交互數(shù)字技術(shù)，如課程直播、移動(dòng)教室、智能訓(xùn)練、在線作坊、名師網(wǎng)課等，創(chuàng)設(shè)出多樣化混合式的教學(xué)新場(chǎng)景，不僅有助于本專業(yè)教師與國(guó)家級(jí)教學(xué)名師共享一流課程資源，還能拉動(dòng)有共同意愿、專攻新領(lǐng)域的跨專業(yè)教師進(jìn)行線上實(shí)時(shí)交流。

二、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室平臺(tái)化團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

針對(duì)建設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷新專業(yè)（或在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)下開設(shè)該新方向），職業(yè)院校利用虛擬教研室平臺(tái)就可支持校內(nèi)外教師組織多學(xué)科交叉及多院校聯(lián)合等教學(xué)共建活動(dòng)。因受限于工商管理學(xué)科背景及行政人事管理體制，單憑傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系現(xiàn)有教師獨(dú)立建成新專業(yè)（或?qū)I(yè)新方向），較難兼顧教學(xué)方法創(chuàng)新性、課型設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)性及授課內(nèi)容開放性。而大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室則能在不改變?cè)腥耸玛P(guān)系及學(xué)科背景的前提下，靈活高效地建立起可適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)變化的新專業(yè)（或?qū)I(yè)新方向），即通過先設(shè)定舉行教工培訓(xùn)、加強(qiáng)教學(xué)研究、共建教學(xué)資源及創(chuàng)新教研樣態(tài)等多方面任務(wù)，再逐個(gè)細(xì)分為可操作的各項(xiàng)措施，搭建起擁有積極的創(chuàng)新動(dòng)力、更強(qiáng)的授課能力、豐富的教學(xué)資源及群體認(rèn)同精神的跨學(xué)科平臺(tái)化教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)，如圖1 所示。

圖1 依托虛擬教研室打造大數(shù)據(jù)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)施路線

（一）合作方式

建設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室會(huì)涉及多地區(qū)跨行業(yè)各機(jī)構(gòu)的教研人員、穩(wěn)定的上課場(chǎng)所及先進(jìn)的設(shè)施平臺(tái)等重要單元。例如，其教學(xué)交互聯(lián)絡(luò)中心就包括了教研會(huì)議中心（內(nèi)設(shè)電子屏幕、全向麥克風(fēng)、廣角攝像頭、局域網(wǎng)絡(luò)等）和數(shù)字智慧教室（配置教學(xué)軟件、錄制設(shè)備、移動(dòng)平板、智能手機(jī)、投射頭盔等）。目前，職業(yè)院校虛擬教研室教學(xué)團(tuán)隊(duì)主要有以下合作形式：一是利用在線視頻會(huì)議、即時(shí)溝通應(yīng)用、交互通信平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)工具的虛擬社群；二是采取公益開放課件、高校社區(qū)慕課、課程聯(lián)盟分享等溝通形式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；三是開展產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同育人、市屬高校教研聯(lián)合體的示范試點(diǎn)。

培育大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室平臺(tái)化團(tuán)隊(duì)的重心在于利用新一代信息技術(shù)拉近距離、整合時(shí)間及優(yōu)化資源，促使教研效率倍增，大幅創(chuàng)造人才培養(yǎng)效益。其技術(shù)類別有授課網(wǎng)絡(luò)（微信群、公眾號(hào)、微博端、慕課堂等）和數(shù)據(jù)平臺(tái)（教師上傳、學(xué)生下載、多方共享等）[15]。作為職業(yè)院校教學(xué)合作中的主導(dǎo)單位，傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷系仍需與代理平臺(tái)及合作企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，獲取專業(yè)化的配套部件（智慧教室軟件、數(shù)字存儲(chǔ)設(shè)備等）。其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)既可以視頻直播教學(xué)，還設(shè)置了共享屏幕、課件切換、白板書寫及舉手討論等“孿生課堂”功能。學(xué)生課后也能隨時(shí)回看。后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，并能考核其后期的復(fù)習(xí)效果。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室教學(xué)團(tuán)隊(duì)先由知名高校選擇在線教學(xué)平臺(tái)并分享其課程資源，其他外圍高校再參考制定出培育方案并實(shí)施教學(xué)。線上資源不僅能服務(wù)于本校師生，還能幫助其他院校創(chuàng)新教學(xué)模式。其基本任務(wù)為優(yōu)質(zhì)教材開發(fā)（課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)教材引進(jìn)、編著定期改版及成果總結(jié)推廣等）與精品專業(yè)課程建設(shè)（教學(xué)方法研究、課程師資培訓(xùn)、在線課程錄制、教學(xué)效果評(píng)價(jià)及學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐等），而核心價(jià)值在于培養(yǎng)具有國(guó)際視野、家國(guó)情懷、扎實(shí)基礎(chǔ)、突出技能及自主創(chuàng)新的一流營(yíng)銷人才。

（二）組織架構(gòu)

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室建設(shè)的時(shí)空跨度大、參與人員廣及要素關(guān)聯(lián)多，需要確保網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、組織有力、有序分工、溝通順暢、設(shè)備先進(jìn)、資源互補(bǔ)及運(yùn)行高效。職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的復(fù)雜性就決定了其需要更開放、多元的教學(xué)改革方法，注重促進(jìn)學(xué)科交叉、教研融合、知識(shí)跨界與技術(shù)創(chuàng)新。培育大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室平臺(tái)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)將成為職業(yè)教育適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前瞻優(yōu)選[16]。該教學(xué)團(tuán)隊(duì)既要承擔(dān)教學(xué)管理，又要完成課程講授，特別是要方便專職教師發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)并進(jìn)行課程內(nèi)容分工，整體上不僅減輕了教師教學(xué)負(fù)擔(dān)，還提高了工作質(zhì)量。

一般情況下，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)可分為以下層級(jí)：一是管理頂層，由院系與專家協(xié)商組成，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)培育方案并把控細(xì)分方向，如重大決策、任務(wù)安排、技術(shù)支持、日常運(yùn)行及政策落實(shí)等；二是核心人員，由各課程教材作者、精品課程主講人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及教改項(xiàng)目成員組成；三是固定成員，由本校營(yíng)銷系教材編寫組及在崗、在編教師構(gòu)成；四是外圍顧問，由校外相關(guān)專業(yè)教師及合作企業(yè)專家組成，負(fù)責(zé)對(duì)教育教學(xué)重大問題進(jìn)行咨詢研討。此外，大數(shù)據(jù)虛擬教研室還要將校外在線直播端口與校內(nèi)教務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合，以便于開展多方混合式教學(xué)活動(dòng)。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室平臺(tái)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)需依托創(chuàng)新教學(xué)模式、前沿育人理念、優(yōu)質(zhì)課程資源、精準(zhǔn)授課設(shè)計(jì)及先進(jìn)教學(xué)方法，并借助“智慧+”教育資源庫(kù)，將師生間的教與學(xué)互動(dòng)全過程貫穿其中。同時(shí)，平臺(tái)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)還能利用碎片化時(shí)間增強(qiáng)知識(shí)交流與信息溝通，以實(shí)現(xiàn)“不下課”的混合式教學(xué)模式。例如，課前預(yù)習(xí)模塊設(shè)置導(dǎo)學(xué)功能，可包含開展課程設(shè)計(jì)、發(fā)布教學(xué)大綱、設(shè)置章節(jié)安排及展示考核說(shuō)明等，以供學(xué)生登錄平臺(tái)賬號(hào)后就能提前了解專業(yè)課程。這樣，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室能幫助學(xué)生每學(xué)期修完24～28 個(gè)專業(yè)課學(xué)時(shí)，可輔助各任課教師承擔(dān)6～7 門課的教學(xué)管理，并完成300～350 人的作業(yè)批改與日常答疑。

（三）運(yùn)作形式

探索虛擬教研室的混合式教學(xué)模式，將有助于利用數(shù)字智能技術(shù)打破定制化課堂教育的時(shí)空限制，建立有效的師生學(xué)習(xí)共同體（擺脫課堂依賴）及教師教研共同體（提供精準(zhǔn)指導(dǎo)）[17]。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室平臺(tái)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作形式主要有：一是以網(wǎng)絡(luò)空間為主陣地，設(shè)計(jì)線上線下綜合課堂，針對(duì)重要專題進(jìn)行視頻討論；二是利用通信工具（微信、釘釘?shù)龋┙⒔萄腥?，將特定活?dòng)及時(shí)發(fā)送群消息；三是依托在線公開課平臺(tái)完成視頻錄制、課件上傳、作業(yè)批改等教學(xué)工作；四是建立在線信息公告牌（公眾號(hào)、微博等），短周期展示教改進(jìn)度并發(fā)布重要成果。

為避免教師陷入觀念保守、知識(shí)滯后及創(chuàng)新匱乏等授課困境，職業(yè)院校應(yīng)先改革基層教學(xué)組織。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室可按照課程導(dǎo)入、培育目標(biāo)、教學(xué)前測(cè)、參與學(xué)習(xí)及后測(cè)總結(jié)等流程順序形成完整閉環(huán)，并創(chuàng)新性地將整體課堂分為兩等份，教師授課及學(xué)生討論各占一半，打破了傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學(xué)模式，即細(xì)分為教師精講、學(xué)生自學(xué)、小組展示及師生問答。任課教師可自行組合虛擬班級(jí)，突破固定時(shí)空，即由不同地區(qū)選課學(xué)生靈活成班，并在同類課程教學(xué)管理中仍以首次分班為準(zhǔn)，便于師生順暢交流。授課時(shí)間被選定后就會(huì)具有排他性，同一學(xué)期同一專業(yè)的教師分別依據(jù)日程統(tǒng)一填報(bào)直播安排，如周末及節(jié)假日等特殊時(shí)段安排。

線上線下結(jié)合及校企產(chǎn)學(xué)實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)模式，要求在線直播課時(shí)占比不少于50%，任課教師每周直播不超過4 節(jié)課，每節(jié)25 分鐘。在直播時(shí)間及授課內(nèi)容確定后，教師應(yīng)按院校具體文件給對(duì)應(yīng)學(xué)生發(fā)布公告，在授課前就可確定知識(shí)要點(diǎn)并導(dǎo)出任務(wù)清單。通過平臺(tái)推送輔導(dǎo)資料及自學(xué)視頻，全面幫助學(xué)生加深知識(shí)理解與理論運(yùn)用。學(xué)生可在線下課堂進(jìn)行專題討論，并在線上展開習(xí)題訓(xùn)練。課后習(xí)題包括各章節(jié)設(shè)置的相應(yīng)測(cè)試，多為選擇及判斷題。每位學(xué)生要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并有兩次重測(cè)機(jī)會(huì)。最終成績(jī)由系統(tǒng)自動(dòng)給出，標(biāo)準(zhǔn)答案及要點(diǎn)解析由任課教師錄入。

三、培育大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室的對(duì)策與建議

建設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室的重點(diǎn)在于：一是在教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部構(gòu)建理念契合、能力認(rèn)可、誠(chéng)實(shí)互信的溝通氛圍，避免在網(wǎng)絡(luò)中缺乏面對(duì)面交流而滋生誤解與偏見；二是建立安全穩(wěn)定的平臺(tái)協(xié)同及實(shí)時(shí)互聯(lián)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)能有效利用視頻會(huì)議、電子郵件及即時(shí)消息等方式保持長(zhǎng)期遠(yuǎn)程聯(lián)系，保證跨地域虛擬團(tuán)隊(duì)教師間的聚集互動(dòng)、交換數(shù)據(jù)及交流合作；三是搭建有向心力的開放性教學(xué)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮名師專家在教學(xué)管理中的卓越領(lǐng)導(dǎo)力，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)教師在虛擬社區(qū)中結(jié)成比實(shí)地面談更持續(xù)、密切的合作關(guān)系。

（一）發(fā)揮群策群力

培育大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室團(tuán)隊(duì)不僅取決于師資結(jié)構(gòu)屬性和教學(xué)系統(tǒng)平臺(tái)，還與組織運(yùn)行機(jī)制密切相關(guān)。其中匯集了名校營(yíng)銷學(xué)者、教學(xué)名師及實(shí)業(yè)專家，擴(kuò)大了線下組織規(guī)模，創(chuàng)新了教學(xué)管理模式，激發(fā)了人才培養(yǎng)動(dòng)力，并初步形成以國(guó)家級(jí)名校、名師、名企為核心的產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)及多元化融合咨詢團(tuán)隊(duì)。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室采用輪值主任制，發(fā)揮群體領(lǐng)導(dǎo)力并提升成員參與度，即根據(jù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)并量化評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員積極性，遴選出各年度活躍且有積極貢獻(xiàn)的核心教師為教研室主任，安排周期性主題活動(dòng)，激發(fā)共同體主體意識(shí)，幫助其他院校教師規(guī)范教學(xué)方法及提高授課能力。同時(shí)，為各參與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室團(tuán)隊(duì)的教師向教務(wù)處及人事處爭(zhēng)取給予課時(shí)認(rèn)定、績(jī)效考核、職稱評(píng)聘等政策傾斜。

建設(shè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室并非完全是出于教師個(gè)人興趣或單個(gè)院校意愿，也不是僅僅服務(wù)于某位教師或某家單位。即便虛擬教研室可以是不同專業(yè)教師自發(fā)聯(lián)合成立，也應(yīng)由各職業(yè)院校教務(wù)部門協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督管理。其設(shè)立前須由發(fā)起教師及團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)名簽署教改項(xiàng)目并承諾符合各院校審批要求。教務(wù)部門會(huì)同網(wǎng)絡(luò)中心及學(xué)校資產(chǎn)處為虛擬教研室團(tuán)隊(duì)提供教研場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、軟件平臺(tái)及研究經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室應(yīng)適時(shí)調(diào)整工作范圍，按期向教務(wù)部門報(bào)備并自愿接受其指導(dǎo)監(jiān)督和績(jī)效考核，配合院系合規(guī)開放共享資源，履行開設(shè)精品交叉課、綜合通識(shí)課及教工示范課等職能義務(wù)。最后由各職業(yè)院校教務(wù)部門協(xié)商制定考評(píng)指標(biāo)體系，進(jìn)行靈活獎(jiǎng)勵(lì)或嚴(yán)格懲戒。

（二）組織品牌活動(dòng)

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室應(yīng)組織多項(xiàng)品牌性教學(xué)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，滿足教師共同體發(fā)展需求。除了圍繞人才培養(yǎng)方向、課程知識(shí)體系、教學(xué)過程組織及教工職業(yè)發(fā)展等環(huán)節(jié)開展系列性專題研討及學(xué)術(shù)講座，還要鼓勵(lì)任課教師根據(jù)學(xué)生需求，靈活組建跨區(qū)域、新問題及多學(xué)科的動(dòng)態(tài)教研工作組進(jìn)行各項(xiàng)教研創(chuàng)新，提高虛擬教研室的建設(shè)水準(zhǔn)[18]。一是設(shè)立師資培訓(xùn)品牌，通過跨院校“一對(duì)一”導(dǎo)師制，鼓勵(lì)中青年教師積極參加入職培訓(xùn)、發(fā)展論壇及技能大賽，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)，傳承德育理念，創(chuàng)新授課方法；二是打造金課輔導(dǎo)招牌，匯聚各校教學(xué)名師工作室、一流專業(yè)精品課程及省部級(jí)以上教改成果，通過開展名師進(jìn)課堂、課程思政化、精品課示范、觀課說(shuō)課等特色活動(dòng)，發(fā)揮名師專家對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的引領(lǐng)作用。

結(jié)合教學(xué)實(shí)際需要，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷教研室應(yīng)制定實(shí)效性的章程規(guī)范，并創(chuàng)建教研工作簡(jiǎn)報(bào)及定期發(fā)布教學(xué)成果，以形成有內(nèi)聚力的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。另外，切實(shí)構(gòu)建工作彈性化、管理扁平化及評(píng)價(jià)多元化的教學(xué)平臺(tái)。其中，課程資源一般要上傳課件資料（含PPT 等文檔），主要包括購(gòu)買版權(quán)的網(wǎng)絡(luò)精品課程或自行錄制的原創(chuàng)視頻文件，至少有30～35個(gè)，每段8～12 分鐘，涵蓋各章節(jié)重點(diǎn)、難點(diǎn)，以便學(xué)生利用終端設(shè)備進(jìn)行課前預(yù)習(xí)及課后復(fù)習(xí)。若學(xué)生未能及時(shí)解決問題，可隨時(shí)私信輔導(dǎo)教師或后臺(tái)助教，平臺(tái)會(huì)根據(jù)收集到的聽課狀態(tài)、作業(yè)情況及階段測(cè)試等信息，及時(shí)量化統(tǒng)計(jì)出具體分?jǐn)?shù)。通過可視化趨勢(shì)分析，教學(xué)團(tuán)隊(duì)可實(shí)時(shí)了解學(xué)生對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，了解教師線上教學(xué)效果，為后期調(diào)整平臺(tái)功能模塊提供依據(jù)。

（三）爭(zhēng)取多方合作

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室教學(xué)團(tuán)隊(duì)需建立共同的教育信念、價(jià)值利益及戰(zhàn)略愿景，并搭建協(xié)同創(chuàng)新的數(shù)字化資源平臺(tái)，才能激發(fā)線下實(shí)體營(yíng)銷及教改的合作動(dòng)力和集體智慧。當(dāng)然，經(jīng)費(fèi)支持是虛擬教研室完成建設(shè)進(jìn)度及預(yù)期目標(biāo)的基本保障，也是“筑巢引鳳”以形成優(yōu)質(zhì)跨院校多學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)的必要條件[19]。一是采取校企互助的聯(lián)合培養(yǎng)模式，便于支付平臺(tái)研發(fā)與運(yùn)維成本，彌補(bǔ)教師知識(shí)技能短板；二是實(shí)施財(cái)政立項(xiàng)的績(jī)效考核機(jī)制，專項(xiàng)支持參與教研改革及授課創(chuàng)新的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并向取得突出成果或作出學(xué)科貢獻(xiàn)的教師提供經(jīng)費(fèi)傾斜、職稱破格晉升、評(píng)獎(jiǎng)優(yōu)先等綠色通道；三是提倡自發(fā)組合的經(jīng)驗(yàn)推介活動(dòng)，借鑒成功建設(shè)案例，邀請(qǐng)業(yè)界專家傳授先例，并廣泛宣傳現(xiàn)有教改成果。

培育高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以提升教研能力和吸收授課經(jīng)驗(yàn)為過程目標(biāo)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)案例進(jìn)行師資專項(xiàng)培訓(xùn)，可實(shí)現(xiàn)跨院校教研經(jīng)驗(yàn)分享。不同層次的職業(yè)院校在相同專業(yè)的辦學(xué)實(shí)力上會(huì)有所差異，并不是知名職業(yè)院校的所有教師都有很強(qiáng)的教學(xué)能力，也不是一般院校的所有課程都存在授課短板及資源缺口問題。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室各授課教師可以來(lái)自不同院校、協(xié)會(huì)及企業(yè)等單位，在教研理論、授課技能、教材編寫、軟件工具等方面都能發(fā)現(xiàn)并找到專業(yè)契合點(diǎn)，建立互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的綜合型師資團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，依托慕課、微課及金課等線上數(shù)字化教學(xué)資源，并聯(lián)合其他兄弟院校及合作企業(yè)，形成產(chǎn)學(xué)研多方協(xié)作創(chuàng)新的教育云平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

黨的二十大報(bào)告提出“辦好人民滿意的教育”。職業(yè)院校傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要專注于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室平臺(tái)化團(tuán)隊(duì)的組織創(chuàng)新，避免被智能化教學(xué)資源載體邊緣化，以加快適應(yīng)我國(guó)新形勢(shì)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。此外，國(guó)家級(jí)“雙一流”專業(yè)評(píng)估及新商科建設(shè)進(jìn)一步推動(dòng)了跨學(xué)科、跨區(qū)域及跨院校組建虛擬教研室教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并開展線上集體備課的進(jìn)程。培育類型多樣、動(dòng)態(tài)開放的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷虛擬教研室平臺(tái)化團(tuán)隊(duì)，有助于增強(qiáng)現(xiàn)有基層教學(xué)組織的執(zhí)行力及凝聚力，既能促使任課教師回歸教學(xué)并熱愛研究，還能提高其育人能力及創(chuàng)新動(dòng)力。所以，基于虛擬教研室培育大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)是職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)滿足高質(zhì)量發(fā)展的基本條件和必然要求。通過課程教材、師生教學(xué)、科研育人等跨院校專業(yè)合作及多學(xué)科資源共享，并運(yùn)用“智能+營(yíng)銷”的創(chuàng)新思維優(yōu)化“線上與線下”混合式教學(xué)平臺(tái)，匯聚優(yōu)質(zhì)教師資源，這不僅可以重構(gòu)基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及評(píng)價(jià)體系，而且還能充分發(fā)揮“傳幫帶”的輻射作用，形成“產(chǎn)學(xué)研”協(xié)同育人及國(guó)內(nèi)外院校協(xié)作共建的新模式。