大學(xué)生心理健康教育工作方法探究

張姣　黃美雪　紀(jì)振鵬

［摘 要］近年來(lái)，部分大學(xué)生因心理病態(tài)、精神障礙等問(wèn)題，不得不選擇休學(xué)或退學(xué)，有的學(xué)生甚至無(wú)意識(shí)傷害自己和他人。文章基于三全育人理念，以重慶X民辦高校為例，以C學(xué)生為個(gè)案，從全員參與、全程關(guān)注、全方位滲透、多視角介入四個(gè)方面，系統(tǒng)描述該校心理健康教育工作的開(kāi)展情況，探索當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作有效開(kāi)展的對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］大學(xué)生心理健康；民辦高校；心理健康教育

［中圖分類(lèi)號(hào)］ G444 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2023）12-0134-03

近年來(lái)，我國(guó)青少年的心理健康狀況穩(wěn)中有降，但仍有部分高校學(xué)生因?yàn)樾睦聿B(tài)、精神障礙等問(wèn)題，不得不選擇休學(xué)或退學(xué)，有的學(xué)生甚至無(wú)意識(shí)地傷害自己和他人。因此高校開(kāi)展心理健康教育的必要性、緊迫性顯而易見(jiàn)[1]。大學(xué)生心理健康教育是高校立德樹(shù)人的重要內(nèi)容，高校需貫徹三全育人理念，系統(tǒng)化加強(qiáng)心理健康教育工作。文章以重慶X民辦高校C學(xué)生為例，闡述輔導(dǎo)員幫助C脫困增能、重塑自信的過(guò)程，探討X民辦高校學(xué)生心理健康教育的工作方法。

一、案例研究

（一）案例呈現(xiàn)

C學(xué)生，男，2021年考入X民辦高校，A專(zhuān)業(yè)B班學(xué)生。C家在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，曾被當(dāng)?shù)卣u(píng)定為建檔立卡貧困戶(hù)。C入學(xué)后不久，其父親完成心臟手術(shù)，需要經(jīng)常用藥物維持生命。C父親無(wú)固定工作，由于行動(dòng)不便，只能做一些比較輕松的工作，因而家庭收入較低，生活壓力較大，更無(wú)力承擔(dān)C高昂的學(xué)費(fèi)。C自身屬于二級(jí)殘疾，母親一直陪讀，上大學(xué)后，母親在學(xué)校旁邊租房繼續(xù)陪讀，生活開(kāi)支較大。C在入學(xué)前申請(qǐng)了生源地助學(xué)貸款，解決了部分學(xué)費(fèi)問(wèn)題，在本校申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)金、綠色通道、臨時(shí)困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免等資助。C在校期間生活勤儉節(jié)約，努力學(xué)習(xí)，雖然行動(dòng)不便，但從不缺勤曠課，成績(jī)良好。但因家庭及自身原因，性格內(nèi)向且自卑，語(yǔ)言表達(dá)能力較差。

（二）分析處理

該校為C提供了國(guó)家助學(xué)金、綠色通道、臨時(shí)困難補(bǔ)助及學(xué)費(fèi)減免等學(xué)生資助，幫助其解決生活困難的同時(shí)，特別關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)及心理狀態(tài)。

1.經(jīng)濟(jì)幫扶：幫助解決其家長(zhǎng)的就業(yè)問(wèn)題，增加家庭收入，減輕生活負(fù)擔(dān)

C母親雖然文化程度不高，不會(huì)寫(xiě)字認(rèn)字，但有酒店服務(wù)員的經(jīng)歷。C所在學(xué)院聯(lián)系校內(nèi)冒菜店為C母親提供服務(wù)員的工作崗位，幫助C母親解決了就業(yè)問(wèn)題，家庭經(jīng)濟(jì)困難得到緩解。C母親通過(guò)自身勞動(dòng)，有了穩(wěn)定的收入，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，還能照顧C(jī)的飲食起居，陪讀也更加踏實(shí)。學(xué)院幫助C母親增強(qiáng)“自我造血”的功能，也讓他們感受到學(xué)校和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，他們表示很感動(dòng)、感謝、感恩。

2.精神脫困：促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)抗逆能力

（1）積極與C談心談話(huà)，幫助C正確面對(duì)逆境

段湘蓮、肖琰提出，要加強(qiáng)有針對(duì)性的心理引導(dǎo)教育，別讓經(jīng)濟(jì)“貧困”變成心理“貧困”[2]。C的性格比較內(nèi)向，經(jīng)常一個(gè)人獨(dú)處，除了上課時(shí)間，均在家里不愿意出門(mén)。輔導(dǎo)員給予他極大的包容和鼓勵(lì)，多次與其談心談話(huà)，并通過(guò)班級(jí)“愛(ài)的鼓勵(lì)”“破冰游戲”等活動(dòng)，幫助他自由、放松地釋放和宣泄自己的情緒，幫助他學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)朋輩沖突和壓力以及家庭環(huán)境帶來(lái)的失落，克服自卑和怯弱，促進(jìn)全面發(fā)展。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導(dǎo)，C發(fā)生了很大的改變，從起初與人交談時(shí)眼神躲閃，喜歡側(cè)身或背對(duì)他人，不與同學(xué)、教師互動(dòng)，被動(dòng)地回答問(wèn)題，到主動(dòng)參與班會(huì)話(huà)題討論，在課堂上大膽地與教師和同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)，這些轉(zhuǎn)變令人欣喜。

（2）組織C參與班級(jí)活動(dòng)，幫助C建立良好的朋輩關(guān)系

由于C住在校外，與同學(xué)的交流不多，因此，班委建立與其一對(duì)一結(jié)對(duì)子的幫扶聯(lián)系機(jī)制，每一項(xiàng)班級(jí)事務(wù)都能及時(shí)通知到他。例如新冠疫情期間，每日需進(jìn)行體溫上報(bào)等常規(guī)工作。通過(guò)開(kāi)展一系列班級(jí)活動(dòng)，幫助C學(xué)習(xí)表達(dá)、溝通等技巧，幫助C學(xué)會(huì)與同學(xué)和諧相處，友好互動(dòng)，從而建立良好的朋輩關(guān)系，收獲自信。

（3）鼓勵(lì)C參與學(xué)校志愿活動(dòng)，培養(yǎng)C的志愿服務(wù)理念

新冠疫情防控期間，積極引導(dǎo)C參與疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，幫助C培養(yǎng)良好的溝通方式，培養(yǎng)其團(tuán)結(jié)互助精神，肯定自我價(jià)值，增強(qiáng)自我效能感，明白人與人之間互助共進(jìn)的重要性。

3.心理建設(shè)：真情相伴，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康心理輔導(dǎo)

該校的資助工作倡導(dǎo)從經(jīng)濟(jì)資助到資助育人的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生樹(shù)立自立自強(qiáng)的意識(shí)，能夠以健康的心態(tài)面對(duì)學(xué)業(yè)、面對(duì)生活。通過(guò)給C提供相關(guān)的資助政策，進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，C克服了心理困難，成長(zhǎng)為一名有心理韌性，內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)、滿(mǎn)懷感恩、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。主要表現(xiàn)在：一是在校期間，C上課認(rèn)真聽(tīng)講，課余虛心請(qǐng)教，通過(guò)自己的努力和付出，減少了父母對(duì)其的擔(dān)憂(yōu)；二是對(duì)學(xué)校和學(xué)院的幫助充滿(mǎn)了感激；三是刻意培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，自己在家能夠自理，為日后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

二、X民辦高校開(kāi)展心理健康教育的方法探究

學(xué)校心理健康教育的對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生的心理健康教育是每位教師的職責(zé)所在，是育人工作的體現(xiàn)，是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的要求。受新冠疫情等方面的影響，大學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生率持續(xù)上升，主要體現(xiàn)在抑郁、焦慮、沉迷游戲、厭學(xué)等。學(xué)生長(zhǎng)期居家上網(wǎng)課，學(xué)習(xí)效率低下，容易引起焦慮煩躁情緒。高校作為培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的地方，既要兼顧學(xué)生的個(gè)人特性，又要考慮學(xué)生的群體性質(zhì)。為了幫助學(xué)生身心健康地成長(zhǎng)，X民辦高校逐步建立健全全員參與、全程關(guān)注、全方位滲透、多視角介入的心理健康教育方法（見(jiàn)圖1），加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

（一）全員參與，形成心理健康教育合力

學(xué)校探索出“1+1+N”的學(xué)生心理健康教育工作模式，即1個(gè)心理工作站，1個(gè)心理驛站（咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展的陣地），N種參與途徑。在各二級(jí)學(xué)院成立之初，就籌備成立了心理工作站，并規(guī)劃心理驛站，室內(nèi)環(huán)境溫馨、整潔舒適、優(yōu)雅安靜，是師生放松壓力、陶冶身心的良好場(chǎng)所；室內(nèi)擺放的心理學(xué)類(lèi)書(shū)籍方便學(xué)生了解心理健康方面的知識(shí)，愉悅身心。

心理健康教育工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、普及性較強(qiáng)的工作。各學(xué)院配備一支較為完備的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)在學(xué)生的日常思想政治教育工作和學(xué)生管理服務(wù)工作中開(kāi)展心理健康支持服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作，提高學(xué)生的幸福感。心理工作站建立了有關(guān)制度和規(guī)范，工作人員在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)中積極營(yíng)造歸屬感。每個(gè)班級(jí)推選出心理委員，負(fù)責(zé)在班級(jí)中營(yíng)造積極向上的氛圍。

各學(xué)院動(dòng)員全院教職工、學(xué)生參與到心理健康教育工作中。任課教師在專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授中激發(fā)學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)熱情，在答疑解惑中傳遞正能量；行政管理人員、教輔人員在日常工作和與學(xué)生的日常接觸中，積極傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)，關(guān)注學(xué)生心理健康問(wèn)題。學(xué)生同輩群體是心理健康教育工作的主體，學(xué)生間的交流互動(dòng)是提升學(xué)生群體心理健康素質(zhì)和提升助人、自助效果的重要途徑。從宿舍長(zhǎng)到樓層長(zhǎng)，再到宿管阿姨；從任課教師到論文指導(dǎo)教師；從輔導(dǎo)員到心理咨詢(xún)師，再到專(zhuān)科醫(yī)院的精神科醫(yī)生；從父母親友到社會(huì)力量，逐步形成全員參與的大學(xué)生心理健康教育工作合力。

（二）全程關(guān)注，形成心理健康教育閉環(huán)

心理健康教育工作需要覆蓋學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的全過(guò)程，通過(guò)聚焦關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。各學(xué)院通過(guò)把握學(xué)生的“一進(jìn)一出”，探索學(xué)生學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的每一個(gè)階段，包括入學(xué)到畢業(yè)的大閉環(huán)，以及每個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)的小閉環(huán)，全程融入心理健康教育。

“一進(jìn)”是抓好新生入學(xué)的關(guān)鍵期，進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，通過(guò)心理問(wèn)題篩查與檔案建設(shè)，為新生設(shè)計(jì)心理素質(zhì)教育計(jì)劃。各學(xué)院全面覆蓋，進(jìn)行預(yù)警管理，精準(zhǔn)干預(yù)學(xué)生遇到的各類(lèi)心理問(wèn)題。如各二級(jí)學(xué)院召開(kāi)“開(kāi)學(xué)第一課”班會(huì)，將心理健康測(cè)評(píng)納入“新生工程”系列活動(dòng)，旨在摸排學(xué)生的大致情況，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)，建立信任關(guān)系，以便有效地進(jìn)行談心談話(huà)，識(shí)別心理健康測(cè)評(píng)結(jié)果的有效性。

“一出”是抓好學(xué)生畢業(yè)季的迷茫期，陪伴學(xué)生走好進(jìn)入社會(huì)的過(guò)渡期。學(xué)生一到畢業(yè)季，多少會(huì)因畢業(yè)、就業(yè)、升學(xué)等問(wèn)題產(chǎn)生焦慮、迷茫甚至抑郁。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，如通過(guò)按期開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下班會(huì)、小規(guī)模座談會(huì)等方式，關(guān)心、開(kāi)導(dǎo)遇到問(wèn)題的學(xué)生。

同時(shí)，在學(xué)生大二、大三期間，通過(guò)組織開(kāi)展心理健康教育主題班會(huì)、大學(xué)生5·25心理健康節(jié)、心理游園會(huì)、心理健康操比賽、心理閱讀讀書(shū)分享會(huì)等活動(dòng)，以點(diǎn)帶面培養(yǎng)學(xué)生健康的生活方式。

（三）全方位滲透，滿(mǎn)足學(xué)生心理成長(zhǎng)需求

學(xué)生層面，針對(duì)學(xué)生不同時(shí)期對(duì)心理健康知識(shí)的不同需求，學(xué)校在各年級(jí)適時(shí)開(kāi)展心理微課比賽、心理知識(shí)競(jìng)賽、心理健康知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)答、心理主題班會(huì)及講座、大學(xué)生心理成長(zhǎng)論壇、心理健康操大賽等心理健康教育活動(dòng)，普及自我認(rèn)識(shí)、人際交往、情緒管理、戀愛(ài)心理、家庭理解、生命教育等主題的心理健康知識(shí)，為學(xué)生多渠道創(chuàng)造表達(dá)內(nèi)心的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生緩解壓力、學(xué)會(huì)協(xié)同合作、學(xué)會(huì)分享快樂(lè)，讓心理健康知識(shí)入腦、入心。同一主題在不同年級(jí)、不同成長(zhǎng)階段反復(fù)討論，引發(fā)學(xué)生深入思考，激發(fā)學(xué)生的成長(zhǎng)動(dòng)力和心理力量。此外，心理健康教育教師錄制新冠疫情背景下大學(xué)生心理健康科普微課，引導(dǎo)學(xué)生戴好“心理口罩”，守護(hù)“心理綠碼”。在新冠疫情校園封閉管理期間，學(xué)院組織開(kāi)展志愿者活動(dòng)，制作精美實(shí)用的宣傳單，向?qū)W生宣傳普及疫情環(huán)境下進(jìn)行身心調(diào)適的技巧。

教師層面，學(xué)校對(duì)教師開(kāi)展心理服務(wù)能力培訓(xùn)，每年開(kāi)展線(xiàn)上+線(xiàn)下培訓(xùn)共計(jì)10場(chǎng)。教師通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了心理健康教育工作的科學(xué)方法和基本技能，進(jìn)一步把握學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律及基本的預(yù)警和危機(jī)干預(yù)知識(shí)，提高工作的專(zhuān)業(yè)化和科學(xué)化水平。

（四）多視角介入，挖掘?qū)W生潛能，促進(jìn)學(xué)生身心健康

教師要積極運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角、生態(tài)系統(tǒng)理論、社會(huì)支持理論等對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估、心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)。結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特征及所處環(huán)境，制訂學(xué)生的個(gè)人潛能激發(fā)與適應(yīng)能力提升計(jì)劃，給學(xué)生提供個(gè)性化的多元服務(wù)，幫助學(xué)生處理成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。以?xún)?yōu)勢(shì)視角和生態(tài)系統(tǒng)理論結(jié)合幫扶為例（見(jiàn)圖2），教師通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)理論，分析學(xué)生的微觀(guān)系統(tǒng)、中觀(guān)系統(tǒng)、外部系統(tǒng)、宏觀(guān)系統(tǒng)，并結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角的抗逆力、自我效能感、保護(hù)性因素、案主增權(quán)四大分析維度，使學(xué)生達(dá)到心理疏導(dǎo)，情緒排解；互動(dòng)溝通，改變認(rèn)知；行為改變，回歸正軌的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，大學(xué)生心理健康教育工作面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新任務(wù)，學(xué)生心理健康教育工作任重而道遠(yuǎn)。心理健康教育工作不僅僅是心理健康教育教師的任務(wù)，更需要高校全員、全程、全方位形成合力，進(jìn)一步完善育人體系，提高教育工作者的心理健康工作水平，切實(shí)做到守初心、擔(dān)使命[3]，才能幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 陳碧云，莊濛杰.積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生異常心理應(yīng)對(duì)案例研究[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，20（1）：70-72.

[2] 段湘蓮，肖琰.貧困大學(xué)生心理案例分析及其應(yīng)對(duì)措施[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，31（2）：221-223.

[3] 張夢(mèng)媚.淺析民辦高校輔導(dǎo)員做好殘疾學(xué)生心理健康教育工作的思考：殘疾大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作案例探析[J].科學(xué)咨詢(xún)（科技·管理），2021（1）：165-166.

［責(zé)任編輯：黃緊德］