如何利用色彩測試的數(shù)據(jù)分析進行藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)

馮偉聯(lián)/廣東易涂得裝飾材料有限公司

0 引言

藝術(shù)涂料在改革開放的浪潮中，在中國生根發(fā)芽。以前的涂料（以乳膠漆為代表）是生理需求，藝術(shù)涂料則是情感需求。

藝術(shù)涂料的范疇相對廣泛，價格相對昂貴，藝術(shù)涂料是美的化身，也是美的代名詞。乳膠漆作為最傳統(tǒng)的涂料，以平涂的肌理為主，這個產(chǎn)品是普通老百姓需求的。藝術(shù)涂料則是以不同的質(zhì)感，肌理而存在，這類產(chǎn)品是小康階段以及富裕階段的需求。近幾十年來，國家以經(jīng)濟建設(shè)為中心，讓小康階段和富裕階段的人群越來越大。此類人群，對于情感的需求也越來越渴望，藝術(shù)涂料的產(chǎn)品種類越來越不能滿足新小康和新富裕人群的情感需求。

藝術(shù)涂料的產(chǎn)品開發(fā)，并不是簡單純粹的質(zhì)感開發(fā)。在開發(fā)前期需要進行統(tǒng)籌目前的經(jīng)濟、政治、文化、社會這四個方面的主要內(nèi)容和次要內(nèi)容。消費者的意識和行為來源于社會層面，社會層面則是由經(jīng)濟、政治、文化這三個大層面所形成。

色彩測試結(jié)果分析，其實就是另一種的用戶調(diào)查分析（用戶調(diào)查包括對目標用戶進行定位，調(diào)查用戶定位、用戶心理、用戶行為、用戶生活方式、用戶審美方式、用戶反饋等）。色彩測試結(jié)果的喜好色，是消費者內(nèi)心喜歡才會挑選，這個內(nèi)心喜歡的顏色恰恰是另一種方式的用戶調(diào)查。色彩測試結(jié)果的喜好色和厭惡色能快速將用戶的共性與異性進行分類，從共性中找出人群需求的產(chǎn)品基礎(chǔ)，從異性中找出人群需求的產(chǎn)品趨勢。

在藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)的過程中，先了解藝術(shù)涂料行業(yè)背景與文化因素，再從中國消費者色彩喜好數(shù)據(jù)庫中調(diào)取色彩測試結(jié)果分析與馬斯洛需求層次理論來綜合分析，根據(jù)不同人群需求層次，開發(fā)出適合他們的藝術(shù)涂料產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都會有特定適合的顏色，特定適合的質(zhì)感、特定適合的工藝效果，這樣的藝術(shù)涂料產(chǎn)品才會被人群所接受，藝術(shù)涂料行業(yè)才會有更為長遠的發(fā)展。

從筆者的角度來看待藝術(shù)涂料行業(yè)，藝術(shù)涂料能解決人群的信仰缺失問題。社會上的物欲橫流會讓很多人信仰缺失，家是每個人獨處的空間，也是面對最真實的自己的地方。家里的軟裝形狀、涂料色彩、質(zhì)感都是自己內(nèi)心所喜歡的，人只有在自己最喜歡的事物面前，才會尋找到最真實的自己，尋找到自己的信仰。

1 利用色彩測試的數(shù)據(jù)分析進行藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)的核心思想

針對藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)一直以來存在的不足，該論文主要目的是通過色彩測試的大數(shù)據(jù)來統(tǒng)籌分析社會上的新小康、新富裕人群變化動向所需求的色彩、形狀、質(zhì)感、工藝效果，來進行新產(chǎn)品開發(fā)。色彩測試的數(shù)據(jù)分析邏輯在理論上體現(xiàn)在需要建立科學(xué)的色彩觀、量化認識色彩形象坐標，為嚴謹?shù)纳蕼y試的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用打好理論基礎(chǔ)，同時在消費者進行色彩測試的數(shù)據(jù)分析時，把喜好色和厭惡色進行歸類分析。在產(chǎn)品開發(fā)的核心思想里，一定要通過一種媒介來與消費者進行一個有效的需求溝通。善于利用大數(shù)據(jù)來進行匯總，在進行藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)的時候有理可循，因此需要色彩設(shè)計師熟練掌握色彩形象坐標以及馬斯洛需求層次理論，熟練運用色彩測試結(jié)果數(shù)據(jù)分析與藝術(shù)涂料結(jié)合起來的形狀、色彩、質(zhì)感、工藝效果、及色彩形象坐標及其邏輯、色彩生理學(xué)。

另外在色彩測試的數(shù)據(jù)分析中加入語言形象坐標分析，讓色彩可以對人群的情感需求進行訴說，色彩設(shè)計師可以從這種語言形象坐標中，再次分析新小康、新富裕人群的內(nèi)心需求，讓色彩設(shè)計師從被動分析變成主動體驗、應(yīng)用語言分析，從而增加互動，提高分析效率與準確性。

2 藝術(shù)涂料的行業(yè)背景與文化因素

藝術(shù)涂料的歐洲本土發(fā)展期：起源于地中海沿岸的法國和意大利等國家，新古典主義的復(fù)興，中產(chǎn)階級隨著經(jīng)濟實力增長、裝修風(fēng)格傾向于宮廷裝飾效果，藝術(shù)涂料得到很大的發(fā)展。

藝術(shù)涂料的美洲殖民地發(fā)展期：從歐洲到達美洲。歐洲占領(lǐng)美洲后，第一批的統(tǒng)治階級到達美洲后，扎根于此，自己的生活習(xí)慣也被帶到新大陸。歐洲人特別想念自己的家鄉(xiāng)，但是美洲自然資源相對貧乏，沒有大理石和木材等，就研發(fā)出新型的藝術(shù)涂料（仿大理石、仿木材等）來滿足自己日益增長的思鄉(xiāng)之情。

藝術(shù)涂料的國際化發(fā)展期：近現(xiàn)代的藝術(shù)涂料在歐洲多用于酒店、豪宅、宮廷裝飾，導(dǎo)致在中國大多數(shù)的藝術(shù)涂料的售賣方向基本集中在酒店、豪宅、宮廷裝飾。藝術(shù)涂料的壽命總體優(yōu)于普通涂料。在中國的改革開放以后，人民釋放被壓抑的消費欲望，藝術(shù)涂料正好滿足國人張揚個性的情感需求，當(dāng)時最流行的風(fēng)格是歐式風(fēng)格，藝術(shù)涂料本身也來源于歐美。歐式風(fēng)格與藝術(shù)涂料在進入中國的前期，得到前所未有的蓬勃發(fā)展。

藝術(shù)涂料的中國發(fā)展期：從最早興盛的歐式風(fēng)格→現(xiàn)代風(fēng)格→極簡風(fēng)格→侘寂風(fēng)、奶油風(fēng)，這種風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，都是因為有不同年齡段的人，在實現(xiàn)階級躍遷所造成的局面（從生理、安全需求層面躍遷到社會需求、尊重需求，自我實現(xiàn)需求）。從人群單一化到人群多元化的發(fā)展趨勢。

藝術(shù)涂料行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品大多數(shù)還是徘徊在歐式風(fēng)格，專注酒店、別墅的風(fēng)格，這種產(chǎn)品大多數(shù)是進口品牌。國內(nèi)自主生產(chǎn)的企業(yè)都是自行開發(fā)出適合自己終端市場的產(chǎn)品，但也基本都是靠價格戰(zhàn)為主，產(chǎn)品質(zhì)感體系不完整，靠模仿為主，極少能針對市場所需要的質(zhì)感而進行特定開發(fā)。藝術(shù)涂料的行業(yè)里，存在著對立統(tǒng)一的關(guān)系，既有相互區(qū)別，也有相互聯(lián)系，相互區(qū)別的是國內(nèi)不同廠家開發(fā)的質(zhì)感差距極大。相互聯(lián)系的是都在不斷開發(fā)珠光類、小肌理質(zhì)感的藝術(shù)涂料。

藝術(shù)涂料的文化因素，我們從不同發(fā)展期進行歸納即可，從早期的宮廷效果，到21 世紀的今天也有的宮廷效果，就可以明白，藝術(shù)涂料的人群定位一直都是小康、富裕人群，人群情感需求不一樣，也會導(dǎo)致藝術(shù)涂料的多樣性。隨著中國堅定以經(jīng)濟建設(shè)為中心的發(fā)展策略，各行業(yè)得到蓬勃發(fā)展，各領(lǐng)域的新小康、新富裕人群不斷增多，藝術(shù)涂料的文化內(nèi)涵也在時代的進展中，被不斷揚棄。藝術(shù)涂料的文化因素也具備對立統(tǒng)一的關(guān)系，既有相互區(qū)別，也有相互聯(lián)系。相互區(qū)別的是，新小康、富裕人群與老小康、富裕人群對藝術(shù)涂料的認知不一樣。相互聯(lián)系的是，新小康、富裕人群與老小康、富裕人群都認為藝術(shù)涂料的作用就是讓人面對最真實的自己，重新認識自己，解決自己的情感需求。

3 利用色彩測試的數(shù)據(jù)分析藝術(shù)涂料進行產(chǎn)品開發(fā)所使用到的色彩體系[1]

實現(xiàn)色彩測試數(shù)據(jù)分析的一大支撐是引入日本色彩設(shè)計研究所（簡稱NCD）的色相色調(diào)體系（簡稱H&T）與筆者本人自行開發(fā)的色彩測試體系。

3.1 自行開發(fā)色彩測試體系的目的

（1）建立中國消費者色彩喜好數(shù)據(jù)庫，量化了130 種顏色及16 個區(qū)域在全國的省市區(qū)的各種顏色喜好情況及排名，為易涂得公司研發(fā)藝術(shù)涂料新品做扎實的用戶調(diào)查基礎(chǔ)。

（2）在產(chǎn)品開發(fā)中，可以將所有的喜好色進行系統(tǒng)性統(tǒng)籌歸納，例如自然區(qū)域、清爽區(qū)域等16 個區(qū)域有多少色彩數(shù)據(jù)，并且可以單看自然區(qū)域的年齡組成，城市區(qū)域組成。

（3）該色彩測試可以根據(jù)喜好色所在分布區(qū)域，進行產(chǎn)品趨勢預(yù)測，這個是重中之重，可以分為三個方面來進行分析：一是通過色彩測試數(shù)據(jù)分析，喜好色保有量最大的色彩分布區(qū)域，進行開發(fā)新產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場；二是通過色彩測試數(shù)據(jù)分析，喜好色上升率最大的色彩分布區(qū)域，作為未來2——3 年的產(chǎn)品開發(fā)儲備，作為領(lǐng)先于未來同行的競爭力；三是通過色彩測試數(shù)據(jù)分析，厭惡色不斷出現(xiàn)的頻率較高的色彩分布區(qū)域，這些區(qū)域如果有目前的對應(yīng)產(chǎn)品售賣，就要在1年以內(nèi)必須下架。因為厭惡色出現(xiàn)，最大的程度就是人的閱歷所造成的，人的年齡和見識都在不斷增長，人有規(guī)避行為，厭惡的形狀、色彩、質(zhì)感就盡量不要出現(xiàn)在消費者面前。

3.2 色彩體系作用

大部分的色彩設(shè)計師在給企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)方向指導(dǎo)中，不管是企業(yè)高層還是技術(shù)總監(jiān)都是想看到產(chǎn)品開發(fā)方向的依據(jù)。針對這一情況，本人利用NCD 色彩體系來將市面上的藝術(shù)涂料的產(chǎn)品質(zhì)感、產(chǎn)品色彩、產(chǎn)品工藝效果等等進行分區(qū)。

NCD 色彩體系能幫助色彩設(shè)計師及企業(yè)內(nèi)部人員更快了解產(chǎn)品開發(fā)方向。在此基礎(chǔ)上加入語言形象坐標，展示真實的消費者所想要的空間氛圍。使用NCD 色彩形象坐標和語言形象坐標的目的是什么？

（1）色彩測試數(shù)據(jù)分析后，把客戶喜好色進行色彩分區(qū)、語言分區(qū)，匯總出客戶所想所要的總體空間描述。

（2）把目前在售的藝術(shù)涂料產(chǎn)品和工藝效果進行分區(qū)，是否符合目前大多數(shù)人所喜好的色彩分區(qū)、語言分區(qū)。

（3）將色彩測試數(shù)據(jù)分析后，與藝術(shù)涂料產(chǎn)品和工藝效果進行匹配分析，將色彩測試數(shù)據(jù)保有量大的產(chǎn)品和工藝效果進行鞏固保留，色彩測試數(shù)據(jù)上升率高的產(chǎn)品和工藝效果加大力度進行研發(fā)。

4 利用色彩測試數(shù)據(jù)分析進行藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)過程

色彩測試結(jié)果與馬斯洛需求層次理論結(jié)合、色彩測試結(jié)果人群所需的藝術(shù)涂料產(chǎn)品及色彩生理學(xué)空間應(yīng)用進行詳細說明。色彩測試前面已經(jīng)提及可以搜索“easydeco 易涂得”小程序進行色彩游戲體驗。在此聲明，色彩測試（也稱色彩游戲）是一個軟件工具，對于經(jīng)銷商和消費者最大的作用只是呈現(xiàn)出客戶心中所想的家居氛圍。

為實現(xiàn)利用色彩測試數(shù)據(jù)分析進行藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)過程共計有六個步驟：

（1）了解藝術(shù)涂料行業(yè)背景與文化因素，提取出情感需求核心點，將色彩形象坐標和語言形象坐標進行定位（圖1）。

圖1 NCD色、感性語言、物/人/環(huán)境 示意圖[2]

（2）色彩測試結(jié)果分析，統(tǒng)計喜好色和厭惡色的色彩分區(qū)排布，喜好色和厭惡色基數(shù)最多的色彩分區(qū)，喜好色和厭惡色上升率最快（從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取往年的色彩數(shù)據(jù)分析）的色彩分區(qū)。

色彩測試結(jié)果與馬斯洛需求層次理論結(jié)合，目前喜好色分區(qū)基數(shù)最大的是新小康階段，目前喜好色色彩分區(qū)上升率最快的是新富裕階段，根據(jù)色彩測試結(jié)果基數(shù)最大的色彩分區(qū)來開發(fā)產(chǎn)品馬上銷售，上升率最快的色彩分區(qū)來研發(fā)未來2——3 年的產(chǎn)品儲備。從圖2 中可以得知：2018——2020 年色彩測試結(jié)果基數(shù)最大的色彩分區(qū)是自然區(qū)域，上升率最快的色彩分區(qū)是現(xiàn)代區(qū)域；2020——2022 年色彩測試結(jié)果基數(shù)最大的色彩分區(qū)是自然區(qū)域，上升率最快的色彩分區(qū)是清爽區(qū)域。此處還要注意的是從2018——2022 年，第二個上升率最快的色彩分區(qū)是豪華區(qū)域。

圖2 引用易涂得2018——2022年藝術(shù)涂料色彩趨勢示意圖

這里的產(chǎn)品儲備則是有2 個方向：現(xiàn)代區(qū)域和清爽區(qū)域都屬于冷感，都需要理性、嚴謹?shù)母杏X；豪華區(qū)域?qū)儆谂?，需要裝飾性感覺。這里的極端兩類區(qū)域，說明人群來源不一樣，豪華區(qū)域的是剛富裕起來的人居多，情感需求是張揚個性，現(xiàn)代和清爽則是已經(jīng)富裕了一段時間的人，情感需求是含蓄內(nèi)斂。

兩大類的方向（圖3），色彩形象坐標和語言形象坐標來看，色彩和詞語表達都完全不一樣。一個要求是華麗氛圍，一個要求是清雅、現(xiàn)代氛圍。雖然豪華在不斷增多，但是他們的人群特征最后還是會回歸到清爽和現(xiàn)代，這是一個歷史進程。我們可以從馬斯洛需求層次理論進行分析，最后的自我實現(xiàn)層面可以理解為是統(tǒng)治階級。我們可以觀察，藝術(shù)涂料最開始是宮廷效果，有大理石的質(zhì)感和肌理、色彩，最后表現(xiàn)在藝術(shù)涂料上，都是這種自然質(zhì)感。

圖3 色彩形象坐標和語言形象坐標示意圖[3]

（3）色彩測試結(jié)果基數(shù)最大的人群所在的色彩分區(qū)，得出人群所需要的特定色彩、質(zhì)感、工藝效果進行開發(fā)，例如工藝效果、色彩、質(zhì)感的參照物是什么，方便在以后提煉產(chǎn)品工藝賣點、情感賣點、色彩賣點等。

色彩測試結(jié)果基數(shù)最大的人群所在的色彩分區(qū)（以瓦莎妮絲絨為代表），基數(shù)最大的人群所在位置是自然區(qū)域（偏雅致），但是需要的特定色彩、質(zhì)感、工藝效果進行開發(fā)則是在自然+雅致，工藝效果參照物是中國潑墨（圖4），色彩參照是自然+雅致區(qū)域的色彩（圖5），質(zhì)感的參照物是石材質(zhì)感，磨砂手感，有一定社會閱歷的人群，都會喜歡磨砂質(zhì)感（圖6）。方便在以后提煉產(chǎn)品工藝賣點、情感賣點、色彩賣點等，在設(shè)計產(chǎn)品的色卡中，也是需要把該色彩分區(qū)的顏色作為色卡的設(shè)計色（圖7）。因為是要考慮到客戶拿起產(chǎn)品觀看色卡時的視覺感受，所以在設(shè)計色卡時也需要引用該產(chǎn)品的色彩，做到消費者觀看產(chǎn)品時，加深印象，鞏固印象，快速成交。

圖4 瓦莎妮絲絨效果工藝分區(qū)示意圖

圖5. 瓦莎妮絲絨效果色彩分區(qū)示意圖

（4）根據(jù)色彩測試結(jié)果基數(shù)最大的人群所在分區(qū)，利用色彩生理學(xué)應(yīng)用（圖8），挑選出部分顏色作為賦能色，即自然區(qū)域可以選擇彩度略高，明度中等，較多人群接受的顏色作為賦能色，該賦能色還需要兼具做背景墻色存在。[4]

如果消費者覺得賦能色在空間不夠醒目，還可以把賦能色的同色系鮮色（例如米色系的墻面，可以使用檸檬黃色在抱枕上）應(yīng)用在軟裝上，例如裝飾畫、抱枕。畢竟裝飾畫、抱枕的更換成本更低。

在空間完成基礎(chǔ)配色的同時，使用色彩生理學(xué)來分析喜好色與厭惡色，再結(jié)合空間配色來進行局部調(diào)整，消費者如果喜歡的顏色全部都是米色系，這是因為米色系能分泌安多酚，這個空間配色就需要加入些許的鮮色，因為全部都是米色系會有讓人打瞌睡的效果。[5]

（5）把新產(chǎn)品的新工藝效果刷滿一個房間，利用色彩分區(qū)所對應(yīng)的軟裝進行空間搭配，觀察硬裝色、軟裝色以及總體感覺是否對應(yīng)上新產(chǎn)品所需要的色彩分區(qū)、語言分區(qū)。

圖6 瓦莎妮絲絨效果對應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)感分區(qū)示意圖

圖7 瓦莎妮絲絨樣冊色彩分區(qū)示意圖

圖8 顏色和荷爾蒙[6]

5 結(jié)語

利用色彩測試的數(shù)據(jù)分析進行藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)有7 年多，方法也在不斷改進與創(chuàng)新。消費者滿意度高，在終端門店收到營收同比增長迅速。

通過筆者自行開發(fā)的色彩測試將色彩量化分析后，藝術(shù)涂料產(chǎn)品開發(fā)更具科學(xué)性，且準確度高。經(jīng)銷商與消費者對于產(chǎn)品開發(fā)的認知也由最初的感性認知上升到理性認知乃至有些經(jīng)銷商能快速在終端營銷上進行實踐應(yīng)用，很好地解決了選產(chǎn)品中所帶來的枯燥且不可見，讓消費者能在消費中有更好的體驗感，為產(chǎn)品的精準開發(fā)奠定堅實的基礎(chǔ)。