學(xué)校社會(huì)工作介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防與矯正：“大有可為”且“大有作為”

孟晉

2022年十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十四次會(huì)議表決通過(guò)了新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》，實(shí)施近26年的職業(yè)教育法迎來(lái)首次大修，以法律形式確定了職業(yè)教育是與普通教育具有同等重要地位的教育類型，為全國(guó)職教戰(zhàn)線同志增強(qiáng)了底氣，指明了方向，提振了信心[1]。當(dāng)前，高職教育已占據(jù)高等教育的“半壁江山”，高職院校在校學(xué)生是大學(xué)生群體中重要組成部分。高職大學(xué)生出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況對(duì)學(xué)生管理服務(wù)工作提出了更高挑戰(zhàn)。其中，心理健康教育工作是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容[2]。在此背景下，應(yīng)該重視并引入學(xué)校社會(huì)工作視角，構(gòu)建高?！吧鐣?huì)工作介入心理問(wèn)題的預(yù)防與矯正”新模式，這是加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育的重要嘗試。

學(xué)校社會(huì)工作介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防與矯正“大有可為”

學(xué)校社會(huì)工作是嵌入學(xué)校的一種社會(huì)工作模式，即將社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、工作方法運(yùn)用到學(xué)校教育中，以完善學(xué)校的教育功能、解決師生遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。學(xué)校社會(huì)工作起源于 19 世紀(jì)末由美國(guó)移民教育問(wèn)題引起的“訪問(wèn)教師運(yùn)動(dòng)”，目前已經(jīng)成為一項(xiàng)獨(dú)立的、專業(yè)化的社會(huì)事業(yè)。20 世紀(jì)七十年代，香港的“一校一社工”模式代表了我國(guó)首次將社會(huì)工作的方法引入到學(xué)校管理當(dāng)中。2002年，上海首次開(kāi)展了學(xué)校社會(huì)工作的試點(diǎn)工作，標(biāo)志著我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作開(kāi)始走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化[3]。當(dāng)前高職大學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防與矯正為學(xué)校社會(huì)工作提供大有可為的沃土，主要體現(xiàn)在三方面。

高職大學(xué)生心理健康風(fēng)險(xiǎn)日益突出。當(dāng)前，受自身成長(zhǎng)、入學(xué)適應(yīng)、家庭環(huán)境以及全球新冠疫情的影響，高職大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出，危機(jī)事件頻發(fā)，引起了社會(huì)的高度關(guān)注。高職大學(xué)生，相較于普通本?？圃盒４髮W(xué)生，他們承受著更多的學(xué)習(xí)、就業(yè)、社會(huì)化等壓力，面臨更多的來(lái)自心理、生理的困境。抑郁風(fēng)險(xiǎn)是大學(xué)生心理健康風(fēng)險(xiǎn)中最具代表性的，根據(jù)《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2021～2022）》數(shù)據(jù)顯示，16.54%的學(xué)生存在輕度抑郁風(fēng)險(xiǎn)，4.94%的學(xué)生存在重度抑郁風(fēng)險(xiǎn)。在?？粕校?3.28%的學(xué)生存在輕度風(fēng)險(xiǎn)，有3.30%的學(xué)生存在重度風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)大學(xué)生心理健康狀況有待進(jìn)一步提高[4]。以筆者所在的東南沿海地區(qū)某高職學(xué)院為例，該學(xué)院2022級(jí)實(shí)際報(bào)到新生680人，根據(jù)2022級(jí)新生心理普測(cè)結(jié)果顯示，42.5%的學(xué)生測(cè)試結(jié)果為心理正常，57.5%的學(xué)生顯示心理存在異?；蛭C(jī)。根據(jù)學(xué)生心理異?；蛭C(jī)的嚴(yán)重程度，將其分為紅、橙、黃三個(gè)預(yù)警等級(jí)，其中紅色預(yù)警學(xué)生49人占比7.2%，橙色預(yù)警學(xué)生96人，占比14.1%，黃色預(yù)警學(xué)生246人，占比36.2%。根據(jù)SDS抑郁嚴(yán)重程度量表顯示，該學(xué)院學(xué)生抑郁風(fēng)險(xiǎn)率為40.3%，有輕微抑郁風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生180人，中度抑郁的學(xué)生90人，重度抑郁風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生4人。

有輕度抑郁風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生中，106人選擇積極應(yīng)對(duì)，占58.9%，中度抑郁風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生中，有30人選擇積極應(yīng)對(duì)，占33.3%，有重度抑郁風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生中沒(méi)有人選擇積極面對(duì)。結(jié)合數(shù)據(jù)和實(shí)際，高職學(xué)生心理健康狀況不容樂(lè)觀。我國(guó)高校心理健康教育需要擔(dān)負(fù)立德樹(shù)人，營(yíng)造和諧心理氛圍和提供精神支柱的特殊使命，隨著職業(yè)教育與普通教育融通發(fā)展，為學(xué)生提供多元化，多路徑成才機(jī)會(huì)，選擇高等職業(yè)教育的人會(huì)越來(lái)越多，高等職業(yè)教育中心理問(wèn)題學(xué)生會(huì)越來(lái)越多，為學(xué)校社會(huì)工作的開(kāi)展提供了越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象。而學(xué)校社會(huì)工作作為一門擁有專業(yè)知識(shí)和方法的學(xué)科，為高職大學(xué)生心理健康發(fā)展提供了多元的路徑和方法，切實(shí)助力高職大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。

高職學(xué)校心理預(yù)防干預(yù)機(jī)制不完善。根據(jù)2021年7月教育部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》要求，強(qiáng)調(diào)高校每年在新生入學(xué)后適時(shí)開(kāi)展全覆蓋心理健康測(cè)評(píng)，健全完善“學(xué)校——院系——班級(jí)——宿舍/個(gè)人”四級(jí)預(yù)警網(wǎng)格，強(qiáng)化心理健康服務(wù)平臺(tái)，按師生比不低于1：4000配備心理健康專職教師且每校不低于2名，高校對(duì)開(kāi)展心理健康教育工作越來(lái)越重視。

但在實(shí)際工作中仍有許多漏洞或者不到位的地方。例如新生普測(cè)中，部分有心理問(wèn)題的高職大學(xué)生不如實(shí)測(cè)驗(yàn)，規(guī)避敏感題目，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果效度不高；對(duì)大學(xué)生各方面的心理問(wèn)題基本上采用思想政治教育和心理健康教育兩種方式。管理色彩濃厚，缺乏專業(yè)知識(shí)，滿足不了服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求性；心理咨詢以被動(dòng)式咨詢?yōu)橹?，“足不出戶”，不能主?dòng)發(fā)現(xiàn)解決學(xué)生的問(wèn)題，重視外顯心理危機(jī)而忽視內(nèi)隱心理危機(jī)。學(xué)校社會(huì)工作的介入可以彌補(bǔ)當(dāng)前高職院校心理健康教育工作的不足。例如主動(dòng)與學(xué)生接觸，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，視問(wèn)題發(fā)生的情況或嚴(yán)重程度選擇提前介入或者在問(wèn)題發(fā)生時(shí)及時(shí)介入，用獨(dú)特的工作理念和成熟的專業(yè)工作方法解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題、促進(jìn)校園和諧發(fā)展。

學(xué)校社會(huì)工作介入切實(shí)可行?；诋?dāng)前高職學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及學(xué)校預(yù)防矯正模式的不足，學(xué)校社會(huì)工作介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題顯得尤為重要和迫切。一是學(xué)校社會(huì)工作和心理問(wèn)題預(yù)防與矯正的理念一致。本質(zhì)上都是做高校學(xué)生的工作，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生（案主）為中心、幫助大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展。心理健康教育是高校思想政治工作的重要內(nèi)容，是輔導(dǎo)員九大職責(zé)之一，利用學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀和方法更利于培育學(xué)生理性平和、樂(lè)觀向上的健康心態(tài)。二是兩者過(guò)程契合，高職學(xué)校心理健康教育工作，強(qiáng)調(diào)校內(nèi)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)育人，將學(xué)生心理教育嵌入各部門各項(xiàng)工作的全過(guò)程中，落實(shí)“三全育人”。這與學(xué)校社會(huì)工作者鏈接多方資源，利用社會(huì)工作專業(yè)方法全方位全過(guò)程開(kāi)展助人活動(dòng)異曲同工。三是兩者目標(biāo)趨同，都致力于幫助有需要的大學(xué)生，對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行解困救難，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)體身心健康發(fā)展、培養(yǎng)健全的人格。

學(xué)校社會(huì)工作介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防與矯正“大有作為”

社會(huì)工作作為一門應(yīng)用社會(huì)科學(xué)，經(jīng)歷了100多年的發(fā)展，已經(jīng)形成一套完善系統(tǒng)的工作理論和工作方法[5]。在學(xué)校社會(huì)工作介入心理健康研究領(lǐng)域，我國(guó)專家已取得了一些研究成果。有學(xué)者通過(guò)實(shí)地調(diào)查，詳細(xì)研究了我國(guó)高校的社會(huì)工作模式，提出當(dāng)前高校中的心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)和各大社團(tuán)應(yīng)該與學(xué)校的社會(huì)工作結(jié)合起來(lái)，這樣更能有效地為學(xué)校和學(xué)生服務(wù)。學(xué)者谷慧玲從全新的角度——社會(huì)角色出發(fā)，認(rèn)為開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)該首先了解學(xué)生角色定位，再對(duì)其進(jìn)行心理健康教育或者其他幫助來(lái)完善貧困生的心理育人教育[6]。學(xué)校社會(huì)工作的研究人員就學(xué)校社會(huì)工作介入高校心理危機(jī)，可通過(guò)三大工作方法從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層次對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，有效預(yù)防和治療學(xué)生的心理問(wèn)題。學(xué)者樊蓉以社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論中學(xué)校、家庭、社會(huì)的三個(gè)外部因素出發(fā)，將社會(huì)工作的內(nèi)涵和工作模式與大學(xué)生心理健康教育相結(jié)合，構(gòu)建學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生心理健康問(wèn)題的有效路徑[7]。

針對(duì)當(dāng)前高職大學(xué)生心理問(wèn)題的新情況、新問(wèn)題，借鑒和引入學(xué)校社會(huì)工作的理念和方法，有助于提升心理問(wèn)題預(yù)防和矯正的“三個(gè)力”。

專業(yè)價(jià)值引領(lǐng)聚合力。學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)領(lǐng)域，在專業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的理論知識(shí)和方法技巧，幫助全體學(xué)生尤其是困境學(xué)生增強(qiáng)其自我效能感，促進(jìn)其身心健康發(fā)展的一種專業(yè)助人活動(dòng)[5]。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持接納、平等、尊重、信任、不批判等原則，當(dāng)前高職大學(xué)生心理健康問(wèn)題復(fù)雜多樣，更需要平等、無(wú)差別地對(duì)待理解每位學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)與需要，激發(fā)他們自身的潛能，幫助其形成健康心理。目前高職院校開(kāi)展的心理咨詢中，由于非心理科班出生的兼職咨詢師較多，且多數(shù)是被動(dòng)式咨詢，礙于老師的職業(yè)身份，在主體上并不平等，咨詢作用不能充分發(fā)揮。在心理健康教育課堂上，老師大多采用說(shuō)教的方式讓同學(xué)們識(shí)別問(wèn)題，進(jìn)行預(yù)防，參與度和效果一般。將社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值融入到高職大學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防和矯正的工作中，相信、尊重、個(gè)別化地對(duì)待每一位心理困境學(xué)生，提升其心理調(diào)試能力，促進(jìn)健康發(fā)展，形成心理健康工作合力，助力學(xué)生成長(zhǎng)。

專業(yè)理論支撐增效力。學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作的一個(gè)分支，其專業(yè)理論包括認(rèn)知行為理論、社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論、優(yōu)勢(shì)視角理論、增強(qiáng)權(quán)能理論、社會(huì)支持理論等，這些理論可以幫助我們了解人的行為和各種行為問(wèn)題的性質(zhì)和原因。根據(jù)其性質(zhì)和成因所做的解釋設(shè)定心理助人過(guò)程的目標(biāo)，從而提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)務(wù)工作方法、技術(shù)和模式。在一次接待受關(guān)懷學(xué)生時(shí)，筆者了解到該生因?yàn)樯眢w有輕微狐臭缺陷，經(jīng)常懷疑離她近的同學(xué)聞到味道，用拼命嗅鼻子的方式來(lái)嘲笑她有狐臭，導(dǎo)致其焦慮不安和自卑。根據(jù)認(rèn)知行為理論，人的認(rèn)知、情緒和行為是相互作用的，人的行為問(wèn)題是由于人的認(rèn)知出現(xiàn)偏差所致，該生之所以出現(xiàn)焦慮是因?yàn)樗J(rèn)為人們對(duì)于難聞的味道會(huì)用拼命嗅鼻的方式來(lái)嫌棄。筆者設(shè)定的目標(biāo)是幫助她糾正偏差，重構(gòu)正確認(rèn)知，改變不良情緒和行為。詢問(wèn)案主在什么情況下會(huì)多嗅鼻子，引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤認(rèn)知，從而發(fā)現(xiàn)人們只有在聞見(jiàn)喜歡或好聞的味道時(shí)才會(huì)多嗅鼻子，而當(dāng)聞到不喜歡或難聞的味道時(shí)會(huì)不自覺(jué)地捂鼻迅速離開(kāi)，她之前的擔(dān)心是不存在的，心理的焦慮也就消除了。幫助學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤認(rèn)知，引導(dǎo)重構(gòu)正確認(rèn)知，解決學(xué)生焦慮困境，極大地提高了心理問(wèn)題矯正的效率和效果。

專業(yè)方法運(yùn)用強(qiáng)實(shí)力。運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作三大方法介入高職大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)，能在“點(diǎn)—線—面”全方位覆蓋，切實(shí)幫助高職大學(xué)生提高走出心理困境、健康成長(zhǎng)的能力[8]。

個(gè)案工作介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防和矯正能很好地預(yù)防，并將危機(jī)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。通過(guò)與學(xué)生建立“一對(duì)一”的協(xié)助關(guān)系，給學(xué)生“把脈”，深入了解其心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因，“對(duì)癥下藥”制定針對(duì)性的解決方案，對(duì)在學(xué)習(xí)、生活等方面有困擾的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解和解除心理困擾[9]。小組工作介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防和矯正，能很好地發(fā)揮人際互動(dòng)的作用。將具有相同或相似的心理危機(jī)和經(jīng)歷的學(xué)生組成情緒管理、生涯規(guī)劃、時(shí)間管理等治療性、發(fā)展性和支持性小組，通過(guò)組員之間的分享來(lái)尋求解決問(wèn)題的辦法，建立組員之間的支持，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自我，釋放壓力，明確目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。社區(qū)工作介入大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和矯正，能很好地鏈接多方資源。邀請(qǐng)心理專家開(kāi)展心理健康主題班會(huì)、對(duì)心理困難學(xué)生進(jìn)行走訪調(diào)查，積極促進(jìn)家校協(xié)同育人機(jī)制，在學(xué)生“一站式”服務(wù)社區(qū)開(kāi)展各式活動(dòng)，合力推進(jìn)大學(xué)生“家長(zhǎng)—學(xué)?！鐓^(qū)”心理健康教育工作模式，助力高職大學(xué)生心理健康工作長(zhǎng)效、和諧、健康發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，高職大學(xué)生的心理健康風(fēng)險(xiǎn)日益突出。高職院校對(duì)心理健康教育工作愈來(lái)愈重視，但仍有許多漏洞和不足。這為學(xué)校社會(huì)工作介入心理問(wèn)題預(yù)防與矯正提供了“大有可為”的沃土。學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作在學(xué)校領(lǐng)域的分支，其專業(yè)價(jià)值有助于凝聚心理問(wèn)題預(yù)防與矯正的合力，運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)剖析心理問(wèn)題有助于解決心理問(wèn)題預(yù)防與干預(yù)的效力，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三大社會(huì)工作專業(yè)方法，有助于提升心理問(wèn)題預(yù)防與矯正的實(shí)力。這為介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防和干預(yù)提供了“大有作為”的舞臺(tái)。學(xué)校社會(huì)工作介入高職大學(xué)生心理問(wèn)題預(yù)防與矯正的新模式，一定能在心理健康教育工作中生根發(fā)芽，開(kāi)出絢麗之花。

參考文獻(xiàn)

[1]中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法 [Z/OL] .（2022-04-21）[2023-05-21].https：//www.gov.cn/xinwen/2022-04/21/ content_5686375.html.

[2]中華人民共和國(guó)教育部.中共教育部黨組關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》的通知[A/OL]http：// www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407/s3020/201807/ t20180713_342992.html.

[3]文軍，劉昕.近八年以來(lái)中國(guó)社會(huì)工作研究的回顧與反思[J].華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（6）：1-12.

[4]傅小蘭，張侃.中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2021～2022）[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2023：70.

[5]全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材編寫(xiě)組.社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）[M].北京：中國(guó)社會(huì)出版社，2015：63.

[6]谷慧玲. 學(xué)校社會(huì)工作介入高校貧困生心理健康教育工作研究[D].河南師范大學(xué)，2011.

[7]樊蓉.學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生心理健康教育的路徑探索[J].遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，25（02）：153-156.

[8]嚴(yán)云鶴，郭天夢(mèng).學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生心理健康教育工作路徑探析[J].青少年研究與實(shí)踐，2022，37（02）：76-82.

[9]廖海帆，吳佩玲.學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生心理危機(jī)處理的策略[J].教育教學(xué)論壇，2020（05）：83-85.

（作者：江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院輔導(dǎo)員，中級(jí)社會(huì)工作師。）

本文得到以下項(xiàng)目支持：2022江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)專題研究項(xiàng)目“學(xué)校社會(huì)工作視角下高職大學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防與矯正研究”（2022SJSZ0893）