萬(wàn)華化學(xué)商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造

□文/張華倩

（延安大學(xué) 陜西·延安）

［提要］近年來(lái)，國(guó)際環(huán)境的日異月殊與疫情席卷的現(xiàn)狀使得某些實(shí)體企業(yè)發(fā)展放緩，甚至朝不保夕。商業(yè)模式作為企業(yè)的組織框架，是企業(yè)發(fā)展的根基。學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界正加強(qiáng)對(duì)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造新的路徑。作為化工業(yè)龍頭的萬(wàn)華化學(xué)，從城市一隅到全球遍布，其商業(yè)模式必然具有理論代表性和獨(dú)特性。本文基于畫布模型，以萬(wàn)華集團(tuán)為例，分析現(xiàn)代化工業(yè)商業(yè)模式的問(wèn)題，或?yàn)樾袠I(yè)有序發(fā)展提供參考。

一、理論研究

（一）一般理論研究。商業(yè)模式一詞最早出現(xiàn)在貝爾曼等寫作的商業(yè)模式構(gòu)建中。Jones把它用于論文，此后學(xué)者稱其為經(jīng)營(yíng)理論。Paul最先對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵定義，即：關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的構(gòu)架，解釋為商業(yè)模式是對(duì)商業(yè)活動(dòng)整體框架的描述，包括但不限于參與者、產(chǎn)品、服務(wù)、收益等。2011年之前，學(xué)者們多憑商業(yè)模式的構(gòu)成要素與相互作用為發(fā)力點(diǎn)探尋其與績(jī)效的關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)模式轉(zhuǎn)向內(nèi)外環(huán)境的互動(dòng)，相關(guān)文獻(xiàn)也迅猛增長(zhǎng)。

商業(yè)模式在學(xué)術(shù)界沒(méi)有統(tǒng)一定義。其中，價(jià)值理論最為廣泛接受和使用。其價(jià)值階段主要為“價(jià)值鏈——虛擬價(jià)值鏈——價(jià)值網(wǎng)——集團(tuán)鏈群——價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)”。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中首次提出價(jià)值鏈的概念，它從企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯出發(fā)，每個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)對(duì)標(biāo)商業(yè)模式相應(yīng)的運(yùn)作點(diǎn)。虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)请娚汰h(huán)境下實(shí)體價(jià)值鏈的衍生，虛擬市場(chǎng)也是價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源，數(shù)字化可以體現(xiàn)公司競(jìng)合的實(shí)力，為客戶提供價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)則是以買賣關(guān)系為核心而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，制造商、零售企業(yè)、物流等主體在相互聯(lián)系的過(guò)程中共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。鏈群在價(jià)值流轉(zhuǎn)過(guò)程中起到對(duì)接中心的作用，聯(lián)系客戶并交付產(chǎn)品和服務(wù)，從而完成生產(chǎn)、傳遞和捕獲價(jià)值的完整過(guò)程。而價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)是指云經(jīng)濟(jì)時(shí)代顧客進(jìn)駐并棲息于此滿足交易、社交、娛樂(lè)等需求，與周邊環(huán)境共同形成具備生態(tài)系統(tǒng)特征的新型產(chǎn)業(yè)組織。

關(guān)于價(jià)值鏈視角下要素的構(gòu)成，最初克里斯滕森提出“客戶價(jià)值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程”四要素。朱、魏等擴(kuò)展至“定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值”六要素。隨著研究的細(xì)化，出現(xiàn)了“客戶價(jià)值最大化、整合、高效率、系統(tǒng)、贏利、實(shí)現(xiàn)形式、核心競(jìng)爭(zhēng)力、整體解決”八要素理論。現(xiàn)在九要素畫布理論后來(lái)居上，深受追捧。

（二）畫布理論?！吧虡I(yè)模式畫布（BMC）”一詞源于創(chuàng)業(yè)者Alexander，隨后瑞士學(xué)者Eve理解為：它是一種對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行描述、可視化、評(píng)估和完善的通用語(yǔ)言。他將商業(yè)模式從4個(gè)視角、9個(gè)模塊進(jìn)行靈活解讀，使BMC成為幫助公司合理進(jìn)行資源配置、利潤(rùn)再分配，提高目標(biāo)用戶精確性的優(yōu)良工具。（圖1）

圖1 商業(yè)模式畫布圖

進(jìn)行BMC分析時(shí)一般遵循以下四步：（1）探索價(jià)值主張，確定目標(biāo)群體、擴(kuò)大溝通渠道、發(fā)展客戶關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值滿足所需要的收入；（2）權(quán)衡核心資源，制定關(guān)鍵活動(dòng)、建立必要的合作伙伴關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值滿足所需要的基礎(chǔ)設(shè)施；（3）考慮關(guān)鍵活動(dòng)所需要的成本支出，確定成本結(jié)構(gòu)；（4）根據(jù)成本狀況，調(diào)整利潤(rùn)分配，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。

如圖2所示，龐雜的商業(yè)結(jié)構(gòu)通過(guò)可視化處理后，得以系統(tǒng)且清晰的呈現(xiàn)。四大商業(yè)區(qū)塊以“價(jià)值主張”為分隔線，其左側(cè)模塊側(cè)重“效率”，右側(cè)模塊聚焦“價(jià)值”。當(dāng)商業(yè)元素相互匯聚，形成了企業(yè)成千上萬(wàn)種可執(zhí)行的決策，畫布模型就是以客戶為中心，協(xié)助企業(yè)在無(wú)數(shù)的可行性暢想中找到最優(yōu)路徑。（圖2）

圖2 BMC分析圖

BMC自提出以來(lái)就表現(xiàn)出使用的無(wú)界性，瑞幸咖啡、阿里巴巴及keep等公司都曾使用BMC進(jìn)行商業(yè)模式分析。本文基于畫布理論，對(duì)化工業(yè)代表萬(wàn)華集團(tuán)商業(yè)模式進(jìn)行研究，希望對(duì)行業(yè)發(fā)展提供參考。

二、公司簡(jiǎn)介

萬(wàn)華化學(xué)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱：萬(wàn)華化學(xué)）于1998年在山東成立，擁有聚氨酯、石化產(chǎn)品、精細(xì)化學(xué)品、新興材料四大產(chǎn)業(yè)集群，涉及生活家居、汽車交通、建筑工業(yè)、電子電器及醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)。作為一家全球化運(yùn)營(yíng)的化工新材料公司，萬(wàn)華分別在煙臺(tái)、寧波、眉山、福清、珠海、匈牙利設(shè)有六大生產(chǎn)基地，并在歐洲、北美、南亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立子公司及辦事處，形成了強(qiáng)大的產(chǎn)銷運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。2001年，萬(wàn)華化學(xué)在上海證券交易所上市（股票代碼：600309）。萬(wàn)華堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為第一生產(chǎn)力，對(duì)技術(shù)不斷鉆研革新，成功打破了海外MDI公司壟斷的競(jìng)爭(zhēng)格局，斬獲了國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)，是全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的化學(xué)品供應(yīng)商與制造商之一。（圖3）

三、萬(wàn)華化學(xué)九要素分析（圖4）

圖4 萬(wàn)華化學(xué)畫布理論簡(jiǎn)圖

（一）價(jià)值主張。萬(wàn)華化學(xué)秉持“化學(xué)，讓生活更美好”的愿景，在初步盈利后迅速轉(zhuǎn)型自主改造，使化學(xué)更多元地便利著我們的生活。萬(wàn)華并重產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展（SDGs），提倡安全化學(xué)，對(duì)腐蝕回路實(shí)時(shí)檢修，力求工作環(huán)境零危險(xiǎn)；貫徹節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步降低有害物質(zhì)的析出，一系列切實(shí)行動(dòng)使其成為“經(jīng)濟(jì)+社會(huì)+生態(tài)”的模范企業(yè)，在國(guó)際上廣受贊譽(yù)。在主張社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)上，萬(wàn)華集團(tuán)始終走在行業(yè)前端，吸引著全球化工業(yè)的目光。

（二）客戶細(xì)分?；ば袠I(yè)屬于買方市場(chǎng)，拓展銷路是搶占市場(chǎng)份額的主要途徑。萬(wàn)華化學(xué)的生產(chǎn)基地均選址于國(guó)內(nèi)外熱門城市，地屬經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，貿(mào)易繁榮、交通便捷，經(jīng)銷路線聯(lián)通全國(guó)。主要客戶群體基本沿研發(fā)中心城市對(duì)外交錯(cuò)，大規(guī)模集中于東南沿海城市與西北一二線城市。其客戶既有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、消費(fèi)能力強(qiáng)、具有一定規(guī)模的公司，也包括業(yè)務(wù)量較小、資金流轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)。另外，對(duì)于部分項(xiàng)目實(shí)行外包或者作為投資人影響或控制具有發(fā)展?jié)摿Φ南嚓P(guān)公司，解放集團(tuán)內(nèi)部人力物力的同時(shí)試水新領(lǐng)域，因此公司廣泛涉足于化工、紡織、建材、家電、航天、醫(yī)藥農(nóng)業(yè)等差異化領(lǐng)域。

（三）客戶關(guān)系。良好的客戶關(guān)系具有持續(xù)性與雙贏性，有利于增加顧客黏性、穩(wěn)定客戶資源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的重要保障?？蛻絷P(guān)系管理（CMR）也成為拉動(dòng)企業(yè)效率、提高企業(yè)價(jià)值的重要戰(zhàn)略資源。萬(wàn)華積極響應(yīng)客戶需求，銷售前期調(diào)研不同客戶之間期貨點(diǎn)價(jià)的需求，提供基差點(diǎn)價(jià)服務(wù)；銷售后期向客戶提供針對(duì)性技術(shù)講解與增值服務(wù)，必要時(shí)前往客戶總部開展技術(shù)交流，協(xié)助客戶排查隱患，降低風(fēng)險(xiǎn)。萬(wàn)華已經(jīng)順利完成從“產(chǎn)品導(dǎo)向”到“客戶導(dǎo)向”的演變，為下游客戶所思所急，提供更多定制化服務(wù)和多維度支持，與客戶共贏發(fā)展。

（四）溝通渠道。溝通渠道是企業(yè)傳遞價(jià)值與主張的路徑，是對(duì)外搭建品牌知名度的橋梁。（1）發(fā)揮供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的最大化效應(yīng)。萬(wàn)華均衡資源分配，精心打通上、中、下游的各環(huán)節(jié)點(diǎn)，協(xié)同供應(yīng)商、經(jīng)銷商，高效發(fā)揮價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)的作用。（2）多樣化的營(yíng)銷模式。采取“直營(yíng)+直銷+分銷”的經(jīng)營(yíng)方式，通過(guò)阿里云計(jì)算精準(zhǔn)記錄顧客咨詢頻數(shù)、交易數(shù)據(jù)或回購(gòu)次數(shù)等，關(guān)聯(lián)信息及時(shí)輸出，資源互利共享，共筑全方位協(xié)作的利益共同體。（3）試圖融合線上線下渠道通路。新媒體作為與外界互聯(lián)互通的紐帶，良好利用可以增加顧客黏性，擴(kuò)大口碑與品牌影響力，實(shí)現(xiàn)低成本的營(yíng)銷傳播與推廣。萬(wàn)華化學(xué)擁有官方微博與抖音賬號(hào)，這種年輕有趣的風(fēng)格對(duì)其也是一次全新的嘗試。

（五）重要合作。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，萬(wàn)華傾向于采取多方合作共贏的戰(zhàn)略。（1）規(guī)避發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目開花。與多家公司簽署合作，持續(xù)蓄力多元醇、彈性體等項(xiàng)目，力求打破國(guó)外技術(shù)封鎖。另外，分別與匹克體育、中汽、海信和柏菲瑪克等產(chǎn)品終端企業(yè)成立實(shí)驗(yàn)室，在鞋、車、冰箱與生物地膜等方面實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。（2）聯(lián)結(jié)產(chǎn)銷兩端，提升運(yùn)營(yíng)能力。走進(jìn)國(guó)內(nèi)外高校，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，多種途徑實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品科研創(chuàng)新。全力打通下沉市場(chǎng)，利用完備的運(yùn)輸渠道，集中資源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)上、中、下游的對(duì)接與耦合。（3）重視價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，布局B2B、B2C全球運(yùn)營(yíng)。參股國(guó)內(nèi)外多個(gè)相關(guān)公司，多元化鋪開新型產(chǎn)業(yè)，不斷開辟新的成長(zhǎng)空間。重視研發(fā)之余，在渠道管理、物流儲(chǔ)運(yùn)、銷售經(jīng)營(yíng)等方面齊頭并進(jìn)，支撐產(chǎn)供銷的全球格局。

（六）核心資源?，F(xiàn)代化工業(yè)作為一種特殊的制造業(yè)，行業(yè)核心是原料、技術(shù)和資金。萬(wàn)華無(wú)論是采購(gòu)材料、建設(shè)生產(chǎn)基地還是對(duì)港口、碼頭等重工業(yè)裝備的安置，配套設(shè)施投入極大，運(yùn)行成本高，因此充足的資金是支持集團(tuán)運(yùn)轉(zhuǎn)的源動(dòng)力。四大產(chǎn)業(yè)集群對(duì)能源原料具有較高的依賴性，主要是純苯、煤炭、液化石油氣、原鹽等原料。技術(shù)是指化工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的工藝，是化工行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生力量。萬(wàn)華的關(guān)鍵工藝具有較高的技術(shù)壁壘，掌握著一些化學(xué)專利，某些產(chǎn)品在市場(chǎng)中呈現(xiàn)出寡頭競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)業(yè)鏈上擁有較強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。主要原材料如表1所示。（表1）

表1 萬(wàn)華化學(xué)主要原材料一覽表

（七）關(guān)鍵活動(dòng)。在原料投產(chǎn)后，關(guān)鍵業(yè)務(wù)主要圍繞生產(chǎn)展開，體現(xiàn)了落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略藍(lán)圖的核心執(zhí)行力。為保證生產(chǎn)活動(dòng)的正常運(yùn)行，需對(duì)工廠設(shè)施進(jìn)行定期檢修。此外，注重科研投入，只有不斷打破技術(shù)壁壘，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)。關(guān)鍵活動(dòng)的高效率運(yùn)行直接決定了銷售量的高低，從而影響了企業(yè)年度利潤(rùn)的可觀與否。

（八）成本結(jié)構(gòu)。（1）固定初始成本，指作為重資產(chǎn)企業(yè)對(duì)工業(yè)基地、生產(chǎn)線的建設(shè)成本。（2）材料采購(gòu)及生產(chǎn)成本，包含采購(gòu)原材料、輔助材料等直接成本，車間生產(chǎn)消耗水電費(fèi)等間接成本，工作人員的工資津貼等。（3）科研成本，包括項(xiàng)目的創(chuàng)新或外包成本、人才引進(jìn)與管理成本以及各項(xiàng)科研補(bǔ)助等。（4）營(yíng)運(yùn)及管理成本，包含行政管理開支、租金、人力資源開支、廣宣開支、維護(hù)成本等。

（九）收入來(lái)源?；ば袠I(yè)主要收入來(lái)源為產(chǎn)品銷售。除此之外，萬(wàn)華還有投資收益（含對(duì)聯(lián)營(yíng)企業(yè)和合營(yíng)企業(yè)的投資收益）、專利收益及其他收益等。近年，出于一些細(xì)節(jié)原因，如定制家具原料向普通裝修市場(chǎng)滲透、現(xiàn)代化冷鏈快速發(fā)展使MDI保溫板優(yōu)勢(shì)凸顯，萬(wàn)華的產(chǎn)銷量將更上一層，財(cái)務(wù)報(bào)表呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)也極為可觀。加之由于原料價(jià)格高漲、環(huán)境保護(hù)政策趨嚴(yán)等原因，化工材料連年漲價(jià)，萬(wàn)華集團(tuán)的國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)收入漲勢(shì)樂(lè)觀，未來(lái)可期。（圖5）

圖5 2017～2021年萬(wàn)華主營(yíng)業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)圖

四、萬(wàn)華化學(xué)價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)

關(guān)于商業(yè)模式如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，可從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的塑造和外部?jī)r(jià)值鏈的傳遞兩個(gè)方面分析。（圖6）

圖6 價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)示意圖

（一）內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的塑造。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的形成主要是資金充盈時(shí)的設(shè)備建設(shè)與部門流動(dòng)間的人才交流，可細(xì)分為三個(gè)方面：企業(yè)文化培養(yǎng)、人力資源管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)文化的對(duì)外宣傳，不僅擴(kuò)大企業(yè)知名度、提升品牌效應(yīng)，還可以吸引更多有志之士加入萬(wàn)華，實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)。在人力資源管理方面，通過(guò)成立不同的事業(yè)部，部門之間彼此獨(dú)立又相互合作，這種權(quán)責(zé)一致的組織結(jié)構(gòu)，既能節(jié)約資源，又能提升管理效率。處于價(jià)值鏈核心的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，挑戰(zhàn)尖端工藝，提高品質(zhì)，最終填補(bǔ)為自身的優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。

1、文化價(jià)值觀的輸出。企業(yè)文化是一個(gè)組織價(jià)值觀念、處事方式和社會(huì)責(zé)任等行為的集合，是企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂所在。萬(wàn)華以人為本，2019年對(duì)內(nèi)成立大學(xué)，進(jìn)行專業(yè)授課；幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以高質(zhì)量培訓(xùn)項(xiàng)目與專業(yè)對(duì)口的出國(guó)交流吸引有識(shí)之士。任人唯賢，獎(jiǎng)罰公正，逐步形成工程師紅利。另外，萬(wàn)華通過(guò)舉辦豐富的文化活動(dòng)，如集體婚禮、家庭日等，讓文化理念走形走實(shí)。如今，萬(wàn)華已形成“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越，客戶導(dǎo)向、責(zé)任關(guān)懷，感恩奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)制勝”的核心價(jià)值觀。40多年的觀念與文化的創(chuàng)新使萬(wàn)華完成了從無(wú)到有、走向世界的蛻變。

2、組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)。萬(wàn)華總部以產(chǎn)品劃分多個(gè)事業(yè)單位且產(chǎn)品線并行管理，每個(gè)事業(yè)部都有專屬產(chǎn)品和特定市場(chǎng)，能夠完成產(chǎn)品生產(chǎn)上市的所有職能。按產(chǎn)品劃定事業(yè)部，方便企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，繼而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。每個(gè)事業(yè)部都是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的利潤(rùn)中心，便于總部分別評(píng)估各部門績(jī)效。隨著企業(yè)多元化網(wǎng)格式的發(fā)展，將會(huì)涌現(xiàn)更多的事業(yè)部。在內(nèi)部管理中，萬(wàn)華定崗定編，精簡(jiǎn)管理科室，嚴(yán)防總部機(jī)關(guān)化，層級(jí)結(jié)構(gòu)更加扁平高效。扁平化的組織形式提高管理效率、激發(fā)員工動(dòng)力、釋放組織活力。（圖7）

圖7 組織結(jié)構(gòu)建設(shè)圖

3、產(chǎn)業(yè)鏈一體化。聚氨酯產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侨f(wàn)華化學(xué)盈利最高的板塊，也是最核心的板塊。一體化的MDI裝置，苯胺、氯氣自給的同時(shí)生產(chǎn)多種聯(lián)副產(chǎn)品。從異氰酸酯、聚醚多元醇、彈性體到水性樹脂等，萬(wàn)華已經(jīng)完成了聚氨酯產(chǎn)業(yè)鏈的一體化布局?；诔錾纳a(chǎn)工藝，萬(wàn)華表現(xiàn)出極大的成本優(yōu)勢(shì)，全球最先進(jìn)的MDI制備工藝與獨(dú)特的光氣法工藝在提高產(chǎn)率的同時(shí)大大降低了單噸成本。在解決MDI原料適配的過(guò)程中，萬(wàn)華又向石化產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，不斷延伸至精細(xì)化學(xué)和新材料，聚氨酯產(chǎn)業(yè)鏈中所需的原材料依靠石化板塊得以自足，副產(chǎn)品又被新材料板塊進(jìn)一步加工，全產(chǎn)業(yè)鏈上下游自此打通，立體攻勢(shì)協(xié)同作用，極大地降低了流通成本。目前，萬(wàn)華已經(jīng)形成“擴(kuò)大規(guī)模-降低成本-提升利潤(rùn)”的優(yōu)勢(shì)循環(huán)。

（二）外部?jī)r(jià)值鏈的價(jià)值傳遞。萬(wàn)華集團(tuán)的外部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)腔趦?nèi)部?jī)r(jià)值鏈延伸至上下游企業(yè)。企業(yè)價(jià)值從上游供應(yīng)商流轉(zhuǎn)到萬(wàn)華內(nèi)部，再輸送至目標(biāo)客戶。完善生產(chǎn)鏈、打造銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)輔以投融資協(xié)同，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的擴(kuò)展。

在畫布分析中可以看出，萬(wàn)華積極與上下游企業(yè)展開合作。與國(guó)內(nèi)外的原材料商極力溝通，力求源頭直供，順利生產(chǎn)。在下游環(huán)節(jié)，布局物流服務(wù)，構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)。萬(wàn)華引入了智慧物流環(huán)節(jié)，建立物流全程可視化平臺(tái)，實(shí)時(shí)在線標(biāo)定訂單信息、車船位置及軌跡等運(yùn)輸信息，甚至可以追蹤車輛超速、失聯(lián)、延遲預(yù)警等，跟蹤成本降低90%，優(yōu)化了客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

萬(wàn)華的生產(chǎn)需要龐大的資金鏈作為支持，投融資渠道不容小覷。萬(wàn)華收購(gòu)BC，部分產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自供原料，同時(shí)成功占據(jù)歐洲市場(chǎng)；以近10億元收購(gòu)瑞典國(guó)際化工和康奈爾，成功布局國(guó)內(nèi)外兩大生產(chǎn)基地；收購(gòu)華陸工程的股權(quán)，深度綁定中國(guó)化學(xué)，憑借豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，走向精細(xì)化工品的成熟之路；投資新能源發(fā)電領(lǐng)域，響應(yīng)“雙碳”，實(shí)現(xiàn)綠色節(jié)能發(fā)展。由此可見(jiàn)，管理層在長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性布局中，爐火純青地運(yùn)用入股、收購(gòu)等資本手段。萬(wàn)華利用“國(guó)企”的標(biāo)簽，在金融政策方面?zhèn)涫軆?yōu)待，寬闊的融資渠道伴隨極低的負(fù)債利息，使得萬(wàn)華揮灑自如地加杠桿，維持其常年大規(guī)模投資。萬(wàn)華憑借豐厚的資本配置，深謀遠(yuǎn)慮，每筆大額收購(gòu)物盡其用，杜絕無(wú)效輸送，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

綜上，畫布模型在維度劃分上更適用于傳統(tǒng)企業(yè)，如化工業(yè)。目前化工企業(yè)良莠不齊，萬(wàn)華的成功適逢其時(shí)、難以復(fù)制，但值得其他公司學(xué)習(xí)。萬(wàn)華一直是以實(shí)力著稱的企業(yè)，BMC分析得出：萬(wàn)華嚴(yán)抓產(chǎn)品，無(wú)論是對(duì)原產(chǎn)品的深度挖掘，還是開拓新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在管理方面追求精簡(jiǎn)，避免資源效率低效浪費(fèi)。正是這種高瞻遠(yuǎn)矚的多元布局并配合相宜的運(yùn)營(yíng)管理使得萬(wàn)華的商業(yè)模式日漸成熟，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流動(dòng)、利潤(rùn)流轉(zhuǎn)的良性循環(huán)。商業(yè)模式的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值最大化，繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。萬(wàn)華化學(xué)的商業(yè)模式有效地佐證了結(jié)論?？傊?，企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小，都要不斷評(píng)估自己的商業(yè)模式，正視自身優(yōu)劣勢(shì)，及時(shí)調(diào)整組織與管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉藍(lán)圖。