圍繞需求抓實(shí)行前培訓(xùn) 向西部地區(qū)輸送更多高質(zhì)量志愿服務(wù)人才

文 ｜ 團(tuán)北京市委

北京市自2003 年開(kāi)始啟動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃工作，項(xiàng)目實(shí)施20 年來(lái)，在全國(guó)項(xiàng)目辦和團(tuán)北京市委的指導(dǎo)下，已向重慶市、新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)等21 個(gè)?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）派出4501 名北京市西部計(jì)劃志愿者。

為向西部地區(qū)輸送更多高質(zhì)量志愿服務(wù)人才，使志愿者能夠盡快提前了解西部計(jì)劃工作，提早適應(yīng)西部地區(qū)環(huán)境，提早做好志愿服務(wù)準(zhǔn)備，北京市項(xiàng)目辦始終保持“需求要向西部看，培訓(xùn)要在行前辦，志愿者要禁得起檢驗(yàn)”的態(tài)度，按照“不培訓(xùn)不派遣、培訓(xùn)不合格不派遣”的原則，認(rèn)真做好北京市西部計(jì)劃志愿者行前培訓(xùn)工作，確保北京市西部計(jì)劃志愿者整體素質(zhì)和水平。

為了在短期內(nèi)讓志愿者提升志愿服務(wù)理論水平，深刻領(lǐng)會(huì)志愿服務(wù)理念和服務(wù)技巧，使行前培訓(xùn)具有實(shí)效性，西部計(jì)劃北京項(xiàng)目辦主動(dòng)形成“三方共識(shí)”，即：項(xiàng)目要求學(xué)什么、崗位要求會(huì)什么、志愿者想聽(tīng)什么。一方面認(rèn)真落實(shí)全國(guó)項(xiàng)目辦要求和部署，與服務(wù)省和專家學(xué)者共同研究西部計(jì)劃崗位服務(wù)要求，另一方面主動(dòng)聽(tīng)取志愿者對(duì)培訓(xùn)的心聲，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，認(rèn)真篩選培訓(xùn)內(nèi)容。

在培訓(xùn)形式方面，結(jié)合課程內(nèi)容采取集中學(xué)習(xí)、案例分析、交流探究、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等多種形式相結(jié)合開(kāi)展。做到“四有三保證”，即：有主題、有目標(biāo)、有主講人、有記錄；保證時(shí)間、地點(diǎn)、全員參與的落實(shí)。

在培訓(xùn)內(nèi)容方面，主要圍繞兩個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，一是專題教育，邀請(qǐng)中央團(tuán)校、市民族宗教事務(wù)委員會(huì)、北京志愿服務(wù)發(fā)展研究會(huì)專家學(xué)者，主要圍繞習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于青年工作的重要思想、百年團(tuán)史、團(tuán)十九大報(bào)告、五四精神、民族政策、鄉(xiāng)村振興和志愿精神等方面進(jìn)行輔導(dǎo)。二是專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)志愿服務(wù)、公共安全和應(yīng)急管理等方面專業(yè)老師，圍繞志愿服務(wù)技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公共安全防范、突發(fā)事件避險(xiǎn)逃生、應(yīng)急救護(hù)和心理健康等方面進(jìn)行講授，幫助志愿者從心理上、工作上、行為規(guī)范上能夠盡快適應(yīng)身份轉(zhuǎn)變和基層崗位要求，進(jìn)一步夯實(shí)志愿者的服務(wù)能力，為其到西部地區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于青年工作的重要思想”課程：邀請(qǐng)中國(guó)青年政治學(xué)院副研究員程立耕教授從黨中央高度重視共青團(tuán)和青年工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于青年工作的重要思想、共青團(tuán)十九大精神、習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于年輕干部健康成長(zhǎng)的重要論述、黨和國(guó)家關(guān)心青年的重大舉措五個(gè)方面的內(nèi)容為志愿者剖析“新時(shí)代”“青年”與“成長(zhǎng)”之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)青年群體在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要作用，幫助同學(xué)們深化未來(lái)主人翁意識(shí)。結(jié)合習(xí)近平總書(shū)記的青年經(jīng)歷指出：新時(shí)代下的青年要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，增強(qiáng)斗爭(zhēng)本領(lǐng)，并強(qiáng)調(diào)青年干部不僅應(yīng)當(dāng)完整全面地做到“48 字要求”，更應(yīng)注意把握斗爭(zhēng)正確方向，堅(jiān)定理想信念，做黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的忠實(shí)傳人，在新時(shí)代新征程中奮勇?tīng)?zhēng)先，建功立業(yè)。

圖｜ 西部計(jì)劃志愿者開(kāi)展交流活動(dòng)

圖｜ 培訓(xùn)合格領(lǐng)取確認(rèn)通知書(shū)

“民族理論和政策”課程：每年邀請(qǐng)北京市民族宗教事務(wù)委員會(huì)專職干部從民族政策、鑄牢中華民族共同體意識(shí)、中央民族工作會(huì)議精神、少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展和少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣等方面開(kāi)展培訓(xùn)，提高志愿者為志愿服務(wù)西部地區(qū)的總體認(rèn)識(shí)水平和具體理解水平，讓志愿者了解國(guó)情、省情、民情，深刻認(rèn)識(shí)到做好民族工作的重要性，進(jìn)一步樹(shù)立馬克思主義的祖國(guó)觀和民族觀，提升志愿者的民族政策理論水平和素質(zhì)，在志愿服務(wù)中正確處理民族關(guān)系，做好民族工作，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)各民族共同繁榮發(fā)展，將志愿者培養(yǎng)成堅(jiān)定馬克思主義理想信念，堅(jiān)持正確中華民族歷史觀的優(yōu)秀人才，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“志愿服務(wù)理念和心理健康調(diào)適”課程：邀請(qǐng)北京懋德社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)、中國(guó)志愿服務(wù)基金會(huì)心理健康與發(fā)展專項(xiàng)基金聯(lián)合發(fā)起人、北京志愿服務(wù)發(fā)展研究會(huì)特邀研究員楊波老師從志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、心理健康、心理調(diào)適與安全自護(hù)方面進(jìn)行授課，以“志愿者具有自愿性、無(wú)償性、公益性”三大行為特征為出發(fā)點(diǎn)，由淺入深地講述志愿者們?nèi)绾卧诓煌瑢哟蔚男枨髣?dòng)機(jī)下，有組織地、自愿地、無(wú)償?shù)馗冻鲎约杭寄芑驎r(shí)間以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等，告訴志愿者們?cè)谖鞑康貐^(qū)服務(wù)會(huì)經(jīng)歷起始、適應(yīng)、規(guī)范、成熟的心態(tài)變化階段，心理健康概念主要從人格是否相對(duì)穩(wěn)定，心理活動(dòng)是否正常，心理內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)是否一致，重要的人際關(guān)系是否協(xié)調(diào)等四個(gè)評(píng)判維度講起，強(qiáng)調(diào)西部計(jì)劃志愿者們?cè)谥驹阜?wù)的過(guò)程中，除具備相應(yīng)的技能外還要掌握簡(jiǎn)單的心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)與技術(shù)，要結(jié)合自身人格特征、特長(zhǎng)、喜好，適當(dāng)掌握心理調(diào)適方法，通過(guò)一系列自我認(rèn)知的分析、學(xué)習(xí)和改變來(lái)達(dá)到身心健康目的，以盡快適應(yīng)在西部地區(qū)各種不適感。

公共安全防范、突發(fā)事件避險(xiǎn)逃生、應(yīng)急救護(hù)課程：邀請(qǐng)應(yīng)急管理和公共安全領(lǐng)域?qū)＜?，主要圍繞社會(huì)治安、公共安全、反恐防暴、應(yīng)急準(zhǔn)備、火災(zāi)、地震、交通事故等突發(fā)事件的避險(xiǎn)逃生和自救互救、徒手心肺復(fù)蘇法、體外自動(dòng)除顫器應(yīng)用、常見(jiàn)急癥現(xiàn)場(chǎng)處置、呼吸道異物梗阻排除、創(chuàng)傷救護(hù)技術(shù)（止血、包扎、骨折固定、安全搬運(yùn)）、特殊傷處理等，提高志愿者的安全意識(shí)，使其了解如何處理突發(fā)事件，從而更好地應(yīng)對(duì)各種危險(xiǎn)情況。

素質(zhì)拓展訓(xùn)練：以服務(wù)省為單位組建志愿服務(wù)分隊(duì)，推舉隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、生活委員、安全委員等志愿者骨干，通過(guò)開(kāi)展素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)，促進(jìn)各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)精神的形成，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；使志愿者學(xué)會(huì)相互配合，互相支持，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)；改善人際關(guān)系，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛；促進(jìn)溝通交流，讓人際交往更順暢；讓每個(gè)志愿者在崗位上表現(xiàn)更杰出；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變性，從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。也使志愿者認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心；磨煉戰(zhàn)勝困難的毅力；調(diào)整身心狀態(tài)，樂(lè)觀積極地面對(duì)在西部地區(qū)服務(wù)和生活的挑戰(zhàn)；認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感和參與意識(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，在互相尊重、信任和幫助下建立友誼。同時(shí)為各位志愿者搭建同伴互動(dòng)平臺(tái)，使志愿者之間更加了解和熟悉，也使北京項(xiàng)目辦更進(jìn)一步了解志愿者們整體情況。