“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)數(shù)字化資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用探究

摘要：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是當(dāng)下驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的重要支撐，也是很多電子商務(wù)企業(yè)布局新零售的晟機(jī)，使電子商務(wù)類崗位虛位以待。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)體系研究、行業(yè)崗位進(jìn)行研究、開(kāi)展專家座談套、對(duì)電子商務(wù)企業(yè)跟崗調(diào)研，擬建立了一套適合我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)、教育發(fā)展的《電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)》，解決電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位及與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫對(duì)接，進(jìn)而從速營(yíng)管理、銷售推廣和技術(shù)維護(hù)三個(gè)方向開(kāi)發(fā)了相應(yīng)課程和數(shù)字化資源，為電子商務(wù)類相關(guān)課程數(shù)字化資源建設(shè)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；電子商務(wù)；數(shù)字化資源；開(kāi)發(fā)；應(yīng)用

電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。目前，電子商務(wù)成為便民服務(wù)新方式，在線教育、在線醫(yī)療、在線繳費(fèi)等民生服務(wù)日益普及。

2022年上半年，全國(guó)網(wǎng)上零售額6.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.1%，電子商務(wù)平臺(tái)在完善供應(yīng)鏈、物流及用戶體驗(yàn)等方面加大投入，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)向?qū)I(yè)化、本地化等方向發(fā)展。隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求也隨之增加，同時(shí)高校就必須肩負(fù)起培養(yǎng)具有“專業(yè)能力+職業(yè)技能+高素質(zhì)”創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才的責(zé)任。

1 數(shù)字化資源研發(fā)思路

1.1研究現(xiàn)狀

根據(jù)《2021年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，在電子商務(wù)領(lǐng)域人才需求大，超六成電子商務(wù)賣(mài)家存在人才缺口。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)持續(xù)不斷發(fā)展，使得我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)人員招聘壓力仍然嚴(yán)峻。而傳統(tǒng)教育體制傳授的電子商務(wù)知識(shí)與企業(yè)需求脫節(jié)，教學(xué)資源自成體系，導(dǎo)致教學(xué)資源內(nèi)容缺乏對(duì)接和整合，知識(shí)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求。

《電子商務(wù)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》也強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)，推進(jìn)示范基地推廣工作，推廣示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)。積極發(fā)展提供興趣養(yǎng)成、職業(yè)技能、終身學(xué)習(xí)等優(yōu)質(zhì)資源的在線教育，引導(dǎo)社會(huì)資本支持“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新業(yè)態(tài)發(fā)展，鼓勵(lì)線上線下教育機(jī)構(gòu)（不舍面向中小學(xué)生的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）實(shí)現(xiàn)教育資源的有效共享。與此同時(shí)，報(bào)告中提到要梯度發(fā)展電子商務(wù)人才市場(chǎng)，完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、培”六位一體人才培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)平臺(tái)、企業(yè)與院校聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展線上線下融合、多層次、多梯度的電子商務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)復(fù)合型人才供給。強(qiáng)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)電子商務(wù)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提升人才供需對(duì)接效率。

1.2解決思路

目前，我國(guó)傳統(tǒng)教育模式在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中遇到的以下兩個(gè)問(wèn)題：一是投有完善的理論體系，二是缺乏傳授貼近實(shí)踐知識(shí)結(jié)構(gòu)的師資力量，如此就導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制傳授的電子商務(wù)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)。同時(shí)，我國(guó)的職業(yè)教育、成人教育、高等教育之間也缺乏銜接和溝通，導(dǎo)致各個(gè)教育層級(jí)的教學(xué)資源自成體系，使得教學(xué)過(guò)程出現(xiàn)斷層，造成教學(xué)資源的浪費(fèi)。

要解決電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的問(wèn)題，一方面要銜接標(biāo)準(zhǔn)，建立一套適用于我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)、教育發(fā)展《電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)》，為電子商務(wù)人才培養(yǎng)、培訓(xùn)提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間、國(guó)內(nèi)外橫向?qū)?；另一方面要重新?gòu)建知識(shí)體系，解決各階段電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位及與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫對(duì)接；支撐各個(gè)教育階段及企業(yè)崗位級(jí)別之間的晉升，支撐終身學(xué)習(xí)體系。

1.3行業(yè)資歷架構(gòu)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息技術(shù)不僅改變了人們的生活，而且給高等教育帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的高等教育教學(xué)在教學(xué)模式、人才培養(yǎng)模式上都發(fā)生了變革，授課地點(diǎn)不限于線下課堂，授課方式不限于教師講授，授課教師更不限于本校專任教師。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展和高等教育人才培養(yǎng)需求，教育部、高校、企業(yè)都在研究適合于行業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，試圖整合優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源，重新構(gòu)建適合企業(yè)崗位需求的電子商務(wù)知識(shí)體系，建立健全可共享的新型數(shù)字化資源。

本文電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)基于崗位核心能力要求，梳理出對(duì)應(yīng)的能力單元，再?gòu)碾娮由虅?wù)行業(yè)方向、崗位序列兩個(gè)維度進(jìn)行了科學(xué)劃分與定義，構(gòu)建出符合我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)需求的學(xué)習(xí)體系。

本文電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)中，將電子商務(wù)行業(yè)部門(mén)按照職能劃分為運(yùn)營(yíng)管理、銷售推廣、技術(shù)維護(hù)三個(gè)方向。

運(yùn)營(yíng)管理需要具備管理、政策、法規(guī)等知識(shí)體系，主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)和管理工作，有一定的項(xiàng)目管理能力。該方向具體劃分為項(xiàng)目調(diào)查、項(xiàng)目策劃和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析三個(gè)崗位序列。

銷售推廣需要具備開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、管理網(wǎng)絡(luò)品牌、客戶服務(wù)和管理、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)體系，主要負(fù)責(zé)銷售和客戶管理。該方向具體劃分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶服務(wù)兩個(gè)崗位序列。

技術(shù)維護(hù)需要具備美工、網(wǎng)頁(yè)制作、信息安全等知識(shí)體系，主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)站點(diǎn)管理、圖像處理、視頻處理和平臺(tái)安全。該方向具體劃分為網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)安全四個(gè)崗位序列。

2 數(shù)字化資源研發(fā)步驟

2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)

經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分析和國(guó)內(nèi)企業(yè)的調(diào)研，將電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向定為以下三大類：一是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理人才，這是復(fù)合型電子商務(wù)人才，要求人員掌握電子商務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大部分理論知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的具體流程和注意事項(xiàng)，能夠通過(guò)自主分析合理安排營(yíng)銷服務(wù)人員來(lái)完成整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，同時(shí)，能夠?qū)I(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種異常情況進(jìn)行分析、協(xié)調(diào)和處理。這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。主要工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理和企業(yè)電子商務(wù)綜合管理，代表性崗位有電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理和電子商務(wù)部門(mén)經(jīng)理。二是電子商務(wù)銷售推廣人才，這是電子商務(wù)人才的主體，要求人員掌握電子商務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)的理論知識(shí)和營(yíng)銷實(shí)務(wù)方法，能夠通過(guò)自主分析應(yīng)用所掌握的知識(shí)和技能來(lái)完成營(yíng)銷服務(wù)。這類人才主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。主要工作內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣和電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)，代表性崗位有網(wǎng)絡(luò)銷售人員、外貿(mào)電子商務(wù)人員、客戶服務(wù)人員和網(wǎng)站推廣人員。三是電子商務(wù)技術(shù)維護(hù)人才，其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，如網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)絡(luò)多媒體廣告制作、商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)等，主要工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)，代表性崗位有網(wǎng)站策劃人員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)站美工人員。

2.2課程開(kāi)發(fā)步驟

本文中的電子商務(wù)專業(yè)課程開(kāi)發(fā)時(shí)，首先進(jìn)行了國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家訪談、開(kāi)展專家座談會(huì)；然后整理出適合崗位需求的能力單元，提煉出相應(yīng)的知識(shí)要素和技能要素，再轉(zhuǎn)化成知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo)；最后梳理出學(xué)習(xí)任務(wù)和知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出成體系的學(xué)習(xí)任務(wù)庫(kù)和知識(shí)點(diǎn)庫(kù)。學(xué)習(xí)任務(wù)中的案例集則是根據(jù)實(shí)際工作崗位的調(diào)研編制。電子商務(wù)課程資源開(kāi)發(fā)步驟詳見(jiàn)下圖。

3 數(shù)字化資源研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

3.1數(shù)字化資源體例結(jié)構(gòu)

數(shù)字化資源體例結(jié)構(gòu)包括四個(gè)模塊：學(xué)習(xí)目標(biāo)、背景描述、任務(wù)實(shí)施和技能訓(xùn)練。一是學(xué)習(xí)目標(biāo)模塊，包括建議學(xué)時(shí)和學(xué)習(xí)目標(biāo)；來(lái)源于能力單元，包括知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo)。二是背景描述模塊，主要是描述項(xiàng)目背景，要盡可能多的涉及多的企業(yè)元素。創(chuàng)設(shè)一個(gè)具體的工作背景，在這個(gè)背景下，提出具體的工作項(xiàng)目。三是任務(wù)實(shí)施模塊，以背景描述為基礎(chǔ)，針對(duì)任務(wù)描述的具體工作內(nèi)容，通過(guò)提問(wèn)的方式逐步深入地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。該部分是將完整的工作過(guò)程拆零成小片段，逐步來(lái)學(xué)習(xí)該學(xué)習(xí)任務(wù)下的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。該部分知識(shí)的傳達(dá)將分為四個(gè)階段進(jìn)行：第一步問(wèn)題，根據(jù)能力要素設(shè)置，通過(guò)啟發(fā)式的提問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，引導(dǎo)學(xué)生自主地進(jìn)行相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。問(wèn)題的提出必須依據(jù)任務(wù)描述中所給出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和內(nèi)容，對(duì)于任務(wù)描述中無(wú)法全部描述清楚的背景資料，在任務(wù)描述中應(yīng)當(dāng)給出詳細(xì)的說(shuō)明。第二步素材，解決任務(wù)所需要的各種知識(shí)和素材，將學(xué)生解決問(wèn)題所需要的各種知識(shí)和素材以視頻、圖片、動(dòng)畫(huà)等多媒體形式展示出來(lái)，素材的提供要求內(nèi)容豐富，且學(xué)生通過(guò)素材的閱讀和分析能夠解決相應(yīng)的問(wèn)題。素材包括通用企業(yè)知識(shí)，可以是企業(yè)相關(guān)案例，可以是規(guī)范的展示視頻和說(shuō)明。也可以是對(duì)實(shí)操過(guò)程中涉及的理論知識(shí)的講解。第三步操作，給出具體的問(wèn)題要求和簡(jiǎn)單的操作說(shuō)明，在線上平臺(tái)上采用活動(dòng)的形式展現(xiàn)，由學(xué)生分組來(lái)進(jìn)行具體的任務(wù)操作，并完成相應(yīng)的操作結(jié)果的提交。第四步答案，詳盡的操作說(shuō)明和參考答案。說(shuō)明該問(wèn)題的具體實(shí)施步驟，學(xué)生作為工作的主體，以第一人稱的身份一步步地完成問(wèn)題所提出的相應(yīng)工作內(nèi)容。要求針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)和步驟說(shuō)明為什么這么做，給出相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和思考過(guò)程。四是技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)，重新給定一個(gè)新的操作任務(wù)，加以鞏固和完善相關(guān)知識(shí)和技能。

3.2數(shù)字化資源內(nèi)容特色

數(shù)字化資源中涉及的案例是對(duì)任務(wù)實(shí)施過(guò)程中補(bǔ)充、說(shuō)明和解釋該工作在企業(yè)中的具體應(yīng)用。新聞任務(wù)中涉及的操作、技術(shù)應(yīng)用、基本概念等事項(xiàng)的解釋說(shuō)明。說(shuō)明與任務(wù)相關(guān)的新聞事件，可以是視頻報(bào)道、新聞稿及新聞圖片。多角度多方位地對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行闡述和分解；引導(dǎo)學(xué)生更好地掌握知識(shí)，幫助學(xué)生深刻理解和熟悉操作內(nèi)容。

4 數(shù)字化資源研發(fā)應(yīng)用

4.1數(shù)字化資源體系

基于電子商務(wù)能力單元，提出了電子商務(wù)數(shù)字化資源體系，包含三大功能庫(kù)：一是學(xué)習(xí)任務(wù)庫(kù)。學(xué)習(xí)任務(wù)庫(kù)選用學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開(kāi)發(fā)模式，由課程的最小單元—一學(xué)習(xí)任務(wù)組成。學(xué)習(xí)任務(wù)庫(kù)可以調(diào)用知識(shí)點(diǎn)庫(kù)的知識(shí)點(diǎn)。二是知識(shí)點(diǎn)庫(kù)。知識(shí)點(diǎn)庫(kù)包含各種展現(xiàn)形式的知識(shí)點(diǎn)，并可通過(guò)關(guān)鍵字調(diào)用以及與學(xué)習(xí)任務(wù)的調(diào)用關(guān)系銜接到課程教學(xué)。三是素養(yǎng)庫(kù)。素養(yǎng)庫(kù)包含企業(yè)所需的各種職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)。本數(shù)字化資源中的學(xué)習(xí)任務(wù)和知識(shí)點(diǎn)全部依據(jù)電子商務(wù)行業(yè)資歷架構(gòu)下的能力單元而確定，每一個(gè)能力單元對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)和知識(shí)點(diǎn)集合。其中知識(shí)點(diǎn)集合依據(jù)能力單元中的知識(shí)要素而確定。

4.2專業(yè)課程展示

根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)資歷架構(gòu)中的崗位序列以及崗位層級(jí)的劃分，通過(guò)對(duì)企業(yè)和學(xué)校專家進(jìn)行訪談，現(xiàn)在已經(jīng)確定的十五門(mén)電子商務(wù)專業(yè)課程如下。一是銷售推廣方向，包括“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃”“電子商務(wù)客戶服務(wù)實(shí)務(wù)”“客戶服務(wù)管理”。二是運(yùn)營(yíng)管理方法，包括“電子商務(wù)項(xiàng)目調(diào)查實(shí)務(wù)”“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析”“電子商務(wù)項(xiàng)目調(diào)查管理”“電子商務(wù)項(xiàng)目策劃”。三是技術(shù)維護(hù)方向，包括“網(wǎng)頁(yè)美工實(shí)操”“網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)”“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”“APP產(chǎn)品設(shè)計(jì)”“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)操作”“電子商務(wù)安全維護(hù)”。

4.3微課資源展示

建立面向?qū)I(yè)應(yīng)用和職業(yè)需求的優(yōu)質(zhì)微課資源，使得微課教學(xué)內(nèi)容符合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，專業(yè)素養(yǎng)教育的要求，有利于吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量，改善教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生既具有“專業(yè)能力+職業(yè)技能+高素質(zhì)”創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

數(shù)字化資源包括文字、圖形、圖像、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)多種媒體信息，以及文獻(xiàn)、課件、網(wǎng)絡(luò)課程等多種形式的教學(xué)資源。數(shù)字化資源設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于既適合界面美觀性又適應(yīng)教學(xué)對(duì)象年齡特征的媒體信息。所以，本文在設(shè)計(jì)電子商務(wù)微課資源時(shí)，著重考慮了實(shí)用與藝術(shù)表現(xiàn)效果問(wèn)題。

根據(jù)電子商務(wù)的課程體系，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷”“客戶服務(wù)管理”三門(mén)課程的系列微課。

在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”中的微課資源包括：大話網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、教休不知不覺(jué)影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)過(guò)程、撰寫(xiě)調(diào)研問(wèn)卷的要點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式，我想和你談?wù)劇⒎址昼娊棠闳绾翁岣呶⒉╆P(guān)注度、企業(yè)利用微信公眾號(hào)營(yíng)銷的手段，等等。

在“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷”中的微課資源包括：阿里指數(shù)之四大功能、帶你揭開(kāi)“價(jià)格歧視”的神秘面紗、微信推廣大不同、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷學(xué)問(wèn)多等策略。

在“客戶服務(wù)管理”中的微課資源包括：處理客戶投訴五步法、客戶，別走、客服人員壓力的自我緩解、做好電話約見(jiàn)客戶的準(zhǔn)備、客戶ABC分類管理、RFM模型——電商網(wǎng)站客戶關(guān)系分析、連鎖介紹法，你了解多少、企業(yè)不得不知的客戶生命周期等內(nèi)容。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，探究了電子商務(wù)數(shù)字化資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，全面考慮各教育主體之間的銜接，致力于做好教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，建立健全認(rèn)證體系和共享模式，建立健全各個(gè)院校、行業(yè)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)之間的資源共建共享機(jī)制；與此同時(shí)，在開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)數(shù)字化資源時(shí)，走出現(xiàn)有的教學(xué)體系，打破陳舊的理論體系，選用最新的企業(yè)真實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)，致力于解決電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位及與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫對(duì)接。

作者簡(jiǎn)介：梁瑩（1983-），女，漢族，陜西漢中人．碩士，講師，研究方向：教育技術(shù)。