基于商品流的跨境電商模式發(fā)展分析

賈興男

(天津創(chuàng)想變換網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 天津 300480)

商品流是指商品在一定區(qū)域內(nèi)流動(dòng)，從市場購買商品并銷售出去的一種商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚讨饕侵缚缭絿绲碾娮由虅?wù)平臺(tái)，主要包含自營和平臺(tái)運(yùn)作等模式。在商品流背景下，跨境電商是基于網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)交易的，通過對跨境商品和進(jìn)口物流之間的資源整合，幫助商家控制成本、減少中間不必要的環(huán)節(jié)。而研究跨境電商模式的有效途徑，主要是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，讓市場經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛。深入分析跨境電商的基本原理及相關(guān)因素，實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營模式創(chuàng)新，這對提升國家的經(jīng)濟(jì)競爭力具有重要意義。

1 跨境電商相關(guān)論述

1.1 國內(nèi)跨境電商發(fā)展概況和發(fā)展軌跡

1.1.1 國內(nèi)跨境電商發(fā)展概況

首先，目前國內(nèi)海淘用戶數(shù)量持續(xù)增長，國內(nèi)跨境海淘用戶已經(jīng)突破一億人次，并且還在持續(xù)增長。用戶年齡在25～40歲人群占比80%以上，并且平均收入均處于較高水平，有大約70%的海淘用戶位于國內(nèi)一線、二線城市。隨著“一帶一路”理念建設(shè)不斷推進(jìn)，海淘電商用戶逐漸滲透到國內(nèi)二、三線城市且不斷增長；其次，目前網(wǎng)民的消費(fèi)水平和觀念不斷升級，對商品的品質(zhì)要求也不斷提高，對于跨境電商平臺(tái)而言，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級會(huì)帶來更多發(fā)展契機(jī)，這也是平臺(tái)的競爭優(yōu)勢。隨著全民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，跨境電商消費(fèi)者的消費(fèi)方式和觀念等也隨之升級，價(jià)格不是決定人們消費(fèi)的主要因素，相比之下一些品牌化、個(gè)性化的商品也能激發(fā)人們的購買欲，甚至對商品的要求不再局限于商品本身，而是上升到高質(zhì)量的購買體驗(yàn)；最后，電商的經(jīng)營模式也逐漸轉(zhuǎn)變，目前B2B占據(jù)市場主導(dǎo)地位，但B2C也在蓬勃發(fā)展，一方面B2B的規(guī)模具有獨(dú)特優(yōu)勢，依托于阿里巴巴國際站等平臺(tái)，電商業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大，另一方面國內(nèi)消費(fèi)能力在不斷增強(qiáng)，占據(jù)主導(dǎo)地位的B2B自然占據(jù)更多優(yōu)勢，這種趨勢也會(huì)給B2C帶來更多機(jī)會(huì)，目前跨境B2C在不斷增長。

1.1.2 國內(nèi)跨境電商發(fā)展軌跡

跨境電商最初是在個(gè)人代購、海淘的背景下發(fā)展起來的，隨著市場諸多因素的刺激，國內(nèi)跨境電商市場發(fā)展勢如破竹，從而破除個(gè)人代購模式，逐漸轉(zhuǎn)向更具規(guī)模的企業(yè)化發(fā)展模式，越來越多的企業(yè)也隨之加入跨境電商的隊(duì)伍中。由于海淘、個(gè)人代購在操作過程中受到諸多因素影響，其中存在很多弊端，因此逐漸被跨境電商所取代。2007年，以留學(xué)生為主的首批代購興起，這一階段主要是通過朋友熟人等推薦進(jìn)行代購服務(wù)，之后淘寶上線“全球購”，海外代購隨之得以迅速發(fā)展，第二年由于母嬰市場奶粉事件，進(jìn)一步刺激了代購業(yè)務(wù)從最初的母嬰商品擴(kuò)展到電子、服裝、化妝品等。直至2010年，隨著國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施，代購和海淘成本逐漸上升，最后國內(nèi)啟動(dòng)跨境電商試點(diǎn)城市，從此該行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展模式，隨著相關(guān)監(jiān)管制度的發(fā)行和實(shí)施，不斷推進(jìn)跨境電商發(fā)展，該行業(yè)逐漸步入正常發(fā)展軌道[1]。

1.2 跨境電商分類

1.2.1 自營型跨境電商

(1)細(xì)分類：結(jié)合商品品類可將跨境電商分為垂直自營型電商，例如蜜芽、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等，在市場上有明確的商品交易項(xiàng)目，并且能為消費(fèi)者選取商品，但規(guī)模和流量相對較少；還有一類是綜合自營型電商，比如網(wǎng)易考拉、蘭亭集等，這類電商與品牌商品建立了良好的合作關(guān)系，簡化中間交易的復(fù)雜環(huán)節(jié)，讓商品成本縮減，缺點(diǎn)是品類不多。

(2)特點(diǎn)：自營型跨境電商參與了商品的售后、備貨等多個(gè)環(huán)節(jié)，其商品質(zhì)量有保障并且商家信譽(yù)良好，商品貨源穩(wěn)定，資質(zhì)齊全；有缺點(diǎn)是商品會(huì)有不同程度的知曉及資金周轉(zhuǎn)方面有困難等。

1.2.2 平臺(tái)型跨境電商

(1)細(xì)分類。按照商品品類分為兩類，即垂直平臺(tái)型和綜合平臺(tái)型，垂直平臺(tái)型主要有美麗說、海密全球購等；綜合平臺(tái)型例如天貓國際、京東全球購等。根據(jù)交易主題可分為以下三種類型：第一，C2C平臺(tái)跨境電商，平臺(tái)上以個(gè)體商家為主，但是對于商家的管控力度有限，商品質(zhì)量有待提高；第二，B2B跨境電商，該類型的交易訂單數(shù)據(jù)一般相對較大，因此不適用于日常普通消費(fèi)者；第三，B2C平臺(tái)型跨境電商，是電商流量最大的平臺(tái)之一，商品類別豐富且小規(guī)模商家占主導(dǎo)，但商品品質(zhì)參差不齊。

(2)特點(diǎn)。平臺(tái)型跨境電商為商品交易提供電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)不會(huì)直接參與其中，并且吸收了很多國外的品牌商、制造商等開展?fàn)I銷活動(dòng)。相比自營型跨境電商，該類型的電商貨源充足、品類繁多，支付更加便捷，平臺(tái)規(guī)模宏大；但平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量可控性差，商品質(zhì)量得不到保證，削減了消費(fèi)者對平臺(tái)的信任度[2]。

1.3 跨境電商需求的刺激因素

(1)出境群體規(guī)模攀升且對國外商品更加了解，近些年出國留學(xué)和旅游人數(shù)不斷增加，這些群體能夠接收到更多的國外商品，也是個(gè)人代購和海淘的主流群體，不斷刺激商品銷售。

(2)隨著人們收入的提高，消費(fèi)需求和水平也不斷提升，GDP與國外相比雖仍有一定差距，但人們的消費(fèi)實(shí)力不容小覷，目前國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平越來越高，對于一些優(yōu)質(zhì)商品的需求量逐年增加。

(3)國內(nèi)商品種類、質(zhì)量等問題凸顯，從“奶粉事件”再到“肉制品”事件，國內(nèi)的品質(zhì)控制讓人們更加向往進(jìn)口產(chǎn)品，不斷刺激著人們對海外高質(zhì)量商品的需求。

(4)消費(fèi)觀念升級，隨著人們收入提高，消費(fèi)水平不斷提高，目前人們更多關(guān)注商品品質(zhì)、種類齊全，對價(jià)格要求降低。

(5)跨境消費(fèi)主力群體劇增，生活水平在全面提升的基礎(chǔ)上，中產(chǎn)階級消費(fèi)群體數(shù)據(jù)逐漸增加，這是跨境電商的主流消費(fèi)群體。

2 基于商品流的跨境電商進(jìn)出口模式分析

2.1 基于商品流的跨境電商進(jìn)口模式分析

2.1.1 平保稅模式

該模式具有很強(qiáng)的清關(guān)和庫能力，可先走物流程序再進(jìn)行訂單形式，不斷提升商品銷售和存儲(chǔ)功能，通常一些日常消費(fèi)品采用這種模式，是一種數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)大的跨境電商進(jìn)口模式。隨著國家對保稅區(qū)提出一系列要求，該種模式下可先將商品存至保稅區(qū)，之后再分銷出去，這樣既可以保證商品銷售運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性，又能節(jié)省運(yùn)輸成本。目前雖然對保稅區(qū)有一定的限制，對該類型模式造成一定影響，但總體發(fā)展形勢依然十分樂觀。

2.1.2 商品直郵模式

該種模式下客戶需要先下單后進(jìn)行運(yùn)輸，是相對簡單且傳統(tǒng)的跨境電商模式，這種模式下的商家規(guī)模一般較小，但也不乏大型電商存在。該種模式的缺點(diǎn)是商品流通時(shí)間很難控制，在客戶急需商品的情況下，該模式不能滿足要求。此外，該模式下直郵的成本太大，影響商家經(jīng)濟(jì)效益，目前國內(nèi)成功的平臺(tái)有京東全球購，其運(yùn)營比較成熟且客流量相對穩(wěn)定。

2.1.3 集貨跨境電商模式

該模式具有廣闊的適用空間，相比直郵模式而言，它適用于不同規(guī)模和品類的跨境電商，在該平臺(tái)上可以對資源和數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，操作系統(tǒng)相對熟練且時(shí)效性更佳。該平臺(tái)承載量較大，能高效清關(guān)，但同時(shí)也受到一些外界因素影響，部分岸口對這種模式并不支持，其發(fā)展受到一定限制[3]。

2.2 基于商品流的跨境電商出口模式分析

第一種是國際快遞跨境電商模式，比如比較知名的Fedex、DHL等。不過這類國際快遞的費(fèi)用較高，并且其價(jià)格會(huì)隨著國際匯率變化而變化，價(jià)格處于長期波動(dòng)狀態(tài)，但這種快遞的時(shí)效性十分明顯，能夠在短期內(nèi)完成商品流通，對于一些要求時(shí)效性的消費(fèi)者而言是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這類規(guī)模大的商家平臺(tái)管理十分困難，只要管理得當(dāng)，其優(yōu)勢是不容忽視的；第二種是郵政小包商品流模式，該模式存在時(shí)間最長，目前的環(huán)境和國際形勢下，該模式在市場上依然占據(jù)一席之地，并且在所有跨境電商中占比達(dá)到一半左右。郵政價(jià)格相對便宜并且國內(nèi)發(fā)展比較成熟，覆蓋面廣，缺點(diǎn)是其物流速度不理想，目前其發(fā)展優(yōu)勢不明顯；第三種是海外倉跨境電商模式，此種模式將倉庫設(shè)置于商品銷售目標(biāo)地，并且開展分揀和包裝，一些銷量較大的平臺(tái)采取這種模式能最大限度降低物流成本，提升商品流通的時(shí)效性，節(jié)約商家和消費(fèi)者的時(shí)間，讓用戶體驗(yàn)得以優(yōu)化。但這種模式需要以強(qiáng)大的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，一旦供應(yīng)鏈出錯(cuò)，將會(huì)嚴(yán)重影響商品流通，且該模式對商品選擇也有一定的局限性；第四種是國內(nèi)快遞國際服務(wù)模式，近年來國內(nèi)物流發(fā)展勢如破竹，很多快遞公司相繼開展了跨境電商發(fā)展模式，并且不斷拓展海外市場，相對于傳統(tǒng)跨境電商模式，國內(nèi)快遞具備更強(qiáng)的本土通關(guān)能力，并且費(fèi)用相對較大，對于大部分消費(fèi)者而言是不錯(cuò)的選擇。但目前正在發(fā)展中的模式仍有很多不足之處，其覆蓋面有限；第五種是專線物流模式，該模式目前已經(jīng)擁有諸多國際專線，通過包倉的形式開展商品流通，該模式對跨境電商而言具有重要的推進(jìn)作用，這種專線物流一般需要進(jìn)行大量的發(fā)貨，發(fā)貨數(shù)量越大，其節(jié)約的成本越多。其缺點(diǎn)是限制商品攬收范圍，且覆蓋面相對較小。

3 基于商品流的跨境電商模式創(chuàng)新與發(fā)展的政策與建議

3.1 優(yōu)化跨境電商培養(yǎng)機(jī)制并強(qiáng)化行業(yè)人才力量

首先，為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)，需從學(xué)校入手，學(xué)?？梢耘c跨境電商平臺(tái)建立實(shí)踐合作項(xiàng)目，讓學(xué)生盡可能多地參與一線工作，理論服務(wù)于實(shí)踐，提高實(shí)際操作和理論運(yùn)用能力；其次，強(qiáng)化高校和跨國電商之間的合作關(guān)系，高校增設(shè)跨境貿(mào)易專業(yè)，對學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)，提升學(xué)生國際貿(mào)易適應(yīng)能力；最后，通過“人才基地”的方式，學(xué)校和跨國電子商務(wù)采取“產(chǎn)、學(xué)、研”為一體的人才培養(yǎng)模式，以國際貿(mào)易公司為基礎(chǔ)，邀請行業(yè)專家以及一些比較成功的跨國貿(mào)易公司優(yōu)秀人才定期到學(xué)校講學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生的理論和實(shí)踐指導(dǎo)，能夠讓學(xué)生及時(shí)掌握最前沿的跨境貿(mào)易信息[4-5]。

3.2 完善電商體系建設(shè)并提高跨境電商服務(wù)質(zhì)量

首先，強(qiáng)化自身品牌建設(shè)，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)可，通過跨境公司攜手本土優(yōu)質(zhì)公司走出國門，不同的公司采取分工合作的方式，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)品牌，并且在不斷開拓市場的過程中提升銷售和服務(wù)質(zhì)量，提升貿(mào)易水平；其次，跨境電商公司不斷開發(fā)海外項(xiàng)目，綜合不同國家的文化、商業(yè)環(huán)境等因素，制定合適的銷售流通方案，防止與他國的法律產(chǎn)生沖突。為了貿(mào)易上的方便，還可結(jié)合實(shí)際情況雇傭外籍員工，或者實(shí)現(xiàn)境外業(yè)務(wù)外包；最后，通過長尾原理不斷挖掘客戶需求，結(jié)合客戶需求，為客戶量身定制個(gè)性化服務(wù)，比如通過推廣、打折等方式，不斷激活客戶需求，將客戶群體根據(jù)不同特征進(jìn)行細(xì)分，綜合不同客戶類型推出不同產(chǎn)品。

3.3 創(chuàng)新跨境電商物流服務(wù)并解決運(yùn)輸通關(guān)效率問題

首先，不斷加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通，和他國一同構(gòu)建和諧的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升國內(nèi)貿(mào)易商品流通效率，不斷提高貿(mào)易服務(wù)水平，利用相關(guān)政策建立通關(guān)制度，完善跨境電商進(jìn)口模式，提高物流效率；其次，國內(nèi)物流公司跨境電商需要綜合目前發(fā)展情況，在發(fā)達(dá)地區(qū)建立海外倉儲(chǔ)基地，將一些跨境商品統(tǒng)一儲(chǔ)存并及時(shí)發(fā)送，提升物流配送效率，優(yōu)化跨境商品通關(guān)流程，完善進(jìn)出口服務(wù)。跨境電商企業(yè)和物流之間的合作不斷加強(qiáng)，加強(qiáng)各個(gè)國際物流公司之間的合作，不斷提高出入口商品的傳輸效率；最后，不斷優(yōu)化跨境電商設(shè)備，加強(qiáng)物流和倉儲(chǔ)，從根本上解決進(jìn)出口商品流通率低的問題。

3.4 加大政策支持力度并鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

首先，簡化跨境貿(mào)易辦理流程，提升商品通關(guān)效率，鼓勵(lì)傳統(tǒng)貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型，為其提供商機(jī)和機(jī)會(huì)，并為一些轉(zhuǎn)型的貿(mào)易公司提供支持?？稍谫Q(mào)易發(fā)達(dá)的地方設(shè)置貿(mào)易試點(diǎn)，提供現(xiàn)場指導(dǎo)和施工方案，不斷對接國家平臺(tái)商家，為其節(jié)省人力和物力，從不同維度促進(jìn)電商企業(yè)發(fā)展；其次，加強(qiáng)國內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，不斷優(yōu)化購物鏈接，和境外跨境電商企業(yè)支付平臺(tái)建立深度合作，為消費(fèi)者支付提供更多便利，加強(qiáng)與第三方部門協(xié)助關(guān)系，防范跨境電商企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[6]。

4 結(jié)語

綜上所述，如今跨境電商已經(jīng)成為人們不可或缺的購物渠道，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在商品流通背景下，其活躍度一直名列前茅，并且為國家經(jīng)濟(jì)水平和各行業(yè)的發(fā)展帶來了強(qiáng)大的動(dòng)力。隨著人們交易形式的改變，跨境電商的種類越來越多，不斷加強(qiáng)跨境電商資源發(fā)展，強(qiáng)化平臺(tái)監(jiān)督，可以不斷提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率。在不斷推進(jìn)跨境電商發(fā)展的過程中，相關(guān)人員要積極探索和整合不同跨境電商的運(yùn)用模式和資源，制定出符合不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在政策方面給予支持，促進(jìn)跨境電商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最終為國家經(jīng)濟(jì)增長做出貢獻(xiàn)。