知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下檔案管理與知識(shí)管理關(guān)系

□ 西安 李伯超

科學(xué)家培根早就提出了“知識(shí)就是力量”的英明論斷，不僅贏得了人們的普遍認(rèn)同，而且是被實(shí)踐證明了的真理。我國(guó)改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平進(jìn)一步發(fā)展了馬克思主義學(xué)說，高瞻遠(yuǎn)矚地指出科學(xué)技術(shù)也是生產(chǎn)力，而且是生產(chǎn)力的第一要素。進(jìn)入二十一世紀(jì)，隨著IT技術(shù)（計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)）的飛速發(fā)展，人類對(duì)知識(shí)和技術(shù)的思想認(rèn)識(shí)不斷提高，人們不僅僅重視知識(shí)的獲取與積累，更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用與技術(shù)的開發(fā)，尤其是高技術(shù)新知識(shí)在科研生產(chǎn)和基本建設(shè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用。知識(shí)已經(jīng)被人們視作一種替代物質(zhì)資本的所謂“知識(shí)資本”而成為生產(chǎn)資料體系中的核心資源，越來越成為刺激和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期快速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。

一、引言

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)管理也應(yīng)運(yùn)而生。檔案管理工作作為收集整理、保護(hù)存儲(chǔ)和管理利用人類在科研生產(chǎn)和基本建設(shè)等實(shí)踐活動(dòng)中獲得的各種知識(shí)（包括寶貴經(jīng)驗(yàn)）的一項(xiàng)崇高事業(yè)，肩負(fù)著知識(shí)管理、知識(shí)傳播和知識(shí)挖掘再利用的重要職責(zé)。檔案與知識(shí)之間存在著天然的淵緣關(guān)系，檔案管理與知識(shí)管理也因之關(guān)系極為密切，兩者相互影響，相互作用，相互促進(jìn)，相得益彰。檔案管理使紛繁雜亂的各種知識(shí)得以分門別類，系統(tǒng)有序管理，知識(shí)管理在真正意義上實(shí)現(xiàn)了檔案管理的價(jià)值。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，正確地認(rèn)識(shí)和處理好知識(shí)管理與檔案管理的關(guān)系，做好知識(shí)管理和檔案管理工作對(duì)于企事業(yè)的發(fā)展有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。

二、知識(shí)管理與檔案管理關(guān)系

1.知識(shí)管理與檔案管理都是對(duì)人類認(rèn)識(shí)的加工過程。知識(shí)與檔案都是一種信息，因此，從信息的角度看，知識(shí)管理與檔案管理都是對(duì)人類認(rèn)識(shí)過程中所產(chǎn)生的各類信息的收集、加工、貯存、傳遞與利用的過程。

2.知識(shí)管理與檔案管理都屬于信息管理的范疇。知識(shí)管理與檔案管理都是信息資源管理過程。所謂信息資源管理，是指信息資源管理者為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在社會(huì)活動(dòng)中被開發(fā)利用的規(guī)律，并根據(jù)這些規(guī)律來科學(xué)地對(duì)信息資源開展組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)。

可見，知識(shí)管理與檔案管理都是對(duì)信息資源的深層次加工的過程。它們也是信息管理不斷豐富、發(fā)展和完善的結(jié)果。它們都是以系統(tǒng)論為指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)管理的多方面、多角度和綜合性，是對(duì)傳統(tǒng)的信息管理思想、管理目標(biāo)和管理方式的重大突破。無論是知識(shí)管理者，還是檔案管理者，都要理解信息資源管理的全部?jī)?nèi)容。管理者們不僅要從外在的物質(zhì)形式特征上加以掌握與了解，還要從信息資源內(nèi)在的內(nèi)容特征上考慮。顯然，知識(shí)管理與檔案管理的管理對(duì)象的分類是不同的。又因?yàn)椋m然顯性信息源和隱性信息源具有不同的存在形式，但它們都是屬于信息資源管理的范圍，所以知識(shí)管理與檔案管理都是屬于信息管理。由此可以看出，不僅知識(shí)管理和檔案管理同屬于信息管理，而且檔案管理屬于知識(shí)管理，它們之間是一種真包含的關(guān)系。

3.知識(shí)管理包含檔案管理并最終為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)。從管理范圍來看，知識(shí)管理的范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于檔案管理的范圍，從一定程度上我們可以把檔案管理當(dāng)作是知識(shí)管理的一個(gè)分支。企業(yè)檔案管理范圍的主體是科學(xué)技術(shù)檔案（包括科研、生產(chǎn)、基本建設(shè)活動(dòng)中形成的科技文件，含縮微膠片、照片、錄音、錄像和計(jì)算機(jī)磁盤、光盤、電子紙及多媒體等），以及計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)銷售、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)工資、教育衛(wèi)生和黨、政、工、團(tuán)工作等方面的文件。而知識(shí)管理的范圍主要有：①精神狀態(tài)的知識(shí)，即是指腦力方面的知識(shí)，也就是當(dāng)代企業(yè)都日益重視的人力資源管理，它是以人的主觀意志為管理對(duì)象的；②物質(zhì)狀態(tài)的知識(shí)，這種狀態(tài)的知識(shí)又可進(jìn)一步分為實(shí)用狀態(tài)和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)的知識(shí)，如從產(chǎn)品、設(shè)備、樣品及科學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果等方面直接得到的知識(shí)；③信息狀態(tài)知識(shí)，如企業(yè)檔案、文獻(xiàn)資料、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上資源、企業(yè)文化標(biāo)識(shí)、專利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密等方面的材料。

就知識(shí)管理與檔案管理的本質(zhì)而言，它們都是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。企業(yè)要發(fā)展，便要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理的一項(xiàng)基本工作就是要使存在于人腦中的非編碼化的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為編碼化的顯性知識(shí)，并伴隨檔案管理使企業(yè)的各種知識(shí)成為企業(yè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)情報(bào)，為企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行情況來組織管理、研發(fā)新產(chǎn)品、開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與組織市場(chǎng)營(yíng)銷，最終實(shí)現(xiàn)最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

三、知識(shí)管理對(duì)檔案管理的影響

長(zhǎng)期以來，我們的檔案工作處于傳統(tǒng)的管理狀態(tài)，實(shí)際上是對(duì)檔案實(shí)體（即檔案原件）的管理。人們的關(guān)注點(diǎn)主要聚焦于原始文件的形成積累、收集整理、分類排架、保管借閱等方面這是檔案實(shí)體管理的主要內(nèi)容。檔案實(shí)體管理被普遍認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)檔案內(nèi)容信息開發(fā)利用和管理這一目的的手段，沒有檔案實(shí)體的完好存在和支撐，檔案內(nèi)容信息在社會(huì)生活中真正發(fā)揮作用的根本目的就無法實(shí)現(xiàn)，檔案實(shí)體管理更具有基礎(chǔ)意義是有一定道理的。因?yàn)闄n案內(nèi)容信息對(duì)檔案載體的過度依賴，就像毛對(duì)于皮的依賴關(guān)系一樣，失去了檔案載體這個(gè)“皮”，檔案內(nèi)容信息這個(gè)“毛”無以附著，因此檔案實(shí)體管理成為整個(gè)檔案管理工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，檔案內(nèi)容信息開發(fā)利用管理尚未能引起人們更多的關(guān)注。

然而，檔案管理的最終目的是最大限度地滿足人們對(duì)檔案利用的需求。說到底，人們對(duì)檔案利用的根本則是對(duì)檔案內(nèi)容信息，尤其是對(duì)檔案內(nèi)容信息所包含的知識(shí)的需求和使用。事實(shí)上，傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理由于沒有IT技術(shù)的支撐，針對(duì)檔案內(nèi)容信息開展信息管理困難重重，因而傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理只能夠更多地提供檔案原件，滿足人們對(duì)檔案原件的需求。檔案部門面對(duì)堆積如山的檔案案卷，要對(duì)檔案的內(nèi)容信息進(jìn)行信息管理根本力不從心，也不能解決人們對(duì)檔案內(nèi)容信息及其所包含的知識(shí)這一根本需求的。

網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化時(shí)代的今天，信息化、數(shù)字化的浪潮席卷全球各行各業(yè)，對(duì)于檔案工作來說，這一浪潮帶來的不僅僅是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更多的是帶來了工作方式方法革命性的變革，而且使檔案管理步入了檔案信息管理的新時(shí)代。信息管理?xiàng)l件下，電子文件徹底改變了檔案實(shí)體管理時(shí)期檔案內(nèi)容信息對(duì)單一的紙質(zhì)載體的過度依賴性，使得檔案內(nèi)容信息擺脫了紙質(zhì)載體的嚴(yán)重束縛，獲得了極大的自由度。借助于各種電子存儲(chǔ)介質(zhì)、園區(qū)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，檔案可以突破地域地區(qū)空間的限制高速地流動(dòng)起來，極大地?cái)U(kuò)展了檔案內(nèi)容信息所包含的各種知識(shí)的傳播距離和空間覆蓋面，使得在相同的時(shí)間內(nèi)，不同的地域地區(qū)空間有更為廣大的需求者得以占有和利用檔案信息，加速了知識(shí)的運(yùn)動(dòng)、傳播、利用，催生新知識(shí)的產(chǎn)生。

網(wǎng)絡(luò)化、信息化在為人們快速獲得信息帶來便利的同時(shí)，大量堆積如山的各種信息也為我們帶來很大的麻煩。難怪奈斯比特驚呼“我們淹沒在信息之中，但仍處于知識(shí)的饑渴中”。它形象地說明了我們目前的處境，對(duì)檔案工作提出了更高更新的要求。這就是說，檔案管理工作過渡到信息管理只是“萬(wàn)里長(zhǎng)征”邁出的第一步，面對(duì)知識(shí)管理的要求，檔案管理所要走的路還很長(zhǎng)很遠(yuǎn)，檔案工作所要做的事情還很多很多。況且目前我們所進(jìn)行的檔案信息管理，實(shí)際上更確切地講還是最初始的檔案文件級(jí)目錄信息管理，檔案全文信息管理絕大部分單位還處于實(shí)踐探索階段，尚未進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中。實(shí)行檔案信息管理既不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代形式發(fā)展的要求，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)檔案內(nèi)容信息所包含的各種知識(shí)的應(yīng)用需求。檔案管理要跟上知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐，必須向知識(shí)管理進(jìn)軍，充分利用檔案管理和知識(shí)管理的先天淵源關(guān)系，發(fā)揮檔案管理在知識(shí)管理上的優(yōu)勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，積極推進(jìn)向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變，才能滿足人們對(duì)檔案的根本需求，實(shí)現(xiàn)檔案的自我價(jià)值。

四、實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)管理的對(duì)策

1.與時(shí)俱進(jìn)地更新轉(zhuǎn)變思想觀念，正確樹立知識(shí)管理新理念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的價(jià)值徹底改變了人們對(duì)企業(yè)價(jià)值的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。彼得·德魯克曾說：“創(chuàng)造財(cái)富的活動(dòng)既不是為生產(chǎn)性使用配置資本也不是配置勞動(dòng)，現(xiàn)在，價(jià)值來源于生產(chǎn)率和創(chuàng)新，兩者都是知識(shí)的運(yùn)用”。這說明知識(shí)管理在企業(yè)價(jià)值提升過程中，扮演著一個(gè)最為關(guān)鍵的角色?，F(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到他們最寶貴的資產(chǎn)和資源是知識(shí)，知識(shí)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力，保羅·羅默教授就曾提出了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素，他認(rèn)為知識(shí)能提高收益，知識(shí)需要投資，知識(shí)與投資存在良性循環(huán)關(guān)系。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)更加依賴于知識(shí)的開發(fā)和有效利用，而不是實(shí)物資產(chǎn)的擴(kuò)張。知識(shí)將取代物質(zhì)資本、勞動(dòng)力而成為最有價(jià)值的資源要素。

知識(shí)管理作為一種嶄新的管理思想和管理模式，要引起檔案管理人員的高度關(guān)注和重視，要進(jìn)一步解放思想，更新轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念，正確樹立知識(shí)管理新理念，真正從思想心靈的深處充分認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的重要性和緊迫性，摒棄傳統(tǒng)的檔案管理重保管，輕利用的偏見，不能僅僅做到檔案材料保管好不丟就行。要使檔案管理人員形成和樹立知識(shí)管理的意識(shí)，積極主動(dòng)地開發(fā)檔案信息資源，挖掘檔案信息資源所包含的知識(shí)。不但要在保管好并提供檔案實(shí)體服務(wù)的同時(shí)努力開發(fā)檔案信息資源，為企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)，而且更重的是要積極開展知識(shí)管理并提供知識(shí)服務(wù)。

2.轉(zhuǎn)變角色積極參與知識(shí)管理，提供高質(zhì)量的信息和知識(shí)服務(wù)。檔案管理人員要轉(zhuǎn)變角色，積極參與到知識(shí)管理中去。首先，檔案管理人員要做好基本工作，全面完整地收集好、整理好、管理好、及時(shí)提供利用實(shí)體檔案；其次，檔案管理人員要從已保存的檔案材料中開發(fā)出有用的信息，為企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)提供信息服務(wù)；再其次，檔案管理人員要從檔案信息中挖掘和獲取知識(shí)，提供知識(shí)服務(wù)。最為重要的是，檔案管理人員還要經(jīng)常深入科研生產(chǎn)和基本建設(shè)第一線，熟知各方面工作進(jìn)度、了解和掌握技術(shù)人員和管理人員的知識(shí)技術(shù)需求領(lǐng)域，有的放矢的搜集相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，保證在技術(shù)人員最需要的時(shí)間將他們最需要的知識(shí)傳送給他們，以提高他們的工作效率和工作業(yè)績(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)價(jià)值的最大增值，發(fā)現(xiàn)新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)檔案管理提供知識(shí)服務(wù)的價(jià)值。

3.推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)資源的共享。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，檔案資源信息化、數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理軟件的成熟與完善，為檔案管理實(shí)行知識(shí)管理的現(xiàn)代先進(jìn)管理模式提供了強(qiáng)有力的支持，檔案檔案管理工作由傳統(tǒng)型管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐芾磉M(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理不僅成為可能，而且實(shí)際上正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。目前，文件檔案的收集、整理、鑒定、開發(fā)和利用工作已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化，檔案信息的收集、存貯、處理和傳遞已經(jīng)開始向以“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化”為主過渡。文件檔案可以通過網(wǎng)絡(luò)在無限的空間高速地流動(dòng)起來，檔案內(nèi)容信息所包含的各種知識(shí)極為廣泛地傳播開來，眾多的需求者得以及時(shí)占有和利用，從而加速了知識(shí)的運(yùn)動(dòng)、傳播、利用，實(shí)現(xiàn)了信息和知識(shí)資源的共享，刺激和激勵(lì)創(chuàng)新，催生新知識(shí)和新技術(shù)的產(chǎn)生，創(chuàng)造出更多的社會(huì)精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富。

4.要在重視顯性知識(shí)管理的同時(shí)更加重視隱性知識(shí)的挖掘和管理。隨著檔案信息化建設(shè)的發(fā)展，很多檔案館都建立了具有相當(dāng)規(guī)模的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，有的單位也在開始著手建立知識(shí)庫(kù)，然而，目前檔案管理工作的知識(shí)產(chǎn)出與檔案館所蘊(yùn)藏的知識(shí)資源不成比例。有價(jià)值的知識(shí)相對(duì)于大量檔案館藏少得可憐，這是不能符合與滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)知識(shí)的要求的。

不論是傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理階段，還是現(xiàn)代的檔案信息管理階段，以至于今天的知識(shí)管理階段，我們所接觸和管理的檔案其實(shí)更多的是屬于用語(yǔ)言文字符號(hào)進(jìn)行編碼化的顯性知識(shí)。對(duì)于檔案資源的信息化、數(shù)字化管理也只不過是對(duì)檔案實(shí)體所承載的顯性知識(shí)的管理。重視對(duì)多少年來所形成的大量檔案資源的顯性知識(shí)管理無疑是必要的，也是重要的，但更為重要的則是要努力挖掘和管理企業(yè)或組織內(nèi)部廣大員工大腦里的隱性知識(shí)。因?yàn)槿藗兌加幸环N自然或不自然的不愿意將自己所領(lǐng)悟和掌握的有關(guān)技術(shù)、知識(shí)、技能、感覺、直覺和訣竅隨便告知他人，更不愿意將這些深藏在自己大腦內(nèi)的隱性知識(shí)用文字符號(hào)序列化編輯成文件檔案，使其外顯成為顯性知識(shí)，讓更多的人共同分享、參考借鑒、學(xué)習(xí)掌握和加以利用。事實(shí)上，員工大腦里的這部分隱性知識(shí)極為重要和珍貴，一旦他們因?yàn)楦鞣N原因外出、調(diào)走或退休，這些隱性知識(shí)也會(huì)隨著他們的大腦而帶走，這對(duì)企業(yè)或組織來說是最大的損失。因此，對(duì)企業(yè)或組織內(nèi)部廣大員工大腦里的隱性知識(shí)開發(fā)和挖掘，使其外顯變?yōu)轱@性知識(shí)非常重要。對(duì)于員工大腦里的隱性知識(shí)的開發(fā)和挖掘，人力資源管理部門有責(zé)任，技術(shù)管理部門有責(zé)任，檔案管理部門也有責(zé)任。各管理部門可以聯(lián)手，通過請(qǐng)技術(shù)專家作專題報(bào)告、作講座，座談會(huì)、交流會(huì)；返聘或邀請(qǐng)退休技術(shù)專家對(duì)年輕技術(shù)人員進(jìn)行幫帶、指導(dǎo)；檔案管理部門也可以特邀退休技術(shù)專家，撰寫技術(shù)攻關(guān)回憶、技術(shù)總結(jié)等等，利用各種可以利用的方式和手段，挖掘最為寶貴的隱性知識(shí)，促進(jìn)檔案管理工作的發(fā)展。

5.建立激勵(lì)機(jī)制，做好知識(shí)管理。從上面的分析可見，檔案管理要在知識(shí)管理中發(fā)揮積極作用，不僅僅要管理好顯性知識(shí)，更要下大力氣挖掘和管理好比顯性知識(shí)更加重要的隱性知識(shí)。隱性知識(shí)之所以管理起來難度大，一是它存在于人的大腦，二是其擁有者在一般情況下不愿使其外顯，不愿意讓眾人知曉與其分享，更不愿他人掌握這一方面的知識(shí)，從而使其在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位遭到喪失或動(dòng)搖，或者使其工作崗位被他人所替代。為解決好這一問題，必須建立起良好的激勵(lì)機(jī)制，促使其外顯。引入和建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)專利法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》等法律法規(guī)，清理具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和成果，申請(qǐng)成果專利和出版研究專輯，正確處理職務(wù)與非職務(wù)發(fā)明的關(guān)系，明確成果的歸屬。對(duì)各位技術(shù)專家的創(chuàng)造發(fā)明，使其享有應(yīng)有的專利權(quán)和著作權(quán)，得到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，個(gè)人與單位實(shí)現(xiàn)雙贏或共贏的局面，以便隱性知識(shí)的挖掘、管理與利用。必須站在發(fā)展的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)和重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，提高和增強(qiáng)員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，建立健全各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)。完善管理體系，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，激勵(lì)創(chuàng)新，強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)服務(wù)工作，形成隱性知識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)的良性循環(huán)，促進(jìn)隱性知識(shí)的挖掘和管理，為科研生產(chǎn)和基本建設(shè)服務(wù)，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

五、結(jié)束語(yǔ)

在知識(shí)被視為一種新型資本，知識(shí)資源成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力的今天，實(shí)行知識(shí)管理從根本上增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力。檔案管理工作應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)地引入知識(shí)管理的先進(jìn)理念，充分認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的重要性，正確認(rèn)識(shí)和處理好檔案管理和知識(shí)管理的關(guān)系，在做好檔案管理基本工作的同時(shí)，又要用知識(shí)管理的先進(jìn)理念和科學(xué)的管理方法，挖掘出企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，促使其外顯并將其轉(zhuǎn)化為檔案，使檔案管理更具技術(shù)性和前瞻性。另外，要利用檔案資源數(shù)據(jù)庫(kù)作為基礎(chǔ)，建立信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)一步拓展建立知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅能為企業(yè)科研生產(chǎn)和基本建設(shè)提供真實(shí)可靠的查考依據(jù)的檔案實(shí)體，又能為企業(yè)提供內(nèi)容豐富的信息，更能為企業(yè)提供各種工作急需的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)信息資源和知識(shí)資源的共享，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)的勢(shì)頭，并可持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。