市場(chǎng)化核技術(shù)應(yīng)用企業(yè)精細(xì)化管理與實(shí)施

□ 北京 劉 麗

原子高科所處于核醫(yī)學(xué)領(lǐng)域更是核技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域重要組成部分。新平臺(tái)給原子高科帶來(lái)了更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力和更廣闊的發(fā)展空間，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中開(kāi)展精細(xì)化管理工作，推廣“兩縱四橫”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是推動(dòng)核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有效手段?；诖?，本文全面介紹了原子高科精細(xì)化管理體系的構(gòu)建與實(shí)施，并通過(guò)分析、研究和持續(xù)改進(jìn)，不斷為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展凝聚聚力共識(shí)、發(fā)展共識(shí)、道路共識(shí)、前景共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)十四五規(guī)劃目標(biāo)不懈努力。

一、引言

精細(xì)化管理源于日本20世紀(jì)50年代提出一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式，它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。

原子高科以落實(shí)國(guó)家核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)為己任。從1956年原子能同位素研究所出發(fā)，伴隨中國(guó)核醫(yī)學(xué)成長(zhǎng)，于歷史中沉淀，在歲月中淬煉，自2001年成立以來(lái)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加快適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，開(kāi)拓新興領(lǐng)域，在艱苦和挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)，堅(jiān)持不懈推進(jìn)核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成長(zhǎng)為集團(tuán)公司核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的主力軍。原子高科以集團(tuán)公司“精細(xì)化管理年”為契機(jī)，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為抓手，聚焦主責(zé)主業(yè)，狠抓落實(shí)落地，在標(biāo)準(zhǔn)化工作中找差距、定制度、抓落實(shí)、嚴(yán)把關(guān)，以高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化。

二、市場(chǎng)化核藥企業(yè)精細(xì)化管理體系構(gòu)建與實(shí)施的必要性

1.落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略及國(guó)企改革的需要。習(xí)近平總書(shū)記指出，健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志，也是廣大人民群眾的共同追求。《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》提出了健康中國(guó)建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，并指出預(yù)防控制重大疾病，放射性藥品對(duì)于癌癥的診斷和治療具有重要地位，有著落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略、服務(wù)于人民的重要使命。原子高科所處于核醫(yī)學(xué)領(lǐng)域更是核技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域重要組成部分，新平臺(tái)給原子高科帶來(lái)了更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力和更廣闊的發(fā)展空間。開(kāi)展精細(xì)化管理工作，既是原子高科落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略、深化國(guó)有企業(yè)改革的重要內(nèi)容，又是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的迫切需要。

2.中核集團(tuán)對(duì)核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的要求。中核集團(tuán)大力發(fā)展核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，拓展了核技術(shù)在醫(yī)療、生物、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域應(yīng)用，并不斷推進(jìn)國(guó)際化步伐?！笆奈濉笔侵泻思瘓F(tuán)全面推進(jìn)新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的第一個(gè)五年規(guī)劃期，核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)作為中核集團(tuán)最具活力的業(yè)務(wù)方向之一，是未來(lái)重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。原子高科作為核技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)軍企業(yè)，責(zé)任更加重大，急需通過(guò)精細(xì)化管理落實(shí)核技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，集中分散資源形成合力，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)優(yōu)化整合，努力打造國(guó)際一流的核技術(shù)應(yīng)用專業(yè)化公司。

3.提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與高質(zhì)量發(fā)展的需要。放射性藥品原料屬于國(guó)家管制領(lǐng)域，因在生產(chǎn)及使用的過(guò)程中需要考慮其放射性而受到高度監(jiān)管。放射性藥品早期供應(yīng)企業(yè)較為集中，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)程度不高，隨著國(guó)內(nèi)核醫(yī)學(xué)的進(jìn)步、國(guó)家政策逐步放開(kāi)，國(guó)內(nèi)放藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、新核素藥品及診療一體化藥品成為新方向，放藥市場(chǎng)化程度不斷提升。Curium、諾華、Telix等國(guó)際放藥巨頭逐步進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，東誠(chéng)藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、遠(yuǎn)大醫(yī)藥等大型醫(yī)藥類企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行放射性藥品研發(fā)、市場(chǎng)布局，部分借助資本的新入局者逐步切入放射性藥品賽道，中國(guó)核醫(yī)學(xué)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得完全并充分?；诖耍_(kāi)展精細(xì)化管理是提升原子高科市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與高質(zhì)量發(fā)展的必然需要。

三、市場(chǎng)化核技術(shù)應(yīng)用企業(yè)精細(xì)化管理工作的主要做法

1.全局統(tǒng)籌，扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革。原子高科擁有全國(guó)最多的體內(nèi)放射性藥品，現(xiàn)有33個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)，涵蓋19個(gè)品種，產(chǎn)品覆蓋加速器核素制備、放射性藥品、放射性標(biāo)記化合物、核醫(yī)學(xué)整體解決方案、放射源、示蹤劑、醫(yī)療器械等領(lǐng)域，如何讓精細(xì)化管理助力“十四五”規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，著眼于市場(chǎng)，落實(shí)于班組，實(shí)現(xiàn)消除浪費(fèi)和創(chuàng)造價(jià)值的有機(jī)結(jié)合是原子高科需要不斷研究并實(shí)踐的永恒的主題?！爸贫纫?guī)范，責(zé)任要落實(shí)”，這是原子高科在著手精細(xì)化管理工作之初提出的要求。原子高科結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，發(fā)布《落實(shí)“精細(xì)化管理年”工作要求，貫徹精益理念，提升標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案》通知兩次，建立總經(jīng)理辦公會(huì)、雙月例會(huì)、項(xiàng)目組協(xié)調(diào)會(huì)“三會(huì)”推進(jìn)機(jī)制，形成了從原子高科總經(jīng)理到分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)到部門(mén)層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)、責(zé)任體系，同時(shí)設(shè)置過(guò)程和結(jié)果評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制，為做好標(biāo)準(zhǔn)化工作提供組織保障和動(dòng)力支撐。

標(biāo)準(zhǔn)化管理工作從來(lái)不只是某個(gè)階段的工作重點(diǎn)，動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)是關(guān)鍵。為此，原子高科研究構(gòu)建了“兩縱四橫”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，“兩縱”即重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和醫(yī)藥中心生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，“四橫”即原材料供應(yīng)鏈+精益標(biāo)準(zhǔn)化、安全+精益標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量+精益標(biāo)準(zhǔn)化、黨建+精益標(biāo)準(zhǔn)化，明確“1張藍(lán)圖，1份行動(dòng)手冊(cè)，6大專題報(bào)告”工作思路，發(fā)布精細(xì)化年“三表一單”，制定“精細(xì)化管理年”行動(dòng)計(jì)劃，包括6大任務(wù)、25個(gè)行動(dòng)項(xiàng)和50項(xiàng)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，原子高科努力通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，把標(biāo)準(zhǔn)化管理打造成為精細(xì)化年標(biāo)桿示范模式。

2.多措并舉，助力標(biāo)準(zhǔn)化再升級(jí)。原子高科以生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)化和產(chǎn)線自動(dòng)化為目標(biāo)，充分利用精益管理工具，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能穩(wěn)固提升、安全環(huán)保和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管控提升、成本持續(xù)降低、交期持續(xù)縮短，形成全員主動(dòng)持續(xù)改善的意識(shí)，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)從第一階段“靚麗化”到第二階段“精益化”，再?gòu)牡谌A段“精細(xì)化”到第 四階段“標(biāo)桿化”的階段式跨越發(fā)展?！办n麗化”是要打造“潔凈化、明朗化、可視化、規(guī)范化”的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；“精益化”是要依據(jù)生產(chǎn)工藝特性局部導(dǎo)入 TPM 與 JIT，降低設(shè)備故障，減少現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與損失；“精細(xì)化”是要全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化管理，建立健全現(xiàn)場(chǎng)各種管理標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范；“標(biāo)桿化”是要以企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理最高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)線為標(biāo)桿，立標(biāo)、 對(duì)桿，最終達(dá)標(biāo)與超標(biāo)。

“主動(dòng)優(yōu)化持續(xù)改善，恰到好處的精細(xì)，打造高科特色精益?！边@是原子高科貫徹精益管理理念，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作一直堅(jiān)持的行動(dòng)指南，通過(guò)三年的努力，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)要求，并得到上級(jí)單位的一致肯定。通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)、沙盤(pán)實(shí)訓(xùn) 等多種方式，推廣精益思想理念，累計(jì)開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)53場(chǎng)次，沙龍交流會(huì)14場(chǎng)次，專題培訓(xùn)21場(chǎng)次，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)1場(chǎng)次；提出有效改善案例5000余份，28個(gè)區(qū)域通過(guò)銅牌認(rèn)證，改善效果明顯，以5S管理為抓手解決現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題，完成廠區(qū)整體環(huán)境提升，完成9項(xiàng)產(chǎn)線改造提升工程，生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)狀況得到極大改善；提升產(chǎn)能，改善工藝，更新設(shè)備，自主研制自動(dòng)化裝置4套，完成工藝升級(jí)改善2項(xiàng)，推出新產(chǎn)品4項(xiàng)，恢復(fù)制備工藝3項(xiàng)。

持續(xù)推進(jìn)降本增效，使降本增效常態(tài)化、制度化。實(shí)現(xiàn)锝標(biāo)放射性藥品制造周期縮短及流程優(yōu)化，生產(chǎn)效率提升超過(guò)10%；提出增效項(xiàng)目228項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)降本額5219萬(wàn)元；碳-14放射源“U型布局”改善案例受邀集團(tuán)公司經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。

3.狠抓現(xiàn)場(chǎng)，超前規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供核心保障。精細(xì)化管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的要求杜絕浪費(fèi)是精細(xì)化管理的最終目的。而流程問(wèn)題是產(chǎn)生浪費(fèi)的主要原因， 流程是流程體系，而不僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)過(guò)程，其包含所有的業(yè)務(wù)流程、操作流程，流程使用說(shuō)明以及相應(yīng)的要求、制度及規(guī)范。在實(shí)際的業(yè)務(wù)生產(chǎn)中，這些內(nèi)容的模糊、歧異、不一致以及不完整都會(huì)造成工作效率的降低、成本的增加以及質(zhì)量的降低，都會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)的產(chǎn)生。因此，標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象必須涵蓋流程體系的整體系統(tǒng)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化這一手段以及規(guī)章制度等方式對(duì)進(jìn)行規(guī)定化和固化，從根本上保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定高效運(yùn)作，因此標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果直接影響著精益化的結(jié)果，并決定著消除浪費(fèi)的程度。

原子高科作為醫(yī)用同位素保障供應(yīng)的國(guó)家隊(duì)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)，產(chǎn)品主要用于患者腫瘤、腦、心血管等疾病的診斷和治療，服務(wù)全國(guó)三甲醫(yī)院1100余家，患者日診療量約40000人次，服務(wù)全國(guó)患者達(dá)50%，同時(shí)原子高科加速打造全國(guó)“醫(yī)藥中心谷”，集聚相關(guān)企業(yè)30余家，涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸與技術(shù)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，是涉及人民健康的重大民生產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)放射性藥品主要使用短半衰期放射性原材料，因其半衰期短，要求快速，否則比活度低不能使用。為此，原子高科管控已運(yùn)營(yíng)20家醫(yī)藥類子公司現(xiàn)場(chǎng)管理需要系統(tǒng)加強(qiáng)，對(duì)醫(yī)藥類子公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，是貫徹精細(xì)化管理年工作方針、落實(shí)醫(yī)藥類子公司主體責(zé)任的具體體現(xiàn)，是總結(jié)多年醫(yī)藥類子公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力的重要舉措，是推進(jìn)醫(yī)藥類子公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。

原子高科提前謀劃，加快實(shí)施“兩高兩快”生產(chǎn)模式，已在醫(yī)學(xué)三部構(gòu)建并實(shí)施“兩高兩快”生產(chǎn)模式，構(gòu)建藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理實(shí)現(xiàn)縮短藥品供應(yīng)周期，進(jìn)而達(dá)到降本增效的目的。下一步將在全國(guó)醫(yī)藥中心生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推廣，一是通過(guò)放藥高標(biāo)記率和高利用率實(shí)現(xiàn)短半衰期藥品的高產(chǎn)出率；通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、生產(chǎn)過(guò)程的防差錯(cuò)，來(lái)降低市場(chǎng)問(wèn)題的反饋，實(shí)現(xiàn)客戶的高滿意度；二是通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程縮短生產(chǎn)周期、設(shè)備保全減少設(shè)備維修時(shí)間、減少生產(chǎn)中的浪費(fèi)達(dá)到快速生產(chǎn)；三是通過(guò)建立短半衰期藥品市場(chǎng)，生產(chǎn)、運(yùn)輸聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確生產(chǎn)、市場(chǎng)和運(yùn)輸?shù)穆氊?zé)，實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動(dòng)，達(dá)到送藥及時(shí)。

四、取得成效

1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升明顯?？朔咔橄滤幤髱捉[的困局，原子高科加強(qiáng)精細(xì)化管理，大力推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)布局，持續(xù)推動(dòng)新項(xiàng)目、新產(chǎn)業(yè)平臺(tái)落地，整合系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源和國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，匯聚核醫(yī)學(xué)領(lǐng)域頂級(jí)專家團(tuán)隊(duì)以及業(yè)內(nèi)高精尖人才，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，品牌聲譽(yù)贏得了國(guó)內(nèi)外用戶的廣泛認(rèn)可，成功晉級(jí)新三板頭部“明星企業(yè)”。營(yíng)業(yè)收入持續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，主要產(chǎn)品、營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)率不斷上升，2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)11.51%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)21.04%，均為歷史最高水平，增長(zhǎng)速度趕超國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，原子高科收入增長(zhǎng)性更顯強(qiáng)。

2.科研實(shí)力得到有效提升。2021年，原子高科碘［131I］化鈉膠囊成功獲得藥品文號(hào)，是自2005年以來(lái)國(guó)內(nèi)獲批的首個(gè)仿制國(guó)外已上市藥品的放射性藥物新制劑（首仿）品種。原子高科與韓國(guó)FC公司合作開(kāi)發(fā)FC303新藥品，與中國(guó)藥科大學(xué)、北京腫瘤醫(yī)院等高校、醫(yī)院展開(kāi)合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。“中核放射性藥物工程技術(shù)研究中心”“國(guó)家原子能機(jī)構(gòu)核技術(shù)（放射性藥物工程轉(zhuǎn)化）研發(fā)中心”落戶原子高科，為放射性藥物、放射源的研發(fā)轉(zhuǎn)化提供支撐條件。

3.社會(huì)效益顯著。通過(guò)精細(xì)化管理，原子高科市場(chǎng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，得到客戶、患者和社會(huì)的認(rèn)可，企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)得到進(jìn)一步的提升。原子高科藥液分裝系統(tǒng)的研制獲中核集團(tuán)QC一等獎(jiǎng)并榮獲“全國(guó)QC小組成果發(fā)表交流活動(dòng)”示范級(jí)成果。金輝公司在抗擊疫情中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，輻照醫(yī)用防護(hù)服累計(jì)總量達(dá)218萬(wàn)套，獲得“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，受到黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委表彰。研制航天用Cs-137放射源組件助力“嫦娥五號(hào)”和“神舟十二號(hào)”航天任務(wù)圓滿成功。啟動(dòng)中子源作為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)外核電項(xiàng)目中克服海外疫情影響，完成華龍一號(hào)海外首堆啟動(dòng)中子源安裝任務(wù)，成為中核集團(tuán)一張靚麗的名片。

五、結(jié)語(yǔ)

精益管理是永續(xù)精進(jìn)的過(guò)程，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺(jué)響應(yīng)的常態(tài)化管理模式。原子高科精細(xì)化管理能力和水平尚處于起步階段，配套組織建設(shè)不夠完善，成果的推廣力度和深度還不夠，高端管理人才需求緊迫。醫(yī)藥中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及運(yùn)營(yíng)能力距公司高質(zhì)量發(fā)展要求仍有較大差距，醫(yī)藥中心以精益管理理念、建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力及主動(dòng)優(yōu)化持續(xù)改善意識(shí)有待進(jìn)一步提高。

下一步原子高科深入貫徹總書(shū)記對(duì)于核工業(yè)和中核集團(tuán)重要指示批示精神，將堅(jiān)持以“發(fā)展核藥 造福人類”為宗旨，立足以科技創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的新發(fā)展階段，以集團(tuán)公司“精細(xì)化管理年” 為契機(jī)，立足“三新一高”，落實(shí)“兩個(gè)一以貫之”，錨定“13650”戰(zhàn)略目標(biāo)，加快市場(chǎng)化改革，爭(zhēng)取戰(zhàn)略主動(dòng)、提升整體成效，以改革的實(shí)干實(shí)效，深化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，重點(diǎn)突出、特色鮮明，做到全面落實(shí)和扎實(shí)推進(jìn)，推進(jìn)原子高科向世界一流核藥企業(yè)邁進(jìn)，共同為守護(hù)人民健康筑起堅(jiān)不可摧的有力屏障。