拓母嬰電商新航道 創(chuàng)私域經(jīng)營新標桿

王志杰

隨著我國新的生育政策調(diào)整，國家對生育持續(xù)加大激勵，未來我國母嬰市場將進入高速發(fā)展期。這個萬億級規(guī)模的龐大市場，由于其商品單價高，且產(chǎn)品多是剛需，早已成為眾多電商平臺的必爭之地。

百寶科技是一家年營業(yè)額高速增長的母嬰電商行業(yè)標桿性企業(yè)，從初探市場時搭建的一個公眾號開始，到趕上微信流量紅利期，發(fā)展為第一批母嬰類內(nèi)容電商，再到如今打造出中國最大的母嬰自媒體營銷矩陣——百寶新媒體矩陣。百寶正是緊抓母嬰市場發(fā)展風向，不停歇創(chuàng)新嘗試的步伐，不錯失升級開拓的路口，才實現(xiàn)了15個月內(nèi)收獲3筆融資、6年時間攏獲2200萬粉絲的耀眼成績，一舉躍升為中國母嬰電商行業(yè)的領軍企業(yè)，這一系列的耀眼成績都離不開公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁邵英多年以來的運籌帷幄。

談及百寶創(chuàng)業(yè)初衷時，邵英表示，母嬰行業(yè)永遠有市場，這是人類最重要的行業(yè)之一，她認為，市場上不乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，缺的是一個能夠幫他們從眾多SKU中挑選出有效產(chǎn)品的平臺。

邵英曾于2020年獲第四屆中國品牌大會“中國電商行業(yè)品牌創(chuàng)新人物”，能獲此獎，離不開她的卓越的表現(xiàn)、創(chuàng)新的思維、領導的能力和責任擔當。她不僅推動了電商行業(yè)的發(fā)展，也為社會和消費者帶來了價值和福祉。隨后，邵英又于2023年第二十一屆中國科學家論壇峰會上摘得“中國電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新個人”的榮譽，而這一獎項的獲得更是彰顯了她在電子商務領域杰出的成就、領先的技術和優(yōu)秀的品質(zhì)。百寶能夠一步步發(fā)展壯大并取得一個個豐碩成果，離不開邵英一系列前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃及其卓越的領導管理能力。

“愛折騰的人生才豐盈”，這是邵英在她的著作中所傳達的核心理念。邵英的人生路徑正如她自己所總結(jié)的“愛折騰”一般，程序員出身但一身拼勁，一心創(chuàng)業(yè)。她曾白天在企業(yè)“打工”，夜晚兼職Windows優(yōu)化大師的合伙人，她也曾創(chuàng)辦105數(shù)字商城并擔任CEO，同時也是超級兔子以及安兔兔的創(chuàng)始人。在不斷的試錯與發(fā)展中，邵英逐漸領悟流量變現(xiàn)的運作方式、尋覓合適合伙人的準則并自我總結(jié)出一套管理團隊、運營公司的方法論。

2014年，邵英與其團隊選擇以一個公眾號作為打開母嬰市場的敲門磚，開始從0到1打造“小小包麻麻”這一自媒體IP。憑借豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，邵英練就了敏銳的商業(yè)洞察力，此次創(chuàng)業(yè)的最初，便定下清晰的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略——“低獲客成本和高轉(zhuǎn)化率”，而選擇公眾號為起點，其目的便是在微信生態(tài)中低成本獲客。

從熟悉的IT行業(yè)到全新的新媒體領域，機遇和挑戰(zhàn)相輔相成。邵英秉持“快”的理念，以“小步快跑，不斷改錯”為指導性策略，開啟了商業(yè)化探索?！靶⌒“槁椤惫娞柺侵袊钤绲哪笅胱悦襟w之一，也是第一批構建商城的自媒體。作為最早涉足內(nèi)容電商領域的公眾號，“小小包麻麻”先從內(nèi)容切入，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶建立信任關系，從而獲得大量流量和高忠誠度用戶，隨后迅速轉(zhuǎn)型為電商，并嚴控選品，實現(xiàn)情感消費的高轉(zhuǎn)化率。邵英始終相信，好的內(nèi)容無論在哪個平臺都具備穿透性，這種極強的戰(zhàn)略定力為“小小包麻麻”的快速崛起奠定了基礎。

為應對互聯(lián)網(wǎng)紅利熱潮減退危機、解決流量瓶頸期問題，邵英以其未來導向的眼光，從公眾號鏈接跳轉(zhuǎn)到小程序平臺，全面擁抱微信生態(tài)，從內(nèi)容電商轉(zhuǎn)向社交電商，再次為“小小包麻麻”的電商業(yè)務開拓出新前景。目前，“小小包麻麻”單號粉絲已超過800萬，90%為女性用戶，其中有20%的用戶有購買行為，復購率也高達80%。

2016年，深諳社交電商優(yōu)勢的邵英再次反思現(xiàn)狀，并從現(xiàn)有問題中探索出一條更寬闊的航道。她發(fā)覺許多KOL粉絲數(shù)量多但變現(xiàn)能力弱，原創(chuàng)內(nèi)容和創(chuàng)造的價值并不對等，于是，邵英基于旗下小小包麻麻在內(nèi)容寫作、供應鏈和銷售上的優(yōu)勢，劃定從獨立IP向矩陣IP拓展的整體布局，開啟聯(lián)合各個細分領域的KOL，打造“百寶新媒體”，以形成渠道優(yōu)勢的新模式。目前，百寶新媒體矩陣籠括了泛女性領域的16個自媒體公眾號，覆蓋國內(nèi)2000多萬家庭用戶。

邵英表示，百寶新媒體的業(yè)務采用獨特的孵化器+品牌加速器模式，矩陣內(nèi)的自媒體創(chuàng)始人等同于百寶新媒體的內(nèi)容合伙人，保持獨立運營形式，而百寶新媒體則是其背后的強大支撐，為其提供供應鏈、倉儲物流等全方位的優(yōu)質(zhì)資源扶持。

邵英曾笑談自己兒時懷揣作家夢，后來卻成了一個“理工女”，但在2022年，這個愿景實現(xiàn)了，她出版了自己的第一本書。在她“愛折騰的人生”中，“折騰”是一次又一次的人生道路選擇，是她從一個軟件作者到一名創(chuàng)業(yè)者，終成一位企業(yè)家的蛻變，而一次次成功選擇的背后是她對學習的堅持。

邵英堅信，一輩子堅持學習，是在保障人生的下限，也是在拓展人生的上限。她幾乎從來不看電視劇，也不參與無意義的社交，因為每段獨自思考的安靜時光對她來說都尤為珍貴。她從小養(yǎng)成寫日記的習慣，用文字記錄每日的所見所聞、所學所思，回顧過去的錯失與成績，對照當下的思慮與選項，以望眼未來的挑戰(zhàn)與光明?！皶凶杂星х娝凇?，她用每日的閱讀填滿娛樂時間。在書中，她學習榮格的心理學理論、Facebook首席運營官雪莉·桑德伯格的女性領導力解讀、俞敏洪的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等不同領域的知識，并融會于心，以直面生活的困境、應對事業(yè)的挑戰(zhàn)。

堅持閱讀、堅持學習、堅持自律，幫助邵英在得意時尋找突破的口徑，在失意時尋找解決的方法，化不可能為可能，實現(xiàn)兒時本遙遠的夢想，實現(xiàn)當下種種人生目標。她不是專業(yè)的作家，卻是懷抱著堅定信念的自我人生的書寫者。堅持學習為她打開無數(shù)路徑的選擇，自律的生活造就她人生選擇的自由。邵英的人生便是在閱讀中豐盈，在學習中開創(chuàng)。

百寶整個團隊從2016年的40多人到如今的300多人，無論是高速增長的年營收額，還是高達80%的復購率，都證明了百寶擁有著強驅(qū)動、高效力的營銷模式。而這一切都和邵英一直堅持的核心價值觀密不可分，那便是“把用戶當作姐妹看待”。邵英作為百寶控股的掌舵者，一路的創(chuàng)新與開拓自始至終都在向這個核心靠攏行進，以用戶為本，踐創(chuàng)業(yè)初心。邵英表示，她不會停止學習和探索的腳步，充盈自身、不斷探索，以創(chuàng)新性方式促進線上線下融合，推動全渠道聯(lián)動，進而拉動品牌高效增長，實現(xiàn)品效合一，為母嬰電商行業(yè)的創(chuàng)新型發(fā)展助力賦能。