全球企業(yè)“炫技”服貿會 AI 正在改變萬千行業(yè)

《中國經(jīng)濟周刊》 記者 孫冰 | 服貿會現(xiàn)場報道

高通2023 服貿會展區(qū)

每年服貿會，都會有來自全球的參展商將這里作為展示新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的重要平臺，這不僅讓觀眾可以親身近距離體驗“未來的服務”，也為服務貿易的發(fā)展預演了新動能和新可能。

5G、6G、人工智能、大模型、機器人、VR/AR/XR、元宇宙、自動駕駛、新能源、新材料、智能制造……今年服貿會，不僅有中國本土企業(yè)帶來了一大批自研的硬核科技，也有眾多世界500 強和行業(yè)龍頭企業(yè)在此展示各類前沿技術、產品和服務，可謂是全球企業(yè)共同“炫技”。

這屆服貿會，“AI 含量”有點兒高

從電信、計算機和信息服務專題展，到金融、教育、醫(yī)療等各大展區(qū)，這屆服貿會，AI 的身影幾乎隨處可見，“AI 含量”史無前例。記者“掃館”后發(fā)現(xiàn)，可以說此次服貿會上最有趣的PK，就是各家AI 大模型和數(shù)字人的炫技斗法了，比聰明，比能干，有時也比賣萌。

“讓AI 觸手可及”，記者在高通展臺看到了這句醒目的標語，這并不是口號，而是現(xiàn)實，因為高通將“大模型裝進了手機里”。

“如果想要使用AI 大模型，通常需要將數(shù)據(jù)上傳云端，但很多人并不愿意將個人數(shù)據(jù)和敏感信息上傳，而高通這次服貿會帶來的是全球首個可以完全運行在安卓智能手機上的生成式AI 大模型終端側演示，它能迅速理解用戶用自然語言描述的需求，創(chuàng)作出用戶想要的圖像。”高通展區(qū)的工作人員鐘媛告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者。

作業(yè)幫2023 服貿會展區(qū)

出門問問2023 服貿會展區(qū)

美團2023 服貿會展區(qū)

據(jù)鐘媛介紹，這些任務全部在手機端完成，全程無需聯(lián)網(wǎng)、無需訪問云端，且用時不超過15 秒，這是迄今為止在智能手機上實現(xiàn)的最快推理速度。

“這意味著，傳統(tǒng)上只能在云端進行的大規(guī)模AI 運算，現(xiàn)在可以在一部小小的手機上完成，這就為智能終端創(chuàng)新增添了全新可能。不論是手機、電腦，還是智能汽車，都將具備在端側運行數(shù)億到上百億個參數(shù)的AI 大模型的能力，這將極大拓展生成式AI 的發(fā)展空間。”鐘媛表示。

在通信領域，三大運營商也都帶來了自己的大模型產品，中國移動的“九天大模型”已經(jīng)在政務、客服等領域應用；中國聯(lián)通“鴻湖大模型”是首個面向運營商增值業(yè)務的大模型，可實現(xiàn)以文生圖、視頻剪輯、以圖生圖等功能；中國電信的TeleChat 大模型，可實現(xiàn)賦能數(shù)據(jù)中臺、智能客服和智慧政務等。

由于服貿會開展前兩日是周末，有很多帶著孩子的家庭觀眾，這也讓教育類企業(yè)的展區(qū)人氣很旺。如何寫一篇描寫春天的作文？ABAB 的成語有哪些？植物需要睡眠嗎？大熊貓有哪些特點？……記者在作業(yè)幫展區(qū)看到，不少家長與孩子一起興致勃勃地給大模型“出題”。

作業(yè)幫的相關負責人告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，作業(yè)幫在此次服貿會上正式發(fā)布了自研的專為教育領域打造的“銀河大模型”。“銀河大模型背后深度融合了作業(yè)幫多年的AI 算法沉淀和教育數(shù)據(jù)積累，可以覆蓋多學科、多學段、多場景。因此，銀河大模型不僅具備多學科知識解答能力，能協(xié)助不同學段學生進行創(chuàng)意寫作，還擁有自主提問、陪伴式輔導等能力?！痹撠撠熑苏f。

“出門問問”不僅帶來搭載“序列猴子”大模型和數(shù)字人互動大屏解決方案，還干脆讓AI 大模型在服貿會開起了“畫展”。出門問問品牌公關負責人高佳告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，本次所展示的畫作均由出門問問AI 繪畫應用“言之畫”生成。

“‘言之畫’擁有文生圖、圖生圖、圖控圖、生成頭像、短視頻、GIF 等AI 繪圖能力，而且用戶還可以選擇二次元、蒸汽朋克、插畫等八大藝術風格，來輕松創(chuàng)作高品質的圖像作品，能夠滿足不同行業(yè)和企業(yè)特定的繪圖需求?！备呒颜f。

看不見的AI 看得見的服務，有科技更有溫度

除了賦能千行百業(yè)，AI 其實也在很多看不見的地方，服務著我們每一個人。

在此次服貿會的美團展區(qū)，記者看到了一系列“零售+科技”的創(chuàng)新成果，幫助我們得以享受“30 分鐘萬物到家”的幸福生活。美團24 小時智慧藥房，吸引了很多觀眾的注意，機械臂上下飛舞，似乎永不疲倦地分揀著藥品訂單。

展區(qū)的工作人員向記者展示了用戶從下單到取貨的全流程。“用戶下單后，智慧藥房內的自動分揀設備即可根據(jù)訂單在貨架前快速取貨，通過機械臂將訂單藥品運送至打包模塊完成自動打包和小票打印并放入自助交接柜中，輸入取貨碼即可取藥?！?/p>

中國聯(lián)通2023 服貿會展區(qū)

美團北京公共事務部總經(jīng)理王冠蘅告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者：“這套智慧藥房系統(tǒng)可以幫助更多藥房實現(xiàn)24 小時營業(yè)，也讓更多消費者可以隨時隨地買到藥。對于藥房運營方來說，24 小時藥店的單店產能比非24 小時藥店高數(shù)倍。除了智能校驗，特殊情況也可以開啟遠程人工核驗，大大提升了門店的出貨準確率?！?/p>

此外，美團在本屆服貿會還展示了配送無人機的第四代新機型。據(jù)王冠蘅介紹，該機型研發(fā)歷時兩年多，是專注于城市低空物流配送場景的全新多旋翼機型，可在零下20℃至50℃的中雨、中雪、6 級風、弱光等極端環(huán)境中穩(wěn)定飛行。“截至2023 年5 月，美團無人機配送已在深圳、上海的6個商圈落地，累計完成配送訂單超16.7 萬單，可配送商品種類超2 萬種?！彼f。

在中國聯(lián)通展區(qū)，和很多觀眾一樣，記者也被一系列“信息無障礙”產品所吸引。展區(qū)的工作人員告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，多年來，中國聯(lián)通通過技術創(chuàng)新、無障礙環(huán)境建設、資費優(yōu)惠等舉措，落地了一大批“有科技更有溫度”的創(chuàng)新技術應用。

以中國聯(lián)通推出的首款聽障人士無障礙通信產品——暢聽王卡為例，其支持打電話語音文字互轉、擴音降噪、超大字幕、一鍵同屏、自助聽力測試、專屬客服輔導等多項功能，提供無障礙通話服務。

此外，中國聯(lián)通還推出了能實現(xiàn)障礙物檢測、分級振動提醒的導盲避障手環(huán)；幫助聽障人群同聲字幕翻譯的AR 智能字幕眼鏡；可個性化設置的無障礙閱讀產品；為視障人士打造的室內無障礙導航；幫助行動不便者上下樓梯的無障礙升降平臺；協(xié)助養(yǎng)老家庭照護床位的智慧監(jiān)管服務平臺等。