■ 國網(wǎng)江蘇鹽城建湖縣供電公司 周生智 肖 兵
“要不是供電師傅及時到田頭幫忙架線,真不知要等多久才能抽上水把秧苗插好?!?月3日一早,江蘇省建湖縣蘆溝鎮(zhèn)田曹村二組種糧大戶許寶興站在自家超過20萬米2的水稻田邊,看著滿目翠綠、長勢喜人的秧苗,笑著對老伴說,“只要后期田間管理跟上,糧豐收不成問題?!?023年,國網(wǎng)建湖縣供電公司因地制宜與地方政府共建電力便民服務(wù)點(diǎn),著力建設(shè)與糧食種植、特色養(yǎng)殖融合的新型共建模式,提供“一站式”服務(wù),全力提高供電質(zhì)量和供電能力,打通電力服務(wù)“最后一百米”,助力繪就鄉(xiāng)村振興美麗畫卷。
“請問供電師傅,在田頭新建1個灌溉機(jī)口要多長時間,這等著插秧,急人呢?!?月29日14:00許寶興在“田曹社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)群”發(fā)了一條求助信息。不到3分鐘時間,就得到建湖縣供電公司蘆溝供電所“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)電力網(wǎng)格員李加高的回應(yīng)。15:00李加高和蘆溝供電所2名工作人員依約來到許寶興承包的田頭進(jìn)行實(shí)地勘查,并幫助老許制定了新建農(nóng)田灌溉機(jī)口的方案,得到老許的贊同。
田曹村是建湖縣供電公司推行“村網(wǎng)共建”服務(wù)的試點(diǎn)之一。2023年5月,建湖縣供電公司將供電服務(wù)網(wǎng)格與村行政網(wǎng)格緊密融合,要求下屬10個基層供電所與村委會簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,在村部設(shè)立電力便民服務(wù)點(diǎn),安排電力網(wǎng)格員每周三定期駐點(diǎn)辦公,收集村民用電需求,提供用電咨詢、峰谷電價變更、業(yè)擴(kuò)報裝、巡檢維護(hù)和故障搶修等供電服務(wù)內(nèi)容,打通電力為民服務(wù)“最后一百米”。
農(nóng)時不等人,李加高第二天一大早就組織施工人員奔赴現(xiàn)場,僅用1天時間,就架設(shè)了400伏線路100多米,12米電桿2根,完成了新機(jī)口施工任務(wù)。電閘一開,清冽冽的河水汩汩地流進(jìn)水稻田里?!啊寰W(wǎng)共建’電力便民服務(wù)點(diǎn),讓村民享受到了更加便捷的供電服務(wù),用電問題不出村就搞定了,真的是我們發(fā)展農(nóng)業(yè)的‘加油站’?!痹S寶興由衷地贊嘆說。
建湖地處蘇北里下河地區(qū)腹部,境內(nèi)溝河縱橫、水網(wǎng)密布,蕩灘資源豐富。這里的主導(dǎo)水產(chǎn)品“九龍口大閘蟹”被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)、國家地理標(biāo)志證明商標(biāo),養(yǎng)殖規(guī)模突破67千米2,年產(chǎn)值和交易額達(dá)到20億元。為此,建湖縣供電公司還持續(xù)深化服務(wù)模式,將“村網(wǎng)共建”服務(wù)融入當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè),主動參與大閘蟹養(yǎng)殖、小龍蝦套養(yǎng)、特色農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)家樂旅游等鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,不斷推動鄉(xiāng)村建設(shè)煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
距離田曹村不遠(yuǎn)的九龍口鎮(zhèn)收成村,是遠(yuǎn)近聞名的水產(chǎn)養(yǎng)殖村。自九龍口鎮(zhèn)收成村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)建立以來,電力網(wǎng)格員張德軍根據(jù)水產(chǎn)養(yǎng)殖季節(jié)性特點(diǎn),主動上門服務(wù)養(yǎng)殖戶用電。
“以往,我們主要靠撒增氧粉、用柴油機(jī)打水等方式為魚蟹增氧,但增氧效果并不好?!笔粘纱屦B(yǎng)殖大戶李國升說,“張德軍師傅在走訪服務(wù)中了解到這一情況后,立即向上級部門匯報,將我們這些位置偏僻的荒灘里的養(yǎng)殖塘口也列入農(nóng)網(wǎng)改造計劃,硬是靠肩扛人抬的土辦法,為我們新增1臺400千伏?安的變壓器,架設(shè)高低壓線路3 000多米,把電一直送到我們養(yǎng)殖塘口,讓我們也用上了電動增氧機(jī)、投食機(jī)和高清攝像頭等遠(yuǎn)程監(jiān)控智能設(shè)備?!?/p>
電力網(wǎng)格員在幫助養(yǎng)殖戶排查增氧設(shè)備用電隱患
當(dāng)下是大閘蟹養(yǎng)殖增氧的高峰期,更是保障用電安全的關(guān)鍵期。為保障廣大養(yǎng)殖戶安全用電無憂,建湖縣供電公司電力網(wǎng)格員主動深入到蟹塘口,對養(yǎng)殖戶開關(guān)線路和潛水泵等用電設(shè)施進(jìn)行精心“體檢”,征詢用電需求,宣傳安全用電知識,檢查相關(guān)用電線路,提供安全用電技術(shù)指導(dǎo),并對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進(jìn)行“消缺”。
“電力需求不用跑,便捷服務(wù)送上門。有了供電部門的鼎力幫助,電力足,服務(wù)優(yōu),讓養(yǎng)殖用電有了保障,大家的養(yǎng)殖信心也更足啦?!苯êh九龍口大閘蟹協(xié)會會長邵建華說。
7月17日,建湖縣供電公司上岡供電所電力網(wǎng)格員沈軍誠來到上岡鎮(zhèn)黎民村二組留守兒童李剛家中檢查用電情況,宣傳梅雨季節(jié)安全用電知識。
7月初放暑假以來,建湖縣供電公司電力網(wǎng)格員針對留守家庭的用電實(shí)際情況,積極組織青年志愿者走鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶,深入留守老人和兒童家中,為他們發(fā)放圖文并茂的安全知識宣傳冊,現(xiàn)場講解和演示安全用電操作方法和注意事項(xiàng),認(rèn)真解答他們提出的日常家庭用電安全等問題。同時建立完善“留守家庭”供電服務(wù)檔案,采取分片包干的方式,定期上門跟蹤服務(wù),了解用電需求,并對留守家庭家中的室內(nèi)線路、開關(guān)、插座、燈具等用電設(shè)備進(jìn)行常態(tài)化檢修,對老化電線、開關(guān)、插頭、插座和剩余電流動作保護(hù)器等不符合安全要求的給予更換,及時消除用電隱患?!斑@兩天又刮大風(fēng)又下大雨也沒有跳閘,多虧了供電師傅來檢查?!?月10日,恒濟(jì)鎮(zhèn)祥為村一組留守老人肖兆德感慨地說。據(jù)悉,截至7月10日晚,該公司已走訪60多戶留守兒童和孤寡老人家庭,排除37處用電隱患,發(fā)放150多張供電服務(wù)小卡片。
“在基層工作這么多年,供電服務(wù)可是有口皆碑的?!苯êh蘆溝鎮(zhèn)田曹村田書記對供電服務(wù)給出這樣的評價?!拔覀冞€將走進(jìn)更多留守家庭?!碧J溝供電所所長王桂林表示,留守家庭的資料主要由“村網(wǎng)共建”電力網(wǎng)格員巡線走訪時獲悉,下一步我們還將主動對接各村委會,逐步完善弱勢群體檔案,力爭為更多困難家庭提供力所能及的幫助。
截至2023年6月底,建湖縣供電公司已在全縣建成20個“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn),1個電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。21名電力網(wǎng)格員與由村組干部兼任的電力聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)協(xié)作,共同開展用電訴求征詢、電價政策宣傳、重要用戶走訪、困難群體幫扶等工作,形成了高效的政電聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面提升廣大村民的用電可靠性和滿意度。