《國標(biāo)》指引下商務(wù)英語實(shí)踐類本科畢業(yè)設(shè)計(jì)多樣化模式探索*

賈曉剛 （西安財(cái)經(jīng)大學(xué)外國語學(xué)院）

一、前言

2006 年，教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語本科專業(yè)，使其與英語和翻譯專業(yè)一起成為英語類三大專業(yè)之一。隨著英語專業(yè)高等教育不斷改革，許多原有純粹以英語語言文學(xué)為培養(yǎng)方向的專業(yè)部分或全部轉(zhuǎn)型至商務(wù)英語專業(yè)，以進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)外語類人才培養(yǎng)的需求。畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)、理論與技能進(jìn)行基本科學(xué)研究訓(xùn)練和實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)。教育部2018 年出臺(tái)的《外國語言文學(xué)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《國標(biāo)》）明確指出：“畢業(yè)論文旨在培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)研究并解決問題的能力和創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文選題應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，”《國標(biāo)》對(duì)畢業(yè)論文形式、過程及內(nèi)容都做了規(guī)定。對(duì)于應(yīng)用型普通本科院校，商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)定位應(yīng)根據(jù)地方特色和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，緊密結(jié)合校本特色優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)語言技能與職業(yè)技能相結(jié)合的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。為貫徹落實(shí)《國標(biāo)》，又一綱領(lǐng)性文件《普通高等學(xué)校本科外國語言文學(xué)類專業(yè)教學(xué)指南》（英語類專業(yè)教學(xué)指南）于2020 年4 月出版了，其中包括商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指南（以下簡(jiǎn)稱《指南》），標(biāo)志著我國商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。

二、國內(nèi)外關(guān)于商務(wù)英語本科專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）研究現(xiàn)狀綜述

近幾年，國內(nèi)學(xué)者一直關(guān)注商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化研究，涉及如下三個(gè)方面：第一，畢業(yè)論文模式。許曉艷提出了“1+X”型畢業(yè)論文形式，即用商務(wù)英語寫作涉及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)論文，如“商務(wù)英語+ 經(jīng)貿(mào)/ 旅游/ 酒店管理”等。[1]畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）要考慮學(xué)生的興趣和能力，以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神為目標(biāo)，畢業(yè)設(shè)計(jì)可采用論文、調(diào)研報(bào)告、文獻(xiàn)的翻譯與評(píng)析、作品制作等多樣化的形式，[2]應(yīng)構(gòu)建以學(xué)生為中心，以專業(yè)為背景，以社會(huì)需求為導(dǎo)向的多元化應(yīng)用型本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）模式，[3]本科畢業(yè)論文要采用“畢業(yè)論文+ 畢業(yè)設(shè)計(jì)”相結(jié)合的模式。[4][5]第二，畢業(yè)論文實(shí)踐性。?？≤S、劉之攀提出了以實(shí)踐能力、研究能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）多樣化設(shè)想，認(rèn)為外語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）應(yīng)該允許偏重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。[6]郭亞卿研究提出傳統(tǒng)畢業(yè)論文的寫作方式難以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和溝通能力幫助不大。[7]曹鴻娟認(rèn)為畢業(yè)論文應(yīng)結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、個(gè)人優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)、職業(yè)規(guī)劃等因素開發(fā)多元化的畢業(yè)論文模式以推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)個(gè)性化應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。[8]第三，畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)方法。沙立，丁言仁介紹了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文研究項(xiàng)目的調(diào)研方法。[9]申甜通過調(diào)查和訪談，對(duì)商務(wù)英語本科生畢業(yè)論文的選題類型、選題思路、選題角度進(jìn)行了歸納。[10]楊粵青，曾利沙統(tǒng)計(jì)分析了某校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的選題情況，發(fā)現(xiàn)存在諸如論文選題與專業(yè)培養(yǎng)方向不吻合等諸多問題，并提出選題要偏重應(yīng)用性和實(shí)踐性。[11]

Rosenkranz 等強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)大學(xué)生科研能力的重要性。[12]馬來亞大學(xué)的Gao Xianwei 和Samuel（2016）檢驗(yàn)了批判性同行反饋模型在促進(jìn)商務(wù)英語本科生產(chǎn)出高質(zhì)量論文（設(shè)計(jì)）中的促進(jìn)作用。[13]Kim 等驗(yàn)證了“流程類型方法”（Process Genre Approach）對(duì)于提升EFL/ESL 本科生論文寫作的效果。[14]Floris 等研究了批判性思維在大學(xué)生論文寫作中的融入方法。[15]國外學(xué)者針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文多樣化研究相對(duì)較少，在對(duì)歐洲頂級(jí)院校的研究中表明，與國內(nèi)高校目前普遍采用的學(xué)術(shù)式畢業(yè)論文的做法不同，魯汶大學(xué)（Catholic University of Leuven）為學(xué)生提供了更加多元化的選擇，如：修讀語言教師培訓(xùn)類課程、應(yīng)用語言學(xué)課程等。

縱觀現(xiàn)有研究文獻(xiàn)，國內(nèi)外教學(xué)者對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文存在的問題、寫作方法等方面研究較為豐富，但缺乏對(duì)實(shí)踐類畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的廓清和界定，研究?jī)?nèi)容較寬泛不夠具體，研究?jī)?nèi)容闡述也較為籠統(tǒng)，缺乏具體且具有針對(duì)性的分析。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作為本科人才培養(yǎng)中重要的一環(huán)，經(jīng)對(duì)數(shù)所開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)高校近三年畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題和形式進(jìn)行調(diào)研，統(tǒng)計(jì)表明，各?；揪捎脤W(xué)術(shù)論文的形式。選題多集中于“商標(biāo)的翻譯策略”“商務(wù)廣告的語言特點(diǎn)”“商務(wù)談判技巧”等學(xué)術(shù)氛圍濃厚、重復(fù)率高的選題上。究其原因，一是因?yàn)閷W(xué)生認(rèn)為這種選題樣本很多，易于參照完成任務(wù)；二是專業(yè)教師大多為英語語言文學(xué)背景，且同一模式便于指導(dǎo)和管理。學(xué)生的論文選題主要側(cè)重文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的應(yīng)用性和實(shí)踐性專業(yè)方向。

多年以來，英語專業(yè)對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文的要求一直沿用學(xué)術(shù)論文模式，現(xiàn)已無法滿足商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求。因此，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）實(shí)施多樣化、多方向模式探索勢(shì)在必行。打破傳統(tǒng)式外語專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）“重學(xué)術(shù)，輕實(shí)踐”的模式，對(duì)指導(dǎo)教師和畢業(yè)生都是一種挑戰(zhàn)，但是對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展意義深遠(yuǎn)。商務(wù)英語專業(yè)需要更好地借助校本學(xué)科特色，嘗試在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中體現(xiàn)實(shí)踐性和創(chuàng)新性的多樣化導(dǎo)向，以更好地滿足培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的需求。那么，在《指南》的框架下，哪些形式的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)是可行的？除學(xué)術(shù)論文形式外，其他實(shí)踐類畢業(yè)設(shè)計(jì)有無范式要求？這些問題的解決，對(duì)于開展商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)多樣化探索、培養(yǎng)應(yīng)用型人才，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

三、《國標(biāo)》指引下應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）改革思路

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是實(shí)踐教學(xué)中重要的一環(huán)。在整個(gè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理流程中，主要涉及“導(dǎo)師遴選-方向發(fā)布-學(xué)生報(bào)題-師生匹配-題目修訂-選題審核-集中開題-指導(dǎo)寫作-中期檢查-論文盲審-論文答辯-成績(jī)?cè)u(píng)定-審核歸檔”等諸多環(huán)節(jié)。該過程是對(duì)學(xué)生所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)尤其是工作態(tài)度的一次檢驗(yàn)，都是圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的。《國標(biāo)》是我國外語教育歷史上第一個(gè)覆蓋外語專業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)。其中，商務(wù)英語專業(yè)《指南》明確了本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)英語語言基本功扎實(shí)，具有相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識(shí)；有良好的人文素養(yǎng)、中國情懷和國際視野；掌握文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)知識(shí)；具備跨文化能力、商務(wù)溝通能力及創(chuàng)業(yè)能力。因此，理清《指南》的培養(yǎng)目標(biāo)，是指導(dǎo)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）實(shí)踐的總思路。該培養(yǎng)目標(biāo)突顯了本專業(yè)國際化、應(yīng)用型和復(fù)合型的特點(diǎn)，專業(yè)設(shè)置的目的旨在滿足我國日益擴(kuò)大的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)需求。

針對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的形式，《國標(biāo)》指出：“可采用學(xué)術(shù)論文、翻譯作品、實(shí)踐報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和案例分析等多種形式?！薄秶鴺?biāo)》要求畢業(yè)論文旨在培養(yǎng)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)解決問題和創(chuàng)新的能力，應(yīng)采用實(shí)踐類和學(xué)術(shù)類兩種形式。實(shí)踐類報(bào)告要符合行業(yè)規(guī)范，學(xué)術(shù)類論文要符合學(xué)術(shù)規(guī)范。兩類形式都須用英語撰寫，正文長(zhǎng)度不少于5000 詞。《指南》更進(jìn)一步細(xì)化了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的形式，諸如學(xué)術(shù)論文、商務(wù)計(jì)劃書、商務(wù)研究報(bào)告和商務(wù)案例分析報(bào)告等多種形式。這些都為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)結(jié)合其專業(yè)特色，采用多樣化模式探索提供了指導(dǎo)依據(jù)。

四、《國標(biāo)》指引下商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的多樣化探索思路

《國標(biāo)》多樣化的畢業(yè)論文形式規(guī)定，尊重了學(xué)生選擇的權(quán)利和畢業(yè)后不同走向的實(shí)際,具有很好的導(dǎo)向作用。計(jì)劃考研的學(xué)生，或有志于從事科研或教育行業(yè)的學(xué)生，更偏向于學(xué)術(shù)論文寫作。有志于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，或計(jì)劃從事翻譯或者進(jìn)軍商務(wù)領(lǐng)域的學(xué)生，則愿意撰寫實(shí)踐性更強(qiáng)的商務(wù)文本翻譯、營銷方案、商務(wù)計(jì)劃書、案例分析及調(diào)研報(bào)告等畢業(yè)設(shè)計(jì)。這就要求在畢業(yè)論文管理工作之初，必須對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行“定性”，澄清本專業(yè)的專業(yè)定位?！皩I(yè)定位是專業(yè)建設(shè)的根本，明確專業(yè)定位是構(gòu)建教學(xué)實(shí)踐體系的基石”。[16]確切地講，商務(wù)英語是一個(gè)完整的有機(jī)體，是跨學(xué)科形成的一種新的話語體系，商務(wù)和英語二者不可分割而論?；诖?，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）必須是“英語+商務(wù)”的結(jié)合。

為了引導(dǎo)畢業(yè)生有效選題，必須給學(xué)生和導(dǎo)師們澄清“商務(wù)”所涉及的范圍。只有劃清范圍，導(dǎo)師和學(xué)生在選題當(dāng)中，才會(huì)結(jié)合自己的研究興趣，找準(zhǔn)方向。商務(wù)英語是國際商務(wù)中用于溝通的通用語。[17]商務(wù)和英語并無主次之分，是跨學(xué)科形成的新的話語體系。張琦，張武保（2014）對(duì)商務(wù)英語中的“商務(wù)”一詞的定義進(jìn)行了歸納梳理，根據(jù)《劍橋英語高級(jí)詞典》對(duì)“business”的釋義指出，商務(wù)英語中的“商務(wù)”應(yīng)為狹義上的business，“即與盈利相關(guān)的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)、組織或工作”。[18]以盈利為目的，則視為“商務(wù)”的重要特征，這一特征也從性質(zhì)上確定了普通英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)的區(qū)別。同時(shí)，也為商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)乃至畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題劃清了范疇。因此，實(shí)踐類畢業(yè)設(shè)計(jì)也應(yīng)圍繞于專業(yè)定位和服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)：實(shí)踐在國際商務(wù)中使用的商務(wù)英語；實(shí)踐模擬用英語從事國際商務(wù)。

如果學(xué)生選擇撰寫畢業(yè)報(bào)告，可選擇商務(wù)研究報(bào)告、案例分析、計(jì)劃書等形式，選擇涉及中外經(jīng)濟(jì)、營銷、外貿(mào)和跨境電子商務(wù)等熱點(diǎn)話題。學(xué)生的選題一定要落到實(shí)處，務(wù)必以學(xué)生實(shí)際頂崗的工作單位為中心，學(xué)生才能實(shí)際調(diào)研。學(xué)生獲取第一手資料，其研究所得，也可提交所頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)，反哺企業(yè)，促進(jìn)校企合作更加良性發(fā)展。撰寫實(shí)踐類畢業(yè)設(shè)計(jì)，要以解決問題為導(dǎo)向，遵守行業(yè)報(bào)告的要求和格式，必須提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析，避免把實(shí)踐報(bào)告寫為學(xué)術(shù)論文的形式。[19]基于此，結(jié)合《國標(biāo)》給予畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的規(guī)定，針對(duì)常見各類型實(shí)踐類商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)，列舉兩條選題作為參照，供指導(dǎo)教師和學(xué)生更好地把握方向。實(shí)踐類商務(wù)英語畢業(yè)設(shè)計(jì)可采用如下形式：

（一）項(xiàng)目報(bào)告

項(xiàng)目報(bào)告是企業(yè)從業(yè)人員經(jīng)常撰寫的一種文書，其目的在于調(diào)查研究、匯報(bào)工作、工作評(píng)估總結(jié)等。針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)從業(yè)人員，可選擇商業(yè)計(jì)劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評(píng)述等類型。項(xiàng)目報(bào)告一般包括摘要、目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論、個(gè)人建議和附件等。項(xiàng)目報(bào)告類畢業(yè)設(shè)計(jì)必須與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位和內(nèi)容相結(jié)合，在整個(gè)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)過程中，須有企業(yè)或行業(yè)專家參與。

1.商業(yè)計(jì)劃書

在企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下，制定通過一定的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)的計(jì)劃和方案。制定商業(yè)計(jì)劃需要分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，研判競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)照分析自身公司情況，以最后選擇提出業(yè)務(wù)方向、經(jīng)營模式（包括產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)策略和盈利模式），最終為企業(yè)制定出經(jīng)營目標(biāo)和運(yùn)營規(guī)劃。具體而言，一份完整的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)包含以下六個(gè)方面：公司產(chǎn)品/服務(wù)介紹、管理團(tuán)隊(duì)展示、市場(chǎng)分析及營銷策略、投融資計(jì)劃及推出機(jī)制、財(cái)務(wù)管理計(jì)劃、投資風(fēng)險(xiǎn)防范措施。例如，XX 大學(xué)快遞集散中心商業(yè)計(jì)劃書；XX 餐具:化作春泥更護(hù)花——耐高溫谷殼制一次性環(huán)保餐具商業(yè)計(jì)劃書。

2.營銷方案

以銷售為目的，在產(chǎn)品銷售或服務(wù)之前，為達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)而制定的整體性銷售促進(jìn)計(jì)劃。主要涉及商品或項(xiàng)目的出口制單、跟單工作流程，商品進(jìn)出口交易流程和方案、報(bào)關(guān)、報(bào)檢的工作流程和方案等。具體而言，營銷方案須包含：市場(chǎng)現(xiàn)狀分析、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略（logo、包裝等）、營銷計(jì)劃、產(chǎn)品定位、普及渠道、分銷渠道、推廣方式、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)防范措施。例如，XX 堿地番茄網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)；XX 高校校園健身俱樂部營銷方案設(shè)計(jì)研究。

3.企業(yè)案例分析

選取某一企業(yè)，運(yùn)用諸如SWOT 分析法、PEST 分析模型、波特五力（同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力與購買者的議價(jià)能力）、波士頓矩陣（BCG Matrix）、藍(lán)海戰(zhàn)略（Blue Ocean Strategy）、價(jià)值鏈(value chain)及STP（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位）等分析工具，分析該企業(yè)管理、組織行為、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化等方面。例如，西安市XX 物流企業(yè)案例分析；國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)扶強(qiáng)XX 縣生豬加工龍頭XX 企業(yè)案例分析

4.翻譯實(shí)踐報(bào)告

選取商務(wù)英語方面材料進(jìn)行翻譯實(shí)踐，諸如包括一定字?jǐn)?shù)的產(chǎn)品介紹、公司介紹、商品（項(xiàng)目）宣傳等內(nèi)容的翻譯實(shí)踐，同時(shí)附加一份說明翻譯實(shí)踐過程的翻譯實(shí)踐報(bào)告。報(bào)告要介紹翻譯材料的背景、原文和作者，以及翻譯該材料的意義；分析整個(gè)翻譯過程，包括譯前準(zhǔn)備、具體的翻譯過程和修改過程；闡述翻譯理論，基于理論進(jìn)行案例分析，并對(duì)整個(gè)翻譯過程進(jìn)行總結(jié)。例如，西安XX 酒店簡(jiǎn)介漢英翻譯實(shí)踐報(bào)告；《XX》的漢譯英翻譯實(shí)踐報(bào)告——以XX 翻譯理論為指導(dǎo)。

（二）調(diào)研報(bào)告

要對(duì)某一商務(wù)企業(yè)或者行業(yè)比較深入和全面地了解，就需要進(jìn)行調(diào)查研究，然后形成書面文字，即調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告是以研究為目的，根據(jù)企業(yè)或者工作的需要，制定切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃。學(xué)生要深入調(diào)研對(duì)象一線，不斷了解情況和問題，有意識(shí)地探索和研究，最終寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)方面：調(diào)查和研究。要深入被調(diào)查對(duì)象（企業(yè)、市場(chǎng)等）實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)。在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上，通過合理分析，進(jìn)而揭示本質(zhì)。因此，調(diào)研工作一般包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理和總結(jié)等步驟。調(diào)研報(bào)告旨在揭示真實(shí)情況，提出看法或者對(duì)策不是必要的，而準(zhǔn)確分析調(diào)研結(jié)果，運(yùn)用必要的統(tǒng)計(jì)方法，明確提出調(diào)研結(jié)論才是調(diào)研報(bào)告撰寫者的責(zé)任。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可根據(jù)其在學(xué)校學(xué)習(xí)所掌握的理論知識(shí)，結(jié)合自己的崗位實(shí)習(xí)經(jīng)歷，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，熟悉市場(chǎng)、行業(yè)和企業(yè)的運(yùn)營模式，并有效解決實(shí)際問題，從而提高學(xué)生的職業(yè)能力?？蛇x擇以下形式：

1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

為了了解市場(chǎng)的全部情況，根據(jù)特定的問題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析和研究市場(chǎng)的各類信息。對(duì)某一產(chǎn)品的實(shí)際情況調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)，尋找其規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并以書面形式呈現(xiàn)。市場(chǎng)調(diào)研的目的在于了解信息、均衡供需、指導(dǎo)生產(chǎn)及合理定價(jià)。因此，報(bào)告必須具有針對(duì)性和時(shí)效性。例如，XX 區(qū)域4 月-9 月中央空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；XX 年第一季度XX 市共享單車市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

2.行業(yè)調(diào)研報(bào)告

要明確所調(diào)研的行業(yè)的基本概況：產(chǎn)品、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)，包括行業(yè)分類（比如教育培訓(xùn)業(yè)）、在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、上下游產(chǎn)業(yè)鏈分別有哪些主要企業(yè)（產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析、產(chǎn)業(yè)布局分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析）、用戶群體、行業(yè)價(jià)值、行業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）、價(jià)格決定因素、盈利模式、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、行業(yè)產(chǎn)能、影響因素和發(fā)展趨勢(shì)等，指出問題，建議舉措。行業(yè)調(diào)研報(bào)告要有真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)支撐，科學(xué)詳細(xì)的分析過程和可靠明確的結(jié)論。常用PESTEL 模型（政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素、技術(shù)因素、環(huán)境因素和法律因素）進(jìn)行分析。例如，XX 市考研培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研報(bào)告；XX 市文化旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)研報(bào)告。

3.企業(yè)調(diào)研報(bào)告

為了了解企業(yè)的發(fā)展情況和財(cái)務(wù)狀況，或者其他企業(yè)的合作潛力，結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或股東的背景，客觀分析所調(diào)研企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并對(duì)企業(yè)信用狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、目標(biāo)客戶和財(cái)務(wù)狀況等指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)掘企業(yè)在運(yùn)營或合作當(dāng)中的問題和風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施，以確保企業(yè)在賺取最大利益的同時(shí)，規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。主要內(nèi)容包括被調(diào)查企業(yè)基本現(xiàn)狀、存在的問題，并提出建議和措施。通常通過發(fā)放調(diào)研問卷（麥客、金數(shù)據(jù)、問卷網(wǎng)、問卷星及調(diào)查派等）、召開座談會(huì)、實(shí)地考察等方式進(jìn)行。例如，外貿(mào)企業(yè)切盼經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定——西安XX 外貿(mào)企業(yè)調(diào)研報(bào)告；打造品牌闖世界——陜西省XX 新興輕工企業(yè)調(diào)研報(bào)告。

五、結(jié)語

畢業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)踐教學(xué)的重要一環(huán)，能夠培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)、整合性學(xué)習(xí)和高階性學(xué)習(xí)的能力。《國標(biāo)》賦予各高校一定的自主權(quán)，允許各高校結(jié)合校本特色，彰顯辦學(xué)特色。《指南》旨在打造商務(wù)英語專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的氛圍，即有標(biāo)準(zhǔn)，但并非“一刀切”的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。允許各高校商務(wù)英語專業(yè)在《指南》指導(dǎo)下辦出特點(diǎn)，辦出亮點(diǎn)。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，高校應(yīng)在遵循《指南》的原則基礎(chǔ)上，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及校本特色，從實(shí)際出發(fā)，尊重商務(wù)英語專業(yè)偏重實(shí)操性而非學(xué)術(shù)性的屬性，盡早將畢業(yè)設(shè)計(jì)理念融入教學(xué)和學(xué)年實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生在參加畢業(yè)實(shí)習(xí)前，形成成熟的畢業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃，有效地將課程教學(xué)與畢業(yè)設(shè)計(jì)融合，將畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)融合，將研究和調(diào)查做到實(shí)習(xí)工作崗位上，做真研究、真調(diào)查。不同層次和類別的高校，應(yīng)充分調(diào)研行業(yè)需求和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展定位，突出校本特色和優(yōu)勢(shì)，開設(shè)不同的商務(wù)英語專業(yè)方向。如，理工院校開設(shè)國際工程管理方向，財(cái)經(jīng)類院校開設(shè)國際金融與貿(mào)易方向，法律類高校開辦涉外經(jīng)濟(jì)法律方向等。其畢業(yè)實(shí)踐類設(shè)計(jì)，也應(yīng)凸顯本校特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)。學(xué)院要制定適合地方經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和本校特色的“校標(biāo)”，走內(nèi)涵式發(fā)展道路。

教師作為教學(xué)活動(dòng)的主體，英語教師以英語語言文學(xué)專業(yè)背景居多，已形成了多年的思維定式，面對(duì)交叉新學(xué)科，要勇于走出學(xué)術(shù)“舒適區(qū)”，以極大的勇氣迎接跨學(xué)科的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語專業(yè)并不是不能寫學(xué)術(shù)類畢業(yè)論文，而是應(yīng)在選題上有所把控，可選擇商務(wù)語言、商務(wù)語用、商務(wù)文化、商務(wù)翻譯等相關(guān)話題，不鼓勵(lì)學(xué)生寫經(jīng)濟(jì)、金融和會(huì)計(jì)的論文，因?yàn)閷?duì)前沿知識(shí)了解不夠，難以深入。無論是學(xué)術(shù)類畢業(yè)論文，還是實(shí)踐類畢業(yè)設(shè)計(jì)，都要用英文撰寫，嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)規(guī)范和格式要求。師生雙方要揚(yáng)長(zhǎng)避短，根據(jù)所學(xué)專長(zhǎng)選擇畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的形式和選題。實(shí)踐類畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)和考核都應(yīng)有企業(yè)或行業(yè)專家參與。學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐類報(bào)告的過程性指導(dǎo)，要求學(xué)生撰寫調(diào)研提綱，奔赴一線開展實(shí)地考察，認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)真編寫報(bào)告，詳細(xì)專題匯報(bào)。避免只關(guān)注結(jié)果而忽略過程性管理，杜絕畢業(yè)論文嚴(yán)重抄襲照搬的現(xiàn)象，以確保商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)生命力。