數(shù)字賦能視域下高校心理健康教育提升策略

段立 鄭志玲

［摘要］隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息化技術(shù)被廣泛推廣和應用，這對高校教育教學的數(shù)字化發(fā)展產(chǎn)生重要影響，并不斷推進高校在教育理念、課程模式、教學管理和課程評價等方面進行變革和創(chuàng)新。在心理健康教育領(lǐng)域，數(shù)字賦能可以幫助高校綜合利用多源數(shù)據(jù)，更準確地預測和干預學生的心理健康問題，制訂更具針對性的心理健康教育方案。數(shù)字賦能具有開放、兼容、共享等特點，這既為數(shù)字時代高校心理健康教育提供了發(fā)展契機，也帶來了工作挑戰(zhàn)。文章通過研究，提出數(shù)字賦能視域下高校心理健康教育提升策略：完善數(shù)字賦能運維平臺，推進高校心理健康教育信息化建設；構(gòu)建數(shù)字賦能運行體系，精準服務高校學生心理健康；開展多維分享，發(fā)揮數(shù)字賦能高校心理健康教育的最大效用；加強專題培訓，提升高校心理健康教育工作人員數(shù)字化能力。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字賦能；數(shù)字技術(shù)；心理健康教育；心理服務；心理預警

賦能最初來自管理學中的授權(quán)賦能，其定義是將組織的權(quán)限進行合理界定，以通過權(quán)責匹配增強員工參與的主觀能動性，從而實現(xiàn)組織的共同目標。隨著時代的發(fā)展和研究的推進，學界對賦能呈現(xiàn)兩個方面的關(guān)注和研究：一是對賦能客體的關(guān)注和研究，探究不同的個體或團隊如何通過賦能來發(fā)揮自身的潛力和能力，從而更好地實現(xiàn)目標；二是對賦能方式及手段的關(guān)注和研究，探討賦能的具體方法和策略，以及實現(xiàn)賦能的有效途徑?？偠灾x能是一種重要的管理方法和理念，研究賦能可以使人們更好地了解個體或團隊如何以不同的方式和手段發(fā)揮潛力，為實現(xiàn)變革和創(chuàng)新提供更多可能性。

隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會進入信息化時代，無論是人們的生活、學習，還是工作環(huán)境，都發(fā)生巨大變化。因此，高校應積極適應時代潮流，轉(zhuǎn)變教育理念和教學方式，迎接信息化時代帶來的機遇和挑戰(zhàn)。信息化技術(shù)被廣泛推廣和應用，這對高校教育教學的數(shù)字化發(fā)展產(chǎn)生重要影響，并不斷推進高校在教育理念、課程模式、教學管理和課程評價等方面進行變革和創(chuàng)新。當前，高校數(shù)字化和信息化建設已成為學校建設和高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，能夠?qū)W校育人氛圍營造和校園文化建設帶來深遠影響，而數(shù)字賦能心理健康教育也成為發(fā)展趨勢和必然選擇。在心理健康教育領(lǐng)域，數(shù)字賦能可以幫助高校綜合利用多源數(shù)據(jù)，更準確地預測和干預學生的心理健康問題，制訂更具針對性的心理健康教育方案，深入挖掘?qū)W生心理健康的規(guī)律和特點，為學生提供更全面、科學的心理健康服務［1］。

一、數(shù)字賦能高校心理健康教育的意義

（一）有利于高校學生群體心理測評和研究的開展

數(shù)字賦能對高校心理健康服務評估測量具有重要作用，可以有效增強測評的客觀性和規(guī)范性。同時，數(shù)字賦能也有利于高校分析和研判學生的行為特征和心理軌跡，挖掘?qū)W生心理特點和活動規(guī)律。目前，高校對學生心理健康情況的主要測評工具是心理測評量表，該量表分為標準化和非標準化兩種類型，且這兩類量表在使用過程中各有利弊。標準化心理測評量表要想反映學生的心理健康真實情況，就需要學生真實地回答問題，然而部分學生在做標準化心理測評量表時會因各方面的原因而對相關(guān)敏感問題進行隱瞞或者隨意性應答，導致數(shù)據(jù)分析結(jié)果產(chǎn)生偏差，從而影響高校對學生群體心理健康情況的真實了解。非標準化心理測評量表受限于自身，在一定程度上缺乏科學性和邏輯性，在問題和內(nèi)容的設置上傾向于迎合學生的興趣點，導致相應的效度和信度分析不足，使測評結(jié)果可信程度不高。隨著信息化技術(shù)的滲透和應用，以及各類智能終端和移動設備的廣泛使用，數(shù)字賦能高校心理健康教育，能夠為高校實施針對性的心理健康教育提供科學依據(jù)，助力高校通過大量數(shù)據(jù)集合，對學生行為和心理活動進行客觀、真實、連續(xù)的分析，并從大數(shù)據(jù)的視角分析學生心理特點和活動規(guī)律，有效提升對學生心理活動研究的信度和效度，更好地增強數(shù)字時代學校心理健康教育的針對性和有效性［2］。

（二）有利于高校學生心理預測與預警干預的開展

高校通過數(shù)字賦能，在掌握學生心理特點和規(guī)律的同時，能更加精確地做好學生心理預測和預警干預工作。高校心理健康教育工作人員應用數(shù)字技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析，及時更新和完善相關(guān)措施，應對各類危機預警，實現(xiàn)對大學生個體和群體心理狀態(tài)的分析、評估、預測和干預。也就是說，高?？梢酝ㄟ^對學生心理活動數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，及時了解和掌握學生現(xiàn)實的心理狀況，科學預判學生未來心理活動，研究學生是否處于心理危機狀態(tài)及其心理危機的程度，從而制訂可行的心理危機預警和干預工作方案，并抓住危機干預的最佳時機，最大限度地避免極端事件的發(fā)生。通過數(shù)字賦能，高校能在心理健康教育領(lǐng)域為學生提供精準的心理支持和幫助。

（三）有利于高校學生心理健康知識宣傳和普及的開展

高?？梢岳脭?shù)字賦能來更好地傳播心理健康知識。首先，高校心理健康教育工作人員可以通過數(shù)字化線索了解大學生喜聞樂見的活動和形式，開展針對性較強的心理健康知識宣傳，全面增強學生對心理知識的理解，提升學生的心理素養(yǎng)。其次，高校心理健康教育工作人員可以利用數(shù)字技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析掌握學生學習規(guī)律和興趣關(guān)注點，不斷優(yōu)化和改進心理健康教育課程的內(nèi)容設計和講授方式，增強課程教學效果。最后，依托數(shù)字平臺，師生之間能更好地加強互動、交流，從而激發(fā)學生參與心理健康教育教學活動的主體意識和學習熱情，拓展心理健康教育教學活動的覆蓋面，提高學生參與度，形成良性互動循環(huán)。在數(shù)字賦能視域下，高校能夠更加精準地傳播心理健康知識，滿足學生的心理需求，增強心理健康教育實效性。

二、數(shù)字賦能高校心理健康教育面臨的契機和挑戰(zhàn)

數(shù)字賦能具有開放、兼容、共享等本質(zhì)特點，是其在各領(lǐng)域不斷深入推進和廣泛滲透的基礎。開放是數(shù)字賦能最基本的特征，也是推動數(shù)字賦能不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素，而兼容、共享等則構(gòu)成數(shù)字賦能逐步完善和進步的重要基礎?；陂_放特征，數(shù)字賦能高校心理健康教育，能滿足不同時空群體在線學習和交流等多層次的需要，使得信息和知識的獲取更為便利，讓學生可以通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道隨時獲取各種心理健康資訊，為高校心理健康教育工作人員提供更多傳播知識的途徑和方式。在兼容和共享方面，數(shù)字技術(shù)全面推廣應用與傳統(tǒng)教育模式相結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字賦能高校心理健康教育，助力高校心理健康教育工作人員創(chuàng)造出更加豐富多樣的心理健康教育形式，滿足學生的個性化需求，使學生與學生之間、學生與高校心理健康教育工作人員之間更方便地進行交流和分享，搭建起一個共同成長的平臺。

當前，數(shù)字賦能高校心理健康教育在帶來發(fā)展契機的同時，也帶來工作挑戰(zhàn)［3］：一是信息的過載和虛假信息的傳播可能會干擾學生對心理健康知識的正確理解和應用；二是數(shù)字技術(shù)的廣泛應用可能導致部分學生沉迷于虛擬世界，缺乏真實社交和情感交流，進而影響他們的心理健康；三是一些高校心理健康教育平臺處于建設初期，需要不斷優(yōu)化和完善，以提供更全面、深入和有效的心理健康教育資源，滿足學生多樣化的需求；四是一些高校在利用移動互聯(lián)網(wǎng)開展特色化心理健康教育教學活動的同時，存在教師數(shù)字化技術(shù)水平不均衡的問題，需要通過加強科學系統(tǒng)的培訓，全面提升教師的數(shù)字化應用能力和水平，以提高教學效率和凸顯教學特色。

因此，高校應抓住契機，直面挑戰(zhàn)，積極應對，制訂相應的指導原則和策略，確保數(shù)字賦能對高校學生心理健康教育產(chǎn)生積極正向的影響。

三、數(shù)字賦能高校心理健康教育體系構(gòu)建的原則

（一）要有利于心理教育資源的整合

為了實現(xiàn)教育信息資源的有效配置和充分利用，高?？梢岳脭?shù)字賦能整合資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化共享，構(gòu)建數(shù)字化心理健康教育體系。數(shù)字化心理健康教育體系的建設可以促進高校資源的優(yōu)化配置和各方互相協(xié)作。例如，高校通過整合學校醫(yī)務部門的學生身心健康數(shù)據(jù)、體育部門的學生運動成績以及心理健康教育中心的學生咨詢數(shù)據(jù)，形成系統(tǒng)化的心理健康支持系統(tǒng)，基于此為學生提供全方位的心理健康服務。數(shù)字化心理健康教育體系的建設也可以實現(xiàn)高校資源的整合和協(xié)同，最大限度地提高不同部門和類型數(shù)據(jù)資源的利用效率，為學生提供更全面、多樣化的心理健康支持，增強心理健康教育的科學性和精準性［4］。

（二）要有利于高校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)

高校心理健康教育體系的應用范圍十分廣泛。高校不僅要通過收集學生心理健康和身體健康的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立完整的電子檔案，為學生身心健康發(fā)展提供科學的建議并跟進管理，維護校園安全和穩(wěn)定，還需要不斷完善心理健康數(shù)字平臺，圍繞高校人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建心育與德、智、體、美、勞五育深度融合的教育教學體系，并通過數(shù)字賦能滿足教學科研等多方面的工作需求，使數(shù)字賦能在高校心理健康教育領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，為社會培養(yǎng)出身心健康的高水平應用型技術(shù)技能人才。

四、數(shù)字賦能視域下高校心理健康教育提升策略

（一）完善數(shù)字賦能運維平臺，推進高校心理健康教育信息化建設

在數(shù)字賦能視域下，高校要充分整合和加工學生心理健康數(shù)據(jù)信息，不斷提升心理健康教育信息化和算法水平，完善構(gòu)建數(shù)據(jù)系統(tǒng)自運行維護的智能算法平臺，通過建立數(shù)字化常態(tài)模塊，加強信息系統(tǒng)對學生心理數(shù)據(jù)的自動采集、自動分析和自動研判，也就是利用數(shù)字賦能運維平臺，在收集大量數(shù)據(jù)的基礎上自動整合和分析學生心理行為相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，生成動態(tài)分析模型，并據(jù)此開展聚類分析、因子分析等，及時掌握學生的行為偏好和心理異常變化信息，為學生心理健康問題預防和危機預警提供切實可行的解決方案。高校完善數(shù)字賦能運維平臺，不僅能發(fā)揮該平臺對學生心理健康“晴雨表”的作用，還能為學校數(shù)字化管理和服務提供真實案例和可靠數(shù)據(jù)，為完善學生管理和服務，制訂各類制度和活動方案提供重要決策依據(jù)，創(chuàng)新校園服務和教育模式［5］。

（二）構(gòu)建數(shù)字賦能運行體系，精準服務高校學生心理健康

在數(shù)字賦能視域下，高校要充分做好數(shù)據(jù)利用、維護和管理工作，遵循學校信息“共建共享、共管共治”的原則，加強構(gòu)建大數(shù)據(jù)運行體系，推進云計算和人工智能等信息化前沿科技在高校心理健康教育教學相關(guān)環(huán)節(jié)的廣泛應用，利用數(shù)字化常態(tài)模塊，對學生在校學習和生活行為特點、規(guī)律進行科學分析、研究和判斷，不斷完善心理健康自助服務體系和人工智能咨詢服務體系，為數(shù)字賦能心理健康教育奠定基礎。同時，高校也要充分利用學生線上心理普查測評系統(tǒng)、線上課程學習系統(tǒng)、線上交流群等掌握學生行為和心理軌跡，整合學生在校行動記錄、消費記錄、輔導員談心談話記錄和心理聯(lián)絡員信息反饋等多層面數(shù)據(jù)，通過數(shù)字技術(shù)精準對學生開展及時、有效的心理健康教育和輔導，引導學生正確認識、科學評價自我，增強主動咨詢的意識和掌握維護心理健康的方法，從而增強心理健康教育實效性，更好地支持學生心理健康管理與干預。

（三）開展多維分享，發(fā)揮數(shù)字賦能高校心理健康教育的最大效用

在數(shù)字賦能視域下，高校心理健康教育需要采用多維分享模式。第一，高校心理健康教育工作人員應根據(jù)學生對身心健康知識的普遍需求和差異化需求，確定心理健康教育分享的內(nèi)容，并把握學生對身心健康常識的動態(tài)需求。第二，高校心理健康教育工作人員采用多維分享模式要注意適度原則，恰當?shù)匕盐招睦斫】到逃姆窒頃r機與分寸，使學生充分享受分享的信息，由此和學生之間建立良性的互動關(guān)系，實現(xiàn)心理健康教育的最大效用，確保心理健康教育達成良好效果。

（四）加強專題培訓，提升高校心理健康教育工作人員數(shù)字化能力

數(shù)字賦能高校心理健康教育對高校心理健康教育工作人員的信息化能力提出了更高要求。然而，目前部分高校心理健康教育工作人員尚未適應數(shù)字賦能高校心理健康教育的要求，對信息化技能的深度掌握和應用還存在一定不足，不利于心理健康教育與大數(shù)據(jù)、人工智能等深度融合，導致高校心理健康教育開展存在一定困難。因此，高校需要緊跟時代發(fā)展趨勢，積極應對教育數(shù)字化的深刻變革，既要積極組建高水平教育信息化復合人才隊伍，提升大學生心理健康教育水平，又要加強專題培訓，加大對現(xiàn)有高校心理健康教育工作人員數(shù)字化技術(shù)培訓力度，培養(yǎng)他們的數(shù)字化知識，以確保心理健康數(shù)字化治理全流程規(guī)范化、程序化、穩(wěn)定化和長效化。同時，高校也需要積極引進數(shù)字化專業(yè)人才，與相關(guān)研究機構(gòu)和企業(yè)合作，共同建立數(shù)字化與心理健康教育的研究團隊，并深入開展研究，將數(shù)字技術(shù)應用于心理健康教育工作，提高學生心理健康管理和預警水平，為高校學生提供更有針對性的心理健康服務。

五、結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字賦能時代，高校需要將教育數(shù)字化提升到新時代教育教學改革發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分利用數(shù)字賦能，為更好地開展心理健康教育和教學活動建立長效機制，不斷提升學校心理健康教育的現(xiàn)代化水平，努力實現(xiàn)數(shù)字賦能與高校心理健康教育各環(huán)節(jié)共融共促，從而促進高校心理健康教育信息化、數(shù)字化發(fā)展落地見實效，切實提升高校人才培養(yǎng)成效，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

［參考文獻］

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［3］楊歡.構(gòu)建大學生心理健康教育模式的理論探討［J］.黑龍江教師發(fā)展學院學報，2022（08）：98-100.

［4］唐志文，趙榮軍，孟琳，等.大學生數(shù)字化心理健康增值評價趨向［J］.數(shù)據(jù)，2022（04）：144-146.

［5］劉東江.互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型與大學生心理健康教育的融合發(fā)展［J］.老字號品牌營銷，2021（09）：155-156.