“互聯(lián)網(wǎng)+整合藝術(shù)干預(yù)”在EAP中的應(yīng)用模式研究

劉了箬　魏雪怡

摘要：國(guó)內(nèi)外諸多案例證實(shí)了藝術(shù)干預(yù)對(duì)緩解心理健康問(wèn)題具有積極效果，但目前針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下整合藝術(shù)干預(yù)在本土化EAP中的應(yīng)用模式研究并不多。從黨的二十大報(bào)告可以看出，我國(guó)把保障人民健康放在非常重要的位置。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，企業(yè)員工的心理健康問(wèn)題不容忽視，越來(lái)越多企業(yè)更加重視EAP的實(shí)踐?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，如何在EAP中引入針對(duì)中國(guó)企業(yè)員工特點(diǎn)的藝術(shù)干預(yù)模式，推動(dòng)藝術(shù)服務(wù)于中國(guó)企業(yè)，成為新的研究課題。文章通過(guò)調(diào)查分析北京、上海某企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀、藝術(shù)偏好等，以人本主義心理學(xué)的創(chuàng)造與自我實(shí)現(xiàn)、社會(huì)心理學(xué)中的參與文化、社會(huì)資源理論等為理論基礎(chǔ)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的EAP模型，由個(gè)人檔案建構(gòu)、藝術(shù)干預(yù)活動(dòng)、對(duì)接服務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作共享這四大功能模塊組成，分成7個(gè)子模塊，實(shí)施為期8個(gè)月的團(tuán)體干預(yù)。研究中使用中文版SAS、SDS、AIS、LSIA自評(píng)量表收集數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)、相關(guān)性和t檢驗(yàn)等分析方式及訪談法，進(jìn)行干預(yù)后狀態(tài)評(píng)估。研究結(jié)果表明，創(chuàng)新設(shè)計(jì)“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的EAP模式，對(duì)幫助企業(yè)員工緩解焦慮、改善睡眠質(zhì)量和提升生活滿意度具有顯著效果。文章的研究旨在為同類中國(guó)企業(yè)的EAP實(shí)踐提供新的藝術(shù)干預(yù)視角和實(shí)施路徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；藝術(shù)創(chuàng)作共享；整合藝術(shù)干預(yù)；心理健康；EAP

中圖分類號(hào)：J0-05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）18-00-04

0 引言

從黨的二十大報(bào)告可以看出，我國(guó)把提升人民幸福感和保障人民健康放在了非常重要的位置。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，企業(yè)員工的心理健康問(wèn)題不容忽視，越來(lái)越多企業(yè)更加重視EAP的實(shí)踐?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，如何在EAP中引入針對(duì)中國(guó)企業(yè)員工特點(diǎn)的藝術(shù)干預(yù)模式，推動(dòng)藝術(shù)服務(wù)于中國(guó)企業(yè)，面臨新的挑戰(zhàn)。

1 研究與應(yīng)用現(xiàn)狀

EAP（員工幫助計(jì)劃）起源于20世紀(jì)40年代美國(guó)的“職業(yè)戒酒方案”。中國(guó)于21世紀(jì)初引入EAP理論，并逐步展開(kāi)實(shí)踐。早期中國(guó)企業(yè)實(shí)施EAP主要是關(guān)注員工的心理健康方面，目前EAP在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大，但是針對(duì)中國(guó)企業(yè)員工特點(diǎn)的EAP研究還不夠深入。近代的藝術(shù)治療運(yùn)動(dòng)起源于20世紀(jì)三四十年代的精神治療運(yùn)動(dòng)，主要受到弗洛伊德和榮格這兩位心理學(xué)家的影響，藝術(shù)治療于20世紀(jì)60年代逐漸趨于成熟。中國(guó)于20世紀(jì)80年代才開(kāi)始進(jìn)行藝術(shù)與西醫(yī)結(jié)合治療疾病的研究［1］，主要借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，美國(guó)在皇后區(qū)藝術(shù)博物館提供每周定期的線上藝術(shù)治療項(xiàng)目；上海音樂(lè)學(xué)院秦毅、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院陳福國(guó)和耳界—冥想與助眠課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)，編寫(xiě)了基于中國(guó)人特殊聽(tīng)覺(jué)習(xí)慣和文化背景的沉浸式3D音樂(lè)清單，用于緩解“疫情期焦慮/恐懼”［2］。人民日?qǐng)?bào)發(fā)表的“點(diǎn)亮武漢”交互設(shè)計(jì)，基于藝術(shù)治療理論，充分融合了新媒體藝術(shù)［3］。國(guó)內(nèi)外眾多案例表明，藝術(shù)治療對(duì)災(zāi)后的心理干預(yù)具有較好的效果。但目前針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下應(yīng)用于中國(guó)本土化EAP的整合藝術(shù)干預(yù)模式研究還不多。

2 干預(yù)模型與方案

2.1 現(xiàn)狀調(diào)查

本研究前期對(duì)北京、上海某企業(yè)員工的心理健康現(xiàn)狀、心理壓力、藝術(shù)偏好等展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。前期調(diào)查所使用的心理壓力量表內(nèi)部一致性指數(shù)alpha=0.951，表明該量表信度良好。經(jīng)測(cè)試，受試員工平均壓力指數(shù)為2.5，標(biāo)準(zhǔn)偏差為1.7，樣本數(shù)據(jù)較為集中。心理問(wèn)題指數(shù)僅與受試員工的家庭身份存在顯著性差異（p＜0.05），并且已婚未育的人的心理壓力指數(shù)明顯高于情侶未婚與已成為父母的人。調(diào)查結(jié)果表明，66.7%的調(diào)查對(duì)象存在不同程度的心理壓力，表現(xiàn)出焦慮、失眠等心理問(wèn)題，21.5%的人的壓力來(lái)自對(duì)未來(lái)的恐懼，那些認(rèn)為自己需要心理減壓的人的心理問(wèn)題指數(shù)顯著高于認(rèn)為自己不需要的人（p＜0.001）。調(diào)查對(duì)象中聽(tīng)說(shuō)過(guò)“藝術(shù)治療”的人占47.6%，有17.5%的人參加過(guò)制作或創(chuàng)作類藝術(shù)活動(dòng)，并且80%以上的參加者認(rèn)為活動(dòng)效果很好。在日常生活中，對(duì)音樂(lè)、繪畫(huà)感興趣的人占比達(dá)到了44%。

同時(shí)，對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行訪談，主要了解企業(yè)狀況、對(duì)EAP實(shí)施的需求等。企業(yè)管理者希望通過(guò)開(kāi)展EAP系列活動(dòng)，達(dá)到以下目的：首先，幫助員工緩解壓力，改善心理問(wèn)題；其次，使企業(yè)員工學(xué)到一些方法，提高團(tuán)體成員自我調(diào)節(jié)心理的能力；最后，針對(duì)本企業(yè)員工特點(diǎn)和偏好創(chuàng)新性定制活動(dòng)。

2.2 難點(diǎn)

通過(guò)前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，直接應(yīng)用EAP存在以下難點(diǎn)。一是心理問(wèn)題指數(shù)與對(duì)心理減壓的認(rèn)識(shí)程度反差較大，只有20.6%的員工認(rèn)為自己需要參加EAP進(jìn)行心理減壓，企業(yè)在疫情暴發(fā)之前組織過(guò)線下的繪畫(huà)、插花等藝術(shù)相關(guān)活動(dòng)，但員工參與的積極性和熱情不高，調(diào)查對(duì)象中只有17.5%的員工參加過(guò)企業(yè)組織的藝術(shù)活動(dòng)。二是對(duì)藝術(shù)治療、EAP等存在認(rèn)識(shí)盲區(qū)，52.4%的員工沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)藝術(shù)治療，46%的員工僅限于聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)概念，對(duì)傳統(tǒng)單一形式的藝術(shù)減壓偏好度低。

2.3 研究目標(biāo)

有針對(duì)性地設(shè)計(jì)中國(guó)企業(yè)員工易接受的“互聯(lián)網(wǎng)+整合藝術(shù)干預(yù)”EAP模式，緩解焦慮、壓力等心理問(wèn)題，并使企業(yè)員工找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方法。

2.4 設(shè)計(jì)依據(jù)

本方案設(shè)計(jì)基于人本主義心理學(xué)中的創(chuàng)造與自我實(shí)現(xiàn)、社會(huì)心理學(xué)中的參與文化、社會(huì)資源理論，形成“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的EAP模式。原理首先在于通過(guò)藝術(shù)干預(yù)活動(dòng)及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享，挖掘參與者的潛能和自主創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)參與者自我意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的表達(dá)。比如，使用“舞動(dòng)+中華傳統(tǒng)健身+音樂(lè)療法”，將自我從“病態(tài)自我”中喚醒，并通過(guò)多種藝術(shù)表達(dá)形式“攜帶”參與者的情緒，向干預(yù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化，從而達(dá)到減壓的目的。其次，可以更自然地激發(fā)有共同經(jīng)歷的成員自主參與和互動(dòng)，改變以往企業(yè)員工被動(dòng)參加活動(dòng)的方式。通過(guò)提高員工的參與度，增加員工在壓力事件下獲得的社會(huì)支持，從而使員工轉(zhuǎn)變認(rèn)知偏差，獲得自我實(shí)現(xiàn)感，減少焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。最后，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享可以使藝術(shù)干預(yù)活動(dòng)向日常延續(xù)，促進(jìn)日常自主互助減壓，參與者不僅抒發(fā)自己的情緒，還與他人進(jìn)行交流與共情，從而達(dá)到成員自主互助式的更佳的EAP藝術(shù)干預(yù)效果。

2.5 模型設(shè)計(jì)

基于前文的目標(biāo)與理論依據(jù)，對(duì)EAP的干預(yù)模型進(jìn)行設(shè)計(jì)，模型分為四大功能模塊——個(gè)人檔案建構(gòu)、藝術(shù)干預(yù)活動(dòng)、對(duì)接服務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作共享（見(jiàn)圖1）。

2.6 實(shí)施方案

根據(jù)模型，設(shè)計(jì)EAP的團(tuán)體干預(yù)具體方案，將四大模塊分為7個(gè)子模塊實(shí)施（見(jiàn)表1）。

3 干預(yù)后調(diào)查與療效

3.1 研究方法

3.1.1 調(diào)查方法

按照“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的EAP模型、干預(yù)方案，實(shí)施8個(gè)月的團(tuán)體干預(yù)后，再次開(kāi)展調(diào)查，采用線上問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行定量分析、相關(guān)分析、對(duì)比分析等，同時(shí)采用訪談法了解質(zhì)性效果。

3.1.2 研究工具

問(wèn)卷調(diào)查分干預(yù)組和未參與干預(yù)活動(dòng)的對(duì)照組，使用國(guó)內(nèi)廣泛應(yīng)用并且具有可靠的信度和效度的中文版焦慮自評(píng)量表（Self—Rating Anxiety Scale，SAS）、中文版阿森斯失眠量表（Athens Insomnia Scale，AIS）、中文版抑郁自評(píng)量表（Self—Rating Depression Scale，SDS）和中文版生活滿意度指數(shù)A（Life Satisfaction Index A，LSIA），進(jìn)行干預(yù)后狀態(tài)評(píng)估。

3.1.3 數(shù)據(jù)處理

采用數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)、相關(guān)性及t檢驗(yàn)等分析方法，通過(guò)干預(yù)組與對(duì)照組相應(yīng)指標(biāo)的對(duì)比、干預(yù)組前后指標(biāo)對(duì)比，分析“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的效果。

3.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

3.2.1 信度檢驗(yàn)與相關(guān)性分析

SAS量表、SDS量表、AIS量表和LSIA量表的內(nèi)部一致性系數(shù)alpha分別為：0.992（F=18.804，p＜0.001）、0.929（F=10.753，p＜0.001）、0.946（F=2.709，p＜0.05）、0.904（F=2.880，p＜0.001），表明信度均良好。

相關(guān)性分析結(jié)果顯示，被試者SAS、SDS與AIS呈兩兩顯著正相關(guān)（rs=0.659～0.824，ps＜0.001），LSIA與SAS、SDS及AIS呈顯著負(fù)相關(guān)（rs=-0.692～0.852，ps＜0.001），說(shuō)明人們焦慮、抑郁和失眠的情況越嚴(yán)重，生活滿意度越低。同時(shí)，SAS、SDS與AIS呈正相關(guān)，表明3個(gè)量表之間共同信度良好。

3.2.2 對(duì)照分析

將干預(yù)組與對(duì)照組進(jìn)行比較，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，接受了“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的員工焦慮得分M=31.935，SD=8.873，顯著低于未進(jìn)行干預(yù)的員工得分M=48.455，SD=6.817，t（56）=5.766，p＜0.001；干預(yù)組的抑郁情況得分為M=35.391，SD=10.090，顯著低于對(duì)照組得分M=53.909，SD=8.336，t（56）=5.633，p＜0.001；干預(yù)組的失眠情況得分為M=11.261，SD=4.869，顯著低于對(duì)照組得分M=17.636，SD=1.859，t（56）=7.000，p＜0.001；干預(yù)組的生活滿意度得分為M=46.500，SD=6.963，顯著高于對(duì)照組得分M=30.545，SD=3.503，t（56）=-10.832，p＜0.001。

將干預(yù)組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前后的數(shù)據(jù)對(duì)比，干預(yù)前，干預(yù)組中30.16%的員工存在較嚴(yán)重或很嚴(yán)重的失眠問(wèn)題，干預(yù)后僅占17.39%；干預(yù)前，23.81%的員工較大或很大程度上“不安、緊張、焦慮”，干預(yù)后僅占8.7%；干預(yù)前，49.21%的員工感覺(jué)失去興趣、沒(méi)意思，干預(yù)后，較大或很大程度上認(rèn)為“平常感興趣的事我仍然感興趣”的員工占比達(dá)到了63.04%，71.74%的員工較大或很大程度上認(rèn)為“我的生活過(guò)得很有意思”。整體來(lái)看，實(shí)施該EAP模式的團(tuán)體干預(yù)后，企業(yè)員工睡眠質(zhì)量、焦慮程度、生活滿意度等方面均有顯著改善。

3.2.3 質(zhì)性結(jié)果

為進(jìn)一步分析該模式的干預(yù)效果，本研究還匯總分析了干預(yù)過(guò)程中的反饋和干預(yù)后的訪談情況（見(jiàn)表2）。

3.3 結(jié)論與反思

結(jié)果表明，經(jīng)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的員工與沒(méi)有經(jīng)過(guò)干預(yù)的員工相比及與干預(yù)前相比，其焦慮、抑郁、失眠程度降低，同時(shí)生活滿意度顯著提高。這說(shuō)明“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的EAP模式在幫助員工緩解心理問(wèn)題方面具有顯著效果，并使企業(yè)的凝聚力、員工相互信任度等有所提升。但本研究還存在需要改進(jìn)的地方，比如實(shí)驗(yàn)期間疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等政策與環(huán)境發(fā)生變化，對(duì)測(cè)量結(jié)果產(chǎn)生一定的影響，后續(xù)研究應(yīng)考慮多種環(huán)境因素的影響，動(dòng)態(tài)調(diào)整功能模型，還可以在人機(jī)交互設(shè)計(jì)、智能感知評(píng)判方向開(kāi)展創(chuàng)新研究。

4 結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)調(diào)查分析北京、上海某企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀、藝術(shù)偏好等，依據(jù)人本主義心理學(xué)中的創(chuàng)造與自我實(shí)現(xiàn)、社會(huì)心理學(xué)中的參與文化、社會(huì)資源理論等，創(chuàng)新設(shè)計(jì)“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作共享+整合藝術(shù)干預(yù)”的EAP模式，分成四大功能模塊和7個(gè)子模塊開(kāi)展團(tuán)體干預(yù)研究。通過(guò)數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)、相關(guān)性和t檢驗(yàn)等分析法及訪談法等，進(jìn)行干預(yù)后狀態(tài)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果表明該模式對(duì)幫助企業(yè)員工緩解焦慮、改善睡眠質(zhì)量和提升生活滿意度具有顯著效果。但本研究也存在不足之處，應(yīng)考慮政策與環(huán)境的影響等，并加以改進(jìn)。此模式的實(shí)施門(mén)檻較低，具有顯著效果，因此有必要開(kāi)展進(jìn)一步研究、改進(jìn)和推廣。

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作者簡(jiǎn)介：劉了箬（2003—），女，北京人，本科在讀，系本文通訊作者，研究方向：藝術(shù)治療、交互設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)。

魏雪怡（2002—），女，河北邢臺(tái)人，本科在讀，研究方向：心理學(xué)、藝術(shù)治療。

基金項(xiàng)目：本論文為2022—2023年度北京師范大學(xué)本科生科研訓(xùn)練與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)探究中國(guó)式‘整合藝術(shù)治療+心理減壓”成果，項(xiàng)目編號(hào)：X202210027226