常 靜：用“她經(jīng)濟(jì)” 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中謀發(fā)展

王曉春

近年來(lái)，“她經(jīng)濟(jì)”和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)全面崛起，不斷推動(dòng)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為國(guó)內(nèi)第一家高端女裝上市公司，朗姿在主攻中高端女裝市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，以女性時(shí)尚產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，不斷拓展產(chǎn)業(yè)外延，形成了多產(chǎn)業(yè)協(xié)同的泛時(shí)尚生態(tài)圈。在公司高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中，時(shí)尚版塊總裁兼集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)常靜起到了重要的助推作用。具備多年上市公司財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和大型跨國(guó)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的她，牢牢把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以一系列創(chuàng)新舉措助推朗姿實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型，在拓展新增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，為朗姿的業(yè)績(jī)與品牌力增長(zhǎng)注入動(dòng)力。

擔(dān)任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官

為公司搭建價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系

自2012年開(kāi)始，常靜就加入朗姿擔(dān)任公司副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。她借鑒世界500強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)，對(duì)企業(yè)的內(nèi)控體系與成本控制體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。在建設(shè)價(jià)值型財(cái)務(wù)管理體系的過(guò)程中，她搭建了資金管理平臺(tái)，建立起以資金預(yù)算為核心的資金管理體系；為實(shí)現(xiàn)成本的事前規(guī)劃與事中管控，她還開(kāi)發(fā)了費(fèi)用預(yù)算管理系統(tǒng)和采購(gòu)預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)算可控；為了財(cái)務(wù)管理能與業(yè)務(wù)相融合，她負(fù)責(zé)構(gòu)建了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的SAP系統(tǒng)，并將內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)融入業(yè)務(wù)流程中，使得公司業(yè)務(wù)能在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下健康發(fā)展。

她建立的多層次的財(cái)務(wù)分析體系，涵蓋了內(nèi)部月度分析體系、外部對(duì)標(biāo)分析體系以及業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)體系。月度分析體系有利于各業(yè)務(wù)部門(mén)快速掌握運(yùn)營(yíng)狀況，并進(jìn)行調(diào)整；業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)體系的建立，有利于各業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，提升了運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)度。

另外，她在充分了解公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，協(xié)助各業(yè)務(wù)單元完成新業(yè)務(wù)專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析。尤其是在助力推動(dòng)朗姿醫(yī)療美容板塊快速發(fā)展時(shí)，她為制定和落實(shí)“合伙人計(jì)劃方案”全力以赴，為該項(xiàng)方案的順利推進(jìn)作出了巨大貢獻(xiàn)。

成為時(shí)尚版塊總裁，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量轉(zhuǎn)化

在財(cái)務(wù)部門(mén)打拼得風(fēng)生水起時(shí)，常靜在經(jīng)營(yíng)管理方面的智慧與能力也被朗姿高管層看在眼里。自2017年起，常靜開(kāi)始兼任朗姿電商事業(yè)部總經(jīng)理，對(duì)信息化管理和業(yè)務(wù)并不陌生的她，很快就在新的事業(yè)領(lǐng)域大顯身手。

彼時(shí)，我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展得如火如荼，針對(duì)企業(yè)專業(yè)電商人才不足的短板，常靜在員工選用育留方面大膽創(chuàng)新，以有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、有明確目標(biāo)的員工為培養(yǎng)對(duì)象，創(chuàng)立電子商務(wù)培訓(xùn)體系并不斷打磨人才團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，由她組建的電商事業(yè)部從最初的20人，逐步擴(kuò)容到150人，眾多優(yōu)秀人才成為骨干精英。在她的帶領(lǐng)下，朗姿電商事業(yè)部業(yè)務(wù)量4年增長(zhǎng)10倍，業(yè)績(jī)規(guī)模達(dá)到5億元。與此同時(shí)，在利潤(rùn)率穩(wěn)步提升的前提下，電商事業(yè)部還對(duì)線上流量實(shí)行精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)帶來(lái)了龐大、穩(wěn)定的私域用戶流量。數(shù)據(jù)顯示，朗姿電商板塊5年實(shí)現(xiàn)近10倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，其中有50%的營(yíng)收來(lái)自新客流量增長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，朗姿已經(jīng)成為我國(guó)主要電商平臺(tái)的頭部品牌。憑借在電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，常靜也先后獲得“2020年度時(shí)尚品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷金獎(jiǎng)”和“2021年度電商社交運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。憑借著在財(cái)務(wù)、電商等不同部門(mén)的不俗表現(xiàn)，2022年，常靜被公司聘任為時(shí)尚板塊總裁。

由于朗姿正以女性時(shí)尚產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈，急需在更廣闊的市場(chǎng)中進(jìn)一步提高品牌知名度和影響力，常靜則充分把握互聯(lián)網(wǎng)社交規(guī)則，全面發(fā)揮新媒體推廣低成本、傳播快、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了品牌推廣的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)顯示，2023年1月到4月，朗姿時(shí)尚板塊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)40%的同比增長(zhǎng)，新媒體的精準(zhǔn)觸達(dá)起到了關(guān)鍵作用。

近兩年來(lái)，朗姿的線上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。常靜敏銳地發(fā)現(xiàn)線上客戶年輕化的特點(diǎn)，她結(jié)合客戶畫(huà)像進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，重新梳理朗姿的品牌矩陣，全面升級(jí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理。一方面，她進(jìn)一步強(qiáng)化線上品牌推廣力度，以年輕化新品牌作為運(yùn)營(yíng)推廣重點(diǎn)，并且針對(duì)不同用戶的個(gè)性化需求，打造不同品牌在客戶心中的品牌認(rèn)知。

另一方面，她不僅將品牌推廣從線下全面轉(zhuǎn)移到線上，更是在數(shù)字化應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)上加大投入力度。其中，數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)的全面構(gòu)建，為時(shí)尚板塊提升品牌力和業(yè)績(jī)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。在此基礎(chǔ)上，她還通過(guò)DMP（數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）的應(yīng)用與CRM（客戶關(guān)系管理）體系的數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)快速引流和投放效果跟蹤，確保了線上投流的精細(xì)化以及投入產(chǎn)出。

一分耕耘，一分收獲。常靜表示，未來(lái)朗姿將繼續(xù)扎實(shí)落地以“線上線下互通”為翼、“板塊輪動(dòng)協(xié)同”為舵的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)戰(zhàn)術(shù)思路，始終秉承“美由心生，從容至美”的理念，專注現(xiàn)代女性美學(xué)，致力于成為國(guó)際化的前瞻性時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。