人工智能時(shí)代 會(huì)計(jì)是否會(huì)被ChatGPT取代

涂雅芬

類似ChatGPT系統(tǒng)的誕生，未來(lái)一些重復(fù)性強(qiáng)且繁瑣的會(huì)計(jì)工作可能會(huì)被AI（人工智能）所取代。人工智能對(duì)會(huì)計(jì)職位的影響將表現(xiàn)在財(cái)務(wù)憑證處理和財(cái)務(wù)報(bào)表生成等方面，盡管如此，創(chuàng)意性和抽象性思維要求極高的工作，例如，與投資者的社交或與利益相關(guān)者談判等博弈，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)被AI取代。在不久的將來(lái)，會(huì)計(jì)行業(yè)將是人機(jī)協(xié)同共生的狀態(tài)。

會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維，借助人工智能學(xué)習(xí)新一代信息技術(shù)，不斷提高專業(yè)技能和工作效率。尤其在了解人工智能對(duì)會(huì)計(jì)相關(guān)行業(yè)影響后，會(huì)計(jì)人員可及早對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。

人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響

ChatGPT對(duì)會(huì)計(jì)人員的影響將主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)憑證的處理和財(cái)報(bào)自動(dòng)生成上。ChatGPT可以改進(jìn)會(huì)計(jì)行業(yè)的財(cái)務(wù)自動(dòng)化，包括收入和支出的偵測(cè)，以及偏差的發(fā)現(xiàn)。聊天機(jī)器人可以記錄并存儲(chǔ)關(guān)鍵信息，幫助會(huì)計(jì)師找到更多關(guān)于審計(jì)和稅收方面的信息。

國(guó)家層面對(duì)會(huì)計(jì)人才的要求。在“十四五”規(guī)劃中，新時(shí)代人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下，培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍，對(duì)于擁有大量標(biāo)準(zhǔn)化工作的財(cái)務(wù)而言，AI似乎是天然的契合者，它可以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和工作效率，使企業(yè)決策更加科學(xué)、有效，且已具備勝任部分財(cái)務(wù)崗位的潛質(zhì)。

會(huì)計(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)源分析和整合，提供實(shí)時(shí)更新的可視化分析工具。之前的會(huì)計(jì)工作，數(shù)據(jù)分析常常依賴表格數(shù)據(jù)，而ChatGPT可以提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，更清楚地展示市場(chǎng)發(fā)展變化，更好地支持會(huì)計(jì)決策。ChatGPT可以幫助會(huì)計(jì)師了解客戶的情況，并基于當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，迅速作出決定，從而提高決策效率。

人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)的應(yīng)用

ChatGPT通過(guò)原始數(shù)據(jù)來(lái)源的獲取，以語(yǔ)料庫(kù)收集的完整性、所獲數(shù)據(jù)的權(quán)威性，智能生成算法。高度執(zhí)行可重復(fù)任務(wù)、基于明確的規(guī)則、以外掛的形式出現(xiàn)，不改變現(xiàn)有流程，模擬用戶手工操作及交互。

AI技術(shù)推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化和整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。AI能替代會(huì)計(jì)手工操作，錄入會(huì)計(jì)憑證信息、自動(dòng)核算生成數(shù)據(jù)、報(bào)銷發(fā)票的提取、自動(dòng)審核、智能審批、自動(dòng)記賬、自動(dòng)支付等，是多功能一體化的“多面手”，同時(shí)可打造語(yǔ)音交互、發(fā)票識(shí)別、智能審單等多個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的AI應(yīng)用。

人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告中充分理解企業(yè)業(yè)務(wù)和管理科學(xué)，可協(xié)助高級(jí)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃、控制、預(yù)測(cè)、分析，為企業(yè)高管出謀劃策。智能財(cái)務(wù)機(jī)器人、智能交互、智能預(yù)測(cè)、智能分析、智能推薦等可實(shí)現(xiàn)全方位的智能化財(cái)務(wù)服務(wù)。

從廣泛的場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，智能化服務(wù)還能做到很多，有基于流程改變的，例如，基于采購(gòu)交易平臺(tái)帶來(lái)真正的AP（無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)）流程自動(dòng)化；有取代錄入的，例如，通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)自動(dòng)獲取票據(jù)信息并自動(dòng)查驗(yàn)真?zhèn)危挥袛?shù)據(jù)洞察的，例如，基于財(cái)務(wù)交易大數(shù)據(jù)的消費(fèi)相關(guān)性分析。

人工智能會(huì)對(duì)哪些會(huì)計(jì)崗位產(chǎn)生威脅

人工智能可以代替簡(jiǎn)單的機(jī)械操作，重復(fù)性高的會(huì)計(jì)工作將通過(guò)自動(dòng)化程度的表現(xiàn)被人工智能所取代。一旦人工智能被引入會(huì)計(jì)工作，普通核算類工作崗位勢(shì)必減少。

生成式AI財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理和會(huì)計(jì)報(bào)表生成等方面與財(cái)務(wù)的融合，將會(huì)給傳統(tǒng)核算工作的會(huì)計(jì)崗位帶來(lái)極大沖擊。

ChatGPT會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展方向帶來(lái)較大沖擊，原來(lái)用的基礎(chǔ)工具，如office軟件、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）財(cái)務(wù)軟件等都可能被AI替代。

會(huì)計(jì)人員如何應(yīng)對(duì)

開(kāi)放的心態(tài)，積極擁抱新技術(shù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)于人工智能應(yīng)充滿新鮮感和好奇感，積極擁抱新技術(shù)。隨著財(cái)務(wù)工作效能的大幅提升，要快速融入新的財(cái)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。IT（信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)）方面的知識(shí)將是新生代會(huì)計(jì)人員的必備技能。

積極踐行財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作的實(shí)務(wù)創(chuàng)新，要向財(cái)務(wù)管理數(shù)字信息化方向轉(zhuǎn)型。未來(lái)會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)管理應(yīng)用上能得到ChatGPT的更多幫助，要加強(qiáng)高端會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，以便更專業(yè)地管理企業(yè)。

會(huì)計(jì)人員需要進(jìn)一步思考未來(lái)與AI的差異化能力，方向可能是：會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐創(chuàng)新、會(huì)計(jì)管理體系設(shè)計(jì)與搭建、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展應(yīng)該更關(guān)注價(jià)值鏈的提升，推動(dòng)會(huì)計(jì)職能在企業(yè)中的定位更加前置。從客戶、市場(chǎng)角度看生意本身，從戰(zhàn)略出發(fā)，以戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)進(jìn)行分析、決策、資源部署、計(jì)劃、測(cè)算。

會(huì)計(jì)工作必須與經(jīng)營(yíng)結(jié)合，成為經(jīng)營(yíng)者中的一員，站位在戰(zhàn)略層面看執(zhí)行，站位在投資角度看回報(bào)，站位在管理角度看效率。

會(huì)計(jì)崗位會(huì)被人工智能完全取代嗎

ChatGPT的出現(xiàn)導(dǎo)致基礎(chǔ)性的流程化會(huì)計(jì)工作被人工智能所代替，這將大大提高會(huì)計(jì)工作的效率，提升會(huì)計(jì)工作的智能化水平。

會(huì)計(jì)類數(shù)據(jù)語(yǔ)料庫(kù)的增加及人工智能在生成算法的優(yōu)化下，人工智能可替代會(huì)計(jì)完成非創(chuàng)造性僅基于文本的工作任務(wù)。通過(guò)人工智能系統(tǒng)收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，拆解、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有助于提取有用的價(jià)值為管理決策提供輔助并提升工作效率。會(huì)計(jì)煩瑣的、無(wú)趣的形象將徹底改變，會(huì)計(jì)將擁有處理復(fù)雜事務(wù)的分析能力、決策力、綜合部署資源調(diào)配能力，對(duì)未來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)并提出整體解決方案。

然而，ChatGPT目前僅僅能根據(jù)概率對(duì)所生成內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)上的優(yōu)化，人工智能本身并不理解其生成內(nèi)容的深層含義。因此，在財(cái)務(wù)規(guī)劃、稅務(wù)規(guī)劃、投資管理和咨詢等方面，會(huì)計(jì)師的專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)仍是不可或缺的。

當(dāng)代社會(huì)面臨著革命性的技術(shù)創(chuàng)新，將給財(cái)務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)很多變化。根據(jù)智能財(cái)務(wù)研究院的研究，未來(lái)將會(huì)呈現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同共生”的局面，人工智能系統(tǒng)與人類工作者將共同完成復(fù)雜性高的會(huì)計(jì)工作。

人工智能是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、打破盈利壁壘的重要手段，它所具備的自主學(xué)習(xí)、自主決策、主動(dòng)交互、情境感知等能力，創(chuàng)造出了豐富的高階應(yīng)用場(chǎng)景，使得財(cái)務(wù)部門這個(gè)天然的企業(yè)數(shù)據(jù)中心能夠基于交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)分析和數(shù)字預(yù)測(cè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

人機(jī)協(xié)同共生是解決問(wèn)題的金鑰匙。迎接人機(jī)共生的智能化財(cái)務(wù)時(shí)代，需要我們提前做好機(jī)制設(shè)計(jì)，充分組織架構(gòu)的分工、公司財(cái)務(wù)流程配套管理、系統(tǒng)安全、風(fēng)險(xiǎn)管控，我們能做的不僅是預(yù)測(cè)未來(lái)，更要去創(chuàng)造未來(lái)。

專業(yè)領(lǐng)域容不得半點(diǎn)虛假，財(cái)務(wù)領(lǐng)域更是不允許低級(jí)錯(cuò)誤出現(xiàn)。會(huì)計(jì)工作者通過(guò)人工智能更加高效地獲取相關(guān)信息和整理成本，科學(xué)補(bǔ)齊會(huì)計(jì)人員信息技術(shù)的短板，使會(huì)計(jì)人員可以更加側(cè)重于投資者關(guān)系管理及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)公司整體戰(zhàn)略的支撐作用，決定了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位將不會(huì)被人工智能完全取代。