“圈”出群眾幸福感

文／劉冰

以15 分鐘為時空尺度，縱向挖掘服務潛能，橫向拓展服務范圍——盤錦市大洼區(qū)致力構建“15 分鐘便民服務圈”，聚焦群眾難點堵點問題，全面推進區(qū)、街道、社區(qū)三級黨群服務中心建設，著力打造功能完善、生活便利、辦事高效、百姓滿意的“圈”服務。

規(guī)范化建設，提升陣地“硬實力”。建強“15 分鐘便民圈”，硬件基礎得打牢。大洼區(qū)采取“新建一批，改擴建一批”的方式，對全區(qū)各黨群服務中心進行升級改造，作為“15 分鐘便民圈”的服務載體。這些服務中心統(tǒng)一標識、統(tǒng)一外觀、統(tǒng)一配置，兼容黨群服務、事務辦理、網(wǎng)格管理等多種功能，實現(xiàn)了資源利用集約化，輻射范圍全域化，服務居民最大化?！拔覀兊那蜗﹃柤t韻腰鼓隊一直愁沒地方活動，現(xiàn)在終于有了固定的活動室，大家每星期都來社區(qū)排練，生活更加充實了?！碧锛医值朗⑻锷鐓^(qū)居民胡玉珍說。目前，大洼區(qū)黨群服務中心面積達2000 平方米，街道黨群服務中心面積均達1000 平方米以上，城市社區(qū)黨群服務中心均達400 平方米以上，37 個社區(qū)黨群服務中心面積達到每百戶30平方米以上標準，為全區(qū)城市基層黨建工作開展提供了堅實的陣地保障。

一站式辦理，跑出服務“加速度”。“我女兒臨近畢業(yè)需要把黨組織關系轉回社區(qū)，打通電話社區(qū)工作人員就和我講明白了辦理流程以及需要提前準備的材料，預約了辦事時間，我跑一次就完成了黨組織關系轉接?！蓖跫医值烙啦鐓^(qū)居民陳女士感慨道。大洼區(qū)強化黨群服務中心便民措施，著力推進“黨建+政務”服務創(chuàng)建工作，愈發(fā)受到群眾的贊譽。通過整合，社保、民政、綜治、人社、退役軍人等政務服務進駐黨群服務中心，全面推廣“一窗受理、集成服務”的辦事模式，切實從根源上破解群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，讓群眾有了“進一門、找一人就能辦成事”的便捷體驗，真正實現(xiàn)了辦事“不出圈”。

多元化服務，構建便民“綜合體”。黨群服務中心既為群眾提供優(yōu)質服務，又承擔“總部”職能。依托黨群服務中心，街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”創(chuàng)新民主協(xié)商議事模式，明確議事內容、規(guī)范議事程序，共商區(qū)域發(fā)展。一年來，召開聯(lián)席會議20 余次，有效解決衛(wèi)生、供暖等涉及群眾切身利益的民生問題50 余個。各社區(qū)黨群服務中心均設有“兩代表一委員”工作室，暢通代表委員與群眾溝通的渠道，通過定期組織開展“面對面”的座談交流，了解社情民意，協(xié)調解決群眾身邊的難事、愁事、煩心事，確保小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道?！霸谛鹿谝咔槠陂g，不敢外出，就靠線上咨詢醫(yī)生，比自己去醫(yī)院方便多了?！鼻斑M社區(qū)居民李先生通過微信向張靖醫(yī)生咨詢了哮喘的治療方法和注意事項。通過二界溝街道“大工委”與盤錦市人民醫(yī)院開展的共建活動，16 名醫(yī)院黨員、醫(yī)療骨干為二界溝街道14 個社區(qū)的居民提供線上健康咨詢服務，讓群眾感受到黨建引領基層治理為生活帶來的便利，進一步提升了群眾的幸福感。